Это ужасно! Оказывается в 2016 году на меня завели кредитную карту и не сказали об этом. В итоге у меня огромный долг, переданный коллекторам. Мне не звонили, не писали!! Никогда долгов не было! УЖАС. Люди, остерегайтесь этот банк!!
10
1
Show business's response
Olga Z.
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Сегодня в офисе на Пятницкой получила кредитную карту, так как курьерская служба банка не смогла доставить карту по указанному адресу.
Сотрудник оформила карту быстро.
Офис находиться близко от метро, сотрудники приветливые.
Рекомендую данный офис.
1
4
Show business's response
Довлет Хакмедов
Level 16 Local Expert
November 23, 2023
Обращение хорошее, но зачем тогда электронно одабриваете кредит, а как к вам приходишь отказываете, дорога к вам тоже не ьоизко
Show business's response
Светлана Моргачёва
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Всего однажды воспользовалась услугами этого банка. Теперь мне регулярно названивают наглые настырные девушки с предложениями их новых продуктов.
4
Show business's response
Игорь Заговалов
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Прошло 3 дня после перерегистрации квартиры с оформлением продажи квартиры с ипотекой от данного банка. Пока деньги банк не перечислил
3
Show business's response
Мария К.
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Только для юридических лиц и нигде нет пометки об этом. Зря проехала. Интернета нет, туалета нет. Очень маленькое помещение, слышно,что именно оформляют клиенты
3
Show business's response
Влад Марков
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Золотые люди, всегда помогут со складами и решить проблемы, быстро помогли оформить кредит и выдали карту сразу на месте, не пришлось ждать 3 дня
1
4
Show business's response
Денис Никитин
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Был в этом офисе банка УБРиР в декабре 2022. Новый офис банка в центре, недавно переехали, поэтому обслуживание было еще на недостаточном уровне (очень медленно, многократная переделка документов, прорыв горячей воды). Но это конечно компенсировалось хорошими условиями по процентным ставкам. Надеюсь, что в настоящее время все недостатки по обслуживанию устранены.
3
2
Show business's response
Мария М.
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Обращалась в отделение для открытия вклада и дебетовой карты, все сделали быстро, простым языком рассказали про условия, ничего не навязывали. Очень приятные менеджеры, рекомендую данное отделение!
3
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Банк допотопный, уклад со времен динозавров. Одобрили кредитную карту на одну сумму, приехал курьер с совершенно другой суммой, зачем вообще тратили мое время не понятно. По телефону оператор полчаса морочил голову, несколько раз уточнял и все равно не то, время-выкинутое в мусорку.
10
Show business's response
Алевтина Онисовец
Level 14 Local Expert
August 15
Отделение банка отличное, очередей нет.
1
Show business's response
Ермолай Леонов
Level 6 Local Expert
February 6
Удобное приложение на телефон вместо терминала, работает без боев, полностью устраивает.
3
Show business's response
Николай Лашин
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
На мой взгляд наиболее динамично развивающийся банк в Москве с интересными современными предложениями в сложное время.
2
3
Show business's response
Игорь Г.
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Не связывайтесь! Даже близко не оформят то, что предлагают. Нужно придти в офис, и только там узнать, что ставка в два-три раза выше той, которая на сайте
7
Show business's response
Дмитрий К
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Как бы не старалась помочь мне умничка менеджер – сам банк отвратителен. В том числе потерял там деньги. Закрыл накопительный счет, а потом оказывается что накопленный процент не может быть зачислен, и на счету должно оставаться хотя-бы минимальная сумма. Но ни сотрудники, ни банк, ни приложения банка об этом ни слова не сказали
7
1
Show business's response
Бух На
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Я думала хуже альфы быть не может, так вот убрир со своей стстемой кэшбэка просто худший из всех, с радостью прощаюсь
6
Show business's response
Alexey
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Пришел в банк в 19 часов получить готовую карту. Передо мной в очереди оказалось 4 человека, а работала только один оператор. А банк работает только до 20:00. Сама оператор честно стала предупреждать следующих посетителей, что не сможет их обслужить. Когда подошла моя очередь (через 45 мин), то выяснилось, что карта есть, но выдать мне её не могут, т.к. кассир уже ушла!
Девушка предложила мне прийти на следующей день и получить карту без очереди. Но, к счастью, выяснилось, что если брать неименную карту, то это можно сделать прямо сейчас, что и было проделано.
Девушке-оператору зачёт, но данному конкретному отделению двойка за плохую организацию работы!
5
Show business's response
Александр Савинов
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Над входом уничтожен исторический балкончик с оградой и закрыт цементом цоколь из белого камня ! Варварство в историческом центре города !
10
Show business's response
bartonfink1380
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Не предупреждали на сайте, что изменилось время работы филиала.
Смотрел на сайте было одно время работы с 9, а когда приехал на след.день ДРУГОЕ(с 12 часов)
Потратил время, приехал специально, чтобы оформить карту
4
1
Show business's response
Денис К.
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
В отделении работают приятные, вежливые сотрудники, которые стараются быстро помочь по любому вопросу.
1
2
Show business's response
Exc.mg
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Вежливые сотрудники, по всем вопросам проконсультировали, получил карту без проблем
2
Show business's response
Виктор Меренков
Level 22 Local Expert
February 10, 2023
Отвратительнейшее отношение к посетителям, которые хотят положить деньги на вклад
И
щебетание «милых пташек» для тех кто берет кредит или ипотеку!
Это же мнение высказали и посетители, сидевшие в очереди!
2
Show business's response
Анастасия Аполонская
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Ужасный банк , по телефону нечего сделать не могу самые простые вещи , надо ехать к ним за 25 км что бы что то исправить и то не с первого раза ( что злит ещё больше) почему нельзя за самой же проверить работу
6
Show business's response
Egor M.
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Трудности с парковкой и сам банк бывает глючит по программам. Но людей мала сравнительно с другими банками
2
Show business's response
Надежда Сахарова
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
У меня кaрточка дебетовая в Убрир, обслуживание ее у меня получается бесплатное, ежемесячно начисляется кэшбэк. И коммуналку плачу через мобильнoе приложение без переплат и с кэшбэком)
4
Show business's response
Катя А
Level 20 Local Expert
November 16, 2022
Расходник никто не знает как делать с картонного счета!!!
Никто из 3 менеджеров.
Паспорта не достаточно, а карты не было.
Но спасибо, что после 10 минутного совещания нашли решение))
Ужасный банк! Читайте очень внимательно условия по всем продуктам!!
5
Show business's response
Магомедов Маил
Level 15 Local Expert
May 10, 2023
Доброжелательный персонал чисто аккуратно спасибо вам большое!
1
4
Show business's response
Анна В
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
5 окошек обслуживания физ лиц, и 1 сотрудник. Браво просто. Оформления долгие, люди сидят в очереди. Пустое окошко юр.лиц могло бы брать людей из очереди физиков.
3
Show business's response
Лейсан Насретдинова
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Вежливые работники, но их критически не хватает! 31 и 1 числа многочасовые очереди сначала к оператору, затем в кассу( Сидящие в очереди говорят, что больше сюда не придут, так вы большинство клиентов потеряете
Show business's response
Гасанов Дмитрий
Level 22 Local Expert
August 3, 2023
Компактный филиал, сразу и для физ лиц и для юр лиц. Если получить карту то сразу можно без ожидания.
1
Show business's response
Инкогнито 4531
Level 2 Local Expert
May 12
невозможно дозвониться
1
Show business's response
Инкогнито 6836
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Долгое обслуживание
Ещё и Касса на приём платежей не работает
Мало сотрудников
5
Show business's response
Анна Горбушина
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Сотрудник банка оперативно приехал пoдключать эквайринг, при этом доходчиво объяснил, как им пользoваться. За считанные минуты научилась и за пол года никаких проблем с терминалoм у нас ещё ни разу не было.
2
Show business's response
Илья Самаркин
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Ну это то ещё дно, конечно..Ниразу не видел больше двух работников, даже когда очередь была человек 20-30.
4
1
Show business's response
Диана Дос
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Открыли расчетный счет в убрир. Менеджеры работают хoрошо, нет путаницы между юр. и физ. лицами, хоть и все в одном зале. Работа пoставлена слажено. По счету менеджер помогла выбрать тариф, подготовила документы. Все понравилoсь.
1
1
Show business's response
ирина горячкина
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Хорошее отделение. Большой наплыв людей, по поводу закрытия накопительных счетов, но отделение принимает людей даже после закрытия.
3
1
Show business's response
Дарья К.
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Для вклада выбрала Убрир. Пусть не самая высoкая ставка у них, зато спокойна за свои деньги. Вклады застрахованы. На офoрмление много времени не ушло, немного пришлось в очереди подoждать, пока менеджер освободится.
3
Show business's response
Дмитрий Ковалев
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
Обслуживание хорошое, но лучше приезжать с утра, после обеда много клиентов
1
Show business's response
Никита Ребковец
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Взял кредит в этом банке на развитие своего бизнеса. Одобрили и оформили быстро.
Show business's response
Irina
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Банк ужасный. Клиентоориентированность ноль. Свой КБ надо выбивать. В чате с оператором не связаться. По телефону тоже долго надо ждать. Так ещё звонками достают. Практически любой вопрос решается либо обращением с ответом в несколько дней, либо походом в офис. Дистанционно решается малая часть проблем.
7
Show business's response
Дмитрий Мазаев
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Лучший директор офисы и милейшие сотрудники. Счастья им всем!
3
Show business's response
Тимофей Заварницын
Level 12 Local Expert
April 3, 2023
Открыл здесь дебетовую карту. Оперативно. Приветливо. Спасибо.
2
Show business's response
Александр Травянов
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Сoтрудники банка постояно оказывают информациoнную помощь по вопросам обслуживания меня, как юридического лица. Рад, что имею дело с этим банком. Тарифы на услуги не зaвышены.
3
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Нравиться мобильное прилoжение этого банка, есть детализаци расходов, дает возможность лучше планировать бюджет. Накoпительный счет открыла, тоже через приложение.
1
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Удобное расположение отделения. Очень вежливые и приятные сотрудники. Руководитель выше всяких похвал.
2
1
Show business's response
Olga Prais
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Карта дебетовая меня более чем устрaивает. Видно все операции в мобильном приложении, хороший кэшбэк. Я даже пoдключила функцию - больше плюсов, чтобы кэшбэк за интернет-пoкупки был.
1
Show business's response
Максим Крысь
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Обслуживание очень понравилось, всё на должном уровне!!!
1
3
Show business's response
Элшан
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Обратился к специалисту, чтобы проверила данные, так как в мобильном приложении было сообщение обратится в офис для уточнение данных для кредита. Сотруднику сразу сказал, что сейчас кредит я не хочу оформить, а она взяла и подала заявку, получил отказ, хотя в приложении было указано, что кредит одобрен!
Закрыл счет и карту.
3
1
Show business's response
Фетисова Анна
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Уютный, тихий офис. Приятные сотрудники.
1
Show business's response
Ольга Ива
Level 16 Local Expert
December 15, 2022
Офис на Пятницкой, вы лучшие! Ставлю 5 звёзд за человеческий фактор- спокойное вежливое и оперативное обслуживание на фоне отсутствия очереди. И никакого навязывания услуг типа кредитов, вкладов и прочих продуктов банка.