Ничего хорошего об этой УК сказать нельзя. 1. Уровень клиентоориентированности - ноль. Сотрудники по телефону разговаривают по-хамски. Когда меня перебивают на повышенном тоне, не смотря на то что я говорю, вы почему меня перебиваете? Я считаю это хамством! Сегодня некая сотрудница по имени Анастасия, именно по-хамски мне доказывала, что письмо с уведомлением о том, что отключают электричество ( в очередной раз), мне было направлено! На мои факты, что письма нет ни в спаме, не во входящих, она продолжала агрессивно мне доказывать, что письма отправляются! То, есть мало того, что рассылка у них работают через раз, то приходят, то не приходят, они еще хамят жильцам, типа, вы сами что то в настройках своей почты сделали! 2. Менеджер от УК сидит на первом этаже зачем? Пользы от этого нет никакой. На обращения она не реагирует. И даже сделать объявление в общедомовом чате , что отключают электричество, видимо, считает за неоплачиваемый труд. 3. Персонал весь очень неприятный, нелюбезный. Уборщица никогда не здоровается. Лифты моют вонючими средствами и тряпками. 4. Охрана то пропускает без заявки курьеров, которых не хотят пускать. То у гостей , с какой-то стати, спрашивает « как вас звать»?! На просьбу оставить цветы на охране, ответили категорическим отказом. То есть нежелательных курьеров они пускают, а цветы оставить нельзя! И такое « уважительное» отношение за наши деньги! 5. УК отключает очень часто электричество. Как понятно из текста выше, не удосуживаясь нормально проинформировать жильцов. 6. Операторы и менеджер на заявки не реагируют. 7. Мобильное приложение просто ужасно работает, крайне неудобное. Не рекомендую эту УК!

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

ЖК не только удобно расположен в плане транспортной доступности, но и отлично смотрится в лучах заходящего солнца по весне. КБ есть, АМ тоже. К услугам гурманов магазин "элитных" вин. Сразу предупрежу: если к Вам в окно скребётся обезьянка, то это не белочка. Это действительно обезьянка. Хотя по слухам они с хозяйкой уже съехали, аккурат после того случая. А так... Субботняя игра в мафию в Wow-пицце, воскресные прогулки по парку для активных. Для ностальгирующих прогулки по старому, двухэтажному Курьянову. С восторженными возгласами в духе: смотри, я на такой ограде колготы порвал, когда октябренком был. Или... "А помнишь гаражи, где дед "огурцы" хранил? Может и прикупим себе такой гараж? Буду по субботам с мужиками "огурцы" сторожить! " PS: Из хорошего: была стоянка самокатов под домом. Убрали.

зина фантикова

Level 3 Local Expert

Молодцы ребята,хорошо и оперативно работают.У меня возникла проблема с краном в квартире и только я обратилась как в течении часа все было решено.Большая благодарность сантехникам!!Спасибо вам за ваш труд и отзывчивость.!!!!

Show business's response