Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Доброго времени суток, наконец-то добрался до отзыва о этом «прекрасном» магазине. Так вот, в июне 2023 года приехали мы с супругой в этот магазин, нас хорошо встретили все показали, рассказали, нам понравился один линолеум, на него была хорошая скидка в 50%, ценник был 550 р за квадрат, оценив качество нас все устроило, сделали замеры (данный товар есть в наличии, это было главным критерием) оплатили 100%, и воспользовались услугой - бесплатного хранения на 1 месяц, по договоренности на определенное время мне должны были позвонить, после чего радостные уехали.
Через месяц, когда мы хотели забрать свой товар, я позвонил в компанию, где удивились, и сказали что такого товара вообще нет.
На следующий день мы были уже в этом магазине для разбирательства, где нам пояснили, что вышла ошибка и они не смогут на выдать оплаченный нами месяц назад товар , спрашивается как это так????
Пытаясь урегулировать конфликт, нам предложили выбрать другой линолеум в этой же ценовой рамке, только есть одно НО, в этой ценовой рамке устраивающего нас качества товара естественно НЕТ, и нам было предложено либо ждать месяц - до момента когда привезут выбранный нами товар, либо все же выбрать из того что есть ( так как ждать мы уже не могли, нам пришлось выбрать что то похожее и ЭТО БЫЛА НАША ОШИБКА!!!!)
Мы выбрали линолеум Юнитекс Парк Оак 501 с покрытием 3.5, вроде по характеристикам все нормально, на ощуп все приятно. Когда уложили его на пол, прошел 1 месяц, стали замечать, что на нем остались вмятины даже от обычного кухонного стула, царапины от передвижения кухонного стола размерами 120*60 легкий с толстыми ножками🤦🏻. Посе передвижения тумбочки увидели , что на этом месте осталось темно зеленое пятно, которое ни чем не выводится, даже не знаю на сколько его хватит, если уже за три месяца он потерял свой товарный вид
2
Show business's response
Шуликина Татьяна
Level 19 Local Expert
December 5, 2022
Классный магазин с прекрасными менеджерами, искренне старающимися помочь вам сделать отличную покупку по очень выгодной вам цене. На одном этаже с магазином есть другой магазин, вот там с воспитанием у сотрудников проблемы - нас пытались переманить к себе даже от кассы уже на этапе оплаты - фантастическая беспардонность. А вот менеджеры Управдома молодцы, спокойно и качественно делают свою работу, и делают ее прекрасно. Огромное спасибо менеджеру Павлу, который помог нам сделать очень выгодную покупку по замечательной цене!!! Будем рекомендовать вас своим друзьям!
3
Show business's response
11875 Терешина
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Очень понравился магазин,большой выбор,вежлиый персонал.Особо хочу отметить Анастасию которая очень грамотно нам подбирала дизайн,мы очень долго выбирали,меняли решение несколько раз,спасибо за ее терпение,за добрые советы и за ее качество обслуживания