Получала два загран паспорта: на себя и ребенка. Сотрудники выполняют свою работу, будто в одолжение гражданам. Во- первых при приеме фотографий, забыли вернуть мне свидетельство о рождении ребенка. Пришлось возвращаться. Не извинились. Во-вторых спустя некоторое время позвонили и сказали , что после получения паспортов надо ОПЯТЬ ПРИЕХАТЬ, потому-что они забыли поставить печать. Приехала, взгляд женщины, которая забирала у меня паспорт для печати был такой, будто это я виновата и отвлекаю ее. И опять не извинились, что мне в который раз пришлось отпрашиваться на работе, ехать через весь город и тратить время и деньги!

Лика

Level 6 Local Expert

Обратились за оформлением загран паспорта для ребенка инвалида. Все документы подали через гос услуги. Пришли показать оригиналы. В 102 кабине отказали принять ребенка инвалида без очереди. Хотела написать жалобу, но есть добрые люди в этой организации. Решили вопрос. СпасибоВам огромное. Не ужели сложно принят особенных детей без очереди?

КК

Level 8 Local Expert

Терминал с талонами работает, девушки очень доброжелательны, прием документов и выдача паспорта проходят быстро, с огромными очередями не сталкивалась. Загранпаспорт сделали в срок, рекомендую