Пришлось приехать из другого города, чтобы быстрее решить вопрос. Однако, была неприятно удивлена: в согласованное время начальник отдела Галина Викторовна отсутствовала на работе, никто другой не захотел заниматься моим вопросом. В результате, мне выдали свидетельство, где была ошибка в фамилии, хотя в старом документе фамилия указана была правильно. Всё можно было бы решить на месте, но Галина Викторовна не стала даже разговаривать.
Из города Химки ЗАГС направил им запрос в электронном виде, но ответа не последовало до сих пор.
Равнодушные и грубые чиновники.
Администрации города Тамбова необходимо обратить внимание на этот отдел.
Согласно с предыдущим автором по поводу оплаты госпошлины на месте.
Николай Б.
Level 2 Local Expert
February 18
всем здравствуйте. пришлось обратиться в данное учреждение был удивлен что подобные места с точки зрения организации труда еще существуют. чтобы получить справку пришлось приходить три дня подряд. таких очередей не видел уже очень давно. прожить три дня в очереди это что то. чтобы сделать ксерокопию нужно покинуть данное учреждение , а вернувшись встать в очередь снова. таже ситуация с оплатой пошлины. Простой вопрос- неужели нельзя поставить ксерокс и делать копии на месте? и такое устройство как платежный терминал , неужели в 21 веке нужно гонять людей и заставлять их жить в вашей очереди по несколько дней? Когда 4 тетки сидят в одной комнате они занимаются чем угодно а работой в последнюю очередь. хотелось бы видеть работу данной организации по примеру МФЦ - одна тетка одно окно. Огромная просьба к администрации города обратите внимание на данный отдел.
6
Татьяна
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Плюсов не нашла. Одни минусы. Долго работают, спустя рукава. И все вопросы решаются только в живую. Хотя во многих других организациях вопросы можно решить дистанционно
2
Татьяна Сысоева
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Очень грубые сотрудники. Приехала из далека, опоздала на 6 мин. Не приняли. В графике работы указано работают до 17.30,а не приняла 15 06.оказалось прием до 15.00
1
Рябикин
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Получал здесь справку о рождении ребенка взамен утраченной. На все ушло менее часа по времени учитывая что место рождения другой регион. Да здравствует цифровизация и единые базы данных. Работа организована хорошо, есть очередь, но она движется. Единственный минус чтобы оплатить госпошлину надо идти в отделение банка примерно 250 метров, т.к. требуется квитанция на бумаге. Раньше помню платил через приложение банка и сразу у них появлялась информация об оплате, а сейчас получается нужна бумажка, а это уже шаг назад. Учитывая что это самый центр города про парковку можно забыть, если конечно не повезет очень.
1
Лилия
Level 7 Local Expert
January 24
Очень хорошая девушка в 18 кабинете . Все рассказала помогла с квитанциями, помогла сэкономить много времени.
Добрая фея
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Некоторое время назад пришлось ехать из другого города восстанавливать документы в Тамбове. Пришла в ЗАГС на Советской. Не так просто было найти за давностью лет ,но в итоге все нашлось, мне помогала Екатерина, спасибо огромное!!!
1
Никита Ашитко
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Работники очень грубые, узнать что-то по своему вопросу просто нереально. Жаль, что у нас есть платные клиники, платное образование, но еще нет платных гос учреждений, лучше бы я заплатила, чем из-за безолаберности работников ездила в такие места по 3 раза в неделю. Впечатления только отрицательные( и да, парковки плачут горькими слезами!)
4
Ольга Х.
Level 11 Local Expert
April 4
Пришла в 12:25 на входе висит уже табличка что перерыв, хотя он с 12:30, но бабуля вахтёр даже не пропустила уже к специалисту
Павел
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Отличное место. Вежливые и приятные сотрудники. С пониманием относятся к посетителям и заинтересованы помочь. Пожалуй лучшее гос. учреждение в котором приходилось бывать.
3
Ирина Нистратова
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Обращалась в15 кабинет за справками. Очень довольна. Хочу выразить всем девочкам благодарность, а особенно Марине Михайловна. Она работала непосредственно со мной огромное ей спасибо. Все было сделано грамотно, вежливо и быстро.
Анна Гальцева
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Сделали справку какую нужно было, точно все и как надо. Благодарю, люди работают отзывчивые!
1
Александра С.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Отвратительно обслуживание, лишние (нужные) движения не приветствуются у сотрудников. Ведут себя так, как будто люди им всем обязаны
Светлана Волкова - Музылева
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Большое спасибо Акимовой Галине! Прекрасный специалист человек! Очень помогла в моей трудной ситуации.
Мария Пугачева
Level 13 Local Expert
July 20, 2023
Душевное местечко. Все работники очень отзывчивы, даже настораживает по началу... Все таки остались люди еще с человечностью в наших госструктурах🥰
3
1
Александр Усков
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Делают всё быстро, очередей не бывает, рядом для оплаты пошлин находится терминал Сбера, в университете.
3
Елена4на
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Обращалась в архивный отдел, очень доброжелательные и приятные девушки, все четко, быстро, в тот же день получила все документы которые были нужны.
Хай Нельсон
Level 11 Local Expert
April 27, 2024
Хорошее место, документ быстро подготовили и выдали без лишней волокиты
Ирина Б.
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
90-е процветают в архивном отделе. Очереди даже за реквизитами для оплаты госпошлины. Бардак, неорганизованность.
Уважаемая администрация города, обратите свой взор на данную структуру.
1
1
Жукова Галина Александровна
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Нужно было получить свидетельство о рождении умершей мамы. Все объяснили нам доступно, без нервов. Вежливый персонал. Ждали в очереди немного.
4
виктория малмалаева
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Все проблемы решили, вежливые, адекватные сотрудники. Спасибо! Обращалась по поводу выдачи свидетельства о расторжении брака. Сразу ответили и решили вопрос максимально быстро.
4
1
Екатерина Грачева
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Место где нужно потратить 3 дня, чтобы получить один документ, который выдается «в день обращения»
3
2
Екатерина Н.
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Очень удобно, подала заявление через госуслуги. А потом забрала за 15 минут.
1
СЕРГЕЙ
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Не выдали свидетельство о смерти даже после двух часов ожидания. Якобы программа не работает
Анастасия Ж.
Level 6 Local Expert
September 8, 2021
Необходимо было получить справку о рождении моего дедушки, пережившего блокаду (он Ленинградец, я тоже в Тамбове в командировке несколько месяцев, соответственно регистрация питерская).
Сначала сходила в Загс на Интернациональной, они посоветовали обратиться на Советскую, но обязательно сначала позвонить (вот чувствуется, знают люди, о чём говорят).
Позвонила 72-87-47 в архивный отдел. Там женщина кажется любыми методами попыталась сделать так чтобы я не пришла. Разговаривала хамски, несколько раз переспрашивала, почему я так долго в Тамбове и без прописки, и наконец изрекла коронное "Обращайтесь в загс по месту прописки". Ну да, сейчас возьму отпуск на недельку и слетаю в Питер ради справки из загса:) На мой аргумент, что сейчас действует общая база и справку дают в любом загсе по месту пребывания, она парировала что ближайшая запись у них сейчас на 4 октября.
Короче, друзья, еще раз убеждаюсь, что хамство и отсутствие человечности - это главные аспекты, по которым набирают людей в эту систему.
P.S. После этого я позвонила Начальнику архивного отдела и она спокойно мне все объяснила и рассказала. Спасибо ей большое!
7
1
Юра
Level 24 Local Expert
October 15, 2024
Чуткие Внимательные Дамы!!!!
Vera Y.
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Профессионалы своего дела! Крайне вежливый, внимательный персонал. Услуги оказывают быстро, качественно
4
Михаил Носков
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Прекрасные сотрудники, знающие своё дело. Всегда помогут, подскажут, вникнут в суть вопроса.
4
Ольга Разыграева
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Не удобно что терминала в здании нет и народа очень много собирается
Светлана Рыбкина
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Ужасная работа отдела ЗАГС!Персонал чувствуя безнаказанность грубо и ехидно разговаривает, в особенности Прокопенко Татьяна Анатольевна!На сайте написано, что получить свидетельство можно в день обращения, по факту необходима предварительная запись, ближайшая которая есть аж через 3 недели, работники сказали, что на сайте некорректная информация, но исправить уже как год они ее не могут (с начала пандемии)! На сайте ЗАГС также отстутвуе возможность отставить отзыв о работе! Сразу видно, что цивилизация и уважительное отношение, еще не дошли до этого отделения ЗАГС
9
Инкогнито 1876
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Обслуживание просто ужас,сотрудники как собаки
1
Жанна
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Обращались за справкой в 15 каб. , выдали в течение 30мин, девочки все спокойные, никто не орет, не выгоняет, администратор женщина тоже спокойная и адекватная
Серж
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Мне нужно восстановить свид. о рождении моего отца, меня записала на прием моя супруга( прием только через месяц) , пришол, мне говорят свидетельство будет без отчества и места рождения, я естественно засомневался, зачем мне такой документ, спросил почему, ответ был просто из области КВН, или уральских пельменей, разве вам ваша жена не объяснила ничего, тогда все вопросы к вашей жене))) моя жена мне сказала , придешь напишешь заявление пока пойдешь оплачивать квитанцию будет готово свидетельство ( так ей объяснили). в результате перезаписали на другой день, еще через 2 недели.
5
2
Юлия Шумова
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Приятные сотрудники ЗАГС, делают все быстро
Любовь Журавлёва
Level 11 Local Expert
November 4, 2024
Приятные сотрудники.
Наталия Григорьева
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
Спасибо большое сотрудникам за внимание, понимание, вежливое отношение и высокий профессионализм.
1
Алексей
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Жаль нельзя поставить оценку 0! Записался на 8 февраля через госуслуги на получение свидетельства о рождении. Прихожу а у них на столе бумажка: с 8 февраля свидетельства выдаются в ЗАГС на Интернациональной. Предупредить же никак нельзя?! Я как бы и почту и номер телефона зачем то указывал при подаче заявления!
3
1
Сергей Дядищев
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Свидетельство о рождении ребёнка оформили быстро, подсказали где что можно оформить, субсидии, снилс, полис и тд.
1
Надежда
Level 13 Local Expert
May 18, 2023
Быстро , без очереди , по предварительной записи , вежливое обслуживание !
Галина Рождественская
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Компетентные сотрудники, хорошее и быстрое решение в выдаче определённых справок.
александр решетов
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Вежливый персонал
Антон С.
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Рекомендуется всем
1
Кирилл Мищенко
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Делал свидетельство о рождении ребёнка, заняло время минут 15 не больше . Адекватные сотрудники ,всё понравилось.
3
Инкогнито 2575
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Отношение как в ларьке с шавермой. Торопили, как будто очередь 100 человек. А судя по всему тупо на обед торопились уйти.
Ольга Малина
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Выражаю благодарность всем сотрудникам Управления ЗАГСа по г. Тамбову за помощь в решении различных вопросов .
1
3
Светлана Заховаева
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Отличное мнение, прекрасный коллектив. Хорошее отношение к населению.
5
1
Dmitrikox
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Там свидетельства выдают
Света
Level 13 Local Expert
October 17, 2022
Внимательный коллектив...помогли решить все проблемы. Спасибо вам
2
Ден Ден
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Попова Дарья Спасибо решила все мои вопросы !!!
Оксана А.
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Отношение просто отвратительное, позвонила заказать справку, пыталась объяснить что нужно, на что последовал ответ " мне совершенно не интересна ваша ситуация". Три раза перенаправляли по разным номерам и везде разговор был хамоватым. Спрашиваешь какие документы нужны, отвечают грубо, типо "вы че совсем тупые?".