Вчера обратилась в приёмную УК "Содружество", мне ответил секретарь, выслушав проблему, перенаправила к специалисту, но он не ответил. Перезвонила и секретарь заверил меня, что специалист, как только освободится, то мне перезвонит.
До сих пор жду от них звонка.
Дело в том, что у моего соседа (1938 года рождения, живёт один) перестал показывать телевизор с 8 марта и он пришёл ко мне и попросил помочь ему решить его проблему. Я пыталась объяснить про провайдера, про приставку, но он меня, явно, не понимал.
Потом до меня доходит, что у него домовая антенна, за которую он оплачивает в УК, и от неё у него показывало 20 каналов. Я даю ему все номера УК и он уходит.
Каждый день звонки в дверь, сосед рассказывает, что в УК с начала праздничный день, потом ему дают номер телефона, который не отвечает, затем ему обещают, что отправят специалиста, я понимаю, что его просто "отфутболивают", обещаю, что зайду к нему и попытаюсь посмотреть что у него с телевизором, но времени у меня нет, а вечерами бывает слишком поздно.
Вчера утром сосед в очередной раз пришёл ко мне, говорит про обрыв антенны, что надо залезть на крышу и найти обрыв. Я совсем лезть на крышу не хочу, иду к нему домой, пытаюсь сделать авто настройку каналов и тд и тп, звоню в Центр консультационной поддержки населения по вопросам цифрового эфирного телевизионного вещания, там мне, в течении часа, пытаются помочь, в итоге тоже говорят про обрыв антенны и просят обратиться в УК "Содружество"
Я звоню туда и......
Сегодня дедушка пришёл ко мне и сказал, что нашёл обрыв антенны на 4 этаже, устранил его, сам он живёт на 3-м, я пошла к нему и настроила его телевизор.
В течении недели старого человека УК "кормили завтраками", так и не решив его проблему, хотя за обслуживание этой самой антенны они берут абонентскую плату.
Наталия Рязанец
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Ужасная компания вызвать сантехника нужно со скандалом, по два, три дня вызывать засор в раковине прочистить , мало того, что засор, так они лезут на чердак , смотреть крышу чтобы удалить засор, зачем им чердак для удаления для засора на первом этаже, в чем логика непонятная мне и нашей уборщице платили 500 рублей в месяц за уборку нашего дома, уборщица отказалась от их зарплаты, но плату за уборку подъездов у жильцов берут, уборщицы у нас нет, плата есть , я видимо от слов к делу перейду , в прокуратуру пойду жалобу писать
2
Алекс Блэк
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Одна из самых ужасных компаний в городе. Не тянет даже на одну звезду.
Подъезды убираются, в лучшем случае, раз в месяц. Освещение абсолютно никудышнее, светильники срабатывают только кода человек уже прошёл мимо, по темноте. Это заслуга откормленного постыдного гореэлектрика Укокоева и его восемидесятилетнего напарника!