Занимали очередь с 6:00 для получения талона, данное заведение открылось в 9:00, сотрудник выдававший талон на гражданство Андриюк Кристина, держа в руках вид на жительсво, выдаёт талон. Спустя месяц, приходим подавать документы на гражданство, выясняется, что сотрудник ошибся и выдал талон на получение вида на жительство. И снова замкнутый круг, всё сначала. Сотрудник ответила :человеческий фактор никто не отменял! Извенения принесены в грубой форме, и то после замечания ей, что не мешало бы, хотя-бы извиниться. Не в первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников в данном заведении и хамством. Вежливость никто не отменял и признание своих ошибок.
1
Елизавета Аверкина
Level 2 Local Expert
February 3
Вам просто НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! У вас же объявление висит: звонить с 9:00 до 13:00 по понедельникам для записи на подачу документов для вида на жительство. Все это время звонили, скооперировались в несколько человек и НИЧЕГО! Почему не сделать онлайн запись или ХОТЯ БЫ многоканальный телефон? Это же не возможно дозвониться, получается. Или чтобы задать вопрос, информация о котором у вас должна висеть по-хорошему в коридорах на стендах и к тому же носить электронный характер, чтобы человек мог ознакомиться с ним и не тратить ни ваше, ни свое время - нужно по пять часов по вашему стоять в очереди, чтобы спросить одно предложение, это нормально? Какой-то ужас. Талоны выдаются тоже не пойми как, просто система на рандом их будто выдает.
Ирина Никонова
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Сотрудники миграционной службы издеваются над работодателями, толком ничего не могут сразу объяснить, гоняют людей. Ужасно, не хочется там рядом находиться.