В Вашей компании работают замечательные сотрудники, особенно хочу отметить Коротовских Светлану Борисовну — мастера сантехников в 4 квартале. Неравнодушный,отзывчивый профессионал .Оценила ситуацию с засором, все объяснила,перенаправила очень занятых сотрудников,вроде бы это просто ее работа, но она выполняет свою работу с душой- это очень редко (сейчас все злые какие-то) .Это круто когда есть такие сотрудники.
Спасибо.
Ваш жилец Якушенкова Юлия Борисовна
2
5
Аурита Клюева
Level 4 Local Expert
April 17
Свердлова 32, 1 подъезд, отвратительно убирают мусор. Около подъезда мусор , еще с зимы! Мусоропровод забит, в подьезде убирают только на 1этаже, почтовые ящики в пыли. Около подъезда, как на свалке! И за это мы платим?! Возмутительно!!!
ЛИПАТОВ АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ
Level 3 Local Expert
July 18
Уберите (спилите) срочно трухлявую березу, расположенную на углу жилого многоквартирного дома по адресу ул. Ворошилова, дом 22 (юго-восточная сторона). С порывами ветра дерево обязательно упадет и причинит вред (и т.п. и не только) проживающим людям и прохожим.
Ибра
Level 2 Local Expert
April 18
Жесть! Каждый год одно и тоже, отопление врубают на всю катушку, батареи,настолько горячие что рука не держит, в квартире около 30 градусов! В то время когда на улице 20+
Сергей А
Level 3 Local Expert
January 25
Южное шоссе 29 5 подъезд с 31 декабря 2023 года не работает лифт. В подъезде 72 квартиры есть инвалиды колясочники, семьи с маленькими детьми,много пенсионеров. Диспетчер каждый раз называет разные причины поломки.Когда перестанете издеваться над людьми?
Елена Убaceва
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Работу сотрудников Жэк по кварталам видимо никто не контролирует. Хотят чтобы люди оставались с этой компанией , но не заботятся о своей репутации. Инженер Жэк № 9 всегда занята, жильцы должны входить в ее положение , а не она помогать в решении проблем. Затопление квартиры по Ленинскому, 8 -213 было 21 августа. Звонили в мчс, на горячую линию УК 1, сказали вызывайте инженера. Но она не пришла, акт по готовым фото тоже не составляет, ссылаясь на большую занятость...Отзыв о работе этих "специалистов" естественно только негативный. Руководству УК № 1 видимо безразлично мнение жильцов, мы квартплату платим регулярно.
3
Нина Фадина
Level 2 Local Expert
January 12
Луначарского, дом 14, 184 - сколько живу, а это с 2001года, всегда мучаюсь с тем, что из крана горячей воды идет холодная и полотенцесушилка холодная. Моя квартира над входной дверью на втором этаже , полы очень холодные. Обращалась в диспетчерскую. Сделают, а через несколько дней тоже самое.
ардалион
Level 6 Local Expert
January 16
Бегают за жильцами, чтобы мы подписали договор, а выполнять его условия не хотят. Одно условие выполняют - сбор денег по квитанциям)) Козырьки годами не чистят. Кабину лифта моют очень редко, хотя по договору положено ежедневно. Окна моют после жалоб, а по договору положено без скандалов мыть дважды в год.
2
Елена З.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Ужасная компания! Ворошилова10 никогда не моются подъезды! Кругом грязь! А оплату получают как положено! Куда деваются деньги за не исполнение своих обязательств?!!! Дворник замечательный, ему спасибо. А вот подъезды и лифты в ужасной грязи! Отопления во 2 подъезде нет! Кормят завтраками.. 3-4 дня ждите..
3
Таня К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
С 7.10. даём заявку, чтобы включили отопление. У нас трёхкомнатная, в двух комнатах тепло, а в двух нет. Три раза давала заявку, соседи давали, прошло 5 дней, так и не пришли. За что платим круглый год? Мало того, что батареи греют кое как всегда, да ещё во время включить не могут. Наш дом Луначарского 5, 16 этажный, он очень холодный по себе дом. Пол дома включили, пол нет. Ну проконтролируйте, всё ли хорошо, всё в порядке? Может конечно не хватает сантехника, другой вопрос, а может просто халатность?
6
Михаил Пулашкин
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Отношение УК к жителям обслуживаемых домов пренебрежительное. В своих ответах собственникам через ГИС ЖКХ, откровенно издеваются. Не боятся ни ГЖИ, ни прокуратуры, ни администрации. Договоры на управление домом составлены с учётом только интересов УК. Оказывают услуги согласно минимального перечня, применяя при этом более высокие тарифы. Услуги оказывают через аутсорсинговые компании, не ведя контроля за их исполнением.
12
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Срочно потребовалась справка о составе семьи.Обратилась в паспортный стол по адресу Саердлова 28, справку дали в течении 2 минут.Но есть одно БОЛЬШОЕ НО, За печатью в этой справке надо ехать на Автостроителй 56а или ТЦ Линн .Просьба, к директору Морозову В. С . уважать своих жителей и обеспечить бухгалтерас правом печати или дать полномочия пастортистке ставить печать.
11
1
Алёна*
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Через диспетчера вызвала сантехника. Сантехник предлагает оплатить мимо кассы больше прейскуранта. Выгода его понятна, но совершенно теряется выгода моя. И это у него в порядке вещей. Не различают улицу и дом. На заказ дополнительной ПЛАТНОЙ услуги ходят в обуви по квартире. Хотя и общедомовые проблемы платные (включены в квартплату). Ни один частник такое себе не позволит. УК не может выделить бахилы, если уж рабочим трудно снять башмаки? Как в былые времена : сантехник второй после Бога (по крайней мере он так себя чувствует). УК бессильна перед своенравием рабочих.
17
Анна Анна
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
По адресу Свердлова 28 паспортистка Серопян И.Ю. отказалась выдать справку о составе семьи (выписка из поквартирной карточки) "по месту требования". Категорически. Ссылаясь на "законодательство и требования" о том, что нужно обязательно (?!) указать куда эта справка.
Руководитель паспортного стола Александр Николаевич Ч. доводы о незаконности данной формулировки слушать не стал, перебивая. Попросил "писать на почту". Придется тратить время и писать. Спасибо, за хамство.
Хотя, удивляться не приходится, судя по отзывам.
11
ольга Бородина
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
22.11.2021г. пришли сантехники по нашей жалобе на слабый напор холодной воды: заявка была нами сделана ещё в октябре месяце. Трубу сменили, оказалось, что появилась течь в другом месте.Сантехник заявил, что надо снова делать заявку, и перекрыл воду. Тут же я позвонила диспетчеру, она заявила, что заявка принята на 23.11.2021г , и с8.00-до12.00 сантехник придёт. В указанное время никто не пришёл, звоню снова диспетчеру, трубку берёт кто-то из аварийки и сообщает мне, что диспетчер на обеде, и раньше часу она не появится. Сидим без воды: ни поесть, ни воспользоваться нормально сан.узлом не можем. Это что за совковое отношение к людям? Или это снова намёки на дополнительную плату? Как понимать? Или без Азарова и Путина эта проблема неразрешима?
15
Татьяна Кудашова
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
УК № 1 Где в нашем квартале 40 лет Победы 126, трактора и дворники,совсем беда.Если нет рабочих,берите на время таких больших выпавших осадков.Буквально за эту неделю 10 застрявших машин в квартале.Инженера и мастера как всегда до них не дозвониться и на рабочем месте не сышишь.В ЗАЯВКАХ ГОВОРЯТ,НЕТ МАШИН УБОРОЧНЫХ.Это как понимать?Как недавно говорил сам Морозов,что у него очень много домов в содержание.За что и кому мы платим!?
7
Серафима Ивановна
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Полнейшее безобразие,ни мастер ни сантехники не реагируют на заявки которые подаются в диспетчерскую стоит шум в квартире с декабря 2021 года из подвала через день и только в ночное время и это после того как был сделан капитальный ремонт в 2020году ул.Ворошилова 22 по замене системы отопления,для чего такой капремонт который ухудшает условия проживания?
4
Авессалом Изнурёнков
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Луначарского 14 дорога между домом и ГСК "Строитель",ну можно хотя бы весной разок трактором пройтись,колдобины ужас.Зимой хоть как то пройти,проехать можно.Но сейчас просто ужас,каждый день кто то застревает.
3
Евгения Чевозерова
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Отвратительная компания. Делают на домах самый минимум, рисуют протоколы общих собраний и по таким рисованным протоколам собирают деньги с населения! Начисления платы за жилое помещение производят как хотят - новому собственнику помещения приписывают долги предыдущих и требуют их погашения! При обращении с проблемой - только одни отписки и отговорки, проблемы не решаются! В основном офисе - хамят и нарушают права граждан!
18
Шнурок Ш.
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Крыша течёт, квартиру заливает, а они не реагируют только номера разные дают инженеров и тд до которых не дозвониться .
6
Ольга Р.
Level 2 Local Expert
July 2, 2021
40 лет победы 70, в торые сутки нет холодной воды на кухни.Диспетчер Симанова отвечает "Ломают короб",это что за ответ не могут ничего вразумительного сказать Идите сами и смотрите.Это диспетчер помощник жильцам????.У кого узнать ,когда будет вода ? На сайте нет телефонов мастеров ,что боятся с жильцами общаться? Было такое время диспетчер после твоей заявки перезванивала и спрашивала ,все ли нас устроило.А сейчас хамит и объясняет что она должна делать и что не должна.Когда будет вода!
Русинова 40 лет победы 70 -56.
6
Алла Щаева
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Дворы не чистят, где теплотрасса снегпровалился проехать к дома невозможно, но это еще не все дозвониться до приемной, до мастера тоже нельзя, пыталась в течении часа с 15.15 и до 16.30 дозвониться до приемной, или трубку не берут или сбрасывают
5
Татьяна Кудашова
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Ук1 прошу обратить ваше внимание,наш дом 40 лет Победы 126 на сегодняшний день не обслуживает дворник.Снега тьма,сломаем ноги ,руки.Буду подавать в суд.В заявки слушают,не записывая в журнал,переводя на инженеров.За сегодняшний день было 3 звонка и ни одного дворника с лопатой не было.Будем рассматривать и поднимать вопрос , о смене УК
5
1
Татьяна Трусова
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Безобразие, одним словом. Все работают в разные часы. Никто ни за что не отвечает. Такое впечатление, что мы вам должны. Футболят по кабинетам. Вопросы не решают.
7
Алексей Кутузов
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Три месяца борюсь с тем что у меня холодный полотенцесушитель, и температура горячей воды не на должном уровне
5
Елена Глухова
Level 6 Local Expert
May 6, 2021
Сегодня этажом ниже ремонтируют канализационную трубу в стояке санузла.Воду отключили без предупреждения! Да еще и два стояка(стояк на кухне,как выразились сан.техники отключили для своего удобства).В результате я и двое детей остались совсем без воды,на какое время никто сказать не может.На просьбы включить воду на кухне не реагируют.Мастер встает на сторону рабочих. Это все на праздниках.
Суть не в том,чтобы не проводили ремонт,а в том,что оставили нас полностью без воды!
12 квартал,Автостроителей 82
3
Татьяна Антипова
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
Ук1,на протяжении 6лет обращаемся в диспетчерскую по поводу ужасной вони в под'езде 10 по Степана Разина 27 первый этаж,этот запах проходит в квартиры на первом этаже, невозможно уже жить,хоть и ремонт сделали у себя,т.е.залили все полы и углы и трещины, всё равно воняет, неужели ничего нельзя сделать,запах просто невыносимый постоянно,просим обратить внимание,иначе будем вынуждены обращаться далее по инстанциям...
4
юлия шуплецова
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Управляющая компания номер один! Две недели нет горячей воды!!!! Обещали включить 20 мая в итоге перенесли на 21 мая! Звонила в деспетчерскую с утра и говорили весь день что сантехники на месте! Их ни где не было! Ни в одном подъезде их не было!!!!! Позвонила вечером 21 мая выясняется что в одном из подъездов прорыв которого нет и ремонт переносится на 24 мая! Почему прорыв не исправляется на месте, а переносится на другую дату?!!!
4
Наталья крежевская
Level 7 Local Expert
October 15, 2020
Всем добрый день.Пришла договорится о рассрочке платежа .долг не такои уж и большои но и не маленький 39.000 внесла 6000 .мне было отказано в предоставлении документов и в рассрочке платежа.со мнои и с моим мужем очень не корректно и грубо разговаривал первый заместитель УК ЖК 1 .на ты , и предложили продавать жил площадь в счёт погашения долга..я нахожусь в полном недоумении .записана на прием к юристу .Хамское безобразное отношение..Так не работают с людьми .
21
Анна Бойченко
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Мы когда нибудь дождёмся уборки дорог от снега!!!!!!! 40 лет Победы, 110. Уже две недели не чистят ни дороги для машин, ни дороги для пешеходов!!!! Скорая проехать не может во двор!
3
Галина Юркевич
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Дзержинского 35, 26 подъезд С торцевой стороны дома уже скоро год как не могут произвести обрезку деревьев, одно дерево скоро свалится в окна третьего этажа ( растет очень близко) Реакции у работников всех уровней 0 на это, заявки пишем, бесполезно. Сантехники постоянно меняются, толка все равно нет,пришли, посмотрели, либо сломают, либо толком не сделают. Ужасная работа заместителей, когда бы не позвонил, никогда нет на месте. Одни разговоры, и только.
2
Светлана К.
Level 2 Local Expert
February 25, 2021
Отвратительная работа, 24 февраля ниже этажами сантехники проводили работы,после включения воды у нас она пропала. Вызвала сантехников к нам, обещали, что придут 25-го с 8 до 12часов, 25 февраля прождала до 15 часов, снова позвонила.В итоге сказали, что не придут, могут только завтра.Мы еще на сутки остаемся без воды.У них работа, они заняты, а остальные люди не работают , чтобы по двое суток их ждать?
5
Роман Белов
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
В кабинете по работе с должниками, работает Клава Хамло, которая получает зарплату с нашех же карманов, а когда туда звонишь и нормально разговариваешь. Шлёт чуть ли не на... Думаю деректору давно нужно обратить внимание на этих работников. А то в городе репутация у Ук1 не такая уж и отличная.
8
Ирина П
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Ошибочно отключили горячую воду! И не торопятся включать... в доме более 600 квартир, 2 дня уже без горячей воды. Плановое отключение будет на следующей неделе на 2 недели. Если не включат, то в сумме 3 недели выйдет... Нарушение закона налицо
2
Светлана
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Совсем не чего не делают в 13 квартале проехать не возможно .За что деньги берут не понятно.Качество обслуживания квартала как в каменном веке.
6
Anonymous review
July 18, 2023
Ужасные часы работы и обращение к людям
Ольга Щур
Level 8 Local Expert
March 15, 2021
Их гадский кондиционер, установленный на крыше Лаверны, неисправен и из-за его грохота невозможно спать! На жалобы не реагируют! Решайте вопрос, демонтируйте его или обратимся в соответствующие инстанции!
3
Екатерина Полякова
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Филиал Ада на Земле!
Евгения
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Спасибо большое за консультацию и помощь!
(каб.#207)
1
Денис Пан
Level 9 Local Expert
July 8, 2020
Это не компания, это сборище бездельников во главе с главным, ничего не делают ни по заявкам, ни сами. Скорее бы уже прокуратура или другие органы закрыли ее к чертям, так она достала за 20 лет работы.
24
Виктор Кашковский
Level 6 Local Expert
April 23, 2021
Пять дней звоню, что бы полотенцесушитель развоздушили, один ответ заявка принята и ни каких действий. Это издевательство.
1
Наталья Важинская
Level 5 Local Expert
April 3, 2021
Ук1 одна из многих компаний которая не имеет долгов перед ресурсниками, ато многое значит!!
1
3
Анастасия
Level 7 Local Expert
May 22, 2020
Добрый день люди добрые, подскажите пожалуйста куда обратиться с жалобой по начисления пени, говорили что небудет начисляются, а сами в тихоря сделали начисления как будто никто не заметит!?
6
Надежда Буянова
Level 8 Local Expert
November 28, 2019
Быстро и грамотно обслуживают вежливо обьяснят если позволяет законодательство старшему покалению помогут в заполнении квитанции
5
17
Лариса Калинкина
Level 3 Local Expert
May 26, 2019
Есть грамотные специалисты, в их числе Юдин Алексей Николаевич - всегда отзывчив. Люди, просто идите на диалог - все проблемы решаемы.
6
13
Михалыч
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Самая отстойная контора.Бежать от неё надо
3
Анастасия Волошина
Level 4 Local Expert
June 27, 2018
Ремонтируют крышу на Степана Разина 29 ночью! Сейчас 2.02 ночи. Сначала работали с 4.30. Теперь решили круглосуточно! Закалебали! Полицию уже вызывали. Не реагируете вообще! Буду обращаться в выше инстанции если не понимаете
8
1
Катя Ю.
Level 2 Local Expert
May 27, 2019
Случился порыв трубы на кухне, сделала заявку, пришли сантехники, все оперативно починили, спасибо
5
7
Юлия Басова
Level 8 Local Expert
April 10, 2019
Совершенно безграмотные юридически люди. Нарушают законодательство в части жилищного права. Просто плохие люди руководят этим местом. У них кроме наживы ничего нет в душе. Надеюсь им воздастся по заслугам.