Upravleniye GIBDD GU MVD Rossii po Saratovskoy oblasti
792 reviews
July 14, 2023
Нееееисключено, конечно, что я везунчик ))
Или просто после дождичка в четверг мало было желающих получить права))
За 15-20 минут ВУ было на руках!
Благодарю сотрудников ГИБДД (4 и 5 окна) за оперативность, за чувство юмора (!) , за улыбки - и желаю вам также побольше улыбающихся и доброжелательных обращающихся ;-)
4
2
December 7, 2022
6.12.22 г. Обратился в это отделение для регистрации автомобиля и замены номеров на хранение. В 7 утра записался на каком то листке который находился в какой-то черной машине, после чего в 8 утра пришёл инспектор(девушка) начала выдавать талоны в окно №9 где она позже стала принимать граждан,мне достался всего один талон и на мою просьбу выдать еще один т.к. я хотел провести два рег.действия,она ответила как по первому талону пройдёте регистрацию так дам другой. К 15:15 подошла моя очередь и я спросил второй талон на что инспектор ответил что не сможет провести со мной вторую регистрацию. И в итоге она провела одну регистрацию по моему талону в 17:10 последним 😂🤦♂️. Чтобы вы понимали люди передо мной ждали по 2,5 часа чтобы провести одно рег.действие. В основном обращаюсь в РЭО на Елшанке там для сравнения на рег. действие максимум 30 минут. Надеюсь что мой комментарий прочитает руководство ГИБДД!
24
2
July 7, 2023
Сотрудники МРЭОГИБДД не хотят работать. Очень плохой персонал. Выдают талоны но по ним попасть в назначенное время невозможно, нужно ждать 2 часа и тогда возможно у вас получится. Сотрудники грубят, хотят. Таких сотрудников нужно штрафовать за такое несоответствующие поведение. Надеюсь высшее руководство заинтересуется инспекторами данного заведения
8
December 29, 2022
Спасибо сотруднику, мужчине в чёрной форме сидящему в окне номер 6
29.12.22 очень помог мне в моей ситуации с правами. Думала уже не получу их. Но он прям спас. На радостях даже забыла спросить как зовут. 🙂Но спасибо вам огромное вы для меня как дед мороз который подарил мне подарок на новый год 😀 персонал хороший и добрый. Да по комментариям пишут что там всем хамят, но за 3 часа которые там была, хамили только люди в очереди. Персонал сдержанный и вежливый. Спасибо вам за вашу работу.
10
4
July 28, 2023
Необходимо снять с учёта транспортное средство, но в госуслугах не получается записаться, так как я иду как представитель. По живой очереди очень тяжело пройти, так как есть человек который всех записывает. Возможно кто знает что это за человек как с ним связаться, чтобы записаться в живую очередь
2
1
August 30
Нет больше очереди, теперь талоны которые даж через гос услуги не получишь....
August 10, 2023
Сотрудники хамят, талоны по живой очереди не выдают, их можно получить только через их человека, который дежурит за шлагбаум ом, отказывают в приеме не поясняя причин, со словами это не входит в мои обязанности вам пояснять, консультант на входе для красоты видимо, а не для консультаций граждан.
5
December 7, 2022
Татьяне Сергеевне Канунниковой, старшему гос. инспектору, которая оформляет водительские права по записи через Госуслуги, я хочу выразить свою признательность за доходчивое объяснение и оперативное решение возникших вопросов, за уважительное отношение к клиентам, даже когда они вступают в споры, так как им кажется, что они правы. В основном, это происходит из-за того, что Госуслуги являются посреднической организацией, и платежи госпошлины задерживаются в третьих банках, не доходя вовремя до ГИБДД. Мой совет всем водителям: записывайтесь в очередь через Госуслуги за несколько дней до посещения ГИБДД, чтобы деньги наверняка дошли ко времени, (бывали и 2-х недельные задержки). Для надёжности, загляните в личный кабинет на сайте своего банка отправителя, чтобы убедиться в том, что статус Вашего платежа: "Исполнен". Тогда и поезжайте! Если статус платежа: "Ожидает подтверждения", то это означает, что платёж не дошел до ГИБДД, а поэтому и ехать не стоит. Дождитесь "Исполнения", и заново переоформите свою заявку на другую дату. Мой платеж за продление водительских прав шёл одни сутки. Ещё раз моя благодарность старшему лейтенанту Канунниковой Т. С. и девушке, которая нас фотографирует и изготавливает "пластик": всё было оформлено быстро, и я не ошибусь, если скажу, что в течение 5 минут водительские права были у меня в кармане. Спасибо за внимание к нам! С уважением, Шпагин В. А. 1 декабря 2022 г.
4
4
April 3
Хотите быстро получить права(получение впервые) приезжайте к 6 утра, занимайте очередь (ее ведет первый приехавший по листочку)
July 11, 2023
Чтобы получить талон на прием , необходимо записаться в очередь и получить талон у инспектора ГИБДД на получения талона . В итоге у них все «красиво» очередей нет. И главный талон на прием можно получить только минут за 10 до приема .
В итоге очередей нет 😂
4
July 1, 2023
Выражаю благодарность Мазуру Михаилу Анатольевичу за его грамотное отношение к своим обязанностям и четкое разъяснение по возникшим вопросам при осмотре автомобиля во время постановки на учет
1
June 28, 2023
в целом нормально, как заметил предыдущий комментатор, не надо ждать от них ничего лишнего. запись была на 10.15, доки сдал в окошко в 10.55 и пришлось отправить платежку на почту сотруднику.
звезду снимаю, т.к. доводилось бывать в отделах где график режим всё же соблюдают.
1
May 20, 2023
Ужас какой-то, приехала получить права, но увы. На гос услугах не возможно записаться. Тут какая-то своя запись на листочке ( пришла к 8:15, сказали поздно. Записали под знаком вопроса. Просто жуть, уже 21 век. Почему я сижу пол дня и не понимаю получу права или нет? Где электронная очередь? Где цивилизация? Как в старые древние времена тут все(((((
23
January 17, 2023
Надо было внести изменения в ПТС. На госуслугах этого подразделения нет, выдает на окраинах города в десятках километров от места проживания. Но по приезду в это подразделение, что провести процедуру в порядке живой очереди, там все инспектора спрашивают : Вы по госуслугам? Ответили нет , потому что ваше подразделение не выдает через госуслуги и тут мы поняли, что попали в АД.
7
1
December 1, 2023
Всем доброго дня! Получал в РЭО международные водитетельско удостоверение, записался на гос услугах пришёл передал инспектору все документы он попросил ещё и загран паспорт в гос услугах о нём ничего не говорилось, в услуги мне отказали, инспектор сказал что должен поставить в удостовирении номер загран паспорта пришлось записываться ещё раз, пришёл получил права никакой отметки о загран паспарте в них неболо все данные были написаны чёрной ручкой а не печатным станком подчерк крайне не разборчив. Почитал в интернете нигде про предявление заграника ничего не пишут.
October 26, 2022
Работать никто не хочет, ну не умеют там люди работать. Умеют только во время гос пошлины заранее получать, а остальное ваша проблема.
Приехал получать права в субботу. При получение прав, нельзя записаться на гос услугах, нужно вставать в живую очередь там.
Простоял в очереди 40 минут, сказали приезжать в 13:00. Хотя время было 9:50, даже близко не было обеда.
Приехал в 13:00 сказали уже приезжать во вторник. И уже приехал во вторник, дали с горем пополам права.
Потратил на такси 3 с чем т. из-за этих поездок. Потерял много времени.
Забыл добавить, что на телефон не мог дозвониться, человек брал трубку и просто скидывал и ВАЖНОЕ, приезжайте рано утром в будние дни, т.к. в выходные там все на расслабоне)
10
October 20, 2022
На набережной поставили знак парковка запрещена , до этого ставили машины без проблем , машину поставить не куда , решил оставить машину на пять минут и несного показать красивые места девушки , обратно когда вернулись увидили как машину загружает эвакуатор , я подошел сказал что оплачу штраф снимайте машину , что мне в аэропорт ещё ехать, но нет , им же надо заработать, машину увезли и пришлось по сути на пустом месте целый час решать все эти проблемы ! Эвакуаторшик просто толкнул меня в сторону и уехал, что за отношкние такое
8
5
June 2, 2023
Получить права конечно!!!но только в 4 утра приехайте и тогда вы точно успеете,записаться на листочке в какой то там машине предпоследним ну или последним если повезёт 👍👍👍.Сервис супер, Сделайте запись через Гос услуги она необходима, люди работают и не могут ждать очереди целый день.!!!!
13
January 11
Фотограф (девушка) сделала плохую фотку и вклеила молча.
А так, кто смотрел "Последний богатырь" - это та самая "Почта"
1
March 28, 2023
Хочу выразить благодарность Начальнику МРЭО ГИБДД УГИБДД ГУ МВД России по Саратовской области. (Соколовогорский 6-й проезд, 16) за оказанную помощь в решении вопроса приема льготной категории граждан ( семья с ребёнком-инвалидом).
Спасибо Вам большое.
1
May 27, 2022
Все отлично! Не читайте негатив, если следовать инструкциям-все чётко получается. Замена водительского удостоверения через Госуслуги заняла 20 минут. Отдельный огромный респект девушкам в 1-ом окошке и комнате получения в/у. Хорошее отношение и профессиональное выполнение своих обязанностей.
3
6
October 10, 2022
На удивление все быстро и просто. Дежурный сотрудник помог разобраться с электронной очередью, на приеме - быстрая и грамотная консультация. Всё по порядку рассказали, составили заявление, в течении 30 дней результат. Всё работает. Только надо задавать вопросы сотрудникам.
2
2
December 3, 2022
Первое что расстроило это практически полное отсутствие парковки(мало места а машин много. Был более 5 раз и каждый раз одно и тоже) а второе что так же повлияло на оценку это отсутствие терминалов(банкоматов) на территории и поблизости, а любая услуга должна быть оплачена через сайт и с распечатаным чеком
4
1
January 5, 2022
Оставлю свой комментарий. Пришлось регистрировать купленный автомобиль в 2022 году по новым правилам, то есть с диагностической картой. Хорошо, что я знал об этом заранее, а многие пришли без карты и их отправили домой. Что сказать о сотрудниках... На мой взгляд, в целом все адекватны и могут отнестись с пониманием к посетителям. Главное, быть вежливым с ними. Но это только мужчины. Женщины же-сотрудницы производят впечатление лиц королевской крови - несут собственное достоинство боясь его расплескать, смотря сквозь тебя. Что могу посоветовать на будущее тем, кто собирается регистрировать авто:
1. Через госуслуги однозначно - быстрее и проще.
2.Доводите до конца свое заявление на Госуслугах, чтобы был статус "зарегистрировано".
3.Приезжайте на авто со всеми дворниками, ручками дверей, без недопустимой тонировки и нестандартного обвеса. Однозначно уедете домой несолоно хлебавши.
4. заранее найдите и ототрите от грязи и масла номера кузова, двигателя, вин код.
5.Обязательно диагностическая карты действующая для авто, старше 3 лет.
6. Будьте доброжелательными и вежливыми с сотрудниками МРЭО, они тоже люди и тоже устают от потока посетителей. Всем удачи!
P/S/Хочу передать спасибо майору, который оформлял документы! Спокойный и доброжелательный человек, побольше бы таких.
А насчет парковки - реально маленькая, машины все не помещаются. Почему бы не запускать всех, кто приехал на регистрацию сразу за шлагбаум по предъявлению заявления с сайта с госуслуг? Руководство МРЭО, подумайте над этим, водители вам скажут спасибо)
25
1
December 29, 2022
Приехала получать ВУ, на сайте написано что по живой очереди, оказалось что существует запись, на листочке у шлакбаумана😂🤯. Я отпрасилась на работе ччто бы получить права,а здесь как в фильме "приходите завтра" кто оплатит мне рабочий день? Прошу разобраться в сложившейся ситуации. И выкладывать на сайт достоверную информацию.
18
2
May 31, 2023
Это ад автомобилиста, все как будто в чистилище сидят ждут своей очереди на распределение, сотрудники сидят в телефонах, ничего толком объяснить не могут и не хотят,только посылают из одного окна в другое, чтобы взять талон в окно надо взять талон на ресепшене чтобы отдать талон в окно по которому тебя вызовут по фамилии, типа тройной талонной аунтификации, поэтому очередь собирается за час- два до открытия мрео, каждый талон ограничен по времени, если опаздываешь в назначенное время по талону то становишься снова в конец очереди за первым талоном, которые по распределению в ограниченном количестве и скорее всего вам уже не достанется... если вы зарегистрировались на госуслугах то не факт что толпа вас пропустит к назначенному времени, хотя лучше вставать в очередь именно там заблаговременно...Кондиционеров нет, либо их просто не включают ввиду экономии электроэнергии .в любом случае готовьтесь провести весь день в этом заведении,запаситесь хотя бы водой если вам надо будет что то переоформить типа прав или документов на автомобиль...
6
April 24
Почему я должен ехать сюда в 4 утра чтобы я был в очереди предпоследним?
4
September 9, 2022
Хорошая скорость обслуживания, вежливый персонал. Приехал в Саратов купить грузовик из Омска. В указанное время учился для постановки на учёт в отделение, где меня в срок приняли и поставили грузовик на учёт.
2
2
September 16, 2021
В целом мне повезло и услугу получил. Специалист у терминала поясняет все вопросы и помогает правильно принять решение. НО!!!! Сайт Госуслуг таит в себе сюрпризы и, к сожалению, не очень приятные!! Будьте очень внимательны!!! Поясняю! Я забронировал время через сайт, оплатил, пришло сообщение о принятии платежа со скидкой и по sms пришел код для ввода в терминал для получения талона и посещения нужного специалиста в установленное время! И тут на терминале говорят, что услуга отменена. У вас эмоции, негодование и не только, ведь вы же все забронировали. Заходите в госуслуги, с трудом находите черновик своего заявления и там приведена прекрасная фраза типа "Заявление требует корректировки". То есть вам прислали код, но он не рабочий. И ваша очередь слетела, а следующая свободная дата - через неделю. Решить вопрос поможет погашение суммы скидки (30%,) и посещение по живой очереди, если получится. И за мной ещё такие же несчастные стояли недоумевали. Так что будьте готовы к тому, что вас не примут. Поэтому очень внимательно доводить операцию в госуслугах до завершения, а направленное приглашение с кодом это ещё не даёт вам права посетить специалиста в желаемое время. Всем удачи!
16
July 23, 2022
Добрый день всем особенно руководству МРЭО ГИБДД. Проходил мимо и увидел на стене красивые плакаты, среди них плакат "дистанция - это жизнь", а стрелочками указан боковой интервал. Это не профессионально и вызывает улыбку . Сотрудник на входе никак не отреагировал на моё замечание.Поменяйте плакат , пожалуйста.. Александр город Саратов
2
3
March 5
Не дозвониться от слова совсем!!!!
Для чего и кого номера оставляют не известно!!!!!
2
March 1
Менял права,приняли раньше записи,сделали быстро,сотрудницы вежливые.
December 3, 2022
здравствуйте, не советую , сотрудники вредные , ездил несколько раз , никак не мог поставить автомобиль на учёт, сами не знают что нужно , сначала просят один документ , позже уже другой, в итоге записался в другой МРЭО и все отлично
5
1
December 21, 2021
Никому не советую, туда вообще приходить, муж несколько дней подряд пытался поставить автомобиль на учёт, ездил туда как на работу, первый раз госуслуги прислали код а по факту его не приняли отправили в банк платить госпошлину в полном объёме и только потом приходить, в общем то не налажена связь между ведомством и госуслугами, далее попытка номер два где уже через госуслуги вроде бы все прошло приехал к 8 утра, инспектор который проверял авто к сожалению не запомнил, пришёл ближе к 9 видимо с утра чай пил, тк на осмотр была одна машина моего супруга, и в итоге он видители не увидел номер на двигателе ( машина 2009 года чтоб вы понимали большая часть была видна!)сказал мужу оттирать номер чтобы было все видно муж до мазолей стёр палец, я до сих пор не понимаю чего хотел инспектор!!! В итоге кое как каким то чудесным образом мы поставили авто на учёт. Было потрачено куса нервов и времени так все люди работают кроме тех работает в данной организации никто ничего не знает подсказать не может, сидят никому ничего не надо общаются с людьми недовольно! Не рекомендую в общем посещать данное заведение!!
19
2
December 8, 2021
Сначала хотела написать совсем негативный отзыв,но сегодня наконец,свершилось оформление моего авто,длившееся пол года,настроение улучшилось и сотрудников тоже можно понять.Была замена двигателя и мои документы направили к участковому,пройдя экспертизу участковый про меня забыл на несколько месяцев,пришлось поднимать всех на уши,чтобы вернули документы.Потом с оформлением меня тоже долго мурыжили в ГАИ,никто не хочет связываться с трудными делами,пришлось несколько дней простоять в очереди,отношение к людям так себе,свысока,жтотсврйственно людям при власти.Вывод:оформляйте договора купли продажи в ГАИ ,чтобы не было такой тягомотины,в случае каких-то инцендентов,ну и инспекторов надо дёргать,ведь от тебя отмахиваются как от назойливой мухи,никто не хочет перетруждать себя лишними обязанностями,хотя ты имеешь на это права.Чтобы бороться с системой нужно иметь железные нервы,но система всё равно непобедима!
8
1
March 30, 2022
Ужасная организация, такое впечатление, будто инспекторы из окон номер 8, 9 и 10 (2 женщины и мужик) специально препятствуют получению документов о регистрации тс и номерных знаков. У меня был не верно оформлен договор купли продажи, т.к. покупал авто у перекупа, так они не могли толком разъяснить порядок действий и каждый раз ссылались на какие то нелепые правила. Ездил к ним 4 раза, потом плюнул, поехал в МРЭО в Елшанке, за один день поставил на учёт авто, получил номера и СТС.
17
1
May 23, 2021
Единственное отделение, где можно в порядке живой очереди поставить ТС на учёт. Отличный вариант для тех, кто не поладил с Госуслугами. Необходимо иметь весь перечень документов, в том числе оплаченную пошлину. Там платить негде. С полным пакетом оформление занимает не больше 1 часа. С учётом времени ожидания, пока вызовут к окошку, осмотр и получение новых документов
На территорию пустят только ТС с оформленным заявлением на осмотр. Т.е. сначала паркуетесь где сможете, потом отправляйтесь в окошко, потом получаете заявление и отправляйтесь на осмотр, после выезжаете за шлагбаум и идёте получать документы.
9
1
September 18, 2022
Если по гос услугам не проходите в назначенное время, то живая очередь. 3 человека в час, к 9 утра уже будет список из 30 человек. Работает всего 2 окна из 3х. Люди приезжают к 6 утра занимать очередь.
7
October 24, 2021
Ставил авто на учёт в Мрэо на Елшанке, не смотря на большое количество авто машина инспекторами была осмотрена моментально, при получении номерных знаков в окошке пробыл не более 15 минут. Инспектора более чем адекватные, всё объяснили разъяснили, сами проявляют инициативу в разъяснениях и помощи в заполнении заявления тем кто явно за тупил и мог всё это сделать дома. По сравнению с Мрэо раньше на Вольском тракте и сейчас, это небо и земля, молодцы хорошо работают.
7
4
July 27, 2021
Регистрация семейного авто , в принципе всё чётко. Очень грамотный зам.начальника, разъяснил какие документы и заявления предоставить. Работают быстро. Можно записаться и через Госуслуги (не всегда работает) и через живую очередь в коридоре отделения. Мало парковочных мест рядом с отделением.
8
1
July 15, 2021
Всем будет всё-равно на этот комментарий, но я напишу. Низкий уровень работы и предоставления услуг. Через гос услуги на ряд операций записаться нельзя. В итоге говорят приезжайте в живую очередь к 7 утра. Толку с цифрового прогресса нет, если надо просто приезжать и занимать очередь. По телефону объяснить также ничего токлом не могут. Шпыняют с одного номера на другой. А в итоге говорят "приезжайте и узнавайте". Это к вопросу о взаимоуважении и понимании того, что у людей помимо дел в ГИБДД есть ещё и работа. И вот так кататься к ним, чтобы узнать, а потом окажется, что чего-то нет или они не принимают или ещё что-то, вообще неинтересно. Но придётся. Потому что вот так...
26
September 23, 2021
23 сентября пришла на замену прав. Пинкод от госуслуг не подошёл и мне пришлось ждать очереди. Спустя 2 часа, я напросилась на то, чтобы меня взяли в работу.
В 6 окне сидел сотрудник. Малоразговорчив, но, когда разговаривал было ощущение, что он не с человеком разговаривает, а с отребьем. Я задала вопрос, когда подготовиться к фото и это был мой первый вопрос за всю процедуру: на что он вспылил и сказал: да подождите Вы. Так агрессивно, будто я назойливо и слишком часто спрашивала что-то.
Вы знаете, людьми нужно оставаться всегда, а не строить из себя непонятно кого. Я до сих пор корю себя за то, что промолчала в ответ на это хамство. Мы справки получаем о психическом здоровье и уравновешении, а у сотрудников с нервами видно не все в порядке.
31
January 16
Невозможно дозвониться. Просто берут трубку и скидывают.
3
October 21, 2021
Что за ужас?
Звонишь узнать , как получить права
Тебе говорят , приезжаешь и получаешь
Я начал описывать суть проблемы получения в прошлый раз
Мужчина в ответ мне « да-кая» сбросил трубку
А на последующие звонки отвечал и снова сбрасывал
В школу их обратно отправить, учиться манерам и выполнениям обязанностей!!!!!
К сожалению мне ещё предстоит не раз к вам приходить, но моя б воля, забыл как страшный сон.
Некомпетентные , необязательные сотрудники
Хуже меня не обслуживали , даже в самом дешевом заведении
18
February 6
Минус в том что нельзя дозвониться от слово совсем.
2
October 5, 2023
Все отлично. Предварительная запись по госуслугам работает, вызывают по времени. Услуга по замене водительского удостоверения заняла 20 минут.
April 30, 2022
27 апреля 2022 года водитель припарковался прямо на пешеходном переходе. На неоднократные просьбы убрать машину грубил, оскорблял. Пытался разместить данное фото на сайте правонарушений, но все виснет, повторяется, трата времени и нервов.
3
1
July 20, 2022
Спасибо, консультация отлично!!! Все бы так другие работали органищации...еше раз спасибо мрэо!!
1
1
September 21
Записался на регистрацию машины , регистрация заняла 2,5 часа
November 24, 2020
Замечательная логистика в организации приёма автограждан!
Чётко, понятно, доброжелательно. В пятницу приехал за 40 минут до открытия (был 9 в очереди) снимал машину с учёта для продажи - заняло 35 минут. Сегодня регистрировал новый автомобиль (покупка) - заняло 50 минут (это вместе со снятием с учёта покупаемого авто). На регистрацию приехал за 35 минут до открытия, был 5 в очереди.
Не понимаю, зачем люди приезжают к 05.30?!!! Такие сегодня были. Начитались глупых отзывов( Кстати, туалет работает. Доступ в него свободный.
Спасибо сотрудникам РЭО за великолепную организацию работы!
5
8