UralAvtoHaus
92 reviews
July 10
Решал проблему с нагреванием коробки на C43 AMG Mercedes.
Ездил в разные сервисы - и в профильные на комсомольском, и в частные сервисы по БМВ в Челябинске, и к «гаражным» знатокам по мерсам обращался.
Итог один - нигде не могли решить проблему.
На последнем издыхании приехал к дилеру и сказал, что пока вопрос не будет решен - не хочу забирать машину 😅
Ребята поняли запрос на все 100% ииии… решили проблему.
Безусловно, потребовалось разобрать пол передней части вместе с контуром охлаждения коробки.
Но они решили проблему.
Всегда ездил к частникам и не доверял никаким дилерам, потому что они вряд ли могут решить проблему. А тут съездил и не прогадал - сделали все на высшем уровне.
Безусловно, недешево. Но проблема решена. Даже в +30 никакие перегревы больше не беспокоят.
Золотые руки работают в этом месте.
Спасибо Виталию и Татьяне и всем ребятам, кто вложился в решение запроса на моей машине.
Очень ценно!
Все следующие ТО буду проходить только здесь. Все таки среди дилеров еще остались нормальные и компетентные специалисты.
Вся проблема была в пробке (приложил фото). В других сервисах отвалил кучу денег и времени - 0 результата.
А тут с первого раза.
Спасибо! Лучшие.
3
August 11
Достаточно обычный локальный автосалон, но премиальные автомобили ставят его в ряд премиальных. Теперь в ассортимент ввели и китайскую премиальную марку. Салон следует современным тенденциям, чем скрадывает неудобство от географического расположения.
1
August 8
Отличное место, был на презентации МБ рус и Aito, прошел тест драйв
Автомобили впечатляют! Персонал УралАвтоХаус отличный и очень гостеприимный, советую обращаться. За покупкой авто только сюда!
1
October 30
Связался с менеджером Юрием по поводу приобретения автомобиля Mercedes C215, по словам менеджера автомобиль был зарезервирован за мной (скриншот прилагаю), однако в последствии автомобиль был продан, по словам менеджера, кому-то из знакомых владельца автосалона. Крайне не рекомендую к сотрудничеству.
August 12
Приехали на тест драйв. Очень приветливые и компетентные сотрудники. Приятная атмосфера
April 14, 2023
Лучший сервис👍 грамотный персонал. Огромное спасибо сотрудникам УралАвтоХауса и в частности Сёмкину Александру за качественный сервис и грамотное обслуживание моего автомобиля. Цены вполне приемлемые. Мерседес - дарит только положительные эмоции) За рулем с удовольствием каждый день.
6
2
December 19, 2023
Отличный сервис! Спасибо Татьяне, Виталию и Алексею. Оперативно, качественно и за вполне вминяемые деньги! Приятная услуга "бесплатное такси" в оба конца, в "Омеге" такого нет.
4
May 13
Покупали у них шеву каптива, очень хорошие впечатления. В пятницу созвонились, договорились о цене, менеджер Алексей скинул немного цену по сравнению с объявлением. В субботу приехали из Екб, подписали дкп и получили новый автомобиль.
1
September 27
Лучше места не найти всегда помогут и решат любой вопрос в кротчайшие сроки
September 13, 2023
Все отлично! Отличный персонал кузовного цеха, особую благодарность выражаю Савенко Сергею, мастеру кузовного цеха, отлично и грамотно проконсультировал по всем вопросам!
5
February 10
Прекрасные специалисты сервиса Татьяна и Виталий . Стараются решить все вопросы , чтобы,клиент остался доволен. Все оперативно, дали скидку на ТО.
2
October 1
Недорогое дилерское обслуживание, всё на уровне.
November 13, 2023
Отличный сервис, отдельно хочу отметить Виталия, и приемку: Татьяну и Александра, всегда вежливо и оперативно!
2
November 8
Всё хорошо. Но есть вопросы к ценовой политике и запасным частям. Ну это конечно связано со сложившейся ситуацией в мире к сожалению.
Персонал- молодцы!!!
May 5
Отличный сервис и качество работы. Приемлемые цены. Рекомендую
1
July 20
Всё на пять баллов. Однозначно рекомендую.
May 6
отличный сервис!!!просто супер!!!брал там машину хорошое обслуживание
1
July 10
Больше спасибо работникам кузовного цеха.
March 15, 2022
Заехал по срочной надобности.
Машина на сверку в ГИБДД, срочно нужно было сделать фото и видео фиксацию номера двигателя.
Номер расположен под двигателем, нужно было поднять на подьемнике , снять защиту и сфоткать номер.
Машина куплена у официалов, решил сразу заехать к ним и всё сделать. Делов на 5 минут. ( как в итоге оказалось).
Но, как оказалось , это очень большая проблема.
Зашел в салон на копейском, подошел к сервисному менеджеру, обрисовал проблему.
Менеджер сказал что сегодня это не возможно сделать.
Замечу, машина Мерседес, куплена у официалов, ис любой проблемой - к официалам, они ведь знают , помогут😂😂😂.
В итоге отказали, я сказал что буду обращаться в головной офис с притензией.
И Вот, началось, менеджер реско срывает с себя бирку , чтобы я не зафиксировал его имя, подорвался с своего табурета как ужаленный, начал нервно дергаться.
Я в это время уже направлялся к выходу, а менеджер чтото кричал в след, размахивал руками, я так понял он хотел справоцировать меня на драку.
В итоге я уехал с этого салона с очень нехорошим мнением.
А руководству данного заведения, рекомендую проводить проверку своих сотрудников перед трудоустройством в особом заведении на Кузнецова в Челябинске.
Итог:
400 рублей в обычном сервисе, где нет белых рубашек и блестящих ботинок, и 5 минут потраченного времени.
8
7
October 23
Хорошие ребята в хорошем сервисе!
September 13, 2023
Обслуживаю тут уже не первый Мерседес. Всегда внимательное отношение как к клиенту так, что самое главное, к автомобилю.
1
April 13, 2023
Лучший дилер, как по профессиональным качествам, так и по человеческим. Сроки, цена, качество! Выбирать 2 из трёх не требуется, выдают все три в одном флаконе!!!✊
3
1
January 12, 2023
Спасибо менеджеру Алексею за подробный рассказ об автомобилях Мерседес. Сразу видно, что ему нравятся эти машины, и он в них шикарно разбирается. Мастер своего дела!
5
1
April 22
Чисто приятно.вежливое обслуживание.покупал автомобиль .параллельного привоза хорошая скидка.
1
February 8
Лучше Омеги, сотрудники компетентные и клиентоориентированные
2
May 27, 2023
Ремонтировал здесь свою бу Ладу старую. Делали выхлоп и движок перегревался быстро. Молодцы ребята, у них получалось продлить ее рабочее состояние.
4
August 8
Хороший сервис,отл.специалисты
May 25, 2023
Советовался в этом тех. центре по поводу покупки КИА. не понравились ответы на вопросы - ощутил попытку привлечь к своему салону. Сразу досвиданья.
1
5
December 29, 2021
Обратился за доп. оборудованием, не рекомендую, провести проводок для регистратора при отсутствии у них работы занимает 2 дня, при этом о готовности узнал когда позвонил сам, попросил на след утро подготовить документы для оплаты, чтоб быстро оплатить и уехать на машине на работу, приехал как обещал без опозданий, доки были не готовы, отдал деньги просто ремонтнику, попросил побыстрее отдать мне машину, машину мне отдали но она вся замёрзла была, не видно ничего, поехал так, времени отогревать не было, прикол ещё, мне говорит типа главный, щас мастера позову чтоб он стекло почистил, у самого рук что ли нет, я в шоее, почистить стекло от льда спец человек нужен
2
2
July 30, 2023
Супер Урал Авто Хаус если Каму по электроники отличный электронщик мастера отличные но работы у них очень много есть очередь
5
November 8, 2023
Очень приятные и вежливые менеджеры, всегда решают вопрос.
2
November 26, 2022
раньше обслуживался в омеге попробовал у вас понравилось все четко быстро понятно думаю дальше сюда заезжать
3
1
September 6
Хорошее место))
March 1, 2023
классно что можно посидеть в машинах и послушать музыку. Рекомендую
2
1
December 20, 2022
Качественно Быстро четко отличный персонал я остался всем доволен
3
1
August 30, 2021
В 2019 году приобрел в данном автосалоне автомобиль Smart Forfour. С тех пор обслуживаю автомобиль также в "Уралавтохаус". Каких-либо замечании при покупке автомобиля (при этом сдавал еще предыдущий автомобиль в трейд-ин) и при последующем обслуживании выявлено не было. Сотрудники всегда вежливо общаются и доходчиво объясняют все интересующие моменты. Работы в сервисе также всегда выполняются качественно и в срок. 5 из 5!
6
October 25, 2021
Невозможно записаться на диагностику мерседеса ML перед покупкой, ждать надо неделю и еще говорят-оставите машину, сделаем диагностику и напишем вам список неисправностей, а присутствовать нельзя с автомобилем. Спрашивается, зачем нужна такая диагностика, если я собираюсь покупать этот автомобиль, где гарантия,что ее вообще делали эту диагностику,если нельзя присутствовать. Очень высокого мнения они о себе, думайте,прежде чем к ним обращаться.
7
3
February 14, 2021
Менеджеры по продажам хорошо выполняют свою работу, после того, как становишься владельцем авто персонал сменяется на "хамло", например, ЧЁ?! А ВЫ ЧЁ ХОТИТЕ?! И т.д
. На 1 ТО не смогли заменить воздушный фильтр салона, так как не оказалось в наличии у дилера 🤣🤣🤣 через 2 недели фильтр появился, предложили заменить за 15000. 😏👍и да, были вопросы по эксплуатации, ответить ничего не смогли, специалистов не оказалось в этот день на работе, хотя....запись была заранее и вопросы эти обговаривались
7
2
October 7, 2019
Очень понравился дилерский центр мерседес уралавтохаус. Уютная и непринужденная обстановка, приветливый и очень улыбчивый персонал. Сложилось такое впечатление, что уйти недовольным отсюда невозможно. Отдельно хотелось бы отметить мастеров приемки автомобилей на техническое обслуживание, но и менеджеры по работе с клиентами о подбору новых автомобилей молодцы, пока авто был в зоне ремонта, дали всю необходимую информацию по новинкам и конечно же уговорили на тест-драйв)). Да, чуть не забыл, девушка в кофетерии приготовила восхитительный кофе!!! Ей ставлю 10 балов!!
5
1
August 16, 2021
Сервис всегда на самом высоком уровне.
Профессиональный подход. Внимание к запросам и вопросам даже в мелочах.
Удобное расположение.
Клиентоориентированность.
Вызов такси, если нет времени ждать машину из сервиса.
6
January 28, 2022
В зале ни кого нет, некоторые машины закрыты(не обращаем внимания на которые с табличкой проданы), вопрос зачем в зале то что закрыто и продано.
Наверно не успели заменить.
2
1
January 17, 2023
Классный автосалон! Профессиональные сотрудники!
4
1
February 3, 2020
Позвонил этому диллеру и записался на тест драйв на Е-класс. Было воскресенье и в этом салоне я был единственный в 12 дня. На стойке встретила девушка,она была симпатичная,но далеко не приветливая и не довольная наверно,что работает в воскресенье! Но меня интересовало профессиональная работа менеджера,я выбирал между К900 и Е-класс. Если в КИА я провел тест драйв и потом обговоры стоимости автомобиля более 3ех часов,то в Мерседесе тест драйв и распечатки комплектаций заняло у меня 30 минут. Менеджер КИА хотел продать машину и за ту скидку,которую они дали,можно было смотреть начальные комплектации Ешки. Менеджер мерседеса,услышав от меня,что я выбираю между К900 и Ешки, весь тест драйв молчал,спросив в конце,ну как вам?! Как может быть мне мерседес,который абсолютно пустой на первый взгляд для меня,в корейце мне показали все фишки,что для водителя,что для задних пассажиров,в корейце уровень комфорта выше. И я хотел услышать от менеджера,за что я заплачу в мерседесе,кроме эмблемы. Менеджер не хотел продавать машину,ведь они и так продаются сами для большинства клиентов. Но есть те,кто выбирает считая уплаченные деньги за те или иные характеристики. Они хотят только,чтобы им их показали... поэтому повторный тест драйв Ешки я потом прошел в Омеге,где мне попался отличный менеджер,который помог мне принять решение в покупке автомобиля.
4
4
September 24, 2023
Обслуживаю авто, нареканий нет
2
April 9, 2020
Очень понравилось, пока ждёшь машину с ремонта можно бесплатно выпить чашечку кофе или чай, есть массажное кресло и тоже бесплатно есть телевизор, чистый туалет, бесплатное такси ждать не долго и приятно.
4
September 3, 2021
Отличный сервис! Всем рекомендую, на время ремонта предоставили подменный автомобиль, хорошее отношение к клиентам, в омегу больше ни ногой!
6
November 28, 2022
В кризис отказались заменить агрегат по гарантии .
Но такси до сих пор бесплатно .
5
January 22, 2020
Внимательный персонал, с удовольствием провела время в автосалоне, угостили кофе с тортом. То провели вовремя, всё подробно рассказали. Очень довольна обслуживанием!
4
1
August 20, 2021
Отличный персонал! Отличное обслуживание! Всё очень замечательно!
5
January 8, 2022
Адекватный дилер, стремящийся решить проблему клиента. Менеджер ТО Татьяна - лучший сотрудник!)
3
1