Такого хамского отношения со стороны диспетчерской службы я ещё не видела. Кричат, трубки сбрасывают не дослушивая, зачем то отправили звонить в службу 112. Разве так должен работать оператор службы 112? Думаю нет. Вижу, это не первый такой отзыв про диспетчерскую службу, однако за 2 года компания так ничего и не предприняла.
Алексей Воронцов
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Во время получения справки о задолженности в управляющей компании, обратил внимание сотрудников на то, что в справке указана фамилия другого человека - не собственника квартиры
Возникли вопросы:
- как и кому, управляющая компания выставляла счета по оплате коммунальных услуг?
В ответ мне пояснили, что уведомлять компанию о смене собственника это обязанность самого собственника, предусмотренная следующими документами:
- Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
- Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
Но, по моему мнению, это не так. Об этом свидетельствует абзац об конклюдентных действиях, пункт 6. Часть II. Условия предоставления коммунальных услуг, ПП РФ № 354.
И хотя, больших проблем эта конкретная ситуация не принесла, считаю, что в интересах самой же управляющей компании необходимо отслеживать смену собственников помещений на объектах находящихся в её управлении.
2
1
Артём Рогожников
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Полное бескультурье со стороны диспетчерской службы 69-01-51. Необходимо посадить на цепь,так как тяфкают как собаки,при этом не дослушав бросают трубку.Прошу разобраться с тем диспетчером,который принимала 05.12.2022 года в 09.48 часов.звонок.