Управление социальной защиты населения, территориальное отделение по Ленинскому району

Rate this place

Наталия Еремина

Level 4 Local Expert

Сегодня были в отделении этой соцзащиты... Сказать, что понравилось не могу. Девочки сидят в окнах неплохие, но по нашему вопросу не смогли сориентироваться и задали вопрос, по всей видимости, более долгоработающему сотруднику.... И вот тут то вышла недовольная жизнью женщина, с повышенным тоном, как будто залезли к ней в карман 💰. Уважаемая администрация, обратите внимание на своих халдоподобных сотрудников, ибо им там не место!Мы приходим уточнить информацию, а уходим с ужаснейшим настроением. Мы не лезем в чужой карман, просто узнаем информацию. А недовольство ваших сотрудников приструните, иначе буду вынуждена обратиться в более высшие инстанции.

Ираида Горелова

Level 8 Local Expert

Сегодня 25февраля пришла оформить заявление на санаторно курортное лечение. И была шокирована отношением специалиста. К сожалению фамилию не увидела, но принимала женщина в пятом окне, время было 11-30. Отношение было отвратительным, такое ощущение как будто ты пришла и просишь что то с её кармана. Путём ничего не говорит. Только сказала:всё! А что всё, переспросила я? Ждите три года! Уважаемый руководитель, обратите внимание на своих специалистов. Хочется видеть перед сабой опрятного, вежливого, камуникабельного человека а не это нечто с грязными волосами, грубого. Вышла от туда с ужасным настроением. Ощущение что тебя облили холодной водой.

Галина Сальникова

Level 4 Local Expert

Сегодня пришла час просидела, народу много сидит три человека принимает, время 11:30 у них обед раньше положенного, сделала замечание мне в ответ нахамили. К начальнику подошла она мне нахомила сказала иди запишись, бардак полный!

Елена Шалеева

Level 5 Local Expert

Сегодня, 01.11.2024 зашла в отдел соцзащиты на Юности, 11., хотелось узнать о льготах и каких то бонусах, я предпенсионерка, 55 исполнилось. Очень не люблю такие учереждения, честно. Женщина- охранник мне талон вручила,место на диванчике показала, очень мило, с улыбкой. Народу было человек 12 в очереди, все окна работали, минут 15 вызвали меня, все документы посмотрели, стаж посчитали, фото сделали, всё, через 15 дней мне осталось забрать соц. карточку и какие то выплаты небольшие пойдут на счёт. Я вышла в хорошем настроении оттуда, с приятными людьми пообщалась. Вот как то так.

Насиба Хомченко

Level 3 Local Expert

Была на приёме 6 и 7.11.2024 года. Подавала документы на субсидии за ЖКХ, хочу поблагодарить Попову Екатерину Андреевна за хорошую работу. Она мне доходчиво объяснила , какие документы мне нужно собрать, приняла и ещё сказала что я имею права на материальную помощь. Конечно работа у них тяжёлая, дай бог им здоровья и терпения.

Елена Соколова

Level 6 Local Expert

Спасибо. Девочкам такие молодцы там работают. По больше таких отзывчивых сотрудников. 🥰

Екатерина Меновщикова

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Не однократно приходи подавать документы , работает 4 окна. Одна сидит в телефоне, вторая решает свои вопросы семейные по телефону, третья бегает по зданию. Одно окно работает!!!! В зале 9 человек. Это как? Сидят и не замечают даже. Прошу быть более внимательными.

Марина сух

Level 3 Local Expert

2.11.23 была с соц/защите у специалиста Екатерины Михайловны. Хочу написать свой отзыв о грамотном вежливом специалисте Екатерине Михайловне. Она помогла и решила мой вопрос. Я многое не понимала но она всё мне разъяснила и показала так как нужно потому что всё было через портал Госуслуги а я там плаваю совсем. Екатерина Михайловна спасибо вам большое за ваше терпения к таким как я))

сергей д.

Level 4 Local Expert

Сегодня был там, хотел узнать, что мне как инвалиду положено ( только дали группу ). Уехал ,,не солоно хлебавши ,, все заняты своей работой, не до меня.

Ирина Лобжанидзе

Level 2 Local Expert

Спасибо за доброе обслуживание. Очень благодарна за материальную помощь. Я очень в ней нуждаюсь.

Светлана Соколова

Level 15 Local Expert

На телефон не отвечают, спрашивается зачем они им нужны? Ведь на оплату телефонов закладываются бюджетные деньги. Вообще надо эту структуру разогнать, зарплату получают высокую, но ее не отрабатывают. Были муниципальными служащими, стали коренными, название поменялось, низкий уровень обслуживания и оказание услуг остался на том же уровне. Документы принимают от граждан и сразу в мусор в корзину, или теряются у них. Потом недоуменно спрашивают, а когда вы приносили, одним словом бардак и ни кто за это ответственности не несёт, так и гоняют граждан. Зачем вы нам нужны такая структура, чтобы обрабатывать вас? Если вы пришли сюда работать и оказывать людям помощь в получении муниципальных услуг, так хоть документы граждан не выбрасывайте на помойку. Так как чтобы каждый документ получить, требуется время, нервы и финансовые затраты на проезд. Мы граждане все понимаем, что вам плевать на простых граждан, но не до такой же степени. Валите с работы этой если не хотите там работать, а то смотришь они там всю жизнь сидят в тёплом месте и метлой их от туда не выметить. Ещё раз, сотрудники унитарного казенного учреждения социальной защиты Ленинского района г. Красноярска, работайте добросовестно, относитесь к гражданам хоть чуточку с уважением и пониманием. Не выбрасывайте в мусор их официальные документы, иначе можно ответить за злоупотребление служебным положением и за халатность!

Нуркыз Исмаилова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Ловягиной Ульяне Валерьевне! За оперативность в решении нескольких вопросов, а также за человечность и отзывчивость по отношению к людям. Спасибо Вам большое здоровья и благополучия!

Любовь Владимировна Тихонова

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила соц.защиту и была приятно удивлена.... Мой вопрос решили быстро! Особенно благодарю специалиста в 11 окне! Это был молодой человек.

Александра Малашевич

Level 3 Local Expert

Ввели голосового помощника, который скидывает по итогу звонок, вам голубя почтового отправлять, что за отношение к людям.

Анна Т.

Level 3 Local Expert

19.10.2022 я приехала с маленьким ребенком в 17:45,пока взяла талончик,и до закрытия оставалось 10 минут.Хочу выразить огромную благодарность Поповой Екатерине Александровне и Хлуд Натальи Викторовне,что меня приняли и не сказали приезжать в другой день,оперативно вдвоём всё сделали по моему обращению и успели до закрытия.Побольше бы таких отзывчивых сотрудников.Успехов Вам в работе,ещё раз спасибо:) И если комментарии читает руководство,то уважаемое начальство выпишите премию Екатерине Александровне и Наталье Викторовне за их профессионализм и человеческое отношение к клиентам.Ах,да и ещё добавлю спасибо и за то,что проинформировали ещё и напоследок про выплаты которые нам положены.:)

лена в.

Level 2 Local Expert

Самый лучший специалист Наталья Хлуд. Очень вежливая и приятная. Стараюсь попасть именно к ней.

Катерина Волкова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Вообще отзывы не люблю строчить как положительные так и отрицательные, но просто шокирована от наглости таких сотрудников...от отношения. Время 10 утра, нас записали в этот район запись была за месяц, меня просто развернули из-за того что пандемия закончилась : " идите в свой район, в порядке живой очереди", у вас все в порядке с головами?? Пред история: девушка администратор вопросов нет, проводила в окно 1..И тут началось, "Вам ребенка не на кого оставить? Бабушек что ли нет?(охи вздохи, что сейчас три часа оформлять будет, а тут ребёнок) -Представьте нет!!!Представьте и такое бывает. Даю пакет документов (оформление на путинские выплаты), и тут видит, что в их район не вхожу, хотя нас записали за месяц к вам, уточнив все данные, зовет с психами администратора, типо каково я здесь нахожусь,..бежит к руководству...руководство одобряет мою капитуляцию!!!К вам запись шла за месяц, подскажите кто мог знать что пандемия закончиться???Разве корректно ваше поведение было??Разве корректно замечание, про справку 2-НДФЛ требовать за 20 г??Когда во всех источниках пишется, что за год нужна справка, так сейчас 22г, а ваши представители так вообще говорят с сентября 21 г по август 22г...Обучайте тогда своих сотрудников правильно,чтоб люди не бегали и не тратили деньги на дорогу! Говорит палавина документов нет, когда не верны только справки 2 НДФЛ,проверьте своего сотрудника на компетентность..Вообще бы ноль поставила!

МИХАИЛ БЛИНОВ

Level 2 Local Expert

Никогда не припомню (за 25 лет) проволочек или отказов без причин. Спасибо Галине Георгиевне и Лидии Петровне за долготерпение и оперативность решения вопросов, особенно, в материальной поддержке!!! Отдельная благодарность Анне Владимировне за многолетнее понимание моих обращений и ответов на них!!!

Айпери Мусаева

Level 3 Local Expert

Приехала в 14-15, время 16-00, а я еще не попала к специалисту, скорость работы ужасная, просто сидят и все

Гумирова Елена Сергеевна

Level 9 Local Expert

Лично у меня проблем не было. На звонки отвечали, документы приняли быстро. Объяснили нормально, на вопросы ответили. Ни чего плохого сказать не могу. ЛИЧНО мне помогли даже больше чем я ожидала!

Елена

Level 4 Local Expert

В обеденное время по выдачи справок и получение документов работает 6 окно.За время обеда,ни одного человека не попало в данное окно.Обед длится 1 час.Для какой цели вы заставляете людей ждать?Вы скажите тогда ,что и в данном окне приём не состоится,не смотря на то что оно «работает» люди могут заняться своими делами и прийти после обеда.

Андрей Смирнов

Level 2 Local Expert

Это не соцзащита а социздевательство

Черт Лохматый

Level 5 Local Expert

Здесь исполнители со статусом муниципальных служащих решили, что они будут обслуживать по своему выбору различных хозяйствующих субъектов минуя интересы тех, для кого они прямо предназначены. Мы их мониторили и выяснили, что там на муниципальной службе есть бывший директор ресторана. Очевидно, что тот кто принимал на должность экс-директора ресторана полагал что опыт директора ресторана меганезаменим как и соответствующий уровень культуры при организации предоставления муниципальных услуг, рассмотрении обращений и иных публичных полномочий в отношении социально-уязвимых граждан в Красноярске.

Елена К......

Level 2 Local Expert

Всё ужасно. Телефоны не понятно для чего этой организации! Никогда не дозвониться! А операторы , каждый "пляшет" по свойму. Один говорит одно, другой говорит другое. Это просто кошмар!!!

Мария

Level 7 Local Expert

Все вопросы решают довольно быстро и качественно, спасибо!

Katti K

Level 2 Local Expert

По номеру 2-64-08-58 ни в четверг, ни в пятницу, ни в понедельник не отвечают.

Лариса Тютикова

Level 3 Local Expert

16.10 2020 подала заявление на присвоение мне статуса ветерана труда по КРАСНОЯРСКОМУ краю. До сих пор нет ответа

Василий я

Level 9 Local Expert

Ни по одному телефону дозвонится невозможно,отвратительная работа.

Наталья нижегородова

Level 4 Local Expert

Не дозвонится не чего ужас как работают время 11 дня на рабочем месте не кого

Anonymous review

Не возможно дозвониться ни по одному номеру!!!!!!!!!!!!!! Три дня нет ответа либо занято!!!! За чем тогда вообще им телефоны?????

Наталья Елизарьева

Level 11 Local Expert

Нефига они не защищаю население. Многое даже не договариваюют. Одиночки не подозревают что им положены какието выплаты, а соцзащита умалчивает.

Евгений К.

Level 3 Local Expert

одна проблема :-одно окно № 1 работает . А во втором окно №2 нет никого , вот и все.

Aleksey Zaharov

Level 7 Local Expert

В принципе всё отлично, но люди разные, кто то нервничает кто то нет, поэтому 4 звезды самое то

Anonymous review

работают очень вежливые и грамотные сотрудники,большое спасибо

Тигорь

Level 9 Local Expert

Качество услуг не всегда соответствует ожиданиям.

Серега Синицин

Level 14 Local Expert

Мне там не понравилось отношение к людям не внимательно читают документы такое ощущение пытаются обмануть

Светлана Белова

Level 9 Local Expert

Хорошие,внимательные специалисты.

Владимир Цубера

Level 7 Local Expert

Всё вовремя решают и помогают в любых вопросах.

Алёнушка

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал

Евгений Болта

Level 3 Local Expert

Слов нет !!! Будем подовать в суд!

Константин Афанасьев

Level 8 Local Expert

Все нормально

Управление социальной защиты населения, территориальное отделение по Ленинскому району

41 review