10.10 по ул Пестеля д 8 дали отопление. В 3 подъезде образовалась воздушная пробка. Диспетчер послушала, сказав они работают. 11.10 позвонили и пришли сообщить о проблеме, которая происходит каждый год именно в нашем подъезде. Кто-то пришёл дал отопление в большую комнату и все. Сегодня снова пришла, сообщила, что взяли ключи. В 13 20 дозвонилась, теперь она не может нам обещать, они на другом адресе. Что за безответственность такая???? Неужели пройти 5 мин до нас и отрегулировать проблема? Зачем мы тратим на электричество деньги за обогревательные приборы????? Почему когда был запуск они проблему не устранили, а доложили, что все сделано!!!! Прошу разобраться в этой проблеме. Жалобу оставила на горячей линии.

Марина Д.

Level 5 Local Expert

Управляющая ужасная! В таких случаях её надо либо менять на другую, либо пишите в приложении Наш город, это администрация города и все эти заявки в Дез придут от Собянина. И они всё исправляют, я так небольшой порядок навела в подъезде, сначала пытались отписываться, но в приложении можно опровергнуть заявление о якобы устраненной проблеме и тогда ДЕЗ всё равно придется поработать.

Наталья Никитина

Level 13 Local Expert

Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв про нашу УК, это что то с чем то конечно. Очень актуально еще про снег, снег тоже не убирается вообще, только проезжая часть трактором. В подъезде на первом этаже, в лифте и на нашем этаже постоянная грязь, убирают для вида просто повозив грязной тряпкой , в лифтах грязные заляпаные зеркала ( один раз видела как соседка сама лично пошла и проявила инициативу протереть их). Лифт стоял на этаже три дня не работал, позвонила из лифта нажав кнопку диспетчера, там хамоватая женщина мне ответила что ей вообще все равно до лифта, я спросила ее фамилию, но она резко отключилась) Когда были дожди , вода текла с потолка в электрощит, прям стеной, позвонила в ук. В итоге вместо того чтобы залаптать кровлю, прислали мужчину таджикской внешности , который покрасил стену под щитком)))))) я вышла и говорю смысл красить, когда течет сверху, и только когда я написала жалобу в мой город, все было выполнено и даже позвонили из ук и прислали фотоотчет. В 2021 году у нас появилось на этаже много мух которые летают от мертвых голубей и являются разносчиками заразы, они летели с технического этажа, и когда мы выходили к лифту, они накидывались на людей, я обратилась в ук, но я в очередной раз услышала хамство диспетчера, и была вынуждена опять обратиться на сайт мой город, только после этого голубей больше не было, ук все убрала и потпавила муз. Вывод на хамство диспетчера и на бездействие нужно сразу писать на сайт мой город. Зато как нужно чтобы за ук проголосовали такие прям вежливые звонят))))