Search
Directions

Public Joint Stock Company The Ural Bank for Reconstruction and Development

Overview
Photos
79
Reviews
748
Branches
Features
Rating 3.6
1360 ratings
Rate this place

748 reviews

By default
Маргарита Джавагирян
Level 4 Local Expert
January 17
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего банка Артему Сорокину, руководителю группы продаж МСБ, город Чебоксары. Уже год пользуемся услугами банка. Условия были хорошие, но сейчас разочаровались, потому что банк резко и без предупреждения повысил ставку, и это нам стало не выгодно. Сейчас остаемся работать с вашим банком исключительно из-за вашего сотрудника, Артема. Он профессионал в своем деле, всегда на связи, что для нас очень важно и ценно, готов всегда помочь решить различные вопросы. Видно что человек очень добрый и открытый. Хочу пожелать ему успехов и оставаться таким же открытым и дальше. Как говорится в одной древней книге: «Добрый человек из доброго сокровища сердца своего выносит доброе!»
6
Show business's response
маша спиридонова
Level 6 Local Expert
February 4
Оформляла премиальную карту через приложение. Вопросов не возникло, все интуитивно и в поддержку не обращалась, был вариант поехать в отделение, конечно онлайн будет быстрее. Карту решила взять т.к. есть проход в бизнес-залы, а я летаю часто, так она еще и бесплатная и легко контролировать расходы (в приложении видно в реальном времени все).
2
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
May 15
Хочу выразить благодарность сотруднице данного офиса Гарибян Аревик! Спасибо Вам за терпение, чуткость и помощь в решении моего вопроса! Вы настоящий профессионал и приятный человек. Благодаря таким сотрудникам, как Вы, хочется оставаться клиентом этого банка. Желаю Вам карьерного роста и отличного настроения!
1
Show business's response
Виктория Х.
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Хорошее отделение! Сотрудники профессионально и быстро отрабатывают все задачи, помогли разобраться с трудным переводом, всегда приветливые и вежливые. Приятно общаться и сотрудничать. Приезжала несколько раз- очередей нет, тихая, рабочая обстановка.
3
17
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
March 9
Космический банк. В конце 2024 года пришел в офис банка для того, что бы закрыть кредитную карту и счет кредитной карты. При мне сотрудник разрезал ее предоставил мне заявление на закрытие, данное заявление мной было подписано, после чего я задал вопрос "В какой срок будет закрыт счет?" Мне был дан ответ, что в течении месяца. Отлично думаю я. С моей стороны было ошибкой не запросить второй экземпляр данного заявления, потому что по настоящее время счет по прежнему не закрыт. После моего шока я создал обращение через Интернет-банк 25.02.2025 и приложил скан заявления. Наконец-то закроется счет, думал я. Бот этого "прекрасного" банка сообщил мне, что после рассмотрения моего заявления мне поступит сообщение или звонок о принятом решении, но ни того ни другого не произошло. 09.03.2025 я обратился в чат, так как обращение мое не было рассмотрено и пообщался с оператором Данилой, который растирал сопли. Сначала говорил мне, с какими вопросами могу обращаться в чат и один из них это "Закрытие карточного счета" Потребовав у меня последние 4 цифры счета оператор мне сообщил, что счет не закрыт. А я ведь и не знал этой информации я решил так просто в чат зайти пообщаться. На мой вопрос когда они все таки закроют мне счет Данила предложил мне в ТРЕТИЙ раз направить заявление на закрытие. После мне было предложено посмотреть мои обращения, я и открыл, а оказывается мое обращение то давно и закрыто и написаны рекомендации, как правильно нужно отправлять заявления. Но где же звонки и смс по поводу решения по моему вопросу, почему я должен сидеть и мониторить интернет банк на компьютере, так как приложение разработано непонятными людьми, которые не додумались добавить раздел обращений в мобильную версию? После представленного фото работнику банка он наконец таки додумался направить вопрос в ответственное подразделение. Для чего была вся трата этого времени я не понимаю, почему нельзя было сразу этого сделать если этот вопрос не может решить оператор чата. На этом чудесные переписки с банком не закончились. Мне нужна справка для госслужбы за 2024 год. Обращаемся в чат где бот присылает нам информацию о том, что "Заказать справку можно несколькими способами: 
- в чате банка, в этом случае справка будет направлена в разделе «Обратная связь» в браузерной версии Интернет-банка." Я нахожусь в чате пишу о том, что нужна справка вызываю оператора. Оператор Полина говорит мне, что заказать справку через Интернет-банк я не могу и я могу это сделать через приложение на устройстве Андроид. Потом мне сообщается информация о том, что я могу обратиться в офис банка или же заказать ее через ЧАТ. А до этого я переписывался видимо в социальной сети. После того когда капсом вновь было написано что мне нужна справка для госслужащего Полина почему то вдруг решила зафиксировать мое обращение. У меня вопрос к руководству банка В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ВАШИХ ОПЕРАТОРОВ? ПОЧЕМУ ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ ТРАТОЙ ЧУЖОГО ВРЕМЕНИ И НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ?
11
1
Show business's response
Артем Ж.
Level 5 Local Expert
February 28
Добрый день ! Я являюсь зарплатным клиентом банка. У меня заблокировали карту по 161 , 13.01.25 я приехал снять наличные, написал заявление в ЦБ о разблокировке, и ждал ответа, ответ - не разблокируют! Тогда я поехал снова в банк снять зарплату, но сотрудник отказал мне выдать деньги, ссылаясь,что я заблокирован, я объяснил доступно, что уже снимал деньги с заблокированного счета, но сотрудник снова отказал повторяя фразу - «Вы заблокированы!» Тогда я обратился к старшему специалисту, подошла некая Юля. Я попытался ей объяснить, что деньги я уже снимал , но она начал через каждое слово меня перебивать и говорить одно и тоже - вы заблокированы , вы заблокированы , вы заблокированы, я разговаривал в спокойном тоне , но вдруг, она мне сказала, что сейчас вызовет охрану, если я не уйду. Так же вслед она сказала, что якобы будут обращаться в Екб, а он уже закрыт, так как там на 2 часа больше. Я «плюнул и ушел!» Сегодня 28.02.25 я пришел опять в банк, чтобы закрыть счет и снять деньги, взял талон (каждый визит в УБРИР это 2-3 часа потраченного времени) и попал на сотрудника Аревик Гарибян , специалисту отдельное спасибо! Вникла в проблему, обьяснила предположительные причины блокировки, она незамедлительно начала разбираться, звонила коллегам, и по итогу - я снял свои деньги! Спасибо ей огромное! Человек заинтересован и вовлечен в в свою работу, а не пытается скорее избавиться от клиента со сложной ситуацией!!! Так же я встретил и сотрудницу Юлию , которая в прошлый раз хотела вызвать на меня охрану, я попросил у нее листок для жалобы на нее, но она отказывалась представляться, позже я все-таки узнал ее имя, но бланк для жалоб, она не несла специально 30 минут, в итоге с горем пополам я написал жалобу! Аревик Гарибян большое спасибо вам , вы профессионал, а такие сотрудники как Юля , портят ваш банк и репутацию!
3
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
April 15
Мое открытие 2025 - карта Mir Supreme. И чего я раньше не решила полазить по предложениям банка))) давно бы уже перешла. Выпуск карты абсолютно бесплатный, а обслуживание легко избежать, если поддерживать остаток в миллион. Это удобно, у меня как раз после наследства остался остаток, я решила пока подержать на карте и покайфовать от нее, особенно Бизнес-залы при переездах обожаю, по карте можно 2 прохода в месяц в аэропортах и ЖД вокзалах!
2
Show business's response
Дарья Мороз
Level 6 Local Expert
March 12
Открытие расчетного счета по тарифу «Взлетай» стало для нас весьма положительным опытом. Мы столкнулись с удивительной оперативностью работы банка, когда процесс оформления документов занял всего несколько часов, а сам счет был активирован в течение суток. Особо стоит отметить профессионализм сотрудников, которые не только помогли нам разобраться с нюансами, но и предложили ценные советы по оптимизации финансовых потоков. Такое отношение к клиентам действительно вдохновляет. Фирма пока не крупная, зп своим физикам перечисляем тоже в УБРиР, у них бесплатно до 400 тыс.
1
2
Show business's response
Кирилл Савельев
Level 3 Local Expert
February 18
Спасибо сотруднику банка Гарибян Аревик , за помощь , пришел с проблемой девушка помогла все объяснила все сделали , очень благодарен , по больше бы таких сотрудников в банке , качество работы оцениваю на 5+ . Уверенная работа с клиентом , отзывчива .
4
1
Show business's response
Екатерина Олегова
Level 6 Local Expert
May 6
У меня дети решили копить на телефоны. Те деньги, что у них остаются за месяц я перевожу на накопительный счет. Каждому создала свой. У нас еще % хороший, тк я расплачиваюсь УБРИР картой и зп получаю на УБРИР и опцию Больше плюсов добавила. Так что у каждого детеныша свой счет. У них появился стимул не тратить на ерунду. Спасибо банку за предоставленные 21% ( у них пока до 10тыс).
Show business's response
Людмила Матвеева
Level 3 Local Expert
January 31
Отвратительный банк. Закончился срок вклада захотела перевести деньги в другой банк. Но все время выскакивала непредвиденная ошибка. С консультантами не возможно найти связь только бесполезный бот. Дозвонилась только по междугородней связи. Сказали, что нужно осуществлять переводы по старой версии сафари. Все оказалось бесполезно. Дозвонилась на следующий день там вообще консультат сделала меня виноватую, что у меня в других банках превышен лимит поэтому не могуперести деньги. Хотя это не так. Если не хотите тратить время и нервы, а также остаться без денег на пару дней, то не связывайтесь. Рейтинг банка не очень. И надеюсь ему грозит закрытие
5
Show business's response
Инна Шило
Level 7 Local Expert
May 18
При оформлении вклада менеджер банка предложила подключить услугу «Всё под контролем» за 299 рублей в месяц. Благодаря этому процентная ставка по вкладу увеличилась на 2%. После детального расчета стало понятно, что это действительно выгодно. Дополнительные преимущества пакета: возможность частичного снятия без потери процентов и SMS-уведомления о движениях средств. Очень удобный сервис, который помогает контролировать начисления. Качественная консультация и выгодные условия - осталась полностью довольна!
Show business's response
Татьяна Левчук
Level 3 Local Expert
May 12
Ужасный банк!!! Скорость обслуживания вообще отсутствует!! Вопросов нет что вежливо разговаривают но клиентов не считают за людей я клиент и других банков там тоже есть недочёты но в этом вообще нехотят работать 18 ммнут оставалось до обеда можно было отпустить одного человека в итоге они сидели и ничего не делали! Полный бардак!!! Куда смотрит вышестоящее начальство. Такой паршивый банк, что и даже на те пустые рабочие места а их 5 пустых постоянно не идут люди
Show business's response
Влад Соловей
Level 11 Local Expert
November 14, 2024
Отличное отделение банка, несмотря на технические сложности вечером 13.11, помогли с моей проблемой утром 14.11 - у меня все работает. Огромное спасибо за работу и понимание хочется выразить девушке по имени Аревик. Она отлично справилась со всем негативом от других клиентов, что были в очереди передо мной и решила их проблемы, затем решила мои. Еще и помогала все это время другому коллеге. Спасибо большое! В случае каких-то сложностей снова обязательно приду сюда, потому что тут их обязательно решат
4
14
Show business's response
Юлия Одинцова
Level 5 Local Expert
February 20
Как обслуживание, пока не знаю. Жду конца обеда. Но явно, что банк бедненький. Мало того, что работает супер короткое время, так еще и с часовым перерывом на обед😳 очень необычно для Москвы. Два сотрудника, один для физ, один для юр.. надеюсь теперь, что справку дадут, счет закроют, и больше мне не придется с этим сталкиваться..
4
Show business's response
Марга Богданова
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Банк вообще не думает о своих клиентах! Такой беспредел, давно такого безобразия не видела! Поехала в отделение на Пятницкой, в котором около 4 месяцев назад открывала вклад, а его уже нет!!! Ни одного сообщения, ни одной смс. Оказывается, банк закрыл все свои отделения в Москве, осталось только одно на Мытной. Поехала на Мытную, работает всего один сотрудник, в очереди сидят 10 человек. На просьбу вызвать еще сотрудника, сказали, что он отошел. На сколько, появится ли, никто не может ответить. Уходите с этого банка, наверное, не зря закрывает свои отделения!!!
10
Show business's response
Виталий Кононенко
Level 11 Local Expert
April 25
У банка есть всего одно отделение для обслуживания клиентов - физических лиц на всю Москву и московскую область... В отделении работает только один менеджер по обслуживанию клиентов - ф. л. Ждать приходится долго, никому не рекомендую оказаться в числе клиентов данного банка, кого направили в отделение для решения вопросов.
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
March 18
Надеюсь, что руководство читает отзывы. В Москве, на Мытной, на обслуживании физ. лиц уже долгое время работает одна сотрудница (девушка, держитесь!), живая нескончаемая очередь. Сотрудники юр. отдела в бóльшем количестве - сидят скучают, но помочь физикам не могут с их слов. Если вы просто выбираете среди банков и, почему-то, решились на этот - одумайтесь, не ходите. Такое чувство, что в Мск этот банк скоро загнется. Всем остальным, кто вынужден обслуживаться именно в этом банке и не может ничего поменять - терпения и удачи!
4
Show business's response
Сергей Дорофеев
Level 3 Local Expert
March 5
Самый ужасный банк, в плане всего! Максимально не клиентоориентирован, приложение вообще через раз работает, карту активировать нужно обходными путями и ждать двое суток, приехал в данное отделение банка, из 6 окон работает ОДНО, просидел просто так час, решил узнать сколько передо мной человек еще, оказалось 11. Итог, чтобы решить какой-то вопрос, вам нужно просидеть в очереди минимум 2-3 часа, а то и больше, и не забывайте оплачивать платную парковку :) Максимально не рекомендую данный банк!!!
4
Show business's response
Ольга Шигорина
Level 9 Local Expert
May 26
Записалась заранее онлайн на 11.00 . Приехала ко времени, но оказывается надо брать обычный талончик и ждать когда вызывут. Зачем тогда нужна эта запись??? Сидела только одна девочка оператор, которая работает с физ. лицами. Создалась очередь. Зато в другом зале для юр. лиц было аж 3 оператора! и никто не подошёл на помощь. Вообщем, как только закрылся офис банка у нас на Лобне, сразу пожалела, что связалась с этим банком!!!
Инкогнито 5018
Level 4 Local Expert
January 22
Просто ужасный банк! Сотрудники ничего сами не могут решить в отделении без головного офиса. Ездил как-то три раза за день в офис в Москве чтобы решить свой вопрос. Если вам предлагают ехать в офис то уточните 10-ть раз зачем иначе потратите своё время и деньги в пустую. А по 115 ФЗ это вообще беспредел со стороны банка. Думаю отправить коллективную жалобу в ЦБ России пускай разберутся с этим чудо банком.
5
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
May 26
Получить карту - эпопея на две недели. Заполняешь заявку на сайте, приходит смс о готовности карты и приглашением в офис. Приходишь в офис. Сидишь минут 40 в электронной очереди, потому что сотрудник один на офис в центре столицы... Дождавшись очереди тебе сообщают что карта не готова, распишитесь и приходите через две недели. Смысла в заявке через сайт никакого. Пустышка. В офисе планируйте потерять часик. Средневековье какое то.
Сергей В.
Level 12 Local Expert
March 20
Очереди в отделении на 2 часа, с физ лицами работает одна операционистка. Электронной очереди нет, очередь живая "кто тут крайний". Я работаю, и проводить столько времени в банке физически не могу. По телефону ничего не решают, предлагают приехать в офис с паспортом. Поэтому я не вижу пока возможности решить мой вопрос. К сожалению, впечатления от банка отрицательные, с ним нельзя работать.
3
Show business's response
Денис С.
Level 5 Local Expert
February 21
Самый отвратительный банк страны. У них есть обед во время которого отделение не работает, больше таких банков не могу вспомнить. Для приёма юрлиц сидят три бездельницы к которым никто не приходит, а с физлицами работает один сотрудник. Все очень долго, в очереди просидел 3 часа. Дистанционно счёт не закрывают. Больше никогда не открою счёт в этой конторе и никому не советую, есть намного лучше банки, а это чудо и банком сложно назвать.
5
Show business's response
В.М.
Level 4 Local Expert
May 14
Хотела выразить благодарность Гарибян Аревик за ее профессионализм и стойкость. На протяжении нескольких месяцев не могли решить мою проблему.Аревик за пару дней все решила,притом что работает ОДНА и очереди сумасшедшие. На таких сотрудниках держится банк
1
Show business's response
Virolainen Evgeny
Level 5 Local Expert
March 26
Ужасный банк До оператора не дозвониться Приложение постоянно висит или пишет операция пока не возможна, попробуйте повторить позже . Заблокировали приложение пришлось ехать в филиал подтверждать вмою личность и забирать свои деньги. В офисе работает 1 сотрудник, сразу видно на сколько серьёзный это банк Под шкафами где стоит мебель плитку на пол не стали выкладывать, но ведь шкафы на ножках и видно как экономят Обходите стороной этот недобанк
4
Show business's response
Карина Макарина
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Пользуемся услугами эквайринга для нашего магазина. Клиенты теперь спокойно оплачивают картами, транзакции проходят быстро. Условия по эквайрингу оказались вполне конкурентными
1
5
Show business's response
Жанна Ис
Level 4 Local Expert
February 28
Сегодня меня обслуживала прекрасный специалист Гарибян Аревик. При том что она работает и обслуживает физических лиц одна она очень быстро и грамотно это делает. Берегите такого сотрудника. Отличный специалист.
3
3
Show business's response
Карим Рзаев
Level 4 Local Expert
February 18
Очень приятный персонал, все объяснила, во всем помогла. Время ожидания было недолгим. Все понравилось, благодарен!
1
3
Show business's response
Relo
Level 3 Local Expert
February 20
Спасибо большое)) Аревик нам очень очень сильно помогла) Выручили) Идеальная работа, все быстро и четко
3
1
Show business's response
Слава Гладких
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
оформил карту «My Life». Порадовало, что карту доставили уже на следующий день. Всё активировалось через приложение, даже в отделение ехать не пришлось. Кэшбэк собирается на карту, в общем доволен.
2
3
Show business's response
Виталий Дульский
Level 8 Local Expert
May 16
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гарибян Аревик Вахтанговне за компетентность, быстроту, отзывчивость и доброту.
Show business's response
елена К.
Level 2 Local Expert
March 25
С физ. лицами работает один человек, очередь человек 10, записываться заранее бесполезно, т. к. не работает аппарат выдачи талончик. Одного человека очень долго обслуживает, почти час. Девушке по работе с физ. лицами Аревик большое спасибо, но она одна.
3
Show business's response
София Петровская
Level 6 Local Expert
February 17
У меня теперь зарплатная карта УБРИР, думала что придется кучу времени потерять, пока бухгалтерия мне все оформит, а тут сама смогла все сделать. Май Лайф с доставкой, 3 дня - и карта уже у меня. Приятное начало сотрудничества, быстро.
1
Show business's response
Иль нур
Level 13 Local Expert
April 5
быть добру лучше стороной этот банк, если даете согласие на предоставление своих даннных - то список состоит из всех возможных и не возможных организаций, если говорите им, что готовы дать согласие на персональные данные только банку - отказывают в выдаче карты не советуют данный банк, обходите стороной
2
Show business's response
Марта Веснова
Level 6 Local Expert
May 9
Получила кредитную карту от убрира 1094 дня в офисе, одобрили быстро на сотку нужен только паспорт. Условия комфортные. Обслуживание всего 0,25% в день от задолженности, а минималка по платежу 3% от суммы задолженности.
1
Show business's response
Роман К
Level 4 Local Expert
March 20
Одно отделение на всю Москву. Электронная очередь не работает. В отделение одна девочка для физ лиц и трое (сидят скучают) для юрлиц. Ожидание в очереди более 2-х часов. Руководству банка плевать на клиентов. Добавьте еще 2.5 часа платной парковки. Очень не рекомендую!!!
4
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
May 8
1 офис на всю Москву с 1 сотрудником, очереди 3-4 часа, приехал в 16-00, сказали что очередь минимум на 3 часа и в 18-00 сотрудник выключит комп и уедет домой. На 1 человека примерно уходит 30 минут.
Show business's response
Нина Малютина
Level 6 Local Expert
January 15
Очень медлительные сотрудники, оплату за карту( дебетовую) берут наличкой или картой, но с большой комиссией! На табло горел номер, а людей у сотрудника не было и не переключали его, пака им не сказали, что они уже через чур обнаглели!
1
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Ужасный робот-ассистент, который не в состоянии ответить ни на один вопрос, но упорно отказывается соединить с оператором. Так и не смогла получить техническую поддержку. Совершенно не клиентоориентрованный банк. Никогда дел иметь не буду и никому не порекомендую проходить через такие мучения.
7
Show business's response
Ольга Михальчук
Level 5 Local Expert
April 3
После открытия карточки Май лайф сразу скачала приложение банка, оно действительно удобное! В нем я постоянно отслеживаю свои траты и траты ребенка, тк ему подключила безконтактную оплату, там же получаю новости банка.
2
Show business's response
Виктория Бальчунайте
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Работать к сожалению никто не хочет … Сижу в отделение банка 1,5 часа , чтобы написать повторное заявление . Утром я уже написала заявление , уехав по другим делам , мне звонят и говорят , что мы ваше заявление не приняли , приезжайте , чтобы написать снова заявление , так как у вас там не правильно . А когда я отдавала заявление , проверить сразу же нельзя ? Или с утра мы глаза в мыле оставили ? Отношение к клиентам где ? Где клиентоориентированность? С улицы персонал подобрали ? День пошел насмарку ! Недовольна банком !
8
Show business's response
Ольга Пушканова
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Ужасное обслуживание службы поддержки!!!! Не могу оставить этот момент без внимания!!!! Ранее пользовалась картой данного банка. Потом за её ненадобностью, заблокировала в приложении. 4 ноября 2024 ошибочно перевела на счёт в этом банке сама же себе сумму. В приложение войти не могу, т.к. карта заблокирована, логин и пароль утеряны. Начинаю звонить на номер 8-800.... там только робот "морозит" и с оператором не соединяет. Заказываю на сайте звонок обратный, никто не перезванивает! С горем пополам дозвонилась по платному номеру и мне оператор направил хотя бы ссылку на форму заявления для сторнирования операции. А самое интересное, что на заказанный мной обратный звонок 04.11.2024 перезвонили только 10.11.2024!!!!! Очень "оперативно"..... Клиентоориентированность, конечно, 0 из 10...... такое ощущение, что там на весь банк 1 сотрудник и решает все насущные вопросы. Ужас, а не банк...... Деньги если не вернут в установленный срок, который мне озвучили после моего заявления, буду жаловаться в ЦБ........ А всем знакомым по этому банку буду давать самые отрицательные рекомендации
8
Show business's response
Ольга Зверева
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Небольшое отделение банка УБРиР, уютная обстановка, вежливые, тактичные специалисты. В жару в помещении прохладно, это добавляет комфорта. Довольно далеко от метро, это неудобно.
2
7
Show business's response
Юрий Смирнов
Level 6 Local Expert
May 19
Какой то умирающий банк, до которого НЕВОЗМОЖНО дозвониться, внутри 2 человека, приехали из за того что приложение их тоже умерло и не могли оплатить ипотеку, пришлось ехать, так шансов дозвониться нет! Еще слово развитие в названии присутствует 😀
1
Show business's response
Александр З
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Ситуация следующая, меня попросили оплатить кредит за третье лицо. Сам должник находится в Белгороде и там закрыли единственный фиалиал. В итоге попросил меня ежемесячно оплачивать в Москве. Зря я согласился. Это САМЫЙ ХУДШИЙ банк!!!! вообще не удачный. Филиалы позакрывали, я пол-дня потратил на них, что бы найти филиал для физ лиц!!!! Поддержка по телефону не в состоянии объяснить где какой филиал. На карту нельзя положить для списание - тупо только через ихнее отделение и через договор списания. С горем пополам нашел на Ленинградке отделение..... Но оно ..... закрылось и теперь только в центр ехать на Мытную или где то там. Короче забил на эти приключения, банк все условия создал для геморроя. Вроде как пошла просрочка у должника. Но тратить целый день на оплату чужого кредита у меня тоже желания нет
6
Show business's response
Денис М.
Level 7 Local Expert
January 20
Пользуемся мобильным эквайрингом для доставки товаров клиентам. Очень удобно в работе, терминал компактный, работает стабильно, комиссия не кусается, можно скачать специальное мобильное приложение и пользоваться смартфоном как терминалом. Удобно, советую.
1
4
Show business's response
Кирилл
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
При очереди к 4-5 человек просидел ровно три часа! Работал один сотрудник, какие-то люди просто ходили по офису и смотрели на всё это. В целом отношение сотрудников крайне безразличное.
6
Show business's response
Эльмира Шарипова
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Данный банк не рекомендую. Что хотят ,то и творят. Самовольно продлили мне срок действия карты, ни как не известив меня об этом. Затем через 3 года прислали мне долг за абонентское обслуживание по карте, и , то прислали не смс , а на почту. А вдруг данная почта у меня не была бы рабочей. Даже звонка не было от банка. Данный вопрос решала полгода. Дозвониться до колл-центра невозможно. В офисе, сотрудники пожимают плечами не могут ни чем помочь. Написала кучу обращений и за каждым ответом приходилось ездить в банк потому что по телефону ответ не предоставляют
2
Show business's response
Max Otto
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Жаль ставить даже одну звезду. Провел там полтора часа, перед этим говорил с горячей линией. Моя проблема в очередной раз не решилась, потому закрыл счёт, написал жалобу. И таких как я горемык там было ещё четверо, у каждого свое. Ответа на мою жалобу спустя месяц так и нет. Уже и не надо! Эта контора сама катится к закономерному бесславному концу. Никому не рекомендую. PS: Отзыв выше был написано мною 10 августа. УБРИР резво отреагировал здесь же - дескать 30 дней они могут отвечать и прочая, что я должен и м на почту присылать свое ФИО и номер заявки для уточнения их сожалений итд. Так вот, я лучше здесь напишу еще ра- - чтобы все видели. Обращение то мое было составлено 04.07.2024. На 10 августа (дата реакции УБРИР здесь) прошло БОЛЕЕ 30 ДНЕЙ, на официальное сообщение офицальный же ответ оть них - не пришел. На текущую дату - 09.09.24 - ПРОШЕЛ ЕЩЕ МЕСЯЦ. ОТВЕТА НЕТ! И неудивительно. № обращения = 8004753179, если УБРИРУ так угодно. Видимо, по-другому у них нигде такие данные не отображаются, и никто И ЭТИМ ТОЖЕ там не занимается! Между тем, этот банк присылает приглашения открыть вклад и пр. Вернее, присылал - теперь он заблокирован как спамер. Неуважемый убрир, не надо писать тут отписки - вас это уже не спасет. Лучше просто перестаньте заниматься тем делом (банковским обслуживанием), к которому у вас знаний и умений недостаточно - проверено на протяжении многих месяцев.
15
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6