Обращалась в сэс спб по обработке квартиры от плесени, заявка была создана на 11 утра. Мне позвонил один мужчина перенес на 13-14 (пообещал что в 13:30 уже будет мастер) потом звонит мастер говорит что к 14 будет, а потом в 13:50 звонил переносил еще на 20 минут. В итоге приехал где то в 14:30!! На сайте одна цена, оператор говорит вторую, а сам мастер третью цену! В итоге насчитал 16 квадратов на 25к , я говорю дороговато, надо подумать посоветоваться. Далее топчется в коридоре и предлагает различные варианты, например сделать за 15к под ключ. Но уходить явно не собирается. В итоге говорит что за 5000 может провести 1 цикл и приостановить образование плесени, но потом нужна будет обработка полная или же 1500 за отмену вызова. Я звоню по номеру сайта, мне говорят что менеджер перезвонит. Мастер говорит что это может быть вообще через час. Я говорю «ну будем значит час ждать» собственно сама я мастера ждала с 11. Но перезвонили быстро. Мне оператор изначально вообще ничего про это не говорил по телефону. Ни про какую платную отмену. На сайте указано сэс спб ольминского 27. Говорят извините не предупредили но отмена вызова стоит 590руб. Сколько метров вам насчитали? Я спрашиваю у мастера, тот отвечает 18 (хотя было 16 метров изначально) в общем заплатила за отмену. Никаких документов не давали, чеков тоже. Конечно же я могла не платить и хотелось бы вернуть средства. Потому что обязаны предупреждать о таком. В контору эту больше ни ногой
Елена Фадеева
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Безобразное отношение «на отвали»
Секретарь по номеру телефона 3651800 путает цифры в номерах телефона служб данной организации ( отдел по жалобам) в итоге не дозвонится в нужный отдел, повышает голос , не хочет разобрать ситуацию кидает трубку с возгласом « я тут ни при чем» хотя номер телефона даёт ошибочный отдела по жалобам, сама понимает это на 5 - ом звонке только ей с просьбой разобраться помочь почему абонент не доступен . Итог сливается без всяких слов .
2
Валентина Мусиенко
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Пришла сдать тест на ПЦР. На ресепшене в грубой форме мне указали на дверь, читайте что написано на бумаге перед входом. Очень склочная пожилая женщина, испортила мне настроение, я считаю что такое хамское поведение не допустимо. Зачем ее брали на работу, что бы хамить и дерзить людям?
4
1
Вадим Животовский
Level 8 Local Expert
May 26, 2020
Предыстория. В сб 18 мая 2020г. на даче в Лен.обл. ребёнка укусил клещ. Потрачена куча времени на поиски инфо куда везти клеща. В инете только старое инфо, а сайты госорганов, в т.ч. и ведомства этого Центра, забиты сплошным короновирусом. Ладно, хоть адреса есть. По телефонам или не отвечали, или посылали дальше.
В пн 20 мая подъезжаем к зданию - а там объявление, что анализ только на энцефалит. Какого хрена?! Неужели нельзя было это на сайте написать?! Вторая часть марлезонского балета - ждали минут 15(!) пока соизволили открыть нам дверь. И ответить, что "ничего не знаем, никаких других адресов не даём"(!)
Проблему очень быстро решили в ближайшем коммерческом заведении. А работникам этого заведения прибить табличку на лоб с запретом оказания им помощи.
8
2
Алла Буйнова
Level 13 Local Expert
November 16, 2021
Добрый вечер.
Почему в МФЦ Мурино более 50% посетителей без масок??
Охранник на это отвечает: ну... они не хотят, не имею право настаивать....
1
Венера Т.
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Ужасное отношение!Трубки бросают, потом игнорирую!В сложившейся ситуации не допустимое отношение к клиентам! Ни чего не объясняю!Есть там у них такая такая Галина Васильевна, неприятная женщина во всех отношениях!
3
1
Egor
Level 14 Local Expert
February 25, 2021
Если Вам повезло дозвониться то раздражительный голос ответит что по телефону ни чем помогать не будем, приехать нельзя т.к. прием закрыт, пишите письма может через месяц ответим
6
Epid cge47
Level 7 Local Expert
May 4, 2021
Прекрасные специалисты,индивидуальный подход к заказчикам.Рекомендую!
5
Илья Никитин
Level 23 Local Expert
May 18, 2020
Удобное расположение, легко добрался, быстро все сделал. Положительное впечатление.
2
6
Ирина И.
Level 3 Local Expert
April 14, 2020
Дозвониться по телефону горячей линии, указанному на сайте, нереально. Три звонка в рабочее время, в разные дни, ожидание по 10-15 минут - трубку никто не берет.
7
Anna E
Level 10 Local Expert
August 4, 2020
Сдавала клеща. Сейчас принимают только на энцефалит, стоит 300р. И у них обед с 13:00 до 14:00
1
2
olfa-strizh
Level 8 Local Expert
January 3, 2020
Приехала с клещом в банке по расписанию на сайте. Оказывается, давно изменилось уже. Мне в пути 1,5 часа
4
Yantar
Level 10 Local Expert
October 12, 2019
Приходится часто контактировать по работе - услуги дорожают, а качество обслуживания все хуже и хуже. Печально.
6
Мария Коряк
Level 4 Local Expert
January 6, 2020
Прекрасные специалисты, передовой лабораторный центр
1
4
Anonymous review
June 2, 2016
У нас возле дома есть овощной ларек. Так я там как не куплю фрукты или овощи, так половина все гнилое. В этом ларьке нет входа внутрь, а покупаешь все через окошко, поэтому продавец сам выбирает и кладет в пакет. Устала уже приходить к ним обратно и ругаться о том, что они мне туда набросали! Получается, выбрасываешь половину денег на ветер, тк все гнилое идет в мусорку. Хочу обратиться в роспотребнадзор и жду от вас каких- то действий, а не только слушать короткие гудки в телефоне и месяцами ждать ответа на мои жалобы!
1
5
Бяка ещё та
Level 17 Local Expert
August 4, 2020
Все строго.Соблюдайте меры по covid 19.
3
Любовь Добровольская
Level 5 Local Expert
May 29, 2020
Случайно, я там вообще не была 🤷♀️
1
Сергей Кожуховский
Level 17 Local Expert
February 1, 2020
Хорошая организация
2
Валера Р.
Level 2 Local Expert
September 15, 2018
меняю газовые балоны в ЛебяжьеЛомоносовского р.н.мне непоменяли сказав кончился срок эксплуатации