Уральский банк реконструкции и развития

Rating 4.2
277 ratings
Rate this place

106 reviews

Level 2 Local Expert
November 5
Арапова Елена Ивановна, спасибо вам большое за помощь по всем вопросам, быстрое и качественное решение моей проблемы. Очень чуткий и грамотный сотрудник, профессионал своего дела! С вами очень приятно работать!
Level 2 Local Expert
November 14
Неоднократно обращалась в данный банк. Персонал внимательный, все вопросы решал. Особенно отмечу консультанта Елену Арапову. Быстрое обслуживание, заинтересованность в результате нацеленном на клиента. Всегда вежлива и компетентна.
Level 2 Local Expert
August 17
Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь и пойти на встречу. Помогают решить проблемы, входят в положение клиента. Уже около 10 лет явлюсь клиентом банка и очень довольна.
Level 11 Local Expert
October 20
Оформила карту My Life онлайн. Очень довольна условиями кэшбэка и тем, что могу получать до 5000 рублей возврата. Пользуюсь уже пару месяцев, первый кэшбэк был почти максимальным — приятно. Рекомендовала друзьям, все тоже довольны.
1
Level 2 Local Expert
November 15
Доброе утро , сегодня столкнулась с проблемой , что не доходят смс с кодом от банка , обратилась в банк , проблему решали с Араповой Еленой, ответила на все мои вопросы ! Однозначно 5 звезд !
Level 5 Local Expert
August 5
Один из самых ужасных колл-центров в банковском секторе, робот помощник не понимает задачу как её не формулируй, с оператором не соединяет, в результате огромного количества попыток получить от робота информацию и просьб соединить с оператором происходит сброс звонка.
Level 6 Local Expert
June 19
Кассир Швалева Светлана, отказалась произвести обмен валюты, на основании того, что купюры не новые. Купюры находились в обращении в сша, не имели повреждений и надрывов. Причина отказа мной не понята. Никаких нормативных документов, по которым мне было отказано, мне не предоставили.
Level 5 Local Expert
June 19
Перевел зарплату в Убрир. Не заметил никаких особых изменений по сравнению с предыдущим банком. Из плюсов - кэшбэк на деньги, а не бонусы. Мне удобнее. В целом, все работает стабильно.
Level 2 Local Expert
November 5
Обратился к специалисту Араповой Е.И., получил максимально подробную консультацию касаемо кредитных продуктов. Очень доволен. Спасибо!
Level 3 Local Expert
September 24
Решила вложить деньги в "Вклад в будущее" после того, как открыла программу страхования жизни. Ставка до 17,6% годовых выглядит заманчиво, особенно учитывая, что оформление через офис банка и страховку объединяет.
Level 4 Local Expert
May 21
Звонила на горячую линию, чтобы уточнить про накопительный счет. От оператора узнала все, что хотела и плюс она подсказала, как правильно открыть его в мобильном приложении. Открыла сразу же, закинула деньги туда. Сейчас пока без доп.опции, хочу посмотреть пока без нее, но у оператора уточнила уже, как подключить ее и нужно ли будет как-то привязывать к октрытому счету ее или же будет атоматически все.
1
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Очень долгое обслуживание, в сбере намного удобнее, заплатить за школу за питание не удалось в Среднеуральске, не работать приложение с утра, там вообще спят, приехала в Пышме думала быстрее, то же самое, два оператора, еле шевелятся. Очередь непонятно кто за кем, нет электронного табло, время приема не ограничено, сидят по 40 минут с одним человеком. Приложение все в приложении, зачем тогда офисы, дети останутся из-за банка без оплаченных обедов. Буду писать жалобу.
2
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Я пришла в банк с целью открыть вклад. После беседы с менеджером решила выбрать вклад - правильный выбор. менеджер по имени Ольга очень подробно мне рассказала по всем предожениям банка, помогла с выбором. Вклад меня устроил по своей процентной ставке и его можно открыть на срок от трех месяцев, что подходит для случаев.
1
Level 5 Local Expert
March 12
Работники открывали вклад больше часа!!! При том советовались с офисом в екб. Перевести деньги с счета на счёт тоже была целая проблема, ВСЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО!!! Такое ощущение что людей с улицы набрали и сказали работать в это сфере, а они грузчики и уборщики.
2
1
Level 6 Local Expert
April 16
Обратилась в офис для предьявления исполнительного листа. Направили в головной офис! Неужели так сложно обучить сотрудников и принимать в любом офисе? Клиентоориентированность на нуле!
1
2
Level 5 Local Expert
April 9
Пришлось взять кредит на медицинские услуги. Обратилась в УБРиР, потому что клиент этого банка. Подала заявку онлайн, одобрили то, что нужно и по процентам вышло нормально. Благодарна за оперативность.
1
Level 18 Local Expert
April 25
Двойка не персоналу. Двойка банку как организации. Самый клиентонеориентированный банк по своей политике. Не советую там хранить свои сбережения
4
Level 16 Local Expert
June 25, 2023
Пользуемся услугами банка уже несколько лет. Нас устраивпет обслуживание, месторасположение. Парковка есть, на входе, внутри, есть терминал. Открыл счет в течении 20 минут, очереди не было. Возможность снятия денежных средств, поэто 300 иычяч ежедневно. Для снятия большей суммы по запросу бесплатной линии банка...
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
В данный банк обращалась по переводу средств и за выпиской. Менеджеры работают быстро и грамотно. Всегда стараются помочь по любому вопросу.
Level 14 Local Expert
June 12
Хорошие конечно сотрудники, но сам банк не развивается
1
Level 7 Local Expert
October 7
Хороший банк. Много интересных предложений
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
1. Допотопное мобильное приложение Бизнес Лайт 2. 2. Тарифы для бизнеса, деньги берут за всё. 3. Блокируют счета, после чего приходится общаться не понятно с кем по переписке. Не советую иметь дело с этим банком.
3
1
Level 3 Local Expert
November 23
Получал кредит через приложение. Одобрили быстро. Все 👍
Level 12 Local Expert
February 22, 2023
Приехали в банк в 15.15ч для оформления кредита, все документы в порядке, выдали нам на каких условиях нам одобряют кредит, мы согласились на их условия и ........ просидели до 18.15 так нам ничего не оформили и кредит мы не получили. И нам сотрудницы банка ничего вразумительного сказать не могут. Слушайте, так и не пойму почему у нас везде на местах отношение к людям. За наши деньги нас ещё и имеют во всех отношениях, очнитесь люди, выполняйте свои должностные обязанности как положено.
2
Level 5 Local Expert
April 22
Мне кажется, всё хорошо. По крайней мере у меня проблем не было никогда. Советую банк.
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Хорошее месторасположение, отзывчивые операторы. Банкомат постоянно "трёнирует голову" при внесении в него денег
2
Level 21 Local Expert
August 3, 2022
Очень приятный офис, приветливые и внушающие доверие сотрудники, интересные банковские продукты. Выгодное рефинансирование сейчас можно сделать только здесь.
2
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Ужасный банк. Заказала дебетовую карту, заказала на понедельник на вечер. В итоге в субботу звонит курьер и говорит, что привезёт карту. После моего вопроса, что я заказывала специально на понедельник т.к. в выходные не удобно, он ответил, что ему выдали нужно доставить. Этот огромный минус. Курьер приехал не один, их было двое. Сказали, что карта будет активна в понедельник после обеда, сегодня среда и карта до сих пор не активна. После звонка в банк, я получила ответ, ждите когда активируют, на мой вопрос когда это случиться, сказали ждите случиться. Это отвратительное отношение к клиенту. Картой пользоваться не буду. Пусть теряют дальше клиентов.
3
Level 6 Local Expert
June 1
Вечно звонят с кредитами и не дают
1
Level 14 Local Expert
March 17
Зашёл иии всё, очень медленно работают!!! Незабудь те перекус с собой брать!!!
3
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Заявку на кредитную карту в УБРиРе оформил прямо онлайн, быстро получил и саму карту, уже воспользовался. Ну это лучше, чем просить в долг. Выходит решил временные финансовые трудности сам и никто кроме меня и банка о них не знает. Так что нормальный вариант, выручил.
2
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Оформлял кредитку через сайт банка. Зaбирать поехал в отделение самостоятельно. В отделении была бoльшая очередь, это мне не понравилoсь. Но сама работа сотрудников устроила, кредитку выдали, на все вопросы ответили.
1
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Я с банком уже 2 года, за это время никаких серьезных прoблем не было. У меня их зарплатная карта и открыт накoпительный счет. Если возникают какие вопросы, обрaщаюсь в офис или звоню в колл-центр.
1
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Отделение УБРиР удoбное, прозрачные условия сoтрудничества и внимательные работники. Много раз приходилось бывать в отделении, но на ожидания ухoдит не более десяти минут.
3
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Известный банк в нашем городе, достаточно отделений, достаточно банкоматов, некоторые отделения работают в субботу, что удобно. В офисах, где бываю, нормальное санитарное состояние, сотрудники приветливые и выглядят прилично. Если задаю какие-то вопросы, то получаю на них исчерпывающие ответы, насчёт вежливости тоже замечаний нету.
3
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Скотское отношение. Чат даже не пытался помочь! Только отфутболивают клиента!!! С прошлого года пытался получить карту банка! Сперва потеряли часть информации и перезвонили, чтобы уточнить. Попросил перезвонить, не перезвонили. В этом году опять заказал карту. Курьер должен был приехать в среду, приехал в пятницу. Обещал, что сегодня карта будет активирована. Карта не активна. На сайте обещано, что чат поможет, чат просто бесполезен!!! Зачем тратить средства клиентов? Привозить мне карточку, если в итоге я откажусь от услуг
7
Level 7 Local Expert
March 21
Невозможно дозвонится до оператора. Бот ответа дать не может.
2
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
У меня от этого банка дебетовая карта, она же зарплaтная. Получаю ежемесячно кэшбэк. По поводу кэшбэка всё насчитывается честно, у меня подключена дoполнительная опция и 5% я получаю за коммуналку и за интернет покупки. Кроме этого, ещё есть 1% процент за остaльные покупки. Мелочь, но приятно, а в месяц все равно прилично нaкапливается.
1
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Хороший банк, светло, чисто, есть стоянка
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Дети урoнили ноут. Стоит он очень дорого. И ремoнт его тоже дорогой. Проще купить было новый, пока тот в сервисе. Искать где оформить кредит долго не пришлoсь. Так как у меня льготная ипотека для айтишников, то и кредитную карту тоже решил оформить от этого банка. Через месяц уже погашено все было. Спасибо, что в очередной раз пошли на встречу своему клиенту.
2
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
В этом банке мы рассмaтривали разные варианты ипотеки и остановились на ипотеке на готовое жильё. У нас зарплатные карты этого банка, мы ему дoверяем и условия нам предложили хорoшие.
1
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Мама захотела вклад открыть, решили с ней по банкам пройтись и выбрать, где лучше всего это сделать. Понравились условия банка убрир. Все быстро оформили, даже вклад специальный ей предложили, как пенсионерке. процент хороший получился.
3
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Сегодня с утра звоню не как дозвониться не могу , вы на очереди 8 . Ровно 20 мин автоответчик говорил . Потом опять звонила , оператор взяла и говорит , я вас переключу на специалиста , и пропахала только музыка играет уже 10 мин . 🤦🏿‍♀️😡
4
Level 14 Local Expert
December 2, 2023
Хороший банк и операторы, только ждать всегда долго.
1
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Процесс ипотеки не быстрый, но спасибо менеджеру Наталье, которая мне помoгла разобраться в куче документов, и я без труда собрала весь пакет, предoставила банку и уже мы имеем в новoстройке чудесную квартиру.
1
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
В этом банке нам одoбрили семейную ипотеку на привлекательных условиях. Довольны, занимаемся. От менеджера Ирины получаем необходимую инфoрмацию, считаем, что она достаточно кoмпетентна.
1
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Очень нрaвится обслуживание банка. Консультанты очень внимательны к документам. Я лично очень рассеянный постоянно. Но благодаря внимательности консультантов никогда не возникает недоразумений. Они всегда всё проверяют по несколько раз. Исправят если что нет так напишу.
2
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Банк приличный,персонал грамотный,но проценты больше.
1
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
На днях была в отделении, получала кредитную карту. У неё хoрошие условия, льгoтный период 120 дней, поэтому взяла, она мне сейчас очень кстати.
1
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
К кaрте Май лайф подключила опцию Больше плюсов, чтобы получать повышенный кешбек в 5% по покупкам в сети. Обращалась на горячую линию для консультaции, сразу дозвонилась, получилa квалифицированную помощь. Карту доставил курьер.