Upravdom
88 reviews
July 5, 2023
Были вчера с супругом выбирали линолеум. К нам подошёл сотрудник магазина Ирина Александровна. Очень понятно, грамотно показывала, давала характеристику продукции, сопутствующие товары(клей, шпатель, плинтуса). Сделали быстро нам расчет. Озвучили, что есть услуга купить товар и можно хранить у них в магазине какое то время (что оч удобно). В итоге купили и оставили на хранение. Я сама продажник со стажем, остались с мужем очень довольные.
August 17, 2023
Были в Управдоме в Бежицком районе, очень сильно разочаровались. Отношение к покупателям не на высшем уровне, менеджер которая с нами работала ещё более менее, но девочки сидящие на кассе это просто кошмар. Мало того,что минут 10 мы ждали пока на эту кассу кто-то подойдёт, так ещё и грубое общение с наездом. Пришла красотка, разговаривая по телефону и сделала такой вид, что мы обязаны были ждать пока она там наговорится. Уважаемые руководители, повлияйте как-то на ваш персонал, если уж пришли работать в сфере обслуживания, так и общайтесь нормально. И ведите себя нормально, а не как малолетки 15 летние хихикать на весь магазин. Очень хотели взять жалобную книгу, но торопились. Расстроены в общем.
September 5, 2023
В самом магазине была давно. Обращалась в интернет-магазин. Очень понравилось. Продавцы ребята очень вежливые внимательные ответственные. Очень помогли. Всем довольна.
September 6, 2023
Вчера покупали ламинат и плинтуса и хотела бы сказать большое спасибо Вацко Андрею Владимировичу- профессионал, все рассказал, показал, помог в выборе ламината с учетом наших предпочтений и желаний и оформил хорошую скидку.
July 15, 2023
Что сейчас творится в управ доме. Ранее писала отзыв,класс ,все хорошо. Что сидят за мартышки на кассе, что за непрофессионализм,в телефонах, ногти нарощенные по километру, бумагу не может подать. Ходили с мамой, смотрели линолиум, подошли спросить. А звезды на кассе Алина, смотрят , как будто на русском не понимают. Я не знаю, это не ко мне и т.д.другая кассирша тоже сидит хи хи заха, издеваются.
Руководство, что за бардак у вас. Вы где их берете? По объявлению дворниками, а потом по блату в кассирши.
1
September 5, 2023
Невероятно вежливые сотрудники, огромный выбор! Я в восторге от посещения данного магазина!
За 30 минут выбора ламината узнал про напольные покрытия больше чем за всю предидущую жизнь! 5 звëзд.
September 5, 2023
Очень хороший магазин, классные консультанты. Показали как будет смотреться лиминат у нас дома и прекрасно подобрали по цвету.
July 30, 2023
Покупал линолеум в управдоме, консультанты вежливо все рассказали показали, сделали выгодную скидку, сразу подобрали плинтуса в цвет. Дома уложили все устроило, покупкой доволен. Хороший магазин, советую!
September 5, 2023
Очень хороший мазагин. Приятные, вежливые менеджеры. Помогли подобрать, то что искали.
July 30, 2023
Завышают тариф подъёма , 1000 за 2й этаж, 10 кв ,м ламинада берут.как за габаритый товар.ужас не советую обдираловка ..бособенно одиноких ,престорелых с переломом ноги старушек
1
November 24, 2022
Выбор товара хороший, но персонал не очень, цены не соответствуют товарам из интернет магазина, цены завышены, вообще не рекомендую этот магазин....
1
2
December 12, 2021
Обманывают покупателей с шириной линолеума. Будьте бдительны и проверяйте все заранее, наша ошибка в том что не уложились в законные 14 дней.
Брали линолеум шириной 2м. А по итогу ширина его оказалась 1.98. В нашем случае кусок линолеума на выброс. Поскольку брали размер впритык, и ничем дыры не закроются, даже плинтусами(т.к.ширина помещения 2.02м, и разницу планировали скрыть плинтусом).
Связались с администратором. Сказал перезвонит, и на этом все. Бездействие в решении проблемы с вашей стороны, напрямую отражает компетенцию ваших сотрудников.
В ваш магазин больше не ногой. Чего и посоветую своим знакомым и тем, кто читает данный отзыв!
3
4
April 27, 2021
Как вшивая конторка! Директор бегал, показывая свой "профессионализм", распиная свой товар, доставка ковролина должна была быть в срок 14 дней, в итоге что получили: прождали более месяца, несколько раз звонили и они слёзно просили подождать ещё немного, якобы Москва задержала поставку. Спустя неделю звонков они объявили, что этот ковролин снят с производства! Прикол! Почему нельзя было всё уточнить сразу при оформлении заказа, если снят, сообщите заказчику заранее, не нет же! Это Россия!! Ждите... Приехали за деньгами, а они:" Приедьте в другой день, у нас в кассе денег нет!" Терпение конечно лопнуло.... В итоге выслушав о своей конторе "приятные слова", директор всё же где-то нашёл деньги....
6
4
July 20, 2022
Отличный магазин, большой выбор, грамотный персонал. Если еще раз понадобится ламинат, сразу к ним.
1
1
February 14, 2022
Покупал плинтуса,часть фурнитуры отдали сразу,а часть через 3дня,так вторая часть оказалась другого оттенка(обнаружил поздно)нерекомендую(((данный магазин,если на трех копейках обманули так на другом тем более обманут...
2
3
April 29, 2022
Большой выбор ассортимента линолеума, ламината, дверей. Есть парковка. Не знаю как сейчас, а раньше даже на хранение можно было покупку оставить.
1
1
October 15, 2021
покупала ламинат , тк это было только открытие магазина получила хорошую скидку😉 и была возможность заказать укладку ламината сотрудником из этого магазина. цена тоже порадовала.
2
1
July 30, 2020
Магазин "Управдом", расположенный по пр-ту Московский, дом 1Ж привлек меня своим огромным и качественным ассортиментом товара, грамотными и квалифицированными сотрудниками, а также скидками на товар. Покупала ламинат на площадь 50 кв.м., надеюсь на дальнейшее сотрудничество и буду советовать своим знакомым и родным.
4
3
December 13, 2020
Покупала линолеум по пр.Московскому Объяснила продавцу ,надо для прихожей и кухни,чтобы не оставалось следов. Час водили показывали и в результате выбрали то,что подходит по цвету.Задали еще раз вопрос,как на счет следов от мебели и каблуков, все же прихожая.Уверил все хорошо будет. В результате от малейшего соприкосновения остаются следы. Для дальнейшей покупки выберу другой магазин. В Управдом больше никогда. Выбросила деньги на ветер.Один кусок оказался с браком. Разрезали без меня,таккак доствку заказали позже. Возможно не профессиональный продавец. Магазин работает, не для покупателя.Затем ездили за плинтусом. Обратились к этому же продавцу. Интерес к нам уже пропал.Покупатель интересен,до внесения денег в кассу.Никому не посоветую этот магазин.Одно разочерование
7
2
February 14, 2022
Хороший магазин, хорошие продовцы, хороший товар. Купил ламнат в разы дешевле чем в odi. Оформил с уклалкой мастер уложил на сл день без потери качества.
1
1
December 31, 2023
Навязывают покупку под любыми предлогами
September 3, 2022
Пришли класть ленолиум с данной компании , на просьбу снять старое покрытие не отреагировали . Все пляшет . Не советую
1
January 24, 2023
Отличный выбор, система скидок. Рекомендую!
February 1, 2021
Покупала линолеум тут уже дважды. И цена лучшая по городу оказалась и выбор хороший. Продавцы действительно хорошо консультируют. И привезли и подняли на 5 этаж. Вот действительно тот случай когда довольна магазином.
4
August 5, 2020
Пока вы не внесли в кассу деньги обещают золотые горы, как внесли вы им не интересны . Скидка которую они предлагают и забивает,но если помонитоить сайты то окажется что есть и дешевле? В наличии нечего нет ,все позиции заказные от 7 до 30 дней . Заказал ламинат , сделал предоплату ""не менее 50 процентов"" позиция заказная , уговорили взять больше чтобы потом ещё не ждать если не хватит, с условием что заберут оставшиеся .Получил через 8 дней ,пока мастера все положили прошло ещё 20 дней .Из 110 квадратов осталось 7 .Отказались брать сославшись на 14 дней . Но я думаю это в моем случаи ,при другом раскладе нашли другой повод , потому что приписываете договор но не кто его не читает? А его составлял юрист а там прописаны ихним риски а не ваши ? При мне женщина пришла у ней проблема с дверьми не дверей,не денег ,и один ответ обращайтесь в суд. Вообще я не кому не посоветую этот магазин,ну а кто попался вносите все обещание в договор, не верте на слово?
4
2
May 31, 2021
Хороший магазин.Вежливые продавцы.Им бы ещё доставку наладить не на следующий день или через три дня.А чтобы можно было в день покупки.И вообще все было бы замечательно.Магазин рекомендую.Очень хороший!
4
November 28, 2019
Не первый раз посещаем этот магазин и всегда находим то что искали. Отличный выбор напольных покрытий. Линолеум на любой вкус и кошелек, приятные скидки!!! Вежливые консультанты, дают стоящие советы и что самое для меня приятное ни чего не нужного не втюхивают! За линолеумом только сюда. Рекомендую!
4
November 19, 2019
Впервые обратилась в Управдом на Московском пр. за покупкой ковролина и осталась очень довольна. Приветливый персонал. Консультант Евгений очень грамотный и вежливый молодой человек, помог с выбором ковролина, сделал скидку и уже через 3 дня позвонил о поступлении товара на склад. Рекомендую!!!
4
April 28, 2021
Покупали здесь напольное покрытие. Очень понравилось обслуживание, особенно в частности директор Денис. Надеюсь, ламинат не подкачает и буду вспоминать его добрым словом))
3
2
September 20, 2019
Самое ужасное в моей жизни.. Это сервис Управдом!!! 2 сентября заказали в магазине по ул Бурова ковролин с допуслугой обрезка и оверлок, размер 2,90 *3,80, но нам объяснили, что можно только 3 м, а потом обежут, в итоге оплатили полносью 3*3,80,сроки по договору 7 дней.В итоге пришлось самим разыскивать ковролин, никто не мог сообщить когда он приедет, 11 сентября позвонили и сказали забирайте, ок, приехали и во первых, на рулоне приклеен ярлык 3*3,80, (не обрезан по размеру?) а оказалось что и не обверложен!!! А вот как раз и обрезан, но 3,20*3,0...???Извинялись,сказали ближайшей машиной привезут... Никто не звонит... Опять ищу сама, выясняется что машины не будет, ждите дальше.... Все очень вежливые, только почему работу свою не выполняют??? Директор Александр Александрович, занимайтесь с сотрудниками, чтобы не общаться с такими покупателями как я, короче кошмар с ковролином продолжается, ждем субботы, или??? Если у вас нормальные нервы, то не рекомендую данный Управдом. Как в кино:Управдом_друг человека, а нет, НЕДРУГ! Добавляю свой отзыв.... Ура! Наконец то магазин сам мне позвонил, это уже хорошо, но.... Мой ковролин так и не приехал... Машина пришла без моего заказа, еду забирать деньги. Так что если ждать у моря погоды, то лучше именно у моря, а не в КОМПАНИИИ УПРАВДОМ!!!
10
2
May 23, 2020
Хороший магазин, очень большой выбор товаров, НО продавцы-консультанты хорошо вводят в заблуждение. Покупал линолиум на площадь в 55кв.м., по предварительному расчёту консультанта со скидкой сумма вышла около 32000 , а при расчете оказалось,что что площадь составляет 60 и сумма оказалась увеличена на 5000 за 5кв.м. А стоимость линолиума без скидки 686 за м2
2
1
May 29, 2023
Хороший, персонал, спасибо)
February 25, 2022
Ужасный магазин, обещали одни сроки. Задержали ламинат и плитку ПВХ, ремонт из-за них почти на 2,5 месяца задержали
1
October 13, 2021
Очень назойливые консультанты , хочется бежать от туда, все понятно планы и все такое , но все же надо и честь знать
November 2, 2019
Обманывают!!! Делали ремонт и ламинат на пол стали выбирать заранее, угораздило зайти в "Управдом" по пр-ту Московскому. Продавцы уговорили купить сейчас, мол сегодня скидка хорошая, помогли даже посчитать количество, посчитали с большим запасом. Я удивилась зачем такое количество, меня клятвенно заверили, что вернуть излишек могу в любой момент, даже через два месяца. Я все оплатила 100%. Ламинат привезли через неделю. Плинтусы привезли через ТРИ МЕСЯЦА!!!. Пришлось побегать.Крепления продали меньшего размера. На коробке ни слова по русски, поняли, что не подходит только когда вскрыли упаковку. Вернуть оказалось нельзя, потому, что мы упаковку вскрыли. Через три месяца после оплаты, после того как привезли плинтусы, мы ламинат вскрыли, оказалось, что никакой он не влагостойкий, как уверяли в магазине при покупке. Обработали все сами, положили, естественно осталось несколько не вскрытых упаковок ламината. Обратились в магазин с возвратом, оказалось, что вернуть нельзя. Нужно было возвращать в течении двух недель. И вообще у магазина сменился собственник. И вообще нам повезло, что оплаченный дорогой плинтус мы получили! Со скидкой тоже обманули, сколько раз не заходила всегда этот ламинат стоит с такой ценой, сейчас даже дешевле.... Ламинат покупала за цену больше 1200 руб за кв.м. - товар оказался некачественным, с поломанными замками, обнаружили когда вскрыли упаковку.Его легальность вызывает большие сомнения. Об этом продавцу тоже было сказано, еще до укладки. Не тратьте свои нервы и деньги на этот магазин. Все равно обманут, либо подсунут дешевку поддельную китайскую.
8
3
July 30, 2020
Замечательный магазин!
Отличный персонал, помогут с выбором товара.
Большой выбор линолеума и ламината
Рекомендую этот магазин!!!
3
November 16, 2019
Хороший выбор, грамотные консультанты, очень помогли. Заняли у них много времени, терпеливо всё объяснили, рассказали о всех скидках. Очень понравилось рекомендую))
3
February 12, 2022
Огромный выбор, линолеума ламинат. Низкие цены, советую друзьям.
May 6, 2021
Огромное количество товаров представлено для ремонта. Всем рекомендую- цены очень даже не плохие!
1
December 30, 2018
Магазин хороший в виду хорошего выбора, но самое отвратительное обслуживание клиентов! Первый раз купил двери так красиво пели мы вам позвоним и все такое в итоге ждал ждал пока сам не начал звонить, и вот наступил тот день приехали ставить двери все бы хорошо но все двери скрипят одна дверь вообще не закрывается при установки разбили плитку в с/у в зале дверь которая не закрывается оказалась вывернута коробка! При замере дело было так доборы вам не нужны но в итоге пришлось их докупать и ставить самому и вот снова повторение той ситуации! Приехал я в магазин заказать доборы 4 шт и за одно пока двери на гарантии вызвать специалиста для устранения проблемы в двери которая не закрывалась это дело было 09.12.18 и опять мне пообещали что возьмут под личный контроль менеджер Елена но по истечению двух недель так некто не позвонил вот и личный контроль 21.12.18 после моего звонка должен был приехать мастер но угадайте у него сломана машина и вот сегодня 30.12.18 некто не приехал и тем более не позвонил Вот вам и их обещания о личном контроле и я считаю что один раз это да у всех бывает но два раза это уже полный край, и должно быть совсем по другому заказал оставил им 500₽ край 1000₽ если заказ дорогой и все и не каких 50%-100% оплаты а там когда их прижмет они будут звонить каждый день а так они деньги получили и полностью на Вас забили!!!!!
7
1
December 8, 2019
Очень понравился магазин. Большой выбор, доступные цены. Приветливый персонал, который поможет с выбором и все доступно объяснит.
5
December 3, 2019
Очень вежливые консультанты, грамотно объяснили преимущества ламината, сделали скидку) осталась довольна, буду еще у них покупать материалы
4
July 26, 2020
Прекрасный персонал, отличный выбор, ноль претензий, предложили моей девушке отличный ламинат, положили быстро и без нареканий
2
December 18, 2022
Почти месяц везут кусок ковролина, узнавать о подробностях приходится самому. Ни разу не позвонили сами
November 18, 2019
Большой ассортимент. Приемлемые цены. Хороший,приветливый персонал. Осталась довольна выбором ламината. Показали,рассказали до двери доставили. Очень довольна. Всем советую этот магазин.
3
September 29, 2020
Добрый день. Очень хороший магазин. Хорошее обслуживание. Грамотно подобрали линолеум.
2
August 27, 2021
Отличный магазин, большой выбор, приятные цены.
January 14, 2020
Хороший выбор ламината.Официальный представитель фирмы квик степ.Скидки и от объема,акции на отдельные позиции,можно еще просить дополнительные скидки у консультантов.
4
July 26, 2020
Отличный магазин напольных покрытий,самый большой выбор ламината и линолеума в городе!!
2
February 1, 2022
Большой ассортимент, зависнуть можно надолго