Получала два загран паспорта: на себя и ребенка. Сотрудники выполняют свою работу, будто в одолжение гражданам. Во- первых при приеме фотографий, забыли вернуть мне свидетельство о рождении ребенка. Пришлось возвращаться. Не извинились. Во-вторых спустя некоторое время позвонили и сказали , что после получения паспортов надо ОПЯТЬ ПРИЕХАТЬ, потому-что они забыли поставить печать. Приехала, взгляд женщины, которая забирала у меня паспорт для печати был такой, будто это я виновата и отвлекаю ее. И опять не извинились, что мне в который раз пришлось отпрашиваться на работе, ехать через весь город и тратить время и деньги!
1
Лика
Level 6 Local Expert
July 16
Обратились за оформлением загран паспорта для ребенка инвалида. Все документы подали через гос услуги. Пришли показать оригиналы. В 102 кабине отказали принять ребенка инвалида без очереди.
Хотела написать жалобу, но есть добрые люди в этой организации. Решили вопрос. СпасибоВам огромное.
Не ужели сложно принят особенных детей без очереди?
1
КК
Level 8 Local Expert
May 29
Терминал с талонами работает, девушки очень доброжелательны, прием документов и выдача паспорта проходят быстро, с огромными очередями не сталкивалась.
Загранпаспорт сделали в срок, рекомендую
1
борис чесноков
Level 3 Local Expert
August 26
Обратился в УФМС по Заволжскому району по вопросу выдачи заграничного паспорта. Выдачей занималась специалист отдела Жесткова. Грубая надменная, хамоватая сотрудница. Постоянно орёт и собеседника не слышит. Таких нужно увольнять.
Ирина
Level 4 Local Expert
April 19
Подавала документы на загран паспорт. Впервые сталкиваюсь в гос структурах с таким прекрасным отношением. Девочки оперативно приняли документы, вежливо ответили на все вопросы. Очень быстро произвели выдачу паспорта. Была приятно удивлена. Спасибо
4
Эля И.
Level 3 Local Expert
October 21
Обращалась для получения загранпаспорта старого образца, сотрудник в 102 кабинете, компетентен, все очень быстро и по делу.
Инкогнито 5188
Level 2 Local Expert
January 25
Подавала документы через госуслуги, в отделение пришла донести оригинал документов; работают прекрасные женщины! На вахте женщина подсказала, как куда пройти, где взять талончик; девушка в 102 кабинете, быстро оформила документы , без лишней суеты , комфортная при общении. Долго оттягивала момент визита и очень зря!
2
Наталья У.
Level 11 Local Expert
January 29
Профессиональные и доброжелательные сотрудники, оформляющие загранпаспорта. Вежливо, со знанием дела, с объяснениями меня и ребёнка сфотографировали. При этом нас туда отправили из другого отделения, и в приёме отказано не было.
2
Елена Д.
Level 5 Local Expert
June 4
Работают чудесные люди,все покажут,все подскажут! Мне было очень приятно получать здесь загран, получилось быстро,без больших очередей! Спасибо Вам!
Анна Разживина
Level 6 Local Expert
May 8
Спасибо большое за отношение, за оперативность, за понимание. Паспорт с машинописной ошибкой переделали за сутки! Благодарю! Мой отпуск не пострадал!
Катерина Б.
Level 4 Local Expert
August 23
Все было бы чудесно, если бы подача и выдача документов происходила и после 18 или до 9 утра, не у всех есть возможность забирать документы в рабочее время. Есть такие профессии как доктора.можно и в субботу госслужащим выйти,не переломиться.
Но эти упорно с 9 до 12 и с 14-18
Когда гос органы будут для народа?
Наталия Егорова
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Была приятно удивлена вежливости и компетентности работников, спокойно все рассказали, даже можно сказать разжевали, по полочкам разложили, что и как необходимо сделать. Очередей нет, народ не бесится, все очень тихо и спокойно. Спасибо огромное! И отдельная благодарность милой женщине на вахте, невероятно добрая и отзывчивая, готова была помочь мне всем, чем могла. Это очень приятно, если учесть, что опыт общения в подобных организациях из далёкого советского прошлого был давольно негативным. Спасибо большое!
3
1
Кристина
Level 8 Local Expert
August 6
получать загранпаспорт здесь — одно удовольствие, спасибо 🙌🏻
Валерий Леонтьев
Level 8 Local Expert
August 16
Нет слов, все быстро, четко и с человеческим отношением!
Александр В.
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Подача заявления (через госуслуги) и потом оригиналов - все очень четко и быстро. Общались вполне приятно и вежливо. Первая часть получения загранника - на отлично. К сожалению, получить готовый паспорт - это уже почему-то проблема: предварительно записи нет, выдают каждый день, но в течении часа/двух. как-то уже начинаешь отвыкать занимать очередь живьем по 5-6 человек...
2
1
Eugenia Alexandrovna S
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Сотрудницы нормальные, терпеливые, не повезло нам с дамочкой на вахте, запись на 9:00, но до 9:00 она не пускает людей в холл, еще и хамит, люди вынуждены мерзнуть на морозе, на ветру, сочувствую тем, кто без машины(
2
Виктория
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
В 103 каб. сидит грубая особа. По другому никак не могу назвать. Люди с трудом выбрались из боевых дествий,лишились всего, приехали в Ярославль к родным,а с ними разговаривают в грубой форме.. Эта дама вообще не имеет представление о войне или не хочет понимать. Начальник УФМС,проведите со своими сотрудниками беседу. А этой особе нужно спуститься с небес. Много на себя взяла!
10
3
Алиса Печенькина
Level 14 Local Expert
July 23
Очень долго, люди лезут без очереди и сотрудники им помогают, работа невероятно медленно.
Anonymous review
May 26, 2022
Сотрудники вежливы и компетентны. Оформил загран через госуслуги, а тут получил. Очереди небыло. В фойе есть четыре розетки прямо у скамей, так что в случае надобности даже можно позарядить телефон.
Игорь Г.
Level 2 Local Expert
April 17, 2022
Отличные сотрудники. Професионалы. Вежливые.
А грязные коментарии (Виктория к примеру) не в обиду будет сказано, вы я думаю из Украины. Жили же нормальные люди на Украине. Куда все делись?
Почему вы привыкли думать что весь мир вам чем то обязан?
Будьте добрее и к вам будут добры.
Всем здоровья.
4
2
Лидия Беляева
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Спасибо работникам Управления. Паспорт оформили быстро, Общение приятное, вежливое. Готовый тоже получила быстро и без очередей. Просто очень благодарна. Всем здоровья!
Алладин
Level 8 Local Expert
October 7, 2022
Полностью согласен с отзывом Виктории в 103 наглючая особа ,не умеет разговаривать с людьми ,Начальник УФМС,нужно присеч такое поведение работницы ,вашего учреждения......
1
Инкогнито 7049
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Отличные сотрудники и хорошие люди, быстро помогли оформить необходимые документы.
ольга иванова
Level 5 Local Expert
April 9, 2020
Работницы - невоспитанные злые, недовольные жизнью, несчастливые хамки. Жаль их, конечно. Хотят испортить настроение другим, потому что вероятно, у самих хреново... Особенно отличается высоким уровнем "воспитания" дама из 2 кабинета, которая сидит ближе к двери. Она оформляет загранпаспорта. Девушка, Вам пора в отпуск или к психотерапевту. Вы явно выгорели как личность.
16
2
Наталья Владимировна
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Документы сданы быстро и без суеты.
Только предварительно нужно заполнить данные на госуслугах.
Очередь была, но не большая.
Елизавета
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Невозможно дозвониться. Снимают трубку и сразу же бросают её!
1
Таня Н.
Level 2 Local Expert
December 28, 2018
Было бы здорово, если бы люди, которые отвечают на телефон хотя бы здоровались. Чтобы была возможность записаться нормально в электронную очередь, а не 3 вида очередей и записи, которые работают не пойми как.Как будто все живут в 21 веке, а эта организация только в 20 ом.
11
1
DF
Level 8 Local Expert
February 23, 2019
Загран паспорт получен четко в срок, девушки сотрудники, принимающие и выдающие документы, молодцы, вежливые, работают быстро.
3
6
Александр Щенёв
Level 17 Local Expert
April 12, 2020
Давненько уже получал загранпаспорт. Всё было чётко и аккуратно.
2
Злой дед
Level 15 Local Expert
March 5, 2020
Если все делать через сайт госуслуг все отлично. Парковки нет.
2
Смекалов Алексей
Level 11 Local Expert
October 29, 2019
Место скопления многих желающих топнуть за бугор и погреть свои седалищные на песочке под солнцем!
3
4
nata yasnikova
Level 6 Local Expert
November 16, 2019
Все быстро, чётко, слаженно! Никаких отрицательных комментариев
7
2
Дмитрий Зачем
Level 17 Local Expert
April 6, 2020
А что тут оценивать? Там просто управление. Обычных людей не касается.
1
Артур
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Все отлично
Алексей В.
Level 22 Local Expert
September 8, 2020
Запись ко времени, обслуживание без очередей
3
Lidia
Level 10 Local Expert
February 11, 2020
По -прежнему разгильдяйство как и раньше. Бардак с очередями (почему очереди вообще еще остались?). Технические ошибки здесь это норма.
3
2
Юлия Скоротова
Level 12 Local Expert
June 9, 2019
Наконец то стало быстрое обслуживание благодаря электронной очереди госуслугам
3
2
Александр Богданов
Level 12 Local Expert
August 7, 2019
Серьёзная контора. Оформлял там гражданство. Но придираются к каждой запятой.