Была, чтобы оплатить питание сына в колледже. Пользоваться для оплаты только терминалом. Напрягло заполнять все реквизиты: ФИО обучающегося, ФИО плательщика, ИНН, паспортные данные, Уин и т.п. Долго. И вишенка на торте процент комиссии 2 процента. С 5000,00 руб. - 108,00 комиссия. Господа, а не заелись ли Вы?
Show business's response
Кристина Рез
Level 16 Local Expert
July 1, 2023
Хороший банк, с историей и персоналом, работающем тут десятки лет, кто-то ещё с других банков переходил после реорганизаций и объединений, слияний. Банк на уровне.
1
Show business's response
Ольга Надыкто
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Являюсь клиентом, персонал вежливый, грамотный, подход к каждому клиенту индивидуальный, Рекомендую
Show business's response
Sergey Tolkachev
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Чистый, опрятный, и просторный офис. Очереди не было, обслужили сразу. Консультанты все спокойные и приветливые. Сам банк интересный, но бывают предложения выгоднее.
2
Show business's response
Оксана Оксана
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Была два раза, персонал так себе, в очереди просидела больше часа, так и не попала ни к одному специалисту, просто сидят, и однозначный ответ, ждите вас вызовут. Как то так, больше не пойду.
Show business's response
Марина
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Хорошее отделение. Приятные сотрудники. Удобное расположение. Большой плюс, что работают в выходные
Show business's response
ольга тевдоридзе
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Все очень отлично. Очень хороший персонал дружелюбный приветливый.
1
Show business's response
музыка музыка
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Банк лучший,сотрудники в лице руководителя профессионалы своего дела,подскадут,разьяснят и быстро оьслужат!
Show business's response
Надёжная
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Банк может и не плохой но нигде я не видела чтобы людей заставляли тыкать банкомат впервые оплатив у них квитанцию простояла пол часа никто из персонала несоизволил помоч в банке ни одного клиента а нас была толпа родителей
у терминала оплатить общагу они просто сказали самообслуживание неоднократно выпроваживая нас к терминалу короче работники отстой так нельзя с клиентами очень обидно достаточно было показать одному родителю но им недосуг
Всё хорошо, и обслуживание, и отношение к клиентам. Очередей нет, всё быстро. Не удобно только припарковаться. Очень маленькая парковка.
1
Show business's response
Елена Лычаная
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Терминал по оплате зависает долго думает струдом оплатила. А персонал банка вежливые.
Show business's response
Марк Замаратский
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Приходишь в банк до закрытия, очереди вообще нет , подхожу в свободное окно мне отказывают в предоставлении услуги объясняя это тем что без волшебного талончика у неё руки не подымаются карту принести , вообщем сервис ужасный
1
Show business's response
Юлия Волкова
Level 18 Local Expert
January 30, 2023
Хороший филиал, вежливый персонал, удобно и красиво!
Спасибо менеджера Женя она умничка красавица хорошие отношения клиентам ещё раз благодарю
2
Show business's response
Тимофей Акимов
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Минус из за регламента банка. Только у них изготовление справки о наличии задолженности занимает 20 дней или платно (Карл) в течение 7 дней.
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
January 14, 2021
Пришла в банк 23.12.2020 г. перевыпустить карту VISA , я предупредила оператора Викторию , что нужна точно такая же карта. В итоге через 10 дней пришло смс о получении карты MASTERCARD , годовое обслуживание которой по сумме обходится в 2 раза больше чем VISA . Я отказалась , написала заявление. Оказалось, что на мой счет открыть VISA было нельзя , о чем меня заранее не предупредили. Все переделали , открыли новый счет и пообещали опять через 10 дней ждать карту. Я потеряла время и осталась без карты...
3
1
Олег Литвиненко
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Моя покойная жена была клиентом этого банка 10 лет . После смерти банк украл 540тысяч . Будем судиться .Уже подали претензию в Уралсиб и ЦБ. Если неодумаються прокуратура и Суд . Забирайте деньги из этого банка и.
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Не могу сказать за всё отделение, но менеджер (или консультант, не знаю как правильно) Олеся, просто умничка, побольше таких компетентных и коммуникабельных специалистов и посещать отделения банков станет куда приятнее)))
Пошла платить кредит через терминал банка Уралсиб по адресу Краснодар, 40 лет Победы дом 43, терминал принял 15000 рублей не выдал квитанцию и деньги не пришли на счёт. Звоню в контакт-центр, сказали мы эти вопросы не решаем, обращайтесь в банк, а время вечер субботы, отделение откроется в понедельник в 9:00, до понедельника я очевидно должна сойти с ума. Это при том что я клиент банка более 10 лет и НИКОГДА не было ни одного дня просрочек по оплате кредита. СКАЗАТЬ, ЧТО ЭТО ХАМСТВО -ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!!
7
1
Инкогнито 3723
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Мой любимый банк стремлюсь вернуть долг ,ещё не много осталось
1
Show business's response
Кирилл Минников
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Все хорошо, можно отдать им все деньги
Show business's response
Bountitriokat
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Обслуживание на высоте
Show business's response
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
September 9, 2020
забрать карту в субботу можно только заранее заказывая ее по телефону который выдали на ресепшене в банке. На номер дозвониться невозможно уже 4-ый день. Звоню на горячую линию ни кто ни чем не может помочь, руководителей у них нет , соединить ни с кем не могут. Вообщем сложилось впечатление , что не в крупный банк звонишь, а в какую то "шарашкину " контору, где ни кто , ни за что , НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!
4
1
Petasha
Level 4 Local Expert
October 10, 2020
Взял талончик и сидишь,ждёшь пока они тебе нормально активируют карту т.к. с первого раза не могут. В итоге проходит 40 минут и ты уходишь с ничем,т.к. тебя даже не вызвали...
Просто какая-то шарашкина канторка сделанная на коленках
6
Елена Винокурова
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Никак не помогли. В субботу нет администратора
1
Show business's response
Святик Соболев
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Мало персонала и с банкоматами сложно разобраться
1
Show business's response
Вадим П.
Level 8 Local Expert
December 12, 2020
Самое лучшее отделение данного банка - быстро, профессионально. Единственный минус - парковки нет.
3
2
Оксана Л.
Level 3 Local Expert
June 27, 2020
Нужно было получить готовую карту, но ничего не получилось. Во первых прождала своей очереди 2 часа, во вторых, по субботам они карты не выдают. И как быть тем у кого в субботу выходной.
В общем : ужасно.
3
Андрей Карпов
Level 8 Local Expert
August 30, 2020
Персональные данные и данные по кредитам сливают каким-то аферистам. Мне звонил какой-то крендель, представился юристом, и хотел оказать помощь в возврате страховой суммы. И сумму точно назвал.
3
Марина М.
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Все очень долго!
Show business's response
Артём Виницкий
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Отличное место, и персонал
2
Show business's response
Полина Дьячук
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Лучший банк который я знаю
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 7 Local Expert
March 30, 2020
Мой любимый банк, всегда помогут, все быстро и качественно, обслуживаюсь там 22 года.
3
1
А Б
Level 17 Local Expert
October 9, 2021
Хороший персонал, отзывчивый руководитель
3
Show business's response
Павел Рябчиков
Level 23 Local Expert
January 26, 2021
Оплачиваю услуги питания в колледже. Персонал компетентный и вежливый.
3
2
Егор Угнивенко
Level 10 Local Expert
January 19, 2019
Мне нужно было перевыпустить карту, закончился ее срок эксплуатации, я заранее позвонил и хотел заказать, на что мне ответили, что у вас стоит автоматический перевыпуск. Вот она закончилась и я пришел в офис, где на меня посмотрели как на дурака и сказали, что нет перевыпуска и нужно заказывать. Что вы думаете? я заказал, сказали, что в течении 10 дней будет сделана и мне позвонят... И что вы опять думаете? 30 дней нет звонка, я сам пришел и забрал, отстояв дикие очереди. Сервис просто восхитительный. Никому не советую этот банк.
8
2
Евгения Заруба
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Всё хорошо.
Show business's response
Сергей Л.
Level 11 Local Expert
October 28, 2019
Вежливый персонал..отсутствие очередей... единственный минус - недостаточное количество отделений банка и банкоматов по городу.
4
2
игорь тоцкий
Level 18 Local Expert
August 19, 2021
Неприятная ситуация с неграмотными сотрудниками.
2
1
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Отвратный банк!!!
Персонал с недовольными лицами, поинтересоваться не у кого, все работники отвечают нехотя.
Берут комиссию за обмен валют.
2
EEwan
Level 15 Local Expert
November 14, 2021
Хороший банк..советую всем
2
2
Show business's response
Юрий Давыденко
Level 3 Local Expert
November 23, 2019
Постоянные очереди, в разгар рабочей недели работает 1 человек. Терминалы выпустили еще в СССР наверное...
4
Юрий Панов
Level 9 Local Expert
March 19, 2020
в режим работы банка, свободных парковок нет, придется потратить время на поиск.
1
Виктор Сержантов
Level 9 Local Expert
June 29, 2021
Помогли решить проблему.
2
1
Show business's response
Владимир Бега
Level 8 Local Expert
September 26, 2020
слаженно работают, очередей не собирают
1
1
Жека
Level 15 Local Expert
August 12, 2019
хороший такой банк. Вежливые сотрудники. Единственное терминалы оплаты доисторические