21 августа в 9 утра позвонил в приёмную для того, чтобы узнать причину отсутствия горячей воды на Нигматуллина 11/84. Объявление на двери подъезда не видел по причине болезни и отсутствия возможности выходить из квартиры. На что, в свою очередь, мне в повышенном кричащем тоне нахамили "смотрите на подъезде, смотрите сайт, что вы нам звоните и т.д.". И сбросили трубку.
Есть два варианта :
Или мне не повезло и мне попалась бестактная женщина, которая не может, являясь сотрудником ПРИЁМНОЙ, сказать спокойно причину отсутствия воды.
Или же виновата сама управляющая компания, принимающая на работу людей, которые не могут и не умеют общаться с людьми, которые живут в подконтрольных УК домах.
1
Римма Бикмурзина
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Доброго времени суток. Проживаю на Чистопольской, 76. Наш дом относится к жилищной компании "УЮТ" ( Сибгата Хакима,37). У меня и моей семьи только самые теплые отзывы о работе данной компании и его работниках.
В подъездах всегда чисто, каждое утро уборщица моет полы и площадку перед подъездом. Ребята дворники с утра убирают территорию от мусора, который, кстати мы сами жильцы или квартиросъемщики выбрасывают где попало, хотя мусорные бочки свободные всегда есть. Так уж получилось пришлось мне несколько раз обращаться к сантехникам компании, в связи с заменой водосчетчиков и неисправностью тепловых радиаторов в квартире, так ребята не смотря на выходной день пришли быстро и аккуратно устранили неисправность. Девушки из бухгалтерии тоже очень приятные работники, всегда могут дать компетентную консультацию по вопросам оплаты или данным по коммунальным услугам. Отдельную благодарность хотела бы выразить Нурии Нурулловне не могу точно написать к какой категории служащих она относиться))), но в ее лице я вижу и руководителя, хорошего организатора, диспетчера. Всегда откликнется по жилищным проблемам, направить и организует. Ни когда не стесняется и не боится работы. Если видит где то мусор уберет его, надо чем то помочь, она уже тут как тут)), ее любят и дети и взрослые!!!! Да бывают случаи что ей приходится высказать недовольство, но оно идет направленно только по делу и к тому человеку кто этого заслуживает. Поэтому по работе данной компании и работе его сотрудников только ПЯТЬ и не меше звезд!!!!
1
1
Диана Аптелгазиева
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Сегодня позвонила в диспетчерскую предупредить что приедет мастер с МТС и возьмет у них ключ (инженеры телефон не брали ) . Телефон взяла женщина , не представилась и грубо разговаривала повышая тон , повторяя : и что ? И что он возьмет ? Бросая трубку . Хотя ранее сами говорили что надо предупредить если у них будут брать ключ посторонние мастера .
Вежливое общение данному сотруднику неведомо .