Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства Московского района
71 reviews
August 25
Хочу выразить благодарность новому руководству УК ЖКХ Московского района по городу Казань ( далее ЖКХ) и отдельное спасибо инженеру Бутырской Юлии Александровне за профессионализм и отзывчивость, в результате которых в текущем 2024 году был решен вопрос, тянущийся с 2018 года.
Периодически заливали соседи этажам выше (как нас, так и соседей ниже), к себе они сотрудников ЖКХ и ООО «ЖК АЗАМАТ» ( подрядчиков ЖКХ, далее АЗАМАТ) не пускали, утверждая что у них все в порядке, ремонт новый, трубы закрыты, вести работы не требуется.
В итоге гнили стояки в нашей квартире, и в 1019 г. появилась течь на стояке водоснабжения. По требованию прежнего руководителя АЗАМАТ вскрыли стены, освободив доступ ко всем водным трубам. Заменили только часть водного стояка (отмечу, что сотрудники АЗАМАТ приходили и изучали коммуникации 3 раза, но так и не смогли решить проблему, замену проводили специалисты, вызванные с другого участка), где была обнаружена течь и установлены заглушки (т.е. квартира полностью осталась без водоснабжения). Но при этом так и не составили Акт, и мы были вынуждены в течении следующих лет (до лета 2024 года) платить по нормативу.
Запрашивали поставить счетчики для воды, но предыдущий руководитель АЗАМАТ отказывал, ссылаясь на то, что трубы слишком старые. Запрашивали сменить устаревшие стояки, но тут в глазах сотрудников АЗАМАТ трубы становились совершенно исправными.
Очередной виток данного замкнутого круга произошел в октябре 2020-ого года: потек стояк канализационной трубы. Снова вскрыли стены, чтобы открыть доступ к канализационному стояку. Запрашивали полную замену стояка, но в итоге только сам свищ временно закрыли цементом.
12.11.2021 года подавали заявление в ЖКХ, с просьбой поставить счетчики водоснабжения, составить акт о наличии заглушек и сделать перерасчет. Но в ответ на него снова прислали предыдущего руководителя АЗАМАТ, который в очередной раз осмотрел давно знакомую ему картину, отказался ставить счетчики и акт не составил.
К весне 2024 года сменились руководство и часть сотрудников в ЖХК и АЗАМАТ. И после очередного затопления, которое дошло и до соседней ниже, наконец спустя столько лет вопрос был решен: акты по факту затопления и о наличии заглушек составлены, стояки заменили, счётчики поставили.
В настоящем 2024 году искренне желаю
УК ЖКХ Московского района успешного решения всех тех проблем, что осталось от старого руководства. И еще раз спасибо инженерам Юлии и Наталье за усердию работу, и долгожданный результат.
1
5
August 5
Отвратительная УК.
1)Пишешь заявку в «открытый город» они ее назначают и ничего не делают.
2)Приходишь к ним в отдел обращений и начинается - «со своими листами приходите» (листочки не выдают 2021г.), окей, пришла в 2022 со своими листочками, сделали копию. В 2023 уже они не печатают копию заявления на МОИХ же листочках, от хамоватой престарелой дивы услышала «мы вам не копицентр, пишите в 2 экземплярах». Окей, пришла с напечатанным заявлением, и пофиг что в прошлом году копию делали. Им скучно, нужно с кем-то ругаться, я им предоставляю такую возможность, а они мне (идиллия).
3)Домом не занимаются, всегда донимаю их периодическими обращениями в «открытый город». Чтоб не расслаблялись.
4)Если проблема не устраняется через УК - пишите дальше, не останавливайтесь (гжи, прокуратура, тг каналы и тд.)
Если не будете никуда писать - проблема не решится, все просто.
Да заставим их работать🫡
14
June 28
С уважением обраються со своими пользователями. Слажоная, быстрая и качественная работа! Работуют прекрасно, не кчему придраться. Меня всё устраивает! Спасибо за работу.
7
August 20
Отвратительно. Вы в курсе, что должны предупреждать жильцов об отключении горячей воды? Приезжаешь из поездки, надеешься помыться, но нет горячей воды, предупреждения тоже нет - ни на подъезде, ни на сайте, нигде! Приходится самой звонить в тепловые сети и узнавать, что оказывается воду отключили аж на 4(!) дня, причём планово.
1
July 4
два дня звоню в отдел по благоустройству и никто не отвечает как будто все вымерли. Неужели чтобы решить какую то небольшую проблему нужно ехать в саму УК . Так ведь и приезд к ним ничего не решит так как сотрудников на месте нет. За что вы получаете деньги?.
3
October 11
На каком основании вы по телефону передали ложную информацию! Изза вас я потеряла два дня ! Запись разговора имеется , все это будет в прокуратуре, если вы не ответите мне обратным письмом
October 17
Полный отстой. Только деньги рубят и ничего не делают при этом. Позор! Платить за отопление в этом месяце не буду. Ооо гарант, семейный подряд, который вообще ничего не делает.
February 26
Отдел эксплуатации: Западнов Сергей и руководитель отдела Борзунов Александр, а также директор и главный инженер Корунов наплевательски относятся к работе. Из батареи 4 месяца льется на пол вода. С октября 23 года пишу заявки, обращения, хожу на приемы, отправила досудебную претензию #3222, но УК вообще не отвечают письменно, а устно предложили все сделать за свой счёт.
3
August 5
П. Левченко ул Выборгская д 4, нет уборки в подъездах и во дворе. Неоднократно звоним, обращаемся в , открытую Казань", бесполезно, ни какой связи с жильцами, ни перерасчета ничего.
5
June 14
В нашем дворе никто не убирается, ни зимой ни летом, когда закончится это безобразие, а деньги ч нас берут каждый месяц, писать бесполезно
7
August 25
Самая отвратительная УК из всех которые мне встречались. Дозвониться не возможно, сотрудники хамят, переделывают обязанности на друг друга.
2
March 22
Протекает крыша, течет с потолка , вся наружная стена мокрая, пришла с работы вода на полу до середины комнаты, отошли обои, уже 3 заявки и в жкх и в открытую Казань, результата 0, это повтаряется каждую весну, с каждым годом все больше
3
February 16
На восстание 115 4 подъезд весь холодный квартиры все холодные, деньги за квартиру платим бешенные, дети мёрзнут спать невозможно. Звонила 17.02.2024 меня послали сказали чтоб терпели и платили за квартплату. Я в шоке будем вызывать ЭФИР
3
February 4
Выражаем огромную благодарность сотрудникам управляющей компании, рабочим, убравшим с крыши нависающий снег, сосульки, наледь. Выполнили работу добросовестно, качественно, своевременно.
С Уважением,
жители по ул. Тунакова, д. 50.
2
4
January 10
После замены отопления на восстания 58 и установки узлов регулировния в квартирах температура ниже допустимых по госту, и счета за отопления выше чем были! На заявки не реагируют, проблему не решают, только отписки!
6
1
December 26, 2023
ул. ютазинская 9 , подъезд 1 угловые квартиры , полотенцесушители постоянно холодные - не работают , обращения к слесарям игнорируются. мало того что квартиры угловые и холодные еще и ванной комнате нет топления. а за отопления платим не малые деньги
1
October 21, 2023
Не берут трубки. Начислили за сентябрь плату за отопление. Включили только 8 октября.Ук очень плохая ,не работает. 11 октября оставили заявку на подключение тепла,нет отопления в зале и туалете, никто не пришел. Сегодня 21 октября,до сих пор отапливаемая электрообогревателем.
5
1
December 28, 2023
Откуда вы начали брать за отопление летом, летом люди... За отопление долг набежал в 50 т. Пени растут как на дрожжах, это вообще всё законно?!? Или мне придётся обращаться к Ковалёву?!?
3
February 1, 2023
Выражаем искреннюю благодарность главному инженеру Управлящей компании Московского района Карунину Павлу Анатольевичу за эффективное решение нашего вопроса. Мы обращались в УК по поводу обрезки деревьев вдоль нашего дома. После проведенных работ в квартирах стало светлее, дом " задышал".
Уважаемый Павел Анатольевич!
Благодарим Вас за неравнодушие, понимание и отзывчивость!
Вы не просто специалист в своем деле, но и просто хороший человек!
Очень приятно осознавать, что в наше время есть такой руководитель!
Крепкого Вам здоровья, благополучия, успехов!
С уважением жильцы дома 103, кв. 17, 19
3
8
September 4, 2023
Невозможно дозвониться, невозможно оставить заявку, это все для народа? Везде стоят автоответчик. Стоит вонь в подъезде, канализация забита видимо. Ул хлебозаводская дом 9 подъезды 3 и 4, примите срочно меры, задыхаемся.
6
January 5, 2023
УК существует для того, чтобы обеспечивать жильцов всем необходимым для комфортнлй жизни. Но тольел не УК Москоского района. Ничего не делают и не даже не собираются выполнять заявки . Не могут и не хотят наладить подачу тепла на Восстания 56, в квартире весь отопительный сезон батареи холодные. Заявки игнорируют и пытаются их закрыть, ничего при этом не делая. Подано
одновременно 12 заявок по отсутствию отопления. Не работает тепловой узел с самого начала отопителтнтго сезона. 3 месяца ничего не сделано. Приходят и мерят температуру в квартире при холодных батареях. И руками разводят, типа так должно и быть. Хуже компании не встретите. А счета за отопление присылают, как будто до 30 градусов в квартире нагревают. Только после жалоб начинают шевелится и что то делать. Для чего существует данная компания, если толку от них нет никакого. Оценка ноль баллов.
21
October 25, 2023
Дозвониться невозможно. при очном котнтакте 24.10.2023 диспетчер вела себя просто по хамски. Есть какие то правила у этой организации? Просто ужасное впечатление. Оценка минус 10 баллов
6
July 17, 2023
Добрый день! Я уже месяц подаю зачёт ,но слесаря так до меня дойти не могут. А надо всего поменять канализационный стояк и трубы полотенцесушителя. Что у вас за ЖЭУ, начальник и главный инженер не работают вообще. Примите меры пожалуйста! ЖЭУ находится по адресу сабан 7.
3
July 6
Всё понравилось круто рекомендую
1
January 24, 2023
Ибрагимова 63 трущобы недалеко от центра Казани. Прямо по двору носятся машины, снег никогда не чистят, тут колея такая что пройти невозможно, не то чтобы на машине припарковаться. Постоянный срач во дворах. В детской площадке отказали потому что дословно: ну у вас же там теплотрасса проходит. Типа дети должны играть на теплотрассе. Короче, обязательно буду водить туристов в этот двор, ибо тут есть что посмотреть.
3
1
August 25, 2022
Здравствуйте!
Я проживаю 24 года в собственной квартире в жилом доме № 7А по улице Сабан. Считаю жизненно необходимым отметить неудовлетворительную работу УК ЖКХ Московского района города Казани. 1. В осенне-зимний период 2020-2021 годов было критически снижено отопление в связи с отсутствием в доме ИТП. Температура воздуха в жилых комнатах составляла плюс 16 градусов по шкале Цельсия. В июле 2021 года была на личном приёме у директора Калимова. ИТП установили только летом 2021 года. Сезон 2021-2022 годов прожили в тепле. 2. С лета 2020 года бьюсь за регулярную поставку горячей воды. Постоянные перебои с подогревом горячей воды. После охлаждения стояка и полотенцесушителя в местах соединений из-за температурного расширения начиналась немыслимая течь. Данный вопрос мне удаётся урегулировать только с помощью специалистов Жилищного комитета города Казани. 3. В декабре 2019 года слесари непосредственно эксплуатационного участка дома в рабочее время пришли ко мне в квартиру по заявке для производства работ в состоянии сильного алкогольного опьянения. У меня украли новые американки. После моего обращения к мастеру американки были возвращены мне. Неужели этих фактов недостаточно для возбуждения уголовных дел? Мария Геймбихнер, собственник квартиры в жилом доме № 7А по улице Сабан Московского района города Казани.
9
July 21, 2023
Написал заявление, ве хорошо.
Попросился в туалет и меня отправили в туалет в «Тандем»😂😂😂 сами тоже туда ходите?) 1 балл. Сделайте туалет.
2
October 26, 2022
Два раза подавали заявку , чтобы включили полотенцесушители у нас на Декабримтов 127 кв 81. Включают на пару дней и сново не греет. Полное безобразие. Кап.ремонт в 2021 году сделали. Постовые ящики все сломанные, давно пора заменить. Подьезды все страшные. Обшарпанные бомжатские. Платим за ремонт и нечего не делается..
7
July 17, 2022
Восстания д.77. Уборка подъездов не осуществляется от слова совсем. 1 раз в месяц-это нормально? Убиралась 18 мая, 18 июня и, а завтра уже 18 июля, уборки нет. Безобразие!!! Платим за уборку подъезда как за уборку в собственной квартире по количеству кв.метров. Хотеться жить в чистоте. Звонки мастеру участка Владислав не дают результат. Одни обещания с его стороны. Директора УК прошу обратить внимание на работу своих подчиненных.
9
October 6, 2023
Никогда не берут трубки.Гудки и тишина.Я думала ук уютный дом отстой,по сравнению с моск ук,они просто подарок.
4
October 28, 2022
Самая ужасная управляющая компания г. Казани, сегодня уже 28.10.22, у меня до сих пор нет отопления, в квартире очень холодно, я уже и звонила и ходила к ним, но им все равно, они ничего не делают!!!! Я уже не знаю куда обращаться…
6
August 18, 2022
Отвратительное обслуживание. Живу на Коломенская 9, чинят крышу строго над двумя квартирами самых скандальных жильцов, хотя во время дождей протекают потолки не только в квартирах, но и подъездах! Рабочие убрали антенны на крыше и срезали кабель, сидим уже две недели без ТВ(((( Просто безобразие!
5
October 9, 2023
Я в шоке, звонила раз 20 ни кто трубку вообще даже брать не собираются, что за отношения к людям не жэу а дно!
4
February 8
Диспетчер не отвечает на звонки. Приемная так же игнорирует звонки.
1
December 15, 2022
Снег не убирают, воду отключают без предупреждения, мусорный контейнер стоит у подъезда сутками и воняет! Отвратительно работает УК ЖКХ Московского р-на!!!
6
April 5, 2022
Вчера 4.04. ходила по квартирам девушка-блондинка и хотела пройти домой, якобы скоро будет замена труб. На отказ, уточняла когда дома будут собственники квартиры и предлагала записать номер её телефона. Такая некомпетентность. Ни документов, ни блокнота, зато каких-то собственников ей подавай.
1
July 12, 2021
Приехала к маме в гости по ул химиков, дом 37 подъезд 2. И ужаснулась капитальным ремонтом((( кап ремонт делали частями. Заменили окна. Замазали откосы, стены(кое как) все провода висят( ничего не заменили), кроме батарей и входной двери. УЖАС! Старикам не куда жаловаться и не накого! Сразу видно, что деньги украли. А как акт подписан был и кем? Где увидеть? Я обязательно сниму фильм про этот подъезд. Смешно в трех подъездах ремонт прошел( видно по стенам по покраске, а на подъезд 2- не хватило денег)) А самок нлавное вокруг заменили обшивку балконов, а дому 37 по Химиков, также материала не хватило и все отрапортовали- Все сделано на отлично! Приезжайте милые чиновники и убедитесь! «Где деньги Зин» ? Как говорил Президент! Стыдно за страну! Наверно этот материал надо отправлять в Кремль! Обязательно сделаем! Страна должна знать своих героев!
13
April 14, 2022
Я ни когда не думала какой сервис выполнения заявок, 11апреля 2022 г. была подана заявка, течёт канализационный стояк, при кап. ремонте труба не менялась, заявка входит в заявку по дому, а не в квартире, заявка на сегодняшний день не выполнена
3
October 4, 2022
Почему так много отрицательных отзывов и никто не реагирует? Кулахметова, 19 стояк в туалете - заплатка на заплатке, кап.ремонт только в 2043 году!!! Страшный подъезд.
5
October 27, 2023
Сегодьня 27 октября, на восстания 111 до сих пор отопление не включили
1
February 14, 2022
Вьехал в квартиру в1983 году небыло давления холодной воды.Сейчас 2022год. Давления так и нет. А со слов старосты дома, ещё в 2016 году, был проведён кап. ремонт нашего дома. Толька никто из жильцов кап. ремонта не видел. 2-Юго-Западная,28.
5
November 14, 2023
Не возможно дозвониться оставить заявку заявку
2
September 28, 2021
Это не ЖКХ, а "рога и копыта" .. Написал заявку еще в июле, должны были исполнить с выездом..... . По закону должны ответить в течении 30 дней, но заявку видимо и не рассматривали, возможно потеряли, по настоящий момент нет ответа... Одно можно сказать, рыба гниет с головы...
6
December 12, 2022
Самая ужасная компания, невозможно дозвониться, невозможно элементарно отнести акт поверки, не берут трубку
4
September 16, 2020
Обычные мошенники - и денег хотят, и делать ничего не хотят. Вообще, Московский район г. Казани - это нечто. А вообще-то, почемц только Московский? Казань - это отстой. У меня знакомые и друзья приезжали, пытались здесь жить, обустроиться - ага... Естественно, не получилось. Почему? Да, сам, честно говоря, ответа не знаю. Подозрения есть, но это только подозрения - нам с исполнителями не везёт. Они же всё считают себя начальниками, а как до дела, так они становятся беспомощны. Чего стоит только житель Нижнекамска Метшин И.Р. - ему бы немного культуре подучиться, как и Шаймиеву, как и Минниханову,- но нет. Он думает, что он в Казани начальник. В Нижнекамске у него остался асфальт - там ему место. Не любит ни он, ни Шаймиев, ни Минниханов ни Казань, ни казанцев. Естественно, толку от такого управления не будет.
11
2
February 9, 2022
На потолке вышел грибок на кухне и в спальне по улице ибрагимова 20 кв 60 100 раз обращались не каких мер. Текут потолки на кухне. На чердоке стоит вода. Не кто не хочет работать
3
November 15, 2022
Честно, не ожидал. Вообще, очень хорошее впечатление. Дистанционно всё решили с бумажками, потому как самому было трудно по здоровью.. Верной дорогой идёте, товарищи! Спасибо.
1
4
January 14, 2022
Ужасная управляющая компания. Ни один вопрос решить не может. Грамотных сотрудников, которые в чем то разбираются просто нет.
Год не могли решить вопрос с отоплением!
4
July 14, 2021
Компания ужасная, вопросы не решаются, за тепло перерасчеты не делают, дерут суммы такие, что плохо становится. Живем в доме 30 лет, кап.ремонта так и не случилось. Жульё.
6
1
September 23, 2020
Енисейская 4. На улице тепло отопление включили на полную, батареи кипяток, дотронуться невозможно!!! Я конечно все понимаю, осень, люди мерзнут, но можно же немного только включить, а не до такой степени!!! Дома жара, по всей квартире окна на распашку, спать невозможно! дебилизм, честно!!!
8
1