Сегодня по пр. Авиаторов дом 96 проводили уборку подъезда, всю побелку вылили прямо на тротуар и дорогу, извазюкали и размазали брызги по всему бамперу и крышке багажника побелку авто, кто теперь мыть будет за испорченный вид авто и подъезд весь белый в итоге, ничего толком не убрали? Это что за уборка такая???? Куда управляющая смотрит??? Примите меры!!! Дополняю отзыв, авто помыли, спасибо! Пожалуйста объясните что можно вылить эту грязь через дорогу в кусты, там ничего не растет и не стоит! Обычно всегда все хорошо прибирают, но в этот раз, превзошли все старания! Помыли стены в подъезде называется! )
Инкогнито 6640
Level 2 Local Expert
April 19
Дали заявку на ремонт и покраску двери запасного выхода. Все было сделано оперативно и качественно. Спасибо большое, особенно Галине Романовне. Совет дома Саукова 9.
1
Илья Власов
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Отзыв для тех кто обращается сюда за платными услугами.
По телефону и на сайте дают контакты своего, как я понял, партнера.
"Ремонтная служба".
Не рекомендую пользоваться услугами данной организации.
Обратился к ним по замене счётчика ХВС цена услуги 800р.
Пришли быстро скрутили старый, накрутили новый и убежали так же резко, быстро назвав куда деньги переводить. Счетчик потек, и я его по гарантии поменял уже сам. Собственно претензии.
1) Бахилы хотел дать, но мастер просто сразу пошагал в ванную.
2) Начал класть инструменты на крышку унитаза сразу, поцарапает/не поцарапает, ему видимо плевать. Я сразу подложил под них что то.
3) Мастера свалили максимально быстро, не оставив не актов ничего. А на сайте вроде что то про полный пакет написано.
4) Самый писец для меня. Снимаю я счетчик, после того как он потек, а на трубах следы старой прокладки, которая была на счетчике до этих "мастеров". Уж на сколько я не сантехник, на догадываюсь что надо трубу от старой прокладки очистить.
Итог, процесс работы был плохой, документы не дали, да и работу плохо сделали. Цена такой работы 0 рублей.
Еще раз не рекомендую.
2
Ольга Пугачева
Level 10 Local Expert
January 17
Ул Кавказская 45 дом 16.01.2024 с 19ч вечера без электричества. Заявку по номеру 71-02-02 диспетсер принял мастера приехали в 22:20 покрутились во дворе минут 30 и уехали. Позвлнив диспетчеру по тому же номеру того же дня он сообщил что авария которую оставляют до утра. Утро 17.01.2024 в 20ч утра мастеров по устранению аварии нет как и электричества в квартирах!!! Страдают жильцы ни ужин ни завтрак полноценный не сделать, вся техника не в рабочем состоянии, жианость то же страдает!
1
Юлия
Level 9 Local Expert
July 6
На мое заявление о затоплении квартиры (верхний этаж) директор данного заведения, госпожа Викулова, ответила: у нас 300 домов и мы не справляемся! Занавес!
1
лара
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Выполняется ремонт по адресу пр. Машиностроителей д, 8 подъезд 2. Уборка лестничных клеток не производится. После побелки подъезда, сотрудники УК предлагают помещение, принадлежащее им, мыть жильцам, "по желанию", на добровольной основе, что нарушает п. 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Пыталась решить данный вопрос по телефону. После того, как в течение часа удалось всё же дозвонится до "специалистов" линейного участка, как только оппонент перестал находить ответы на мои вопросы, трубку повесили. И даже не попрощались. Хамство и данная манера общения, в данной организации, практикуется давно. Только, видимо, обращение в прокуратуру и департамен жилищного хозяйства, может заставить эту компанию работать и добросовестно выполнять свои обязанности.
11
Елена К.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Какое может быть мнение об УК, если Мы как в древнем веке сидим, а именно проспект Авиаторов д.88, второй подъезд без воды.
Мучаемся уже неделю, ни холодной, ни горячей, безобразие, безответственность и безнаказанность. На улице перекрыли кран технической воды. У меня семья 4 человека.
В мэрии жалобу оставила, обрисовав всё как есть. Всё для людей!!!
2
Александр
Level 17 Local Expert
November 25, 2023
Организация живет своей жизнью, проблемы жителей ей не интересны от слова совсем, дом замерзает в течение нескольких недель, а у них всё хорошо. Отговорки и отписки видимо лучший способ решения проблем.
4
Елена Тихомирова
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
10 июня 2023 года в 21.30 вызвали единую-аварийную службу,в квартире погас свет.Приехавшие электрики обнаружили два сгоревших вагозажима в щитке.Электрик выставил цену 600 рублей,за два зажима(стоимость которых,30 рублей штучка!!!)!!!!сказав:"что я Вам бесплатно должен давать их?"
Когда,мы отказались оплачивать данную услугу, пригрозил,что делать вообще ничего не будет.
В итоге,конечно всё было сделано.
Но......уходя.....напоследок, данный специалист, не получив деньги,сказал что мы козлы.
Кто-то несёт ответственность за этих горе-специалистов?
Прошу принять меры!!!
8
Утлинский Георгий
Level 21 Local Expert
August 3, 2023
Поменял свое мнение о данной компании. Если активно работать совместно с данной управляющей компанией, то все дома можно привести в хорошее состояние, главное захотеть, а не ныть на каждому углу, что как все плохо.
2
7
yolkin-t
Level 6 Local Expert
January 15
Два года не могут шов заизолировать. Не рекомендую.
Постоянно откладывают задачу, которую сами официально через обращение приняли и сами установили сроки.
ИРИНА С.
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор товара, много скидок. Консультант Максим помог выбрать и подобрать нужный нам ламинат. Все сотрудники магазина молодцы.
9
Елена К.
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
6 октября отопления в квартире до сих пор нет, зато отлично отапливается подъезд. Звонишь сообщаешь о проблеме, отговариваются тем что заявку приняли. Но отопления как не было, так и нет в квартире.
3
Isabel
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Даже одну звезду не за что ставить. Крыши текут, ремонта нет, в подъездах грязь, пустые обещания одни только. Уже написано более 15 претензий к ним, а они продолжают бездействовать. От протечек кровли весь коридор общего пользования залило, проводка замыкает, по стенам сырость, а они до сих пор не устранили проблему. И так каждый год. Бессовестное отношение. Только в суд идти сразу, по другому не получается до них достучаться.
8
Светлана Кундина
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
В августе 2023 года по телефону подала заявку на спил веток ясеня, выросшего прямо около дома. Ветки стучат в окна. Сейчас уже конец октября, а воз и ныне там! 2 месяца проблема не решается!
2
Любовь Ф.
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Улица ляпидевского дом11 двор почти не убирается. Дворник хам. Просим убрать листву на газонах сказал что ему за это не платят. Вся его работа во дворе 10 минут максимум.
2
Svetlana S
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Обратились в Управдом с заявлением сделать капитальный , текущий ремонт дома. Провели общее собрание жителей. Сделали косметический ремонт всех подъездов, входов. Выполнен капитальный ремонт крыши, стояков холодного и горячего водоснабжения. Теперь дом стоит красивый,чистенький и внутри и снаружи.
1
9
Александра Козыренко
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Скажите пожалуйста где ремонт дома и лифта нет не чего лифт не работает и в подъезде грЯзь куда каждый месяц уходят мои деньги и людей если не будет не одного решения я саберу петицию и подам вас в суд прошу принять решение об увеличении. Серго Орджоникидзе 18к4. Под. 3.
4
7
Олеся Тоболева
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
С 2021 года так и не сделана отмостка вокруг дома. Одни обещания. Звонили по всем указанным номерам телефонов, писали на Эл почту и ходили лично на приём!!!
3
Сергей Шеронин
Level 13 Local Expert
January 21, 2023
Ужасно. Дворы не чищены совсем. Скользко, кочки. Убиваем подвески машин и свои ноги. В холода горячая вода еле текла, пока не наорали и не пригрозили- не переключили с обратки на прямую. В квартирах холодно. В подъезде холодно.
14
2
Елена Гудкова
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Пришли квитанции за май месяц 2023г., по квитанции №1 увеличение на 50%. Откуда взялись такие цифры за ОДН? Ужас,было увеличение на 5% с 01.04.23г., а тут совсем заоблачно.
8
Екатерина Андрианова
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Проживаю на жилом фонде ЛУ-1. Обратилась к сотрудникам во время приема мою проблему решили быстро. Вежливое отношение сотрудников. Спасибо.
2
9
Инкогнито 2957
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
Работник бухгалтерии Анна Павловна Безрукова - просто хамка! Я такого поведения не помню со времен вахтерш ссср. Пришла с простым вопросом, за пять минут она меня довела практически до приступа, руки тряслись так, что я квитанциями не могла попасть в сумку. Буду писать жалобу в ук на конкретного сотрудника. Ежемесячно звоним передавать показания счетчиков в бухгалтерию - каждый раз на грани хамства!
14
Инкогнито 6102
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Что за нездоровый диспетчер принимает заявки по телефону 71-02-02? Уже не первый раз мне хамит, потом бросает трубку! Делаю вывод: руководство такое же! Иначе давно приняли бы меры. Не думаю, что они не в курсе. Много отрицательных отзывов уже оставлено. Да и разговоры записываются! Послушали бы на досуге!
15
Елена С.
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Нет уборки подьезда долгое время ул. Космонавтов,28, 3 подьезд ,в подьезде грязь,разводы от пролитой жидкости,неприятный запах.Делала заявку в аварийную службу,прошло4 дня,так нет уборки до сих пор,за что мы платим за содержание непонятно,обратите внимание на уборку подьездов,везде грязь.
15
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
В аварийной службе , по телефону 710202 на звонки отвечает откровенное хамло!! Которое бросает трубки и ничего не объясняя! Зачем вы там работаете тогда?? вы работаете с людьми так и отвечайте , как нормальный воспитанный человек!
Руководство прошу принять меры, по воспитанию ваших хамоватых сотрудников, звонок был 16.06.22 в 7.45
17
1
Юлия
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Не смогли пояснить, что делать с разбитым градусником, хотя, по закону, это их обязанность. Просто положили трубку
5
2
Валентина Ильина
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Неделю назад написала на Эл почту управляющей кампании заявку на опиловке веток дерева под окном так как при сильном ветре ветки даже разболи окно.
Признаться, не очень то надеялась на положительный результат. Раньше обращалась по аварийному телефону - ничего не сделали. Без всяких звонков сегодня приехали на спец машине и всё сделали, как надо. Спасибо!
1
7
Максим Сорокин
Level 5 Local Expert
April 13, 2022
Ужасное обслуживание! Меняли вводной кран на холодной воде (тёк на резьбе). Работа выполнена халатно и не профессионально! Кран просто перекрутили на ту же резьбу, сборку с счётчиком не осуществили (Сказали, что это платная услуга)!!! А делов просто накрутить гайку и при необходимости заменить прокладки.
12
Руслан С.
Level 4 Local Expert
May 16, 2021
Добрый день. В конце концов разберитесь с засильем крыс в подъезде номер 3 дома номер 20 по проезду Доброхотова! Крысы бегают по подъезду, обустроив себе место за электрощитовой между 1 и 2 этажами. Запах стоит невыносимый! Кучки мусора лежат на полу! По причине прогнивщего колена мусоропровода они лезут в подъезд! Заварите в конце концов хотя бы эту дыру! Неприятно и опасно перемещаться, тем более с детьми! В прошлый раз при обращении кто-то пришёл, раскидал отраву в этом месте и на этом всё закончилось! Если вы не примите меры, мы обратимся в в надзорные и контролирующих органы по причине бездействия управляющей организации.
9
1
Татьяна Р.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Очень хорошая УК , вежливые сотрудники. Вопрос о начислениях решили за 5 минут, пени сняли по акции.
2
8
Марина
Level 6 Local Expert
June 27
Плюсов нет
Никита
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
УК- шарага, абсолютно не выполняет свои функции за которые исправно берет деньги каждый месяц. Работники шараги грубияны и не компитентные люди на любом уровне. Зачем вам телефоны? Если до вас невозможно дозвониться. Лучше закрывайтесь и не позорьтесь, управлять домами не ваш конек!
18
1
Алексей
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Не делают мне вытяжку на кухне уже 2 года
1
Любовь
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Сегодня были в этом "заведении". Отношение к клиентам ужасное. Орут, как потерпевший. Им в скотном хлеву работать надо, а с людьми. Уважаемое руководство этой компании, научите своих сотрудников разговаривать с людьми.
14
1
Фрези Гранд
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Почему Папанина, 4 уже полгода обратная подача горячей воды?
Батареи чуть теплые, достали!
9
Хек Тухлый
Level 14 Local Expert
June 13, 2021
Не мешало бы провести внеочередную аттестацию руководящего состава Производственных Подразделений данной организации на предмет соответствия руководителей занимаемой должности. А, именно подлинность документов об Образовании как минимум у двоих руководителей производственных предприятий (производственных участков).
10
николай уткин
Level 13 Local Expert
September 19, 2021
Сегодня 19 сентября звоню в дежурную с 17 часов до 17.30 так и не дозвонился а если бы прорвало трубу с кипятком. За полчаса прогнали 5 раз от 1 до 4 и так не дозвонился. Поганая оперативность.
9
Андрей Трапезников
Level 22 Local Expert
February 6, 2023
Никакая контора...
Ноги сломать можно - просто бабло рубят!
9
екатерина а.
Level 3 Local Expert
September 25, 2020
Обращалась в начале месяца по вопросу капитального ремонта. Начальник участка, очень вежливая и тактичная женщина, разъяснила все нюансы нашей проблемы. Спасибо за консультацию!
2
8
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
На каком основании увеличен тариф по содержанию жилья с мая 2022г.
11
Anonymous review
June 16, 2020
Диспетчер Воронина по хамски разговаривает с людьми. Звонили сегодня по поводу отключения горячей воды на Папанина д.17, такого хамства я не слышала с советских времен. За мои деньги меня такое обслуживание совсем не устраивает. Будем создавать тсж и прощаться с данной организацией.
Кроме этого никогда, никого нет на месте, начиная с директора заканчивая обычным персоналом. Дозвониться не до кого не возможно. Все решается у них кое как. Не заключайте договора с этой УК.
16
2
Наталья Колосова
Level 7 Local Expert
July 4, 2021
Управдом стал, немного лучше относиться к жителям, но все равно проблем куча и маленькая тележка
5
3
Юрий Гайфуллин
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Зачем оставлять горячий номер если там постоянно занято
6
Юлия Р.
Level 3 Local Expert
October 25, 2019
ужастное отношение к жителям домов.все надо выпрашивать вызванивать.влажную уборку в коридорах не проводили год!уборщица только лесницу подметает и лифт моет.батареи холодные .и никто у них ни за что не отвечает неужели нельзя нормального руководителя поставить который будет в курсе всего.орджоникидзе 29
17
1
Леонид Л.
Level 3 Local Expert
February 9, 2020
Компания " Управдом Заволжского района" после данного адреса уже сменила свое место нахождение! В настоящий момент располагается на перекрестке улиц проспект Машиностроителей, и С. Орджоникидзе в Ярославле.
9
Алекс Удав
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Даже не пусили
5
Светлана С.
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
Председатель нашего дома обращалась с вопросами к руководителю Управдома. Все обсудили, решили все вопросы.В порядке очередности делают ремонт подъездов. В доме выполнен капитальный ремонт крыши и заменены стояки.
1
7
Елена Л
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
В начале года ходили с голосованием за замену стояков ХВС и ГВС, а сейчас работы завершаются, Спасибо УК.
1
5
Екатерина Семенова
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
До сих пор все закрыто. Никого не пускают. Дозвониться не возможно.