Управление труда и социальной защиты населения администрации города Ессентуки

Rate this place

d.rassokhina.pmu

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Чигриной Елене Александровне , это лучший специалист , очень очень внимательная , добрая , отзывчивая , к ней можно обратится с любым вопросом и она обязательно подскажет и поможет, очень Рада что попала именно к ней . Всем советую! Еще раз повторюсь что , это лучший специалист соц.защиты по городу Ессентуки !!!

Миша Бахолдин

Level 3 Local Expert

Я отец 3 детей, обратился в соц. Защиту, хочу выразить благодарность за работу сотрудников, очень внимательные вежливые, подсказали и помогли оформить разные документы, подсказали какие выплаты положены мне, и все это за 15мин, удостоверение многодетного сделали за 2часа!!! хотя по правилам в течении 5-7рабочих дней, и другие разные помощи семьям. Каждый раз обращаюсь чувствую гордость за странуи людей которые работают и помогают семьям получить положеные выплаты! Те кто пишут плохие отзывы это люди не благодарные, и требующие какие-то выплаты которых не существуют, и хотят от организации, вы не по адресу обратились пишите Путину В.В. а не отзывы!

Александр Best

Level 6 Local Expert

То ли нет официального сайта, то ли невозможно его найти ни через Яндекс, ни через Гугл. Есть телефон горячей линии, но на нём боты 1 представляется Аннной, второй - оператором Алликой ( что ли), но как бы вы ни позвонили всё закончиться сбросом звонка.

ЛЮДМИЛА ОРЛОВА

Level 10 Local Expert

Обратилась две недели назад в Соцзащиту города Ессентуки, прошу помощника по дому. 22 марта я сломала ногу. Практически прикована к постели. 66 лет... Передвигаться самостоятельно тяжело, продукты, уборка в квартире самостоятельно не осуществима. Две недели кормят "завтраками" Оперативность нулевая. То специалиста нет, то специалист занят... Это, конечно, ужасное отношение служащих организации к своим прямым обязанностям...

Вячеслав К.

Level 2 Local Expert

Сегодня обращались к Вам по вопросу компенсации взносов на капитальный ремонт и в день обращения нам позвонили, ответили на все интересующие меня вопросы, дали грамотные разъяснения. Очень приятно, что у Вас работают такие ответственные и отзывчивые люди, прекрасные специалисты. Коллективу УТСЗН г. Ессентуки желаю крепкого здоровья, успехов в очень нужном, важном и нелегком труде, дальнейшего профессионального роста. Спасибо за неравнодушие!

Ксения Л.

Level 3 Local Expert

Очень недовольна тем,как разговаривает консультант,говорит так,как-будто ему,что-то должны,пришла на консультацию не зная терминологии данной организации и пособий,особо не старались меня понять и объяснить,все приходится вытаскивать клещами

Джоан Берроуз

Level 4 Local Expert

Уважаемые работники соц.защиты! Почему нет льготной субсидии инвалидам на оплату ЖКХ???Почему её не бывает в декабре,январе???Куда она уходит???

Марина Ф.

Level 3 Local Expert

Всем добрый день. Сотрудники очень доброжелательные и отвечают на все вопросы по телефону. Пытаются помочь если возникают какие-то трудности. Обращаюсь за выплатами детских пособий второй раз и очень довольна отношением. Объясняют вежливо и доступно! Бывает что не дозвониться им, но это крайне редко! Большое им спасибо!!!!

Светлана СОБСТВЕННИЦА

Level 4 Local Expert

По предварительной записи приходила обновлять пакет документов по жилищной субсидии. Хочу отметить отличную работу Куламовой Н.Н. Очень быстро и грамотно оформила мои документы. Вообще в данном кабинете работают очень приветливые и отзывчивые люди. На вопросы по телефону всегда отвечают понятно, четко и очень вежливо! СПАСИБО!

Владимир

Level 5 Local Expert

Очень не доволен данной организацией!!! Дозвониться нельзя совсем!!! Но это пол беды, криворукие сотрудники даже не могут правильно переписать данные паспорта для выдачи справки, пишут не правильное отчество - мало того, ещё подкрепляют данный документ печатью (который не является правильным) - куда смотрят, не известно. При решении данной проблемы даже адектвано разговаривать не умеют

Иван Косухин

Level 3 Local Expert

Во 2 кабинете субсидии по ЖКХ работает прекрасная сотрудница которая не смотря на весь негатив остаётся доброжелательной женщиной с трезвым умом, дай бог ей здоровья, даже негативных людей может настроить на конструктивный диалог

Светлана П.

Level 2 Local Expert

Позвонила узнать о выплатах, специалист, ответил:если не справляетесь, отдавайте ребёнка в детский дом

Ирина

Level 6 Local Expert

Пришла первый раз в это заведение - поразил качественный ремонт, дорогая плитка... А люди какие были такие и остались. Неужели у нашей администрации города не нашлось денег обеспечить кабинеты ксерокса ми или они там есть, но люди должны все делать за свой счёт?

Филон Сергеевич

Level 2 Local Expert

Трубки постояно сняты к ним не дожвонится сегодня дозвонился человек поже меня подал в госуслугах ему одобрели на 100% в Светлограде а у нас в Ессентуках по 2 месяцев росматривают куда Губернатор смотри надо Путину в кремаль писать чтоб разобрались закон в силу зашел 1 апреля а уже июль месяц

Герман Рыдалев

Level 7 Local Expert

Сплошные роботы !! Нужны стальные нервы что бы добиться нужной информации !! Работники Соц.Защиты Населения защищают себя от населения !! Они не хотят понять как необходимо разговаривать именно с этой категооией граждан которые Вынуждены обращаться к ним за помощью, а они только и думают, как побыстрее от вас избавиться !! Вопрос: Для чего такое количество служащих, с такими не малыми зарплатами, сидят и плохо выполняют свои обязанности грамотно и пооности довети до граждан их права и размер оказыввемых услуг, если таквые им причитаются !!! Не хватает нерв, чтобы добиться того что нам пооожеео !!!!

Екатерина Карякина

Level 3 Local Expert

Меня возмущает тот факт что подаёшь вовремя документы, а рассматривают их в течении 30 дней, как месяц жить, тем более матери одиночке, это беспредел.

юлия п.

Level 3 Local Expert

Дозваниваюсь всегда с первого, максимум со второго раза. Сотрудники отвечают спокойно и доброжелательно. На все мои вопросы-всегда получаю квалифицированные ответы.

Ксю из минералки

Level 8 Local Expert

Я звоню уже неделю насчет рабочего графика отдела по детским пособиям. Куда проще еще вопрос, правда? Но либо никто ничего не знает, либо перекидывают на другой номер, либо никто не отвечает. Что за дурдом? Я банально не знаю в какой день и время прийти подать документы. А с маленьким ребёнком не так то легко куда то отлучиться, и совсем не хочется по итогу ещё и поцеловать дверь и вернуться домой.

𝒯ℴ𝓂ℴℬ𝓊ℳ ℬℳℯ𝒸𝓂ℯ ♡︎

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к людям, дерзят, показывают своё недовольство,как будто я пришла к ним домой. Приносила к ним справку перед праздниками,на детские пособия, мало того, что день сокращённый, ещё и принимать не особо хотели.

Кондитер К.

Level 2 Local Expert

Подавал на вылаты от 3х до 7. Отказали ВНИМАНИЕ 3 раза !!!!!! и через госуслуги, через мфц, личноое посещение, в итоге через пару месяцев, неизвестно как, выплаты начали начисляться 🤣🤣🤣🤣🤣. Че за дурдом??? Даже спасибо не скажешь, потому что неизвестно их заслуга или нет, они то 3 раза уже отказали.хотя я закон и приказы перечитывал, и вижу что могу даже не просить, а ьребовать. Как и писали в другом коменте, угрожают какими то проверками. Типа накопаем на тебя инфу, и ранее полученные какие то выплаты заберем которые я не получал🤣 по судам затаскаем. Все описанное 20й год.

Stasya M.

Level 3 Local Expert

Долго рассматривают заявление на пособие досовершенолктия и с 3 до 7 лет.На звонки почти не овечают. Никакой информации не узнаешь, дают другие номера, а там все время занято. На данный момент нахожусь без работы, 2-ое детей. Средств больше нет на сущ. Больше месяца не могут рассмо реть заявление. У ребенка 14.09 день рождение. Ребенок ждет!!!!

Worner Brazzer

Level 7 Local Expert

Отвратительная организация, понабрали родственников на работу чтоб на теплом месте сидели и ничего не делали. Делают все что бы люди не получили субсидии и выплаты — видимо им за это доплачивают!

Ирина Г.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Очень огорчена работай отдела по выплатам пособий. На вопросы не отвечают, а отгавкиваются как овчарки, такое впечатление, что со своего кармана платят. Очень огорчена таким отношение к людям.

Тотем

Level 10 Local Expert

В данной организации работают тихие убийцы нервной системы. Образование у многих среднее, много что не понимают. Ради святых увольте Людмилу Петровну из 5 го каб.

Юлия Лисова

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться по номеру 2 01 88! 3 дня звоню по пол дня. Постоянно занято. Трубку свесили и сидят чай пьют! За что вам только деньги платят!!!

Denver VK

Level 14 Local Expert

Делают всё чтобы люди не получали субсидии, перекидывают из одного кабинета в другой, только время людей зря тратят

Виктория К.

Level 3 Local Expert

Меня порадовала работа соц.защиты. хоть и не быстро, но отнеслись с пониманием и доброжелательностью. А скорость -в данный момент не возможно быстрее.

Светлана Кузнецова

Level 2 Local Expert

Сайт не работает, телефон либо сброс, либо занято! Подала заявление на выплты от 3 до 7 лет 1 июня, месяц назад сказал что одобрено, но не все документы пришли, что заплатят до 10 июля. И тишна

Anonymous review

Ужас просто по-другому не назвать,месяц немогу им дозвониться!!! Если бы хотели то работали!! Отдел по детским пособием вообще Некогда не отвечает после эпидемии все обленилися в конец!!!

Севинч Намазова

Level 4 Local Expert

Не возможно дозвониться по поводу детских пособий. Две недели пытаюсь, всегда занято!!!! Приходишь, не пускают говорят звоните.. Буду жаловаться. Сил нет, что за безобразие!!!

Анна

Level 6 Local Expert

Дозвониться просто не реально !!!Снимают трубку видимо специально что бы не смогли дозвониться. Звоню в отдел выплаты,2 часа уже занято все время !

Александр Третьяков

Level 3 Local Expert

Куда смотрит мэр города ессентуки, подали заявление на пособие о 3 до 7ми 16 июня толку ноль. Дозвониться невозможно. Чай пьют, а депутатов нужно выберать

Наталья Н.

Level 3 Local Expert

Обратилась по вопросу детских пособий, телефон постоянно занят, предварительная запись на месяц вперед, Вы что творите, куда смотрит администрация города, в каком веке мы живем.

Щербинина Ирина

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа, не дозвонишься, а если и дозвонишься но не всю информацию предоставляют.

Vovan

Level 13 Local Expert

Это отдельная тема. 96 человек там работают по штату. Обратился по поводу пособий. Гоняли 2 дня по всем кабинетам. Причины: ёе нет. Она вышла. Они на выезде в другом городе. КАКОМ??? Вам в другой кабинет. Вы поздно пришли.

marfa-fede

Level 11 Local Expert

Здесь находятся самые лучшие специалисты по социальной поддержке!!! Кроме того, все как на подбор, начиная с директора Литвиновой Ирины Михайловны и все остальные приветливые и доброжелательные!!! Спасибо Вам!!!

Мария Кучинскас

Level 5 Local Expert

Говняное место. Никогда не дозвониться. Гудки идут а трубку не берут. Пожалуйста извините.

Толик и Яна Ковалёвы

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к людям,особенно к беременным.Такое ощущение как будто все пособия платят со своего кармана .Прокуратуру на них надо.

георгий

Level 7 Local Expert

Не берут трубку! Звонили белее 50 раз! Просто игнорят населения. Где найти управу на эту организацию?!

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Дозвонилась с первого раза. Работник компетентен, ответил на все вопросы.

Сергей Командиров

Level 8 Local Expert

Отличная работа, компетентность сотрудников, доброжелательность

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Не хотят работать для населения , по телефону не возможно дозвониться

Gora S.

Level 5 Local Expert

Ужасная работа, всё делают из под палки, то что должны оформлять за десять дней, делают месяц, законы не соблюдают! Кошмар!!!

владимир

Level 9 Local Expert

Отзывчивые сотрудники офиса,доброжелательное отношение

Екатерина К

Level 14 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, работают быстро

Светлана Л.

Level 6 Local Expert

Дозвониться или попасть на прием очень сложно!

Юлия Коврюк

Level 10 Local Expert

Попасть и дозвониться невозможно. Ужас.

Николай Артеменко

Level 5 Local Expert

Никто не работает. Телефон занят всегда.

кристина Г

Level 4 Local Expert

Вежливость сотрудников,хотя им сейчас тяжело

Anonymous review

Ужасно общаются с клиентами, грубят, всегда занят телефон

Управление труда и социальной защиты населения администрации города Ессентуки

50 reviews