Такого хамского отношения со стороны диспетчерской службы я ещё не видела. Кричат, трубки сбрасывают не дослушивая, зачем то отправили звонить в службу 112. Разве так должен работать оператор службы? Думаю нет. Вижу, это не первый такой отзыв про диспетчерскую службу, однако за 2 года компания так ничего и не предприняла.
2
Константин Смолянинов
Level 15 Local Expert
November 18
Обратился с заявлением. Проблемы с водой. Откликнулись сразу. Особая благодарность инженеру Наталье Вячеславовне за оперативность и профессионализм.
Алексей Воронцов
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Во время получения справки о задолженности в управляющей компании, обратил внимание сотрудников на то, что в справке указана фамилия другого человека - не собственника квартиры
Возникли вопросы:
- как и кому, управляющая компания выставляла счета по оплате коммунальных услуг?
В ответ мне пояснили, что уведомлять компанию о смене собственника это обязанность самого собственника, предусмотренная следующими документами:
- Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
- Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
Но, по моему мнению, это не так. Об этом свидетельствует абзац об конклюдентных действиях, пункт 6. Часть II. Условия предоставления коммунальных услуг, ПП РФ № 354.
И хотя, больших проблем эта конкретная ситуация не принесла, считаю, что в интересах самой же управляющей компании необходимо отслеживать смену собственников помещений на объектах находящихся в её управлении.