Управление по вопросам миграции УМВД по Белгородской области

Rate this place

Наталья Чудновец

Level 6 Local Expert

Организовано все не важно мягко говоря. Девчата работают не отзывчивые и не коммун кабельные. Обратилась прописать одного ребенка и взять справку, везде нужно записываться. Это не проблема, но когда ты записался пришел и тебя еще раз отправили вместо того чтобы предупредить заранее что нужно, чтобы избежать лишней беготни с грудным ребёнком под которого нужно подстраивать свой график чтобы сбегать 3 раза за документами. Во втором окне общалась крайне неприятно. В общем впечатления остались негативные от двух походов. Еще предстоит третий, если на 4 не отправят еще куда нибудь записаться

Даниил Зинаков

Level 2 Local Expert

Удалось побывать в данном месте, все сделали очень быстро и качественно. Персонал хороший, девочки добрые. На ресепшене девочки объяснили все грамотно и вежливо

Ксения Гаврилова

Level 3 Local Expert

Не компетентные люди на звонках... Звонили месяц чтобы узнать весь пакет документов для постановки на миграционный учёт иностранного гражданина. Целый месяц звонили, перезванивали, уточняли, говорили, что ЕЩЁ НЕ ПРИЕХАЛ гражданин в Россию, но пакет документов заранее собираем. Пришли на прием, а сотрудник говорит, что мы ПЕРВЫЧНУЮ РЕГИСТРАЦИЮ НЕ ДЕЛАЕМ и послали в МФЦ. То что гражданин приезжает впервые УЖЕ подразумевает, что регистрация будет первичная, почему такие информации не сообщают сразу по телефону – не понятно. В итоге ещё мы оказались виноваты, что не разжевали по бук-вам сотруднику на звонке, что ПЕРВИЧНАЯ регистрация.

Аля Аниканова

Level 2 Local Expert

во первых, женщина на ресепшене очень неприятная женщина, не может нормально направить человека, еще и отвечает так, как будто одолжение делает, во вторых, зачем у вас весят экраны, если они не работают, в третих, смысл записи на госуслугах, если всем все равно и вызывают как хотят, сидишь и ждёшь часами, пока соизволят позвать, в четвертых, работницы в окнах неприятно общаются, постоянно подгоняют,

Андрей

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Записались через госуслуги, а попали в живую очередь и ждали когда нас вызовут! Сотрудник Ненахова Виктория Александровна при приеме документов постоянно разговаривала по мобильному телефону, а на мое замечание нахамила и сказала: " Если что, у меня есть все ваши данные" Вот и думай как это понимать.... Угроза или как!?

Танюшка М.

Level 8 Local Expert

Паспорт получила быстро Всё по записи, вызывают по фамилиям Минус 1 за персонал, который внизу на ресепшене. Первый раз зашёл- тебя отправили на второй этаж, ладно нашел, где подниматься, но второй этаж большой, где и что так и не сказали, пришлось немного оторвать сотрудника, который работал в окошке с клиентом

Andre Romanov

Level 28 Local Expert

Большинство работников вежливые, стараются помочь посетителям. Принимают по предварительной записи через госуслуги или ро живой очереди. Приемные часы до обеда, либо после. Как правило, все успевают подать/получить документы

Максим Драгунов

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотруднице Инне Владимировне. Отличный сотрудник и понимающий человек. Благодаря таким людям у меня остаётся вера в хорошее в этом мире.

Дана Кадырова

Level 6 Local Expert

Я пришла подать документы на внж мой муж служит СВО я положение была отношения хамское сказали У меня нет шансов ничего подать документы были вопросы почему Я сейчас хочу подать дакумент.....это очень странно вопрос дакумент кинули на стол сказали не стоит мне суда приехать болше. ( такой отнашений очень грубо ....

Мария С.

Level 9 Local Expert

Очень позитивный опыт посещения гос.учереждения. Сотрудники очень вежливые, работают быстро. Основной прием по времени, очередей нет. Всё объяснили, подробно рассказали, помогли заполнить заявление без ошибок.

Дмитрий Гридчин

Level 4 Local Expert

Отличное место, стало гораздо лучше выглядеть помещение по сравнению с тем, что было раньше на Островского. Всё сало работать быстро и качественно. Особенно хочется отметить Макарову Инну Владимировну, которая очень вежливо общалась со мной, проконсультировала по всем вопросам и смогла быстро заменить паспорт, чтобы я успел уехать в командировку. Вообщем отличное место с отличными сотрудниками!

Екатерина Семенюта

Level 2 Local Expert

Очень бысро решили мой вопрос! Спасибо огромное! В особенности Шапошниковой Наталье Сергеевне за очень доступное разъяснение и решении моей ситуации. Вот именно такие люди должны там работать! Все очень вежливо и корректно! Спасибо еще раз!

ulbosyn d.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное, что оперативно решили мой вопрос. Особую благодарность, Шапошникова Наталья Сергеевне, все объяснила и потом ещё перезвонила, чтобы сообщить о решении моего вопроса

Никита Лисицкий

Level 4 Local Expert

Звонили на протяжении часа уже с двух телефонов, самый большой результат к которому мы пришли, это взяли трубку, сказали ,,ОЛО,, и скинули, у вас там всё нормально с головой? Зачем вам тогда вообще телефон, если до президента дозвониться легче!!! Троглодиты, огузки!

Дарья

Level 5 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания. Услугу за которой обратились не оказали. Через время предложили записаться заново. Записаться невозможно.

Светлана

Level 8 Local Expert

Мне понравилось вежливое, корректное, профессиональное и быстрое обслуживание специалиста Змеевой Дарьи Андреевны. Решила добавить хороший отзыв, т.к. сегодня, 16.10.2023г меня записали на прием для получения нужной справки по телефону вежливо и очень быстро, благодарю. 20.10.2023г оформила соответствующее заявление у сотрудницы Светланы Александровны, осталась очень довольна скоростью и качеством её обслуживания, хотелось бы отметить её высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к людям.

qwewwq

Level 3 Local Expert

ну начнем с того что запись у этих миньонов только на 2 недели вперед. очень оперативно, нечего сказать. сразу видно, работа кипит - в помещении на 8 окошек сидят целых две умнейшие прекрасные девушки и по 4 часа в день находят проблемы. одна сказала одно, другая другое, прямо чувствую атмосферу старинных сказок. спасибо за временное возвращение в детство, в родные нулевые❤️‍🩹

Оксана

Level 7 Local Expert

Смените в общем доступе режим работы. Не вводите людей в заблуждение! Приехали после работы с пожилым человеком с другого конца города, а все закрыто 🤬 ориентировались на открытые источники где сказано что во вторник работает до 20.00 😡 . Дозвониться по указанным телефонам невозможно. Никто не берет трубку. Все для людей!

Анна

Level 14 Local Expert

Все очень и очень быстро. Приняли по времени, хоть и было много людей в субботу. Главное – заполнять все заранее. Вежливое обслуживание, удобно ждать вызова

Наталья Малеева

Level 2 Local Expert

Гениальная организация, областная, а принимаем только город!!! А белгородский район не входит в область???

Anastasia Yurievna

Level 4 Local Expert

Недавно пришлось побывать в этом "чудесном" месте. Словно очутилась в своём детстве, вернулась на лет 20 назад... 😁 Гвалт, очереди, кто-то пытается попасть в какое-то окно без очереди, чуть ли не до драки дело шло. 😁 Терминалы имеются, но они отключены. У людей талоны на определённое время, но они сидят в очереди больше часа. Мне нужна была справка о прописанных на определённую дату, в получении данной справки отказали (отказали везде и в этом месте тоже). Зато вспомнила беззаботное детство. 😁 Когда об электронных очередях/записях мы ничего не знали - что в поликлиниках, что в банках, что в муниципальных учреждениях. 😁 Кстати, когда данная организация находилась на ул. Островского, довелось получать там паспорта в 2007-м и 2013-м годах. Как-то всё спокойно было, очередь небольшая была, без шума и скандалов.

Владимир Лондарь

Level 4 Local Expert

Кошмар!!!!! Зачем засывать людей на определённое время если как зря приём ведётся!! Люди с работы отпрашиваются на определённое время, а им всё равно!!! Все вопросы к руководству!!! Организуйте рабочие места! А если с вами работать не хотят, так сами прём ведите!!! Ужасное отношение к людям!!!

Ирина

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за оперативность, мне очень нужно было уезжать и мне предложили забрать паспорт на следующий день после подачи документов🙏🏻 В целом все хорошо организовано, прием быстро по делу, девушки приятные)) Перед этим хотела получить в г.Москва, там временно проживаю, мне сотрудница нахамила и ничего толком не объяснила. Я позвонила в наше Белгородское отделение, все понятно и спокойно объяснили.Приехала и получила паспорт, 👌🏻

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Заказала здесь адресную справку о прописанных. её мне делали 10 дней. Справку сделали с ошибками, которые теперь сотрудники ведомства будут исправлять 10 дней. У меня из-за косяка УФМС срывается сделка купли-продажи, и пришлось отменить отпуск.

299211 Марина

Level 6 Local Expert

Не хотела писать плохой отзыв, но данная организация вынудила. В очередной раз столкнулась с непониманием и не грамотностью сотрудников. В июле месяце пришла за получением справки в связи с изменением места регистрации. Принимают только по записи. Дозвонится не получалось, трубку никто не берет. Хорошо, записалась. Пришла через неделю подала заявление. Справка будет готова через 10 дней. Выдача производится с 12 до 13 часов. Отпросилась с работы второй раз пришла за справкой. Беру её в руки в моем имени ошибка. Прождала ещё пол часа, исправили ошибку. Прихожу домой, перечитываю а там ещё 4 ошибки. Данные супруга не соответствуют действительности, в отчестве супруга ошибка. Дата регистрации 01.09.2023,которая ещё даже не наступила. Как такая серьёзная организация выдаёт такие неграмотные справки? Сотрудник Бабичева Е. вообще компетентна? Мне пришлось четыре раза отпрашиваться с работы, что бы взять эту несчастную справку. Теперь понадобилась такая справка мужу и все начинается заново. Трубку никто не берет. Как можно к вам дозвонится? Зачем указан телефон на сайте, если к нему никто не подходит? Сделали все для людей. Бардак, надо потратить кучу времени и нервов, что бы получить справку.

Виолетта

Level 4 Local Expert

Если бы можно было, даже и одну звезду не поставила. Ужасное, хамское отношение в 23 окошке. Пришла получить паспорт, ничего нормально не объяснили, сразу девушка повышать голос и оскорблять. Что за поведение сотрудника? Почему они не умеют нормально общаться, не повышая голос?

Лилия

Level 2 Local Expert

Никогда не берут трубку. Чтобы получить справку, нужно записываться заранее. Т.к невозможно дозвониться, приезжать приходиться дважды: 1. раз- чтобы записаться, 2- за справкой.

Елена А.

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Записываешься через госуслуги, получаешь пин-код для электронной очереди, но тебе он не пригодится, потому что терминалы выключены и стоят для красоты. Свою очередь ждёшь в общем зале, пока тебя не вызовут (естественно с опозданием) Плюс, очень интересная ситуация получилась с отказом в выполнении услуги. Т.е. пять дней заявление на госуслугах рассматривается, одобряется, назначается время приёма, а по факту услуга не оказывается, очень удобно (НЕТ)

Алексей Московых

Level 3 Local Expert

Звонил 24/7 не отвечают на звонок. Очень срочное и важное дело для меня, но я нахожусь в другом городе и нет возможности лично прийти и отменить заявку на замену паспорта.

Анна М.

Level 4 Local Expert

Некомпетентность сотрудницы за 8 окном, вот если нет желания работать,не занимай чье-то место. Не надо делать людям одолжение,мы не к тебе в гости пришли,а за документом в серьезную,на мой взгляд организацию. Документы искала 40 минут,по итогу,переделка документа,но обслуживать она меня не стала. Это чистый срам,гнать таких надо! 3 звезды только за девушку в форме,которая со мной заполнила нужное заявление,вот таким сотрудникам я бы доверилась!

Евгений

Level 2 Local Expert

11.01.24 помогли решить все вопросы с заменой паспорта, все на высшем уровне, отдельное спасибо девушке, сотруднику с 18 окошка, все быстро и оперативно!

Инна Калугина

Level 3 Local Expert

Необходимо было перенести регистрацию из паспорта ДНР в паспорт РФ. Спасибо сотруднице Галютиной Елене Владимировне, всё сделала быстро, сразу проставила регистрацию. Очень тактично и вежливо общается с посетителями.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Очень приятно было посетить данное заведение, когда тебя встретили, все подробно рассказали и проводили в зал для получения паспорта. Очень грамотный, отзывчивый и приятный в общении с клиентами сотрудник Руднева ( имя отчество не помню), побольше бы таких вежливых людей в каждой сфере.

Екатерина Якушкова

Level 4 Local Expert

Отвратительное место Не берут трубку! Сбрасывают

Екатерина

Level 8 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам. Через гос услуги все сделала. Смену паспорта. Выбрала удобное время и пришла в назначенный срок за 10 мин. Очень быстро, а главное нет очереди. Я осталась очень довольна организацией.

Елена Евгеньевна

Level 9 Local Expert

Отличная организация приема населения. Все четко, удобно и быстро. Решили свой вопрос без волокиты и очередей. Чисто, комфортно.

Нина

Level 13 Local Expert

Очень интересная организация, толи по миграции толи от газовой службы. Зачем вы даете время, на получение справки, когда по итогу полный бардак. Сотрудница одна выдает эти справки, говорят придти получить в один день в итоге приходишь она не готова. Мало того на входе сидит девушку в по форме и с пирсингом . Я такого еще не видела, чтобы в структуре так одевались, позор! По факту сидит там для красоты и хамит! Прошу обрать внимание руководства!

Андрей Исаев

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность, Галютиной Елене Владимировне. За перенос красной печати на свидетельство о рождении детей , так , как мы с днр и с этим были проблемы , в других миграционках не хотели ставить печати на свидетельство. И за то, что оперативно перенесла регистрацию с паспорта днр в паспорт РФ.

Эмилия Серенкова

Level 2 Local Expert

Хотела бы поблагодарить сотрудников за быструю и качественную выполненную работу . В отделении нет очереди и весь процесс по замену паспорта прошёл довольно быстро .

Сергей Шнайдер

Level 3 Local Expert

15.09.2023г. Переносили регистрацию из паспорта ДНР в паспорт РФ. Данную услугу оказывала Галютина Елена Владимировна. Была вежлива, компетентна, быстро помогла решить вопрос. Спасибо

Ольга

Level 17 Local Expert

На звонки никто не отвечает. Уточнить куда и когда относить фотографии по принятому заявлению на замену паспорта не возможно. На сайте госуслуги никакой информации кроме заявление принято.

Алексей Д.

Level 7 Local Expert

Терминалы получения талонов не работают. Табло над кабинетом для вызова посетителя тоже не работают. Несмотря на запись по времени через Госуслуги возле кабинета скапливается живая очередь. В одном кабинете ведется прием и по записи через ГУ и без нее, что создает дополнительную неразбериху.

Манукян Лианна

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо этому отделению, особенно девочкам на выдаче паспорта, что учли мою просьбу и выполнили. Вежливые, улыбчивые и доброжелательные. Лучшие спасибо вам!!!

Варвара Михайлова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам качественно выполняющем свою работу. За помощь в возникших вопросах а также за внимательное отношение.

Денис Мальков

Level 2 Local Expert

Не рассматривают заявление уже три недели, хотя сотрудница сказала что максимальный срок рассмотрения 5 дней! Ужасное место!

Ната Кошкина

Level 5 Local Expert

Ужасное место! Человек из другого региона потерял паспорт. Нужно срочно ехать домой, пришла в это заведение, простояла в очереди, сотрудница Макарова Инна ужасно грубая, на всех кричит. Попыталась попасть к ней без талона-наорала, что без талона не примет. Ужас!

Level 7 Local Expert

Заявка на посещение для оформления прописки через инет. Пришли в офис в назначенное время, очень быстро нас обслужили. Хорошая работа государственной службы.

MOONOCEAN

Level 4 Local Expert

Не корректные ответы на существующие вопросы, смена темы на себе выгодные условия + пыталась слить на сво. Глупое поведение при консультации о получении и утраты паспарта.

soffuko

Level 4 Local Expert

Вам невозможно дозвониться. Ехала из другого конца города в свой единственный выходной. Отвратиельно. И вход найти невозможно мне не понравилось

Света Ш.

Level 4 Local Expert

Меняла паспорт. Записалась заранее через госуслуги, вызвали по времени. Приняли документы быстро, мне понравилось!

Управление по вопросам миграции УМВД по Белгородской области

58 reviews