Отвратительная УК. Все работни хамы и разгильдяи. Воду выключают когда им захочется, на лестничных клетках валяются мусор, окурки и фикалии, лифт не работает, дверь ломают постоянно их же сотрудники, трубы отопления ночью холодные, также снижают и температуру горячей воды ночью намеренно, Недовольству нет предела. Срочно надо менять УК!!!
1
UVUrenkova
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Отключили воду и горячую и холодную раньше на полчаса, чем указано в объявлении !! Основываясь на том, что заставило начальство! Летом воду отключали на три недели , вместо положенных двух недель! Ничего не починили ,и сейчас опять что то чинят! Лифты вечно ломаются, входная железная дверь в подъезд раз в месяц тоже ломается! Самая ужасная УК!!! За то деньги раз в месяц им воврем пожалуйста шлите !
1
Андрей Бобков
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Выражаю огромную благодарность дворнику Сергею Грицыку за всегда качественную и своевременную уборку территории дома 7 по ул.Кирова. Прекрасный и ответственный работник на протяжении многих лет.
2
Maria Mascka
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
В объявление на подъезде сказано что ГВС и ХВС (вообще всю воду) отключат с 11:00.
В 9:30 утра воды уже не было. Ходили сотрудники ФФ и выключали! Диспетчер говорит "ничем помочь не могу, её уже не включат".
А зачем вешать объявление с ложной информацией? Вы же намеренно создаёте людям проблемы. Ни поесть, ни помыться и воды не налить заранее.
Ксения Ершова
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
10,11 января 2024 года, пытались зарегистрировать заявку в УК по поводу неработающего лифта и затопления соседей. Диспетчерская не поднимает трубки, один раз подняли и тут же сбросили!
Сменили обслуживающую лифты компанию, как итог лифты сразу перестали работать, и даже кнопка экстренной связи!
УК таким образом нарушает законодательство РФ!
Прошу внимания всех надзорных органов и содействия в решении проблем с данной УК!
Составлены жалобы в ГЖИ, видеосюжет распространяется в соцсетях, приглашено телевидение!
АЛЕКСАНДР
Level 2 Internet Expert
April 10
Отвратительная компания.Отключили свет.На договор не идут.Оставили без света детей.
Татьяна Р.
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Отличная Управляющая компания!!!! Проблемы решаются оперативно! Проблема с отоплением решилась в течение дня. Спасибо огромное за работу!!!!
1
станислав ковальчук
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Добрый день.Сегодня 14.02.23 г Обратился с проблемой домофона в доме Кирова 7 5 подъезд.Не работа домофон на протяжении нескольких дней.Обратился к зам директора Сплетухов Дмитрий Сергеевич .Вопрос решили за пару часов .Большая благодарность за ответственное отношение к обращению жильцов
3
Николай Цой
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Самая ужасная УК с которой мне приходилось сталкиваться!!!
Теряют предоставленные документы, Ген. Директор хамит, после оплаты задолженности выявленной в результате перерасчета и уведомив об этом УК получаю судебный приказ🤦♂️🤦♂️🤦♂️
6
Павел В.
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Работать нормально не хотят!!! Главное платить вовремя, а остальное эту компанию не колышет. Дворы от снега убирают через раз, а когда убирают то все машины на парковках заявлены, дворников не видно и не слышно. В подъездах грязь…Некоторые диспетчеры данной фирмы разговаривают по хамски. Про внезапное отключение света и воды молчу - это как «здрасьте» без предупреждения.
Господа вы наверное забыли, что вам платят за работу, а не за ее видимость!!! Ни меня ни других собственников ваша нехватка кадров или не способность нормально вести работу недолжная заботить, не умеете работать уйдите и уступите дорогу тем кто хочет и будет это делать.
12
Александр
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Ужасная компания!!! А конкретно Дмитрий Сергеевич ***!!! Обманывают как могут!!! Человеческого подхода нету! Уважения нет не какого!!! Ходят по квартирам и обрезают провода в щитках!!! Не понимая того что в квартире могут быть грудные малыши! 🤦♂️ и убегают как мыши, боясь что их поймают и привлекут за хулиганство!!! А при встрече отнекиваются мол это не мы это домовые!!! Фуу. Позорище!!! Ну теперь Прокуратура ими займётся!!! 👍
7
3
Наталья П.
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
Я сделала поверку счетчиков воды, принесла в УК Фирма ФФ, чтобы они передали сведения о поверке. Через 2 недели я выяснила, что сведения о поверке не переданы. Мне было сказано, что УК имеет право раз в год прислать сантехника для проверки. Об этом меня никто не предупреждал и сантехника не присылал. Директор УК разговаривал пренебрежительно. Также хочу сказать, что уборка дома производится очень некачественно, заявленная частота уборки не выполняется. УК рассылает должникам уведомление о том, что будет перекрывать канализацию и в случае затоплении соседей они несут за это ответственность. Это значит, что люди, которые исправно платят за коммунальные услуги будут вынуждены делать ремонт квартиры (если это вообще будет возможно) и отсуживать свои деньги.
7
Алексей L.
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Ужасное обслуживание дозвониться не возможно, звонил им 13.05.23 раз 10 не ответа не привета. зачем нужна такая компания? Вопрос она вообще существует?
6
Андрей
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Выражаю огромную благодарность заместителю генерального директора ООО"Фирма Ф.Ф." Сплетухову Д митрию Сергеевичу за оказанную своевременную и качественную помощь по ремонту лифтовых кабин, за внимательное, добросовестное и ответственное отношение к своей работе.Обращался к нему по
другим вопросам в течении года 3 раза. Всегда получал быстрый и положительный результат.
2
7
Маркел С.
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Выражаю благодарность заместителю генерального директора ООО"Фирма Ф.Ф." Сплетухову Дмитрию Сергеевичу за оказанную быструю помощь в решении вопроса по уборке пожароопасных материалов, которые оставляют соседи ( картонные коробки , деревянная мебель) с лестничного холла.
1
6
NSK
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
директор ничего не хочет решать , к своим же сотрудникам относится при посторонних людях как к непонятно к кому , ужасней компании ещё не видела . Насчитывают непонятные суммы , берите подтверждения оплаты тк начислят ещё раз .
11
Татьяна Королькова
Level 19 Local Expert
March 5, 2022
Всегда старются решить любой вопрос. Хорошие сотрудники.
5
Виктория
Level 8 Local Expert
September 22, 2021
Неделю звоню. Дверь в подъезде сломана. Ответа нет. Одни обещания. Летом делали ремонт срезали батарею. Скоро зима. И что?
4
Михаил О.
Level 17 Local Expert
June 19, 2019
Очень хорошая компания. Дома обслуживают очень хорошо. Вокруг домов всегда чисто. Зимой снег не успевает долетать до асфальта 😊 Бывают конечно спорные моменты, но всё решают.
2
13
Elga
Level 7 Local Expert
November 1, 2019
Гораздо лучше, чем был Светжилсервис. Те вообще ничего не обслуживали должным образом. Дворы чистые, дом - чистый, установили камеры, благоустроили дворики. Офис компании опять же рядом, что удобно, там бывает паспортист. Хорошая компания! Так держать! Спасибо за Вашу работу! Рекомендуем Вашу компанию.
4
9
ДС
Level 5 Local Expert
November 21, 2019
Небольшая управляющая компания, потому и ближе к народу, руководство реагирует на обращения, сотрудники дело свою знают. Ситуации бывают разные, идеальных нет, но здесь стараются помочь чем могут
4
9
Сергей Шуркалин
Level 10 Local Expert
March 12, 2020
Пока дом был все все нормально. Через 15 лет требует ремонта. ФФФ только снимет сломанные вещи и ремонтирует брешь и только. Постоянно пишем жалобы. И только с третьего раза решается проблема. Сама фирмашка не чего не делает
10
2
Юлия
Level 9 Local Expert
November 15, 2019
Здесь сидят люди, которые обдирают всех по полной программе, берут деньги за ремонт, уборку и однако подъезды убираются крайне редко, уборщицы сидят на лавочках и отдыхают.отключают свет без предупреждения, и должникам тоже, хоть и обязаны за месяц предупреждать. Но тут очень адекватная паспортистка.
14
4
Евгений В.
Level 4 Local Expert
November 21, 2019
На много лучше чем многие другие УК, руководство компании всегда идёт на встречу собственникам. Всегда и у всех есть минусы но в этой УК плюсов на много больше.
5
11
Константин
Level 9 Local Expert
November 2, 2019
При городском тарифе, повышенное качество обслуживания - везде видеокамеры, дворы закрыты шлагбаумами. Зимой всегда везде чисто
6
8
Elle Zoer
Level 17 Local Expert
August 22, 2020
Дворы с виду в порядке, убирают, стараются... но сантехники - берут много и делают плохо
3
3
Строй-ка ЭкоДом
Level 6 Local Expert
October 21, 2020
Не могу по другому))) А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо.
1
3
Алексей
Level 17 Local Expert
April 6, 2019
Чистые благоустроенные дворы , оборудованные детские площадки , коммунальные платежи меньше чем в ЖЭКе .
3
5
Ирина Панарина
Level 14 Local Expert
September 9, 2020
Всегда оперативно помогают решить все вопросы
1
5
Галина К.
Level 7 Local Expert
May 17, 2019
Беспредел полный! Хотим чиним, хотим не чиним. Хотим пьяных мастеров посылаем. Или на все выходные посиди ка без воды. Совсем!
15
2
Андрей М
Level 15 Local Expert
October 1, 2019
Проблемная УК. Незаконные действия, завышенные тарифы. Жилищная инспекция и суды уже признавали это
14
2
Михаил А.
Level 5 Local Expert
November 23, 2020
Заявки обрабатывают с 100 раза.
7
1
Anonymous review
September 3, 2019
Обслуживание домов и реакция на заявки оперативная.
4
6
Игорь
Level 9 Local Expert
August 7, 2019
Хорошая компания, намного лучше чем которая была раньше.