Пришло письмо с решением о взыскании задолженности, хотя все налоги оплачены. в решиении уеазан номер, по которому говорят : соединение невозможно. дозвониться пытались несколько дней на этот телефон и другие из интернета. безрезультатно. ехать в людиново из обнинска нет возможности. чтотэто за работа ведомства? что за отношение к людям?

Екатерина

Level 5 Local Expert

Обратилась в налоговую, для заполнения декларации, перед этим позвонила, мне сказали обратиться в 11 каб. там заполните и тут же её сдадите. Я пришла, с вопросом как бы мне заполнить 3ндфл, ответ убил, скачайте приложение и оформляйте, а может у меня телефон кнопочный и я не имею дома компьютера, диалог продолжается, я звонила, мне предложено заполнить декларацию у вас, ответ-если с умеете садитесь за компьютер и заполняйте. Ни кто не поднял свою 5 точку, вообще,всё то, время пока я заполняла, они занимались каждая своими личными делами, смеялись, болтали, сидели в телефонах, по итогу, когда дошла очередь распечатать, оказалось нет бумаги, я спросила, бумагу, в ответ тишина полная, гогот прикратился и возникла гробовая тишина, я переспросила, кто то из тех дам промямлил, нет бумаги, потом следующий вопрос, а сколько надо? Как будто бы они не знают, на скольки листах распечатывается декларация, после мне выдали 4 листа, но к тому моменту меня уже подтрясывало, честное слово. Теперь вопрос, для какой цели, сидят эти дамы в 11 кабинете. Для того, чтобы сказать на словах скачайте приложение и ковыряйтесь дома? Разве они не обязаны помочь человеку, который к ним обратился. А если это человек приклонного возраста, да вообще, не все умеют пользоваться приложениями. Не было времени, а хотела написать жалобу, прям на месте, меня так это взбесило, просто сидеть на рабочем месте и получать за это деньги. Так если бы ещё любезно разговаривали?! Нет, интонация была такова, что типо, что пришла, ты нам мешаешь, мы тут не для этого. Желание посещать налоговую инспекцию нет. А в процессе жизни, это требуется.

Светлана

Level 3 Local Expert

в конце января сдала 3ндфл за последний год. по истечении 3- х месяцев ровно! (про сроки камеральной проверки знаю)позвонила инспектор Екатерина Михайловна и сообщила, что допущены ошибки, подать уточненную. на след день подаю. месяц тишина. каждый год просят досылась одни и те же документы. В предыдущие годы инспекторы не позволяли себе ответить, что "я проверю, если жива буду", "а не надо было ошибаться, все бы уже пришло", "будет минутка, посмотрю вашу" (цитата)