For foreign citizens:temporary shelter for foreigners, political asylum for foreigners, work permits, residence permits, citizenship for RF, refugee status for foreigners, registration and renewal of visa
For Russian citizens:registration of RF citizens, invitations for foreign citizens, foreign passport, passport for citizens of RF
Плохие сотрудники, не понимающие что в других городах нету места они отказывают. Из-за них мы тратим очень много денег. Совет проверьте сотрудников как они работают.
1
1
Ульяна С.
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
В первом окне работает женщина (в очках, возраст около 50 лет), совершенно не умеет разговаривать с детьми. Для оформления паспортов необходимо было сфотографировать двух детей 2 и 5 лет, и когда у детей не получалось сфотографироваться (улыбнулся, повернулся), данная женщина раздраженным тоном так и говорила «что он, специально так себя ведет? настройте своих детей; пусть не улыбается» и тд. В итоге старший сын чуть не заплакал. Грубить перестала только после того, как я указала ей на ее грубость. Проведите беседу с работниками ведомства, дети - не взрослые, им в таком возрасте сложно сосредоточиться и сидеть прямо, нужно это понимать и проявлять максимум терпения к юным посетителям.
В остальном, все хорошо. Очень удобно, что можно все заполнить на госуслугах. Здесь только фотографирование и через месяц забираешь готовый паспорт.
7
1
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
August 3
Сделали все хорошо, общались вежливо и по делу, заняло минимум времени