Уральский банк реконструкции и развития

2.4

76 ratings

Rate this place

ЦГБ К.

Level 4 Local Expert

Вот 9 лет пользовался услугами. Переодически возникали проблемы на ровном месте ... то приложение не грузится то сбои какие то но вот последнее доканало... точно миеню банк не зря люди от вас уходят и закрываются офисы. Недавно заблокировал карту для восстановления обратился в офис банка при попытке восстановления произошёл какой-то компьютерный сбой для получения денег закрыли карточный счет деньги выплатили обратился повторно восстановили карту с третьего раза то есть пришлось приходить три раза в то время блокировки не вышло то ещё какие-то технические проблемы Но на этом всё не кончилось. Карта восстановили оказывается счет карты привязывается только через сутки про это не предупредили далее прошли сутки пытаясь вывести деньги со счёта ИП насчёт карты как по номеру так и по счёту номера карты операции не проходит. Позвонил службу поддержки что оператор ответил так как вы индивидуально работать с вами ночью не в наших правилах. Видимо придётся сменить банк что бы отношение было лояльней .

Show business's response

Наталья Акатьева

Level 6 Local Expert

Именно в этом офисе очень медленное обслуживание , на Вагонке мне понравилось больше ,пришла продлить карту а офис на Мира ,час заполняла всякие бумажки ,потом ждала 2 недели карту ,потом час ее получала ,а вишенка на торте ,без приложения и пин -код не приходит и карта не активируется ,а можно было карту не продлять ,а автоматически ею еще 2 года пользоваться !Остались негативные впечатления о компетенции сотрудников !

Show business's response

595209 леди

Level 11 Local Expert

Не все добросовестны работники банка. Есть такие, типа, просто сижу и работу работаю. Лучше все по телефону горячей линии решать.

Show business's response

Геннадий Фёдоров

Level 17 Local Expert

Были в субботу с бабушкой в солидном возрасте, пришлось подождать минут двадцать в очереди из таких же "просителей", но сама работа консультантов вполне на высоте. Вежливо, квалифицированно, с уважением.

Show business's response

Алена П.

Level 3 Local Expert

Почему в этом банке не устанавливают пин-код сразу?по горячей линии не сделали, как заявили в банке. Только через приложение, которое нужно устанавливать в офисе банка. Трата времени для повторного возвращения в банк!

Show business's response

Юлия Л.

Level 9 Local Expert

Мне нужно было купить доллары, а предложили только евро, ну уж извините, мне это не понравилось.

Show business's response

Наталья Кузина

Level 2 Local Expert

Долгое обслуживание, Приоритет тем, кто приходит, оформлять кредит, так не должно быть, остальные люди сидят и ждут, а кто подходит брать кредит обслуживаются сразу.

Show business's response

Светлана Братчун

Level 6 Local Expert

Года два назад открывала дебетовую карточку, пользовалась год, 3месяца закрывала, то 60р за смс не оплачены закрыть невозможно, оплатила сказали что в течении месяца закроют, не закрыли, писала жалобу. Банк работает только по Свердловской области, банкоматов мало, не советую.

Show business's response

Татьяна Левицкая

Level 6 Local Expert

Помещение маловастенькое, но сотрудники отличные

Show business's response

Рина

Level 6 Local Expert

Не дозвониться! Не дописаться ! Никакой связи нет с ними, отравительный банк

Show business's response

Vvv

Level 5 Local Expert

Обслуживание клиентов ужасное Позор 👎

Show business's response

Роман.

Level 5 Local Expert

Полгода не могут закрыть кредитную карту, весит в Кредитной истории как активная. Три похода в отделение банка результатов не дали.

Show business's response

Юлия Уварова

Level 4 Local Expert

Ужас просто!!!пришла в 9 ч с открытия банка-отстояла очередь 48 мин...вызывают и тут же говорят мы вас пере направляем...время 10:15-и ни кто не вызывает. я понимаю работа,но когда стоишь в положении на 6месяце -я считаю это полное издевательство

Show business's response

Екатерина Дылдина

Level 5 Local Expert

Все понравилось, когда оформляли ипотеку....

Show business's response

Олег Бельков

Level 7 Local Expert

Для получения карты пришлось сначала обновить данные в банке и только потом получить карту дкбитовую

Show business's response

Евгений Медведев

Level 16 Local Expert

Днище, а ни банк. Пришел продлить карту - а ее, раз, и удалили. Веселуха, чо !

Show business's response

Геннадий

Level 8 Local Expert

Скорость обслуживания клиентов очень низкая, 07.06.2022г в 13:29 в очереди находилось порядка 20 человек и 4 человека с операторами. Каждого клиента в среднем обслуживают по 20-30 минут, одно место пустует (скорее всего обеденное время).

Show business's response

Елена Пермякова

Level 10 Local Expert

Скрытые комиссии, о которых не предупреждают клиентов. Разочарована

Show business's response

валерий лошкарев

Level 9 Local Expert

Клиент банка. Рад с вами сотрудничать и дальше!

Show business's response

Анжела Гаврилова

Level 14 Local Expert

Большие очереди в кассу, табло не работает

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Быстро положил деньги и ушел.По факту часто очереди внутри

Show business's response

Татьяна Лобанова

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое.

Show business's response

Уральский банк реконструкции и развития

22 reviews