Ural Audiology Clinic
44 reviews
November 19
Всякий раз приезжаю с небольшой проблемой аппарата, аппарат от деда. Почистят , проверят , батарейку поменяют, сейчас новые трубочки вышли подскажут, обслужат. Сервис на уровне. Единственное , цена аппарата не каждому деду по карману.... Кстати новые трубочки значительно толще но их надо подбирать и устанавливать непосредственно при пациенте. Слышимость в них значительно лучше. И засираемость серой ушей значительно меньше.
November 13
Попала сюда впервые. Вышла воодушевленная - я со своей проблемой не "один-на-один". Вежливость, компетентность. Я готова поставить 10 звезд!!! Приняли даже раньше назначенного времени. Сначала провели необходимые обследования, потом - консультация врача. Приём длился час. Людмила Иосифовна - Человек с большой буквы, Врач от Бога. Выслушала, спокойно расспросила, всё подробно, простыми словами разъяснила, расписала подробно дальнейшее лечение, назначила следующую консультацию. После такого общения веришь, что тебе здесь обязательно помогут! Большое спасибо всему медперсоналу за внимательное отношение и поддержку! Всем рекомендую обращаться в "Мастерскую слуха"!
May 30
Здесь хороший и вежливый персонал, знают своё дело. Мне провели диагностику и написали её подробные результаты. Здесь меня проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, назначили рекомендации и лечение.
Я рекомендую вам этот медицинский центр, работают профессионалы, умеют общаться как с пожилыми людьми, так и с молодыми.
January 4
Прекрасная клиника, где врач Нелли Николаевна помогла моему ребёнку 5 лет со слуховыми аппаратами при 3 степени тугоухости, назначила лечение. До этого был Бонум, где нам и вкладыши изготовили плохо, они не прилегали к уху плотно, и настройки аппарата были такие, что ребёнок от громкости морщился, звуки недослышивал и заменял при речи. Зато сейчас слышит прекрасно даже шепотную речь и шипящие звуки. И даже настройка слух аппарата этим доктором проходит более тщательно, а не на отшибись как до этого было. Спасибо Устиновой Нелли Николаевне за возможность сохранить оставшийся слух у моего ребенка и за почти что полноценное детство. Персонал клиники всегда объяснит по уходу за аппаратами, очень им признательна за это. На фото пока временные вкладыши, изготовление 2 недели постоянных, а не 3 месяца и хреново как было до этого.
3
December 12, 2023
Были в данном центре у сурдолога Устиновой Нелли Николаевны с ребенком. Очень понравилось всё от работы администраторов до приёма врача. Всё очень чётко и слажено. Нелли Николаевна тщательно изучила все обследования, очень доступно всё объяснила, ответила на все мои вопросы и дала рекомендации. Побольше бы таких врачей, настоящий профессионал!
August 4, 2022
Были в августе 2022 го, очень понравилось место и сама экскурсия! Много развлекательных интерактивных моментов, повествование очень четко и последовательно построено, было интересно слушать. В здании электростанции музей, там без сопровождения экскурсовода можно побродить, выпить кофе. Совсем рядом с башней есть очень приличное кафе, где можно полноценно пообедать. С удовольствием выковали себе монетку на память!
2
September 27, 2023
3 месяца не могли в Тюмени подобрать и грамотно настроить дочке слуховые аппараты, а Нелли Николаевна за 2 часа решила нашу проблему. Огромное спасибо за Ваш труд, отзывчивость и заботу о своих пациентах!
3
December 10, 2023
Хорошая клиника, замечательный персонал, все быстро , комфортно, а главное граматно
2
July 1, 2022
Отличный центр. Устинова Нелли Николаевна потрясающий специалист. Очень хорошо настраивает слуховые аппараты. Ездим из Оренбурга с ребёнком только сюда. Отзывчивый благожелательный персонал.
November 13, 2023
Наблюдаемся с сыном, нам очень нравится.
Врач от Бога!
Первый приём, не смотря никаких карточек, поставила диагноз.
Спасибо большое за помощь, #рекомендую✅
August 17, 2022
Самый лучший центр по настройкам и подбору соуховых апаратов, ездим туда уже 6 лет всегда довольны, наш врач и настройщик Нелли Николаевна врач от бога!Всем всегда рекомендую данный центр, подходит всем и детям и взрослым!
1
January 14, 2022
Замечательный центр. Уютно и в помещении и при общении с персоналом. Отдельно отмечу профессиональные качества. С такими сложными пациентами очень популярно все объясняют простым языком. Знают своё дело и любят.
1
September 21, 2023
Замечательная клиника.Помогают выбрать аппарат.Настроить его.И даже подремонтировать,если это необходимо.
2
July 3, 2022
Отличные специалисты!!! Знающие своё дело люди!!! Никакой предвзятости!!! Заведующая Устинова буквально спасла мою дочь!!! Дотянули от тугоухости 2-й степени до первой, благодаря правильно Выписаному лечению, ни один невролог нам не поставил правильно диагноз, и не назначал лечение, а она слухопротезист и всё знает и понимает!!! Сейчас готовимся ставить аппарат. Бесконечно благодарна!!!!
3
1
May 13, 2023
Отличная клиника!Провели полную диагностику,осмотр,помогли выбрать аппарат в котором ребёнок отлично слышит!Жаль,что не настраивают другие аппараты,только свои!)
October 25, 2021
Отличный сурдологический центр! Высококвалифицированные врачи. Хочу отметить Нелли Николаевну Устинову. Отличный врач. Подобрала отличный, малозаметный слуховой аппарат, прослуживший мне много лет. Работают со всеми возрастными категориями. В том числе с маленькими детьми. Записываться на приём обязательно заранее
3
February 26, 2022
Сегодня были с дочерью у замечательного доктора Андрюковой Юлии Павловны в 'Мастерской слуха" на улице Шварца. Я наблюдаюсь только у неё уже на протяжении двух лет и благодаря её чуткому отношению мой слух сейчас значительно улучшился. Хотелось бы адресовать ей эти строки.
Вам как лучшему врачу
Сегодня я сказать хочу
Спасибо за мое лечение
И за слуха улучшение!
Благодарю за все старания!
Желаю только процветания,
Лишь благодарных пациентов
И море красочных моментов!
С уважением, Рукавишникова А.Д.
3
December 14, 2023
Приятный центр, обслуживание вежливое, но ценны высокие
July 25, 2022
Приехали раньше записи , позвонили и предупредили об этом администратора . Вызвали раньше . Очень хорошие медики и вобще персонал . Компетентны в своей работе. С ребенком занимались на высшем уровне , хоть и не мало времени занимает обследование ребенок даже не капризничал. Рекомендую...
1
February 24, 2023
Позвонила для уточнения о наличии аксессуаров слухового аппарата, где мне ответили, что раз мы не были на приёме у них, то наличие данного аксессуара неизвестно и вообще имеются ли аксессуары данной фирмы неизвестно, надо посмотреть аппарат. Тогда я решила привести маму на приём, но меня не слышали и продолжали говорить о наличии аксессуаров. Научите сначала своих администраторов выслушивать клиентов, а не перебивать их, и научите услышать клиентов принятие второго решения, иначе таким образом Вы будете постоянно терять будущих клиентов.
1
December 12, 2021
Были в апреле 2021 года при переоформлении инвалидности. Перенеа два инсульта, дана 2 группа. Как последсвмя нарушения кровообращения - был поставлен диагноз квалифицированным ЛОР- врачом Новой больницы - Двусторонняя смешанная тугоухость 3 степени. Но местный специалист- злобная женщина лет так 70 с хвостиком, при проведении аудиограммы постоянно говорила, что пациент специально притворяется (!!!!!) , чтобы получить бесплатно слуховые аппараты. Издевалась и глумилась как могла. В результате диагноз изменился - Двусторонняя смешанная тугоухость справа 2 степени, слева 3 степени. А это значит что ни инвалидность по слуху, ни бесплатно слуховые аппараты не положены. Чисто формально записали в какой то древний журнал, что якобы будет льгота на слуховые аппараты. Мы говорят Вам позвоним в сентябре, аппараты всё равно будут бесплатно как инвалиду. На дворе середина декабря- естественно ни звонка из клиники, ни слуховых аппаратов. Позор таким специалистам!!!
1
1
April 8, 2023
Приехали с мамой, проверили слух и сразу подобрали слуховой аппарат. Персонал очень вежливый. Спасибо
1
December 27, 2021
Моей маме 87 лет. Потеряла слух, кроме того у нее психические и неврологические заболевания. Побывали в нескольких сурдологических мед.учреждениях. Бесполезно. Отговорка одна:"Что Вы хотите в таком возрасте?" Никому не нужны наши старики.Добрые люди посоветовали обратиться в "Мастерскую Слуха", за что я им очень благодарна. Мы попали в очень доброжелательный коллектив. Все внимательные, отзывчивые, а врач Устинова Нелли Николаевна просто врач от Бога. Приложив максимум терпения, она провела диагностику, подобрала и настроила слуховой аппарат, назначила и доступно объяснила дальнейшее лечение.
Просто вернула и маму и нашу семью к полноценной жизни. Бесконечная ей за это благодарность и да хранит ее Господь!
3
July 2, 2022
Таких специалистов еще никогда не встречала. Прием ведет сама заведующая, съездили как будто не на прием, а поиграть. Ребенок даже не понял,что это врач. Я в большом восторге, все рассказала, даже показала,какие у нас отклонения. Врач многопрофильный.
3
December 13, 2021
10.12.2021 приехали в Мастерскую проверить слух ребенку,стоимость осмотра 3500 у Нелли Николаевны,записывались за 3 месяца,но современного осмотра не было,слух проверили по старинке шепотом,хотя обещали консультацию не менее 2 часов.
Врач быстро перешла на ТЫ!
И переключилась на осанку ребенка,так и не сделав следующий этап проверки слуха,который входил в стоимость.
Очень жаль потраченных денег и времени.
2
December 4, 2021
В род.доме ребёнок не прошёл слух и в 1год и 2 мес стала замечать отклонения в речи и слухе, были в бонуме бесполезно, нам чуть глухоту не поставили и уже и про операцию рассказывали, а благодаря Нелли Николаевне мы уже порядка 10 слов в запасе имеем в 2 года, и пока даже без аппарата всего за 2 сеанса. Продолжим лечиться и наблюдаться только в Мастерской Слуха.
July 8, 2022
Очень грамотные специалисты, мы ходили с маленьким ребенком, естественно на месте не сидел, но врачи нашли общий язык. Дали рекомендации грамотные, советую
1
March 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Нелли Николаевне. Вот уже на протяжении 15 лет эта замечательная женщина, чудесный врач помогает моей дочери - Анастасии. Благодаря Вам, Нелли Николаевна, моя Настя может слышать этот мир, наслаждаться звуками. Спасибо, что вы есть!!!!!
4
June 20, 2020
19 мая 2020 года в центре "Мастерская слуха" мы приобрели слуховой аппарат для нашей мамы Рукавишниковой Аллы Дмитриевны. И нам посчастливилось попасть к замечательному и чуткому доктору Андрюковой Юлии Павловне. Она - очень грамотный специалист и прекрасный психолог. После диагностики она рассказала нам в чём проблема, ответила на все наши вопросы, подобрала и настроила слуховой аппарат. Вместе с Нелли Николаевной они проявили столько такта, внимания и терпения по отношению к маме и к нам, что это просто приятно поразило нас! Обслуживаться теперь будем только в этом центре. При необходимости всегда будем рекомендовать Вас. Спасибо Вам большое. С уважением. Семья Рукавишниковых.
4
September 4, 2022
Отличное место. Врачи хорошие. Обследование проведут и подскажут тактику если в их клинике нет этого куда обратиться!
1
December 11, 2021
Это место мы посещаем 2 раза в год на протяжении 6 лет. Прекрасный персонал и самый лучший врач Нелли Николаевна
3
December 28, 2021
Из всех лекарств, которые мне выписала "один из лучших сурдологов города" годны к употреблению только капли в нос. Туда больше ни ногой 😂
1
1
May 3, 2023
Хорошие специалисты!
March 15, 2020
В одном месте и диагностика и аппарат подбирают и лечение, сурдолог Нэлли Николаевна Устинова очень внимательный , опытный доктор
3
1
November 12, 2022
Знают своё дело.
April 6, 2020
Замечательные врачи-профессионалы своего дела,грамотные,внимательные.
3
1
March 29, 2023
Всё хорошо.
3
August 28, 2021
Хорошие специалисты высшего класса.
1
March 21, 2020
Очень рекомендую. Особая благодарность Нелли Николаевне. Она вернула мою маму к полноценной жизни.
4
2
November 28, 2019
Спасбо огромное Устиновой Н.Н., Вы наш ангел-хранитель! Благодоря Вам мы слышим и радуемся жизни!
4
1
June 4, 2021
Очень крутые специалисты!
3
May 23, 2021
Без коментариев. 👍
1
January 30, 2020
Спасибо огромное, что вы есть!
3
3
April 13, 2020
Отношение хорошее. "Разводов" нет.
2
1