567 маршрут: ходит не по расписанию, когда даешь карту водитель просто откровенно начинает возмущаться, почему не наличными или переводом, также хочу обратить внимание на состояние транспорта, не говоря уже его чистоте, отвратительная организация и отношение к своей деятельности халатное. Вы возите людей!!!!

Бубльгум

Level 5 Local Expert

Здравствуйте.Сегодня в 19:00 зашёл в автобус 121 на ст.метро Молодёжная, гос. номер О 010 СМ (799) Моя банковская карта привяза к приложению Сбербанка,откуда через NFC оплачиваю любые покупки и проезд на транспорте с наличием терминала. Водитель данного транспорта ссылаясь на то,что у него глючит терминал,попросил произвести оплату только физической банковской картой,либо переводом. Я спросил,почему у всех остальных терминалы не глючат и свободно принимают оплату путём NFC без физической карты,а у него нельзя этого сделать. На что он дал ответ,что у него вот-так,глючит кассовый аппарат.Всё дело в том,что я не ношу с собой физической карты,потому что я работаю курьером в компании и физическая карта находится у владельца компании,соответственно перевести на карту я тоже не могу с корпоративной карты компании,откуда списываются средства за проезд по МО,так как компании необходимо видеть откуда именно и какая компания списала денежные средства,но компания сделала возможность оплачивать поездки через NFC для отчётности потраченных средств,для бухгалтерии. Я вынужден был стоять и ждать другой автобус,где терминал не глючит и свободно принимает оплату по NFC. Уважаемая компания "АВТОЛАЙН" убедительная просьба обеспечить своего сотрудника(водителя рейса 121) Не глюченным кассовым терминалом. Жду от Вас обратного ответа и очень надеюсь на решение данной проблемы.В противном случае,если в следующий раз произойдёт подобное,то вынужден буду написать жалобу на Вашу компанию в Ространснадзор. Заранее благодарю! P.S. Приклыдываю фотографию водителя маршрута 121 с гос.номером,с которым произошла данная неприятная ситуация.

Черная Кошка

Level 4 Local Expert

Маршрут 271 Аксаково- (Алтуфьево) Физтех. С переносом остановки на Физтех у пассажиров увеличилось время поездки. На пересадке (Физтех) вечером время ожидания 271 автобуса - около 30 минут. Те, кто раньше уезжал см. Алтуфьево в 17:30, теперь добираются к м. Физтех в 18:00-18:10 и уезжают автобусом в 18:30. Обещали, но не сделали рейсы более регулярными. В час ПИК автобусы ходят ЧЕРЕЗ ЧАС!!! Стоимость осталась прежняя, хотя рейс стал короче на 25-30%. Стоимость дороги в целом возросла на 60% , т.к. добавилась оплата дороги от Физтеха . В автобусах нет кассовых аппаратах, оплату принимают только наличными или переводом. Автобусы чаще всего ходят переполненные. Если руководство АО Группа Автолайн не в состоянии воздействовать на Автолайн-Мытищи (перевозчик на маршруте № 271), то остаётся только обратиться в Ространснадзор. Прошу незамедлительно принять меры реагирования.