Вежливый персонал, внутри уютно. Только условия по карте дебитовой древние. Сначала пользовался, но очень долго копился кэшбэк. В итоге не смог добить 1500.
Show business's response
Дмитрий Федотов
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Пользуюсь услугами этого банка достаточно давно, но раньше было не всё так хорошо в плане сервиса и обслуживания, но сейчас скажем так ужаснее представить не возможно, персонал мягко говоря ведёт себя надменно это в большинстве своём женщины предпенсионного возраста. Если работают 2 кассы это большое счастье(имею ввиду отделение в Перми по ул. Пермская 43). Далее взял талон на обслуживание потребкредитования и обсл. Карт и простояв 46 минут я понял что обслуживает всего лишь один сотрудник. Касаемо интернет банкинга сказать что всё отвратительно это ничего не сказать, этот момент коментировать не буду. Думаю руководство знает о чем идёт речь и самое главное клиент за это ещё и платит.
1
1
Show business's response
On
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Об этом банке достаточно знать одно - банкомат наличные не принимает, а в кассе комиссия за приём наличных. Звонят с 9 утра выходных, с 8 утра в рабочие дни. Разговаривают грубо. В отделениях сервис так же никакой. Если Галкин рекламирует - породия на банк, а не банк.
Вы не знаете как работают ваши филиалы и какие условия обслуживания? Вам для этого нужно обращение какое-то? М-да, ещё печальнее...