14 августа мною была подана заявка на замену вентилей на трубопроводах холодной и горячей воде в квартире (прикипели) и замену смесителя. Сначала сообщили, что срок выполнения заявки в течение 3 дней. В последующие разы, когда звонила в диспетчерскую службу, уже сказали, что 30 августа. Сегодня 2 СЕНТЯБРЯ решила узнать о судьбе своей заявки, когда де она все- таки будет выполнена. Ответ изумил- всё сделали, заявка выполнена!!! Как? Без меня в моей квартире сумели заменить вентили!!!!?
Чудеса! Так вопрос тот же! Когда выполнят заявку на замену вентилей?
Марина Софронова
Level 3 Local Expert
March 20
Здравствуйте) Сегодня 20.03.02024 около 16:00-16:30 по адресу Патоличева 25 обнаружила капельную протечку в батареи, позвонила в Управдом, очень приятная по общению девушка сразу же спокойно и профессионально приняла заявку и сказала ожидать мастера. Мастера ( два молодых мужчины) приехали очень быстро, минут за 5! Два очень приятных, вежливых, комуникабельных мужчины устранили проблему очень быстро и качественно!) Я осталась очень довольна, спасибо таким прекрасным работникам за их труд!
1
1
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
хочу выразить благодарность исполнительному директору С.В.Воробьевой за решение нашей проблемы. В нашем доме , Матросова 25 третий подьезд при любом отключении гор. Воды завоздушивается стояк. С чем это связано-не знаем. Мы вынуждены "обрывать "телефоны диспетчеров ,контролировать наши заявки. Т.к некоторые мастера закрывают заявку сами не выезжая на обьект . Например заявкаот 15.10 21 89669 ,23.07.23 3008011.диспетчерам тоже не нравится ,что мы постоянно звоним , в итоге они блокируют наши номера телефонов Как это сделала Инна 17.0823 заявка 3015468 , она поставила мой номер на сброс, а мастеру слесарей сказала ,что я якобы просила их приехать в 8 часов утра. Сама Инна с чистой совестью отправилась спать.
Госпожа,С.В Воробьева спасибо что вы решили этот вопрос ответ913 получен на мое заявление от18.08.23 968
Р.S: воду нам дали через 36 часов. После нашей заявки. То есть не 17.08.23 ,а 18.08 23. Хотя по плану вода у всех была 16.08 23 А заявку от 27. 08.23 3018327 вообще закрыли не выезжая. То есть" А воз и ныне там" отличная работа У,К "Управдом Центр"!