Ural Bank for Reconstruction and Development
50 reviews
November 8
Добрый вечер, на днях пришлось обратиться в данный банк, ребенок потерял карточку, при встрече все сотрудники были очень приветливы и дружелюбны, в офисе очень чисто и уютно, сотрудница банка Гюнель Зейналова помогла заблокировать карточку, отключить все функции у нее и сразу же выдала новую карточку, доступно объяснила как ее активировать через приложение. Очень приятно когда с клиентами, которые порой не очень разбираются в данных вопросах, вежливо общаются и все доступно объясняют. Спасибо большое!
2
November 8
Недавно посетила данный банк и осталось приятное впечатление, доброжелательный персонал!
Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса Зейналовой Гюнель!
Желаю девочкам успехов в работе и отзывчивых клиентов!
1
November 11
Неоднократно обслуживалась у специалиста Ярина Романа сотрудника УБРИРА по г. Нижний Тагил. Ко всем моим обращениям Роман проявил эмпатию, что для меня очень важно, а именно подбирал под мою жизненную ситуацию более лояльные условия кредитования, четко объяснял преимущества и недостатки. По вкладам и сбережениям Роман консультирует доступным языком, который мне понятен. В целом как банк Убрир меня на данном этапе жизни устраивает и специалисты тоже.
November 11
Обращался в отделение на Мира с целью открыть счет, а также нужна была консультация по поводу вклада. Атмосфера в офисе теплая, сотрудники отзывчивые. Специалист Ярин Роман - настоящий эксперт в сфере банковких продуктов. Порекомендовал лучшее решение, просчитал различные финансовые сценарии. Очень признателен и благодарен!
November 15
Добрый день!
Я являюсь клиентом банка УБРиР по адресу проспект Мира 22а. Считаю что ваш банк самый надёжный и устойчивый. В офис банка обращались не один раз и хочу выразить благодарность сотруднику банка Реймер Елене. Всегда всё доступно и понятно объяснит по предложенному договору, ответственно и с пониманием относится в клиентам. Уважительно и профессионально отвечает на все вопросы.
Рекомендую ваш Банк знакомым.
November 16
Была в офисе УБРиР на Мира 22а, попала к специалисту своего дела 👍 благодарю Реймер Елену Эдуардовну за ее профессиональную и отзывчивую работу над моим вопросом. Очень помогла решить мои вопросы. Больше бы таких сотрудников.
November 8
Хотелось бы выразить благодарность Реймер Елене ,за то,что помогла в подборе кредита ,все подробно рассказала и в чем-то подсказала.Таких специалистов нужно поискать ,которые трепетно и уважительно относятся к своей работе.
November 15
Добрый день! Считаю банк УБРиР самым престижным и надёжным банком. Мы обращались не один раз по кредитованию и очень довольны отношением к клиентам. Хочу поблагодарить работника банка Реймер Елену за уважительное отношение и ответственный подход к каждому клиенту. Всегда всё доступно и понятно объяснит и ответит на наши вопросы.
November 12
Обратились с мамой в офис на Мира 22а, обслуживала девушка Мария Чевдарь, профессионал своего дела, всё подсказала ,разъяснила, все четко и по делу. Спасибо ей большое!
November 12
Обратилась в офис на Мира 22а, девушка Мария Чевдарь молодец, все хорошо объяснила !!! Доступно и понятно!
Спасибо ей, хороших зарплат и лояльных клиентов!
November 8
Была в офисе на проспект мира 22а меня обслуживала Гусейнова Самира девушка была очень приветлива приятна полностью решила мои вопросы оперативно и все разьяснила
1
November 8
Не в первый раз сталкиваюсь в данном банке со специалистами, которые крайне непрофессиональны в своей работе. Помимо этого полное безразличие, надменность, отсутствие клиентоориентированности. По вине сотрудника- специалиста банка, я потеряла приличную сумму денег.
На жалобу - формальная отписка!
Никому не порекомендую данный банк.
November 8
Вчера братилась в банк на пр. Мира 22А.
Мой вопрос оперативно решили, помогла Мария Чевдарь.
Оперативно решили мой вопрос. Спасибо ей) грамотная девушка и хороший специалист.
November 8
Отличный банк,грамотные специалисты помогли решить мой вопрос,отдельную благодарность хотел бы выразить Григорьевой Екатерине,спасибо большое вам за вашу работу.)
November 8
Отличный банк, грамотные специалисты помогли решить мой вопрос, отдельную благодарность хотела бы выразить Гусейновой Самире спасибо вам большое за вашу работу!)
1
November 13
Необходимо было решить несколько вопросов по карте и счетам. Специалист банка Роман Ярин четко и грамотно все решил и объяснил. Видно, что работник отлично знает свою работу.
November 8
Добрый день! Обратился в офис по адресу Мира 22 к специалисту Самира Гусейнова. Все операции проведены успешно и быстро! Супер офис и банк, всем рекомендую👍
November 14
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Реймер Елене за высокий профессионализм и компетентность, очень доброжелательная девушка, филиал банка на Мира 22а
October 12
Мне нравится банк,минус конечно за старенькое приложение,но вот когда брал ипотеку,мне всё понравилось,да не уровень сбера,но именно для меня получилось норм
November 20
Вчера пришел в банк, по адресу Мира 22А. Ожидал менеджера не долго. Со мной работала Мария Чевдарь. Понравилось то, что девушка грамотная в своей работе, на все вопросы ответила, смогла сориентировать по кредитам. В офисе у них чисто и хорошая обстановка.
November 11
Обращалась в банк с вопросом подключение интернет банка, менеджер Зейналова Гюнель помогла подключить интернет банк, очень благодарна было приятно поработать с данной сотрудницей
November 8
Обращалась в банк на мира 22а. Очень быстро решили мой вопрос. Спасибо менеджеру Ярину Роману, профессионал своего дела.
December 12, 2022
Давно обслуживаюсь в этом банке. На мой взгляд расположение банка вполне удобно для посещений, в транспортном отношении тоже удачно расположен. Персонал отзывчивый, вежливый. Но иногда бывает так, что образуется очередь и приходится ждать некоторое время. Но это также зависит и от бестолковых посетителей, которым менеджеры терпеливо разъясняют прописные истины. В другой банк ни под каким предлогом не уйду.
2
2
November 8
Отличный офис! Обслуживание на высоте! Спасибо Роману Ярину всегда помогает!
November 9
Пришла в отделение банка, доброжелательная сотрудница Самира помогла решить проблему.
Так же помогла выбрать выгодные условия.
1
November 8
Выражаю благодарность Реймер Елене за качественную и быструю консультацию!!!
October 1
Обращались в банк по юр лицам, работает 1 человек. Очень медленно обслуживает тратишь своё время часами.
1
October 8
Хамят, скорость и уровень обслуживания отвратительные
June 16
Очень знающие и отзывчивые менеджеры центра ипотеки и операторы в зале. Мои хорошие партнёры в работе.
June 29, 2023
Остался 1 офис в центре города, второй закрыли. Огромная очередь из клиентов, сотрудников мало, нервные все. Касса ни одна не работает, в нее тоже очередь. Ужасная обстановка.
6
January 12, 2023
Ужасный банк. Был кредит. Закрыла его досрочно. Попросила специалиста закрыть все счета и карты по данному банку-возили 20 минут, кучу бумаг подписали, якобы я самостоятельно расторгаю все договорённости с банком. Спустя год, приходит у ведомление-щадолженность 32,93₽(деньги смешные), но откуда?
4
2
October 18, 2023
Отвратительный банк. Были утеряны платежки за обучение, чтоб восстановить их банк взял комиссию 600₽. Просто жесть.
5
December 18, 2023
Был во многих филиалах, это один из лучших, смотря к какому специалисту попадешь
3
1
February 5, 2023
Отличное отделение банка всегда помогут с любым вопросом хороший персонал рекомендую!!!
2
1
June 20, 2022
Внимательный, вежливый персонал, заинтересован в решении вопроса клиентов.
Очень довольна результатом)
Рекомендую: это один из лучших банков нашего города.
3
1
June 19, 2022
Ужасное место. Операторы грубые, помещение маленькое, народу много.
Дозвониться в банк невозможно. На заявку " перезвонить" - никаких движений. Никогда больше! Даже по решению суда )))
Единственное, что делают отменно - засыпают почту своими " эксклюзивными" предложениями
3
2
November 5, 2023
Хороший банк. Удобный. Комфортный..
3
July 8, 2022
Вообще не понравилось. Посетителей сидит много, а девушек операторов только двое, и то одна ушла. Мы так и не решили свою проблему, ушли, не дождавшись очереди
3
3
January 29, 2022
Это ужас, очередь огромная, а сотрудником как бы все равно, просидел час, не выдержал ушёл, советую ехать в другое отделение, а вам нужно что то делать с очередями.
4
1
October 25, 2023
Банк как банк. Как и другие.
1
November 27, 2022
Компетентные сотрудники, вежливые. Очередь не большая.
3
2
April 15, 2022
Всегда большие очереди. Отсутствует возможность решать вопросы по телефону, т.к. он просто отсутствует
4
July 19, 2021
Ра ботают всего 2 операцирнниста, поэтому очереди. Видимо оптимизация как и в Сбере &. Хоть бы кулер с водой поставили.
1
1
March 22, 2023
Очень плохое и негативное обслуживание
4
2
June 16, 2022
Всё чётко, честно, открыто. Обслуживался по ипотеке в этом банке - нет замечаний.
1
3
November 27, 2019
Удивительное сочетание непрофессионализма с наплевательским отношением к клиентам. В школе безальтернативно навязали пластиковые карты для оплаты питания. Система не отлажена, толком не работает.Деньги на карте есть но их в школе не видят. Трижды был в оном банке с просьбой разобраться и помочь. Результат нолевой! Персонал открыто заявляет о своей неспособности помочь
5
2
April 1, 2020
Персонал хамит (конкретно молодая сотрудница, имени не знаю). Не может (или не хочет) отвечать на вопросы клиента. Всем видом выказывает свое недовольство, упрекает в том, что ей приходится много разговаривать
4
1
September 20, 2022
Хорошее расположение офиса
1
3
May 25, 2023
Банк как банк
2
1
September 20, 2022
РаботаютХорошие специалисты,
1
3