Upravlyayushchaya kompaniya Yukom
67 reviews
July 31
Жаль нельзя поставить меньше. С марта месяца обратилась в Юком с просьбой устранить течь в радиаторе. Пришли. Посмотрели. Составили акт о замене и ушли. Обращалась в прокуратуру. Прокуратура подтвердила,что Юком не исполняет своих обязательств. Прошло пол года. Юком ничего не делает. И им ничего не говорит наша ПРОКУРАТУРА))))))) Кошмар!!!!
2
1
October 20
Каждое воскресенье из крана с горячей водой бежит холодная вода!!!
Адмирала Нахимова 14.
Неоднократно жаловались результат ноль
Интересно директор УК также в холодной воде моет себя и своих детей??????
January 3
Добрый день!!! Проживаю по ул. Шишкина, 19. С 29 декабря 2023 года нет горячей воды. Ждём слесарей!!!! Оказывается когда случилась проблема 29 числа, приехавшие слесаря предложили жителям положить тряпку, чтобы не остаться без горячей воды на праздники! Это нормальное решение проблемы??? В Юкоме такие профессионалы работают???? Тогда на что нам вообще расчитывать. Платежи плачу вовремя, и хочу пользоваться всеми услугами в полном объёме!!!! Позвонила мастеру Ирине Валерьевне в надежде на помощь в решении проблемы, мастер сообщила, что она не решает такие вопросы, только Аварийная служба мне в помощь!!! Это ужас!!!!
5
1
October 28, 2023
Заказала платную услугу " замена полотенцесушителя с заменой металлической трубы", если коротко: слесари при пришли , сменили сам полотенцесушитель, трубы говорят сами обдерите и покрасьте? Вызвали техника, на " коленке" набросала калькуляцию, деньги взяли наличкой( 5400+ слесарю200 за отключение) никаких чеков и квитанций не дали. Еще техник угрожала" не нравиться- сделаем подключение напрямую по стояку и возьму вашу квартиру на контроль, ничего не сможете ремонтировать. Готовлю претензию.
4
1
June 11
Не знаю как другим жильцам, но я очень рада , что мы перешли в эту УК. После предыдущей , разница в обслуживании дома огромна.
1
August 31, 2023
Горячей воды не было месяц т.к была остановка ТЭЦ, но казалось бы о чудо 26 августа воду дали , но Юком как всегда вывесило объявление аварийная ситуация на бойлере заказан материал, кормят завтраками с субботы , диспетчер говорит одно и тоже у вас аварийная ситуация, материал заказа мол ждите , начальник участка говорит всякие глупости , мол не могут забрать материал для работ и вот на улице 31 августа , воды как не было так и нет , а на улице извините холодно, в доме очень много молодых семей с маленькими детьми. А самое главное что аварийная ситуация на бойлере случилась еще в июне месяце, у них было целых три недели все устранить, но вспомнили только почему-то только сейчас . Хуже управляющей компании я не встречал, может конечно все зависит от начальника участка, дак может эта дама снимет с себя полномочия если не может управлять. Привет от жильцов дома по ул.Адмирала Нахимова 12
4
1
August 7, 2023
Оператор компании грубо общается с людьми по телефону. Какое её дело с каким замком на почтовом ящике была приобретена квартира? Её дело принять заявку и передать для выполнения работ персоналу. И почему я должна покупать замок на почтовый ящик сама если его ремонт входит в состав услуг предоставляемых их организацией? И я оплачиваю по квитанциям все как положено за содержание дома, текущий и капитальный ремонт.
И о каком ремонте они говорят если в подъезде подоконники давно в плачевном состоянии все покрытие подоконников раскрошилось и дыра на дыре? Видно что давно уже никто никакого ремонта не делал
2
1
June 1, 2023
компании юком думают что отапливать дом нужно в зависимости от температуры внутри квартиры, а не в зависимости от температуры на улице, на улице минус десять а греют на минус 35, а то на минус 40, и в подвале дома за счет жильцов установили регулятор автомат который не работает, не регулирует подачу теплоносителя, а при жалобе в Юком Людмила Борисовна гундит что отапливается квартира в зависимости от т внутри квартиры, ей невдомек что в квартире можно жить с открытой форточкой изнывая от жары, при этом еще платим мы за излишки отопления возлуха улицы -форточки приходится держать открытыми, или бком в сговоре с тэц, процент имеют, другого вывода нет)) Отвратительно, греют отопление не в зависимости от температуры на улице, а в зависимости от температура в квартире, Людмила Борисовна как заведенная не слышит что если на улице минус 10 то обратка должна быть 50-52, нам же подают обратку отопления температурой 70-80 градусов, рассчитанной на температурой на улице минус 38 минус 40, приходится держать форточки открытыми и отапливаться своими деньгами еще и воздух улицы конечноюком наплевать платим же мы жильцы а не ук юком, еще деньги с нас собирали два раза по 500 руб на установку автомата отопления в подвале который в итоге не работает,деньги выкинуты на ветер, позор юком и людмиле борисовне, кстати предлагали прийти замерить температуру в каждой комнате в неудобное время для меня , я ей предложила свое время она отказалась, и она мне посоветовала приоткрыть форточки на улице, если мне жарко, а бабушкам говорит холодно, хотя все бабушки во дворе также жаловались на духоту и что звонить бесполезно, кстати летом тоже юком Направляют на покос травы газонокосилкой дураков которые скашивают посаженные жильцами за немалые деньги цветы, спрашивается зачем нам ваша медвежья услуга?, мы сами только выполем сорняки вокруг цветов так приходят дураки с Юкома и скашивают посаженые нами цветы,а бабули после их покосов жалуются , видимо юком отмывает деньги на покосах
4
November 12
Лучшая управляющая компания ‼️
После того как обанкротилась в 2023 году ЖСК 11, мне есть с чем сравнить, просто небо и земля‼️ Спасибо большое Ларисе Марковне (юрист юкома) и Людмиле Борисовне (начальник жилищно эксплуатационного участка 2)
October 28, 2023
Примите срочную заявку в работу.
В доме по адресу Автозаводская, 46 очень сильный шум из бойлерной. Он усиливается по мере того как регулируется отопление, чем выше температура, тем сильнее шум. Ночью спать невозможно! Второй год вы пытаетесь решить эту проблему, но ничего не меняется, а становится только хуже. Этот монотонный звук приносит вред моему здоровью и здоровью моей семьи. Примите срочные меры или я буду обращаться в суд.
2
1
January 17
По адресу Шишкина 35 производится ремонт в подъезде. Почему делают его так не аккуратно? Весь подъезд не понятно в чем, пройти негде, перила все грязные. Домой заходишь и след на обуви от краски остается.
1
October 15
Отличная компаниия как в обслуживании так и в ремонте.Так держать!
1
August 20
Хорошая обслуживающая компания. Проблемы решают моментально
1
October 3, 2023
Не понятно,почему нельзя дозвониться диспетчеру?Звоню с 9.30 до 14.30,непнрестовая по 4м номерам.У жильцов есть отопление вторую неделю.Почему я должна мёрзнуть,нахожусь на больничном!Как бы ещё получить бумагу о фактической подаче тепла.Позорная компания!
1
1
October 13, 2023
Сотрудники компании не хотят работать вообще, по стояку нет воды и не работает стояк в туалете уже 2-е суток, никаких действий не предпринимаются. Им все равно как люди должны в туалет ходить и без воды жить. По телефону спихивают ответственность друг на друга.
2
1
February 2
Худшая во всем закамске УК! Проблемы жильцов игнорируют, на собрание не ходят, квитанции за то отправляют исправно! В общем обходите их стороной
2
August 28, 2023
Платёжки ежемесячно приходят вовремя и суммы не малые! Домов нахватали, обслуживать не успевают! Чтобы помочь в разрешении вопроса , легче всего руководству не снимать трубочку! Молодцы!
4
September 7, 2022
УКа нахваталась домов, сейчас где-то их под 150 штук, и не работает, только деньги собирает с жителей; подрядчики, говорят, есть, но мы их не видим, всегда отвечают, что они "заняты" на других домах, а до нашего не дойдут никак. Директор компании является слабым управленцем, на каждом слове лжет жителям и своим сотрудникам, если с советами домов еще как-то взаимодействует, то по отношению к своим подчиненным не может найти и не ищет с ними контакт, относится к ним бесчеловечно и свысока, в конфликтных ситуациях не дает высказаться второй стороне. Многие увольняются из-за такого отношения, - и правильно делают. Помню, там были отличные сотрудники, одного встретила недавно, другому позвонила, узнать, в чем дело, куда исчез, - так оба сказали, что заставил директор уволиться; у них там постоянная текучка кадров. На месте сотрудников я бы написала жалобу в трудовую инспекцию, а на месте жителей всех МКД - ушла бы из этой шарашкиной конторы.
11
January 10, 2023
Хочу поблагодарить аварийную бригаду Ахметова Сергея и Попова Виктора, устранили течь из горячей трубы, по Липатова22, всё четко и профессионально, огромное спасибо!!!
1
January 6, 2023
Огромное спасибо нашей УК за снежную горку во дворе Магистральная, 42!!! Замечательная Горка!!! Очень Благодарны!!! Дети довольны!!!
1
February 1
когда уже настанет момент, когда ваши сотрудники будут исправно чистить снег во дворе? на машине невозможно выехать никуда абсолютно, застреваешь и на пол часа, пока сам не откопаешься. почему мы снег во дворе чистим сами????
May 27, 2022
Хорошая компания, всегда вежливы и внимательны, отзывчивы. Спасибо Вам за Вашу работу! Чистили снег под автостоянку, кронировали деревья, в подъезде регулярная влажная уборка.
1
5
March 31, 2022
отзывы есть, но я хочу уточнить, почему мне, в 88 л, инвалиду3гр. нет ни компенсаций, ни льгот, всё оплачиваю полностью.УК должна заключать договора с ресурсо снабжающими орган.эн.сбытом,газов. сл., отоплен. Тбо и др. Ставить их в известность о льготах и скидках- а они ничего не знают и я плачу полностью, а компен. не получаю.Что я с ними не закл. догов-в- это точно.Интересно, но такие же как я, кв.35,47 получают и компенсации и оплату за проезд.... Разберитесь, ваша обязанность.без моего обращения кудато ещё...
4
September 24, 2022
Очень разочарована работой этой УК,безответственные и некомпетентные дисптчера,проблемы не решают,только заявки принимают,а толку от этих заявок нет,уже крик души,очень надеюсь,что это читает их руководитель.
7
February 23, 2022
Как всегда идет борьба с чисткой снега. Что в прошлом году,что сейчас. Тракторист почистил около дома,а карман вычистил только наполовину. Карман тоже относится к преддомовой территории.Его просили,но он уехал. Сколько можно ругаться. Даже дворник ничего не успел ему сказать. Что это такое?
3
March 6, 2023
Мы в шоке как назначаются цены за ремонт одни говорят одну цену, приходит мастер другую не советую обращаться !!!
Полная бюрократия ...
4
April 3, 2023
Не могут отрегулировать отопление, в квартирах перетоп, 30 градусов температуры, а они руками разводят!
2
1
August 19, 2021
Одна из самых ужасных УК.
Деньги за содержание и ремонт платятся. никакие работы не производятся. Дом в ужасном состоянии. С заявлениями не работают, игнорируют. Жалобы аналогично.
Сотрудники ведут себя крайне нагло и дерзко, на вопросы не отвечают, только хамят. В доме живут в основном пенсионеры, даже не знаю, как поменять управляющую в таких обстоятельствах, но будем стараться.
12
1
November 17, 2021
Очень подазрительная организация! Компетентных сотрудников нет! В доме по Ямпольский 11 тараканы, а то, что мусоропроводы прошлый век даже слышать не хотят! Давно уже в районе ставят контейнеры для разделения мусора, но ЮКОМочевидно не слышал об этом! Жесть, конечно
5
August 24, 2022
У родителей дом под "управлением" этой организации, с жителями общаться совсем не умеют, ни на что денег нет ... платим , платим и все нет
4
April 1, 2021
Во двор жилых домов 44 и 42 по ул. Закамская, всю зиму сталкивали снег с тратуаров и проезжей части, сегодня 1 апреля 2021 года, отмостка и наружные стены на высоту 1.5 метра завален. Идет обильное таяние снега, по стене всё стекает в подвал. Разрушается кирпичная кладка стены и бетонная отмостка. Эта ситуация повторяется второй год. Рекомендую в течении 2 дней выбрать снег от стен дома, как минимум на 90 см. В противном случае, направлю сообщение в вышестоящую организацию.
5
March 17
Подъезд моют хорошо
1
1
July 28, 2020
Сегодня пришла, узнать ответы на свои заявления, к главному инжинеру Михайловскому А. А. Который начал мне хамить, грубить, и насмехаться надо мной, выходя из его кабинета так и не получив свои ответы на заявления, я включила видеокамеру и начала его снимать, Михайловский соскочил со стула, быстрыми шагами подбежал ко мне, и начал выворачивать руку на запястье, и со всей силы давить на дверь, где была моя нога, и начал кричать: "выключи камеру, не надо снимать"в итоге телесные повреждения получены и зафиксированы, в мед. Учреждениях, написала заявление в полицию, а так же в прокуратуру и администрацию г. Перми, буду привлекать должностных лиц к ответственности, за причинение телесных повреждений и причинение сильной физической боли. Мне не понятно как должностные лица тем более главный инжинер, мог позволить себе рукоприкладства, тем более посторонний мужчина начал причинять боль женщине, да это не мужчина... А вы все пишите об адекватности этой управляющей компании люди, вот зачем не понятно, наверное для
"плюсика"сегодня женщина передо мной которой на протяжении 2 лет не могут поставить батарею, в квартире, и ходит постоянно и ругается, а толку ни какого, до сих пор сделать не могут а в нашем доме покрыть крышу уже как года 3 все не могут, течёт, бежит, ничего эта управляющая для людей ещё не сделала и уже не сделает, а как ни приду к ним на Липатова все кабинеты всегда пустые, а охранник говорит что за все лето директор может раза 3 и появлялся, о чем вы говорите это просто ужас а не управляющая...
11
2
October 29, 2020
Сегодня, 29.10.20 в 8-15, на Сысольской,пошел выносить мусор, в это время его выгружали. Поставил аккуратно запакованный пакет рядом, на это неадекватные уборщики мусора потребовали чтобы я нарушая технику безопасности зашел в зону погрузочных работ и выкинул мусор прям куда то туда. Я отказался и один из этих товарищей схватил пакет и швырнул в мою сторону, ему повезло что не попал... Уважаемая УК, примите меры к своим работникам, они подрывают вашу, весьма хорошую репутацию. Готов провести воспитательную работу с данным контингентом лично.
9
September 16, 2020
Всем доброго времени суток,октябрь 2019 года, делал заявку сделать спускники в батареи,т.к,не прогревалась полностью батарея,приходилось неоднократно просить соседей спустить воздух,и вот на дворе зима 2020,и что вы думаете что то сделали,все верно ни чего не сделали,дали телефон какого то мастера Сергея,звонишь как дурак, то некогда, то на больничном,то некогда перезвоню в ответ,итог пропал,по ходу опять соседей придётся просить спускать,отвратительное отношение,не советую связаться с данной организацией.
6
July 26, 2023
Не грамотный персонал среднего звена.
1
1
August 13, 2021
Сама по себе компания не плохая, но есть как отрицательные моменты, так и положительные (мнение сугубо моё). Одно могу сказать - для меня стало лучше, чем было.
3
5
March 1, 2021
С 1 марта наш дом стала о под УК ЮКОМ. И вечером этого же дня побежал змеевик. На первом этаже нашла телефон аварийной службы. Позвонила. И в течении получаса все было устранено. Замечательно, быстро и без лишних разговоров.
3
6
December 31, 2021
Не знаю ,как это компания работает и есть ли к ней претензии со стороны кого она обслуживает,но со стороны респект
1
1
August 18, 2021
Ямпольская 9 утеплили дом простой пеной да ещё и оставили свинарник, вы совесть имейте, на швы меж плит должна быть специальная мастика для утепления она на морозе и солнце рассыпится и птицы вытащат всё, примите меры.
5
1
October 11, 2020
Перешли в Юком из ЗУК , видимо в Закамской ( она же Заречная) компании нам совсем плохо было , но на Юком прямо грех жаловаться . Плановые работы ведутся , на обращения жильцов реагируют быстро , что попросишь - все делают , по мере возможности конечно . По сравнению с Закамской управляющей компанией - небо и земля.
4
7
November 26, 2021
Ужас, дно! Не предупредили по телефону, что ср, пт нерабочие дни , мама ехала через весь закамск к ним! Вопрос по телефону не смогли решить.
3
June 3, 2020
Вполне адекватная УК, старается сделать всё возможное,замечаний по работе с моей стороны минимум, работники грамотны, профессиональны, хотя ( по моему ) мало получают (азплата) , за всё время сотрудничества с их стороны одна проф. ошибка, и я не уследил, заметил потом, в процессе эксплуатации ...
4
6
October 20, 2021
Второй месяц пытаюсь решить проблему с холодным полотенцесушителем диспетчеру аварийки звонила несколько раз результат нулевой
6
July 12, 2022
Отключают воду, объявление не вешают. Звоним трубку бросает диспетчер.
3
February 3, 2020
Хочу поблагодарить юком за качественную уборку придомовая территории на ул. Сысольская 17,всегда и снегоуборочная машина проедет и с крыши снег по несколько раз в неделю скидывают!молодцы!всем в пример!
5
11
February 28, 2020
С ЮКОМОМ С ноября 2018г.
Доволен, вопросы решаются оперативно. Испытал неоднократно.
Люди на своем месте, знают свое дело.По больше бы таких грамотных
руководителей.
4
8
August 30, 2020
Проживаем на Ямпольской. Потёк змеевик в ванной. Муж на работе, я в положении, испугалась, что можем затопить соседей. Нашла телефон аварийной службы Юкома. Спасибо, что быстро отреагировали!!Мастер через 15 минут уже был у нас. Затянул соединения и все впорядке!!! Благодарна за оператувную работу службы.
4
3
September 17, 2021
Ужасная управляющая компания. Обслуживание зданий желает лучшего. Хамство и наглость - девиз ЮКОМа
6
August 15, 2022
Отличная, управляющая компания!!!
1