Не однократно обращалась в нашу УК Кузьминки (Управдом), по телефону ни разу не дозвонилась, но посетив офис в приемные дни и часы, мне не отказали ни разу. Как заходишь в первом кабинете сидят две девушки, всё вежливо ответят и подскажут (читала в каких-то отзывах про толстых хабалок, которые грубят и высылают – это не правда). В другом кабинете знаю есть сотрудник Артём, тоже всё всегда вежливо и понятно объяснит, и поможет. Есть также начальник по кап.ремонтам Андрей, в его подчинении рабочие. Он вообще молодец! У нас дом с 1967 года. В квартире потекли трубы отопления, - всё заменили на новые и радиаторы также. За что очень благодарны. В подъезде полностью заменили мусоропровод, к старому с тараканами боялись подходить, а после монтажа нового даже тараканы исчезли. Заменили всю напольную плитку, приводят в порядок стены, освещение и т.д. Единственное направление в отстающих – это электрики (именно УК, а не ЖЭКа). Специалистов-мастеров нет, скорее всего из-за маленькой зарплаты. Один (азиатской внешности) как-то так полазил в щитке на этаже, что всё заискрило. А всех остальных сотрудников УК, благодарим за ваш труд, терпения вам и всего хорошего!

Кристина Ст

Level 5 Local Expert

В декабре 2023 подали заявление на замену чугунного радиатора, в связи с появлением нароста, а нескольких местах. Как заявление поступило к ним, так там и осталось без рассмотрения. Причём подала заявку по телефону, ее закрыли, но ничего не сделали. Как выяснилось, моё заявление даже не передали инженерам на рассмотрение. Узнала 4 июля, сделали копию заявления и сказали завтра позвонит инженер. Но никто не перезвонил. Если бы не критическая ситуация, не пришла бы ещё раз. Но если батарею прорвет!!!!! Могут пострадать люди, ну и имущество. И кто будет за это отвечать??? Каждый день нет возможности ходить к вам, так как наши графики работы совпадают, а отпрашиваться постоянно нет возможности

Елена М.

Level 3 Local Expert

Отвратительный управдом, телефон не берут (при этом рабочих дней всего 2!), оставляла через диспетчерскую больше 4 заявок о некорректной работе нового лифта в доме, по итогу заявки закрывают, как решенные, а на самом деле с проблемой даже не разбираются. Лифт каждый день ломается, половина кнопок не работает. Делать вид, что работают и якобы выполняют свою работу у них получается хорошо)