Upravdom
88 reviews
December 18, 2024
Пришел в магазин по рекомендации товарища. Первый раз попал в этот район. Удобная парковка около здания. Без труда нашел магазин по подсказкам вывескам на 1 этаже. Стены в магазине прозрачные, стекло и сразу видно, что ассортимент очень богатый. Удобно расположенные экспозиции половых покрытий. Ехал целенаправленно выбрать кварц винил. Можно сказать если есть цель купить кварц винил, то здесь в Управдоме Вы его точно купите! Руководитель магазина лично и консультант торгового зала рассказали мне про разновидности кварц винила, отличия его от других напольных покрытий, характеристики. И когда я выбрал именно свой вариант кварц винила, в выборе подходящего цвета и фактуры образцы были аккуратно разложены на полу. Хорошее освещение помещения помогло мне определиться с подходящим цветом. Нужное количество доставлено быстро. В магазине дали отличную скидку! Сразу при покупке можно подобрать все сопутствующие товары, разнообразные плинтуса. Есть услуга укладки кварц винила и доставки товара до места назначения. Магазин мне очень понравился! Внимательные и знающие консультанты, оперативная работа, хороший товар - визитная карточка магазина! Рекомендую заглянуть в магазин! Ваш товар ждёт Вас именно там!
2
March 6
Теперь только сюда ! Ехали именно в этот магазин Вешки , по рекомендации знакомых! Нужен был ламинат на всю квартиру в новостройку. Пришли с мужем не зная что хотим и какого цвета, ушли довольные и с покупками !
Отдельное спасибо менеджерам, не смотря на то что мы «вредные клиенты» нам угодили 😁 и мы любим чтобы нам уделили достаточно внимания и времени , чтобы не приходилось искать консультантов по всему магазину . На все все наши вопросы ответили и рассказали о том , что мы не знали о ламинате ) ооочень грамотные менеджеры видно что они все знают в этой сфере , нам делали даже визуализацию как бы смотрелось с нашими стенами , собрали несколько панелей и видно было наглядно как смотрится на полу , показали очень большой выбор ламината ,остановились на QS Impressive 1993 и к нему купили родные порожки этой же марки incizo , чтобы пороги не бросались в глаза и подложку зеленую этой же марки . Плинтус взяли белый Ideal, так как двери и наличники белые куплены были .
Мастер похвалил , сказал ламинат очень качественный и замки хорошие . Наш мастер не знал как устанавливать такие пороги , обратилась в магазин и мне скинули видео инструкцию подробную , хотя потом выяснили оказывается и в упаковке тоже была инструкция и специальный нож.
Нам сделали скидку, доставку в удобный день, водитель тоже вежливый подавал пачки из машины нашим грузчикам . Девочки на кассе улыбчивые . Впечатление о магазине только положительное! Смело могу рекомендовать и продукцию и сервис и доставку данного магазина !
Дополняю отзыв : цвет ламината удачный , на нем не видно ни соринки и никаких следов! Соседи тоже оценили и спрашивают где мы его покупали , всем рекомендую!
2
November 10, 2024
Знают своё дело! Очень внимательно и ответственно относятся к покупателям. Проконсультировали, дали доп скидку. Ждём теперь, когда постелят новый пол🤗 большой ассортимент, рекомендую 👌
Что хочу сказать, этот отзыв я писала примерно год назад, тогда я ещё не знала, что пол у меня превратится в старую развалину, плёнка с досок будет отрываться и пол будет ходить ходуном. Просила исправить это, но мастер приехал, обрезал ножом что-то и залил герметиком в одном месте, вот и вся работа. Не рекомендую данный магазин, теперь даже не знаю, как жить с таким полом.
1
2
December 21, 2024
Приехала сюда только из за положительных отзывов. Все пишут про шикарный выбор напольных покрытий, отзывчивые и грамотные консультантов, а так же радуют дополнительные скидки. Не поверите, но это действительно так. Сложно найти такое хорошее место, однозначно рекомендую: если за полами-только к ним☺️
1
March 14
На той неделе оплатили линолеум + плинтуса + уголки к ним.
Заказали на привоз к ним в магазин в Ашан Алтуфьево, нам так проще всего было.
Привозраз в неделю, по средам.
Норм.
Обещали, что привезут до обеда, вышло что привезлипосле обеда = пришлось планы чуть подвинуть.
Пожалуй, это единственное, что можно назвать "косяком")
Всё остальное просто идеально. Продавцы компетентные и в теме. Показали-рассказали все. Любезно размотали и положили один на другой на пол 2 варианта, чтобы мы выбрали.
Еще,у них можно купить все комплектующие к линолеуму: плинтуса, уголки, стыковочные порожки.
Все это в наличии и можно приложить, посмотреть сочетаемость в реале, как оно.
При заказе и оплате сделали скидку 10%.
Любезные, но при этом не навязчивые.
Разбираются.
МО-ЛОД-ЦЫ)
March 13
Нужно было заменить старый ламинат во всей квартире. Обошли несколько магазинов ( в том числе и Лемана Про) но ничего не смогли выбрать. Случайно зашли в маг. Управдом, и там увидели очень большой выбор ламината и др. видов напольного покрытия. Менеджеры подробно объясняли все особенности различных видов ламината, и демонстрировали, как будет выглядеть пол. Для этого укладывали несколько панелей рядом с разной цветовой гаммой. В результате мв выбрали, то , что нам было нужно. К выбранному типу ламината в качестве презента была предоставлена бесплатная укладка. После заключения договора, ламинат был доставлен буквально на следующий день. И сразу же с нами связался руководитель отдела укладки Сергей, чтобы согласовать сроки. На следующий день приехали специалисты по укладке и буквально за полтора дня заменили нам весь пол в 3х комнатной квартире. Причем укладку делали очень квалифицированные и добросовестные мастера Абубакир и Андрей. Очень тактичные и вежливые ребята. Мы остались очень довольны и товаром и сервисом магазина. Считаю, что нам повезло с выбором. Желаем удачи магазину и всем его работникам.
April 28
Прекрасный магазин, помогли выбрать ламинат и все про него рассказали. Отдельную благодарность хочу вырезать Алене Владимировне за предложенную скидку. Так же заказывал укладку, сделали все быстро и качественно
June 20, 2024
Идеальный магазин!
Впервые за весь ремонт встречаю такую клиентоориентированность. Особо хочу отметить работу Сергея и Алёны.
Выбор материалов огромный, мы остановились на ламинате и не пожалели.
Очень всё удобно, так как есть собственная доставка с подъемом и монтаж.
Прикладываю фото результата. Мастер сделал всё как мы и хотели.
Несомненно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям-знакомым.
2
December 17, 2024
Кол. Для менеджера по интернет продажам Александра Григорьева. Мой заказ номер 1844 от 13 декабря по результатам переговоров должны доставить 17 декабря. Но с исполнением заказа какие то проблемы. Меня как заказчика не уведомили. Я вынужден звонить, разыскивать свой заказ, ущнаватт его статус - это так по вашему мнению должен выглядеть клиентоориентированный сервис? До менеджера не дозвониться, оператор на звонках ничем не помогает.
2
April 11
Хороший ассортимент, вежливые и старательные менеджеры.
Единственным минусом я бы обозначил, что возврат товара принимают только в течение двух недель, когда многие другие магазины стройматериалов дают на это до полугода.
January 25
Крайне навязчивый сервис. Трижды предложили помощь с выбором, невзирая на вежливый отказ. Сотрудники ходят прямо рядом с вами между рядов и слушают ваш разговор. Пытались вручить скидку, визитку и прочее - уже на пороге, когда мы удирали из этого магазина. Странный подход к работе с клиентами в 2025 году. Выбрать ничего не удалось.
3
2
April 13
Отличный магазин!Консультант замечательный,все объяснил показал,обои подобрали, краску даже цвет помог выбрать!Спасибо огромное
December 29, 2024
Магазин супер. Купили там ламинат квикстеп. Управляющий классно демонстрировал его прочность, положив пару панелей на опоры и прыгая на них. Дороговато конечно, но вернемся туда ещё. Переложить ламинат во всей квартире.
November 5, 2024
Раньше офлайн магазины обходил стороной, искал в интернет-магазинах, считая, что там дешевле. Но кварцвинил большого размера 50*100 нашел в Управдоме и, с учётом предоставленной скидки 15%, по приятной цене.
February 7
Хороший магазин, приветливый персонал
Особо хочу выделить Администратора Константина
Очень добр и прветлив
February 18, 2023
Магазин с отличным выбором напольного покрытия и с прекрасными специалистами. Зашла сначала просто ознакомительно посмотреть ассортимент для грядущего ремонта, но директор Антон просто покорил высочайшим уровнем сервиса во время консультации, показал мне все желаемые образцы, ответил на все мои вопросы, подсказывал, направлял, но при этом ничего не навязывал. Рассказал всё про виды кварцвинила, про его свойства, про подложки и прочее. В итоге через пару месяцев вернулась в этот магазин и оформила заказ на тот кварцвинил, в который влюбилась. Жду доставку)
Ещё очень удобно, что ребята идут навстречу и дают образцы, чтобы взять в рядом находящийся магазин обоев, чтобы примериться по цвету.
Отличный сервис, работают профессионалы. Антон, спасибо за вашу любовь к работе и приятное общение!
Магазину процветания и много новых клиентов!)
2
December 25, 2024
Отличный магазин !! Делают все в срок 👍. Очень доволен работой . однозначно всем буду советовать !!
November 28, 2023
Ламинат у них хороший. Цены приятные за такое качество покрытия. Подобрать можно под любой интерьер, выбрать есть из чего. А еще удобно, у них не просто магазин, а еще и услуги по укладке напольных покрытий можно заказать. Мы заказали и демонтаж старого покрытия, и укладку нового, плюс у нас была доставка с подъемом на этаж. За все сумма вышла не скажу, что огромная, нам еще и скидку от магазина сделали, что не может не радовать.
6
April 8, 2024
Отличный магазин! Большой выбор напольных покрытий.
Купила квартиру, друзья посоветовали магазин «управдом». Не пожалела , что пришла именно сюда. Кроме ламината, также подобрали все сопутствующие товары, плюс привезли ламинат домой.
Рекомендую этот магазин 100%.
2
October 10, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников компании Управдом, а особенно Сергея в помощи выбора ламината. Очень приятно было встретить профессионалов своего дела. Помимо исчерпывающей консультации, предложили взять домой наиболее понравившиеся образцы и посмотреть как это будет гармонировать с интерьером. Считаю эту услугу уникальной! Спасибо за качество и сервис! Рекомендую!
4
December 16, 2024
Хороший магазин
Большой выбор напольного покрытия
Профессиональный персонал
Рекомендую
June 30, 2024
к сожалению, клиентоориентированности ноль, очень разочаровали. у меня большой опыт в сфере услуг и продаж, знаю, про что говорю. скидку на недостающую пачку ламината предоставили - благодарю, но не более. за доставку пачки, чтобы не ждать неделю - 2000₽, ещё и со временем доставки подвели, толком сказать ничего не могут. цены на ламинат завышены. этот же приобретённый ламинат, как выяснилось стоит 900р. при их же цене 1284 - это ещё якобы со скидкой 10%. магазин находится рядом, поэтому особо не заморочились, и надо было выбрать наглядно. о чём очень сожалею, но лучше никогда не торопитесь, чтобы не тратить нервы и дополнительные деньги на простой рабочих выбирайте другие магазины, точно не УПРАВДОМ.
4
November 7, 2023
Отличный магазин напольных покрытий. Достойный выбор ламината, паркета и кварц винила. Есть редкие коллекции и поставщики. Персонал выше всяких похвал! Настроены на клиента, не "впаривают" подбирают под запрос, не давят. Клиента не бросают, по всем изменениям по заказу информируют. Очень довольна что обратилась к ним, работать одно удовольствие!
2
December 9, 2023
Хороший выбор напольных покрытий. Внимательный и вежливый персонал. Помогли все быстро подобрать, объяснили плюсы и минусы разных вариантов. Оформили доставку на удобный день. Рекомендуем этот магазин!
October 28, 2023
Все супер! Такого потрясающего сервиса и клиентоориентированности я еще не встречала. Покупала ламинат, когда пришла в магазин не знала что хочу, но консультанты так грамотно провели свою работу со мной как с клиентов, что закрылили все мои потребности при выборе ламоната. Еще раз повторюсь, это лучший сервис! Однозначно в следующий раз за напольным покрытием, только к этим ребятам!
May 5, 2024
отличный магазин, большой выбор, консультант помог разложить все по полочкам, выложил на полу варианты и помог решить вопросы по черновому полу! купили у них услугу монтажа и нам все положили буквально за несколько часов, всем рекомендую, ребята все отзывчивые и вежливые
September 18, 2023
В целом всё понравилось, персонал вежливый, компетентный в своей области. Выслушали что хотим и наши пожелания, а это иногда сложно когда сами ещё до конца не знаем, что именно хотим (да и мнения два, муж так видет я по другому вижу). Они предложили варианты, так что в итоге оба довольны остались 😊 Всё расчитали по нашим размерам и как новосёлам сделали дополнитеную скидку 😀 а когда ремонт, там любая мелочь приятна))
На фото образцы, достали чтоб было лучше видно )
April 13, 2024
Прекрасный магазин, ненавязчивый сервис. Учитывают все пожелания. Да, можно даже с обоями от соседей, и да, босиком проверить покрытие тоже можно!!!! Ангелина помогла с выбором❤️
October 28, 2024
Всё хорошо, только пожааалуйста, попросите продавцов не накидываться на клиентов, как только они заходят в магазин, хочется для начала осмотреться самим, а не видеть ходящего по пятам за собой человека, сразу хочется убежать!
3
1
October 16, 2023
Прекрасный магазин. Большой выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Доброжелательный и внимательный персонал. Всем рекомендую этот магазин и сама обязательно приеду сюда ещё раз, когда будет необходимость.
April 12, 2024
Раньше про такой материал как кварцвинил даже не слышала, а зашла в Управдом и поняла, что будем брать именно его! Гораздо практичнее обычного ламината и смотрится дороже. Купила Аква степ с фаской, у него 34 класс и заявлена водостойкость. Подложку покупать не пришлось, она там по умолчанию интегрирована. Очень выгодно получилось, еще и как пенсионеру дали хорошую скидку.
2
January 19, 2024
Отличный выбор напольного покрытия. Себе подбирал ламинат. Остановил свой выбор на кварц - виниле. Отдельное спасибо Ангелине, всё доступно объяснила. В итоге предоставили скидку. Рекомендую
February 15, 2024
Покупали в этой компании ламинат quick step по ОЧЕНЬ привлекательной цене (попали в акцию). Выбор большой, цены адекватные, консультанты заинтересованные. Доставка оперативная, по предварительному звонку. Ламината не хватило (по вине заказчика))) довезли без проблем. Спасибо!
2
October 24, 2024
Отличный магазин. Хороший выбор, продавцы отзывчивые и доброжелательные.
Брал кварцвиниловую плитку.
July 17, 2023
Отличный магазин, широкий выбор напольных покрытий, высокий уровень качества ! Сотрудники профессионалы, отдельное спасибо Алене, за помощь в выборе цвета, который в итоге подошёл идеально, получилось именно так, как я хотела ! Сергею, за помощь в оформлении докупки! Все оперативно, удобно. Магазин рекомендую!
June 16, 2023
Магазин чудесный,очень приятный персонал,подсказали как лучше подобрать линолеум,цвет итд,я умудрилась вынести мозг с цветом всем продавцам,но они стойко вынесли мои причуды,за что отдельное спасибо,оформили доставку,привезли все во время,качество материалов прекрасное,одним словом не магазин,а чудо!!!!!СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!!!!!!!!и цены отличные!!!!!!заходите не пожалеете!!!!!
October 22, 2023
Все очень понравилось! По предоплате получили отличную скидку, несмотрч на то, что сроки уже все вышли) плюс личный подход: показали, рассказали, посоветовали. Практически получили личного менеджера на пару часов. Заказали, на следующий день определили дату доставки. Минимум волнений - максимум позитивных впечатлений от посещения магазина. Советую. И скидки не ‘виртуальные»))
1
October 15, 2023
Огромное спасибо специалистом за помощь в подборе нового пола,оказали профессиональную консультацию,предложили несколько вариантов,все время были на связи.Большой выбор качественных товаров,Особое спасибо-Сергею за помощь.Доставка была вовремя.
June 15, 2023
Отличный магазин, огромный выбор напольных покрытий, спасибо Ангелине и Алене за профессиональную консультацию и огромную помощь с подбором пола. Очень приятная и доброжелательная обстановка. Все понравилось.
May 5, 2024
Обычно не пишу отзывы, но тут прям захотелось ,приходили выбрать ламинат к нам в дом с мамой, обслуживание просто на высшем уровне ,консультант все разложил на полу и помог определиться с выбором ,мы были в восторге! в итоге все оформили , ждём заказ.
October 26, 2023
При первой офлайн покупке всё было отлично, обслужили - заключили договор, сказали примерные сроки поставки, приехал, забрал.
При заказе в интернет-магазине - указал самовывоз из Алтуфьево, оплатил сразу на сайте. Дальше началось приключение: предложили забрать оплаченный заказ в Красногорске или на Каширке, я отказался сославшись на другой удобный мне пункт который я выбрал, тогда сообщили, что придётся 7 дней перемещать купленный мной товар в магазин Алтуфьево, я согласился подождать, не проблема. Дальше был звонок из магазина на Алтуфьево, где оператор предложил заключить договор и ещё раз оплатить заказ при получении, я ответил что он уже мной оплачен на сайте. Далее был ступор и операторы взяли паузу, пока я вновь не позвонил о себе напомнить. В итоге 2 дня брократическая машина думала что делать, так как видимо оплату через сайт принимает юр. лицо магазина, а пункт в Алтуфьево оформлен на ИП. Это моё предположение, но в сухом остатке я заказ не получил, моего товара по состоянию на 26.10. нет ни в одном магазине сети, оплата находится в заложниках у магазина, письмо на возврат я не писал. Это единственный выход из ситуации, который предложил мне оператор. Не понимаю в чём сложность оплаченный товар переместить пусть с некоторой задержкой, но в нужный мне магазин. Сделайте тогда под каждый пункт отдельный сайт, зачем вводить людей в заблуждение, что вы сеть, если таковой не являетесь. Заказ N112305.
1
2
June 17, 2024
Слишком навязчивые продажи , зашли узнать проценить . Так неделю не слазили с телефона со своими вопросами / почему ? Как вам ? Почему не у нас ? Давайте сделаем дешевле ? В итоге в петровиче без всяких вопросов взяли тоже самое и дешевле и без лишних вопросов , допросов! Не давайте им свои телефоны !!!
2
5
April 23, 2024
Ужасный магазин. Выбрали ламинат, заказали. В день доставки покупателю звонили один раз, он не успел взять, заказ просто увезли обратно на склад. За повторную доставку попросили еще 2,5 тысячи. По итогу сам товар оказался низкопробным, и мастер не может его нормально уложить, замки плохого качества. Ремонт встал, время и деньги потрачены впустую.
2
4
May 20, 2024
В Управдом обратилась по рекомендации. Сразу собираясь и покупать линолеум, и заказывать укладку. Понравились полы у знакомых, они и посоветовали. Как говорится, это я удачно в гости сходила :) Но у меня полы намного лучше, потому что цвет я выбрала с большим вкусом!
April 16, 2024
Сегодня мне положили ламинат, покупали с услугой по укладке в Управдом. Всем довольны. Качество, цена и отношение полностью устроили. Самое главное что сроки не нарушили и монтаж быстро произвели, причем и плинтуса тоже установили.
May 1, 2023
Кварц виниловый ламинат выбрала в Ярославле, но там не было возможности сделать доставку в Москву. Обратилась в Управдом в Алтуфьево менеджер Алена быстро выполнила расчёт с аналогичный скидкой и проинформировала о возможной доставке. Спустя день материал оказался на складе и подешевел, быстро заказала онлайн и оплатила дистанционно. Материал привезли на следующий день, в удобное время ( можно было отслеживать). Очень довольна оперативной работой!
June 10, 2024
Очень устало наше семейство от ремонта. Один из немногих светлых моментов – простота и скорость выбора в Управдоме. По сути, все подобрали специалисты – но, разумеется, по нашему списку требований к напольному покрытию. Спасибо, хороший сервис
1
April 30, 2023
Отличный магазин. Большой выбор напольных покрытий на любой бюджет. Дружелюбные и грамотные сотрудники. Оперативно внесли изменения по нашей просьбе в заказ, сразу оформили и отгрузили. Рекомендую.
May 5, 2024
Большой выбор товаров
Отличный персонал
цены демократичные
рекомендую однозначно !
February 16, 2024
Минусов нет. Из плюсов, купили классный ламинат !!! Уже постелили. Визуально это как натуральная паркетная доска, смотрится просто супер !!!!!
2