Управдом
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Городской рынок
94 m
Features
Credit card payment
Parking
Engineering board
Pickup points
Delivery
Vinyl floors
Parking for people with disabilities
Cork floors
Coating type:linoleum
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Information verified by owner
165 reviews
November 9
При заказе ламината сомневались какое количество заказать. Менеджер посчитал с запасом и сообщил, что излишки в любой момент можно вернуть. После укладки ламината осталась лишняя одна не вскрытая пачка. Приехали в магазин для возврата. Администратор магазина сообщил, что требуется написать заявление на возврат, срок рассмотрения 10 дней, информация придет по почте по адресу проживания. Прошел почти месяц, письмо не пришло. По телефону информацию сообщить не могут. После звонка по телефону горячей линии, перезвонили из магазина и сообщили, что для получения ответа требуется приехать в магазин. В магазине получили ответ об отказе возврата оставшейся пачки ламината.
Вывод: в магазине менеджеры и администраторы дезинформируют покупателей. Больше в этот магазин ни ногой.
January 9
Плюсы: большой выбор, приемлемые цены.
Минусы: очень навязчивый, но не внимательный персонал. Стояли втроём у компьютера, хотя стекла прозрачные и не видели, что женщина с коляской к ним войти не может просто потому, что у них дверь заклинивает, а когда я все-таки вошла и начала осмотр ассортимента, некая Юлия подбежала и начала выкладывать мне, как робот, всю информацию , не обращая внимания, на мой отказ от консультации. Далее, не дав мне спокойно досмотреть линолеум, она мне ещё и карту стала навязывать, а когда я стала уходить ещё мне и путь преграждать. Нет более никакого желания туда заходить, даже несмотря на явную выгоду в цене.
В итоге, даже после моего замечания, никто не извинился и с дверью не помог, не говоря уже о линолиуме.
Уважаемые руководители, не надо из продавцов бездушных роботов делать, покупатели это живые люди и им нужно в первую очередь элементарное уважение и внимание к тому что им (покупателям) нужно, а не продавцам.
5
4
August 30
Очень хороший магазин , хочу отметить продавца Виталия - чудесный продавец который поддерживал связь от выборки товара до его получения . Если уж и кому доверять в этом магазине то только такому специалисту, который внимательно выслушает и подберёт под все капризы покупателя . Всем остался доволен
2
1