Обращались по поводу погребения, с этим со всем разобрались. Обратились сразу же по другому вопросу. Сотрудники посмотрели с недовольным лицом и сказали, что вы только что здесь были, что вам надо. А когда задали спокойно вопрос, на нас налетели, без уважения обращаясь, начали повышать тона. Отделение напоминает курятник. И, к сожалению, не весь он состоит из профессионалов.
1
Нина Дербина
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Начитавшись негативных отзывов,расстроилась, но надо идти. Прихожу дверь закрыта. Висит объявление, приём по записи. Стою думаю, что делать. Подошли ещё люди. Через стеклянную дверь видно идет сотрудница соцзащиты и впускает нас. Спросила: по записи или записаться. Всех по записи направила к специалистам.
Я записаться. Говорю ей: у меня никаких изменений нет, если можно примите сегодня. Она мне: посидите ,если по записи не придут , направлю к специалисту.
Я неожидала такова ответа, обрадовалась. Сижу, жду. Через некоторое время специалист "распредилитель" (про себя так её назвала) направила меня к
окну N 1 специалист СВЕТЛАНА. Она всё проверила и мы благополучно расстались.
Выводы: с каким настроением придешь с таким и уйдешь.
Я ушла с ПОЗИТИВОМ, того и всем нам пенсионерам желаю.
С уважением к сотрудникам , а особенно Васильевой (позже узнала только фамилию) и Светлане окно 1
Клиент на субсидию.
7
Ирина Ш.
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
Я очень благодарна всем работникам. Общалась со многими, из разных отделов: и консультация, и оформление, и ещё сами позвонят предложить путёвку детям.
Лучше записываться на приём. Через сайт очень легко это делать. Ну и документы с копиями должны быть, а дальше всё хорошо. Если не хватает какой-то справки, то в течение дня можно довезти - всегда идут навстречу.
Вообще, на такой работе (поток людей, все специфические, извините, у каждого своя Проблема) все специалисты достойны уважения и бережного отношения!!!
1
2
платонова о.
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Самое отвратительное место, сотрудники СПЕЦИАЛЬНО НЕ БЕРУТ ТРУБКИ, общаются с гражданами не допустимо, грубят, допустают путаницы в документах из за чего многодетные мамочки должны бегать и заново всё собирать.Вот кого нужно давно РАЗОГНАТЬ ТАК ЭТО ДАМ ЭТОЙ СОЦЗАЩИТЫ!!!!!!
8
Елена Луканова
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Ужасно просто,записалась на время,приехала с ребенком,попала только через три часа на прием и то только со скандалом,работать не хотят и сидит там тупая одна,котораявыходит и спрашивает в какое окно и уходит,а мы с детьми дальше сидим...а другие проходят...
4
Оксана Сергеева
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
По телефону 2340516 дозвонилась легко, с первого раза. Ответили вежливо, четко, исчерпывающе.
1
2
Тася Ш.
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
5 месяц не могу добиться компенсации за ЖКХ услуги ( за электричество)
Оксана
Level 7 Local Expert
July 28, 2020
Работают злые, не воспитанные "люди". Разговаривать спокойно не умеют, всегда на повышенных тонах. Обратилась за детскими пособиями в начале июня, так всё и жду, никаких перечислений нет. Работать не хотят, а ещё и врут про номера телефонов, я оставила для связи со мной свой номер сотового, так они отрыскали в базе данных мой домашний телефон по прописке, я там уже лет 15 не живу, и говорят, что я только этот и оставляла!! И что типа звонили мне... Одним словом ужас ужасный! Звонить им бесполезно, никогда трубки не берут.
16
Светлана
Level 5 Local Expert
October 7, 2020
Долго рассматривают заявления на пособия, больше чем 10р дней, разговаривать не очень хочется им, справку получить можно по заявлению, но получить можно в другой день. Приходится ещё раз приходить.
5
Женя
Level 3 Local Expert
September 16, 2019
Адекватных, разумных и квалифицированных 3-4 женщины работают. Остальные отсталый и обозленный баласт.
Очереди постоянные.
Подчти каждый поход туда это добавленные седые волосы на голове! Худшее наследие советского союза.
Используйте интернет запись!
Правда есть (очень мало) специалисты с которыми приятно общаться, всё объяснят, подскажут, помогут! Им глубокое человеческое спасибо.
15
3
Илья Галдин м
Level 11 Local Expert
September 25, 2019
не спорю, на совок похоже, но скорее всего и ЗП там такая, что люди другого склада работать не смогут. Да, куча каких то древних бумажек, да, таскать эти бумажки постоянно надо туда зачем то (боятся переплатить ненароком?). Но, на все вопросы ответили, помогли с заполнением..
4
1
Наталья П.
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Ужасное обслуживание,трубки не берут часами,при попытке дозвониться,говорят,что зависла программа и так постоянно,рассматривают заявление на пособие с 29 мая
10
Антон
Level 13 Local Expert
March 5, 2021
Елена Евгеньевна - самая лучшая! Очень весёлый специалист, всё хорошо объяснила.
Алексей Аракчеев
Level 4 Local Expert
November 2, 2020
Не выплачивают ЕДК два месяца. Футболят от одного специалиста к другому. До начальника отдела выплат вообще не дозвониться!!!!
2
Ирина Усанова
Level 7 Local Expert
June 29, 2020
Обслуживание плохое.как.собаки продаются на людей(фас). Особенно при оформление субсидии.в Каб 104.в 6 окне.дама ведёт себя вот так.
5
Алена Д.
Level 6 Local Expert
September 19, 2020
А меня все устраивает. Все вопросы решили и помогли с документами. Спасибо большое.
1
КБЦ РОСТ
Level 16 Local Expert
March 26, 2020
Матушка ходит,очень довольна:все внимательные,доброжелательные.Стульчиков бы в коридоре побольше поставили,что б люди присесть могли (((
1
Сергей
Level 14 Local Expert
January 9, 2020
Персонал не вежливый, работают хамки, грубиянки...разговаривают на повышенных тонах. В проблеме не разбираются "футболят" из кабинета в кабинет.
2
1
Константин Артемьев
Level 11 Local Expert
September 22, 2020
Был приятно удивлён качеством и сроками предоставления услуг.
1
1
анна владимировна
Level 14 Local Expert
December 18, 2019
Очередь всегда большая, а так все хорошо и приветливые сотрудники.
1
1
Марийка Краилина
Level 5 Local Expert
July 2, 2020
Трубки не берут , звонила и ждала по мин 20 чтобы просто сняли трубку.Отношение ужасное
3
Эльвира Морева
Level 11 Local Expert
August 22, 2019
Работают быстро, квалифицированные работники, есть электронная запись
4
Гала
Level 6 Local Expert
December 24, 2019
Понравилось обращение. Все вопросы решили без затруднений