Уральские авиалинии
Directions
Chkalovskaya
430 m
Улица Фрунзе
72 m
Similar places nearby
355 reviews
November 27
Из плюсов авиакомпании - это то, что мы взлетели, долетели и приземлились! За это спасибо пилотам. Вот как раз к ним претензий нет. На этом позитив заканчивается! Летели семьей из Сочи в Анталию 08.11 и обратно 15.11 Уральскими авиалиниями с годовалым ребенком. Начну с того, что столкнулась с этой авиакомпанией впервые, и отзывы начала читать уже после покупки тура. Далее мониторила статистику своего рейса. Ни один рейс за несколько лет не вылетел вовремя! НИ ОДИН!!!! Из Сочи в Анталию регистрация на рейс должна была начаться в 16:30, и ровно в 16:30 появляется информация, что рейс перенесли на 35 минут с 19:30 в 20:05, и регистрация начнется в 17:05, что казалось на тот момент не критичным, а дальше начался ад! Объявили посадку, которая так и не началась! всё, больше никакой информации. Просидели мы почти 6 часов в ожидании самолета и полной неизвестности. Очень много пассажиров с маленькими детьми. Дети плачут, истерят, некоторые уже засыпают, на часах 22:00. Очень душно… На табло все время меняется время посадки, причем высвечивается время, более ранее, чем уже было на данный момент. В итоге, в 22:05 началась долгожданная посадка, и оказалось, что мое место с годовалым ребенком в хвосте самолета, где даже одному сидеть сложно. Рассадка в целом была идиотская! Маленьких детей сажали отдельно от родителей в разных частях самолета! А как же техника безопасности?!!! Ааа? Слава Богу долго мы уже не ждали, посадка прошла относительно быстро и сразу взлетели. В отель мы попали почти в 01:00!!! Полет обратно был еще приятнее. Нас заранее оповестили, что рейс перенесли с 15:20 на 16:30, это мы знали за сутки. Но когда приехали в аэропорт, узнали, что теперь наш рейс в 18:00. Посадку тоже задержали, пока сели в самолет, думала, что и сознание потеряю, пускали в самолет людей партиями по несколько человек, мы стояли в рукаве, казалось, что вечность! И снова мы ждем взлета! На часах 18:35 мы только начинаем взлетать. Сам полет прошел хорошо. На борту давали только стакан воды. Приземлились в 20:05, и нас не выпускают из самолета! Ждем разрешение!!! В 20:15 нас выпустили и 40 минут мы ждали багаж!!!! А в 20:50 уехал наш поезд! И все, поездов и билетов до Ростова больше нет, только на следующий день в 13:00, и только плацкарт верхние полки!!! Время 00:00, мы с маленьким ребенком на вокзале, никак не можем найти отель, потому, что либо заселение до 22:00, либо не могут 4-х разместить. Итог, 00:30 мы находим номер за много красивых денюшек, и из последних сил идем спать. Покупаем билеты на поезд, на следующий день в 20:20 и с благодарностью авиакомпании Уральские авиалинии остаемся в Сочи. Этот отпуск я запомню на всю жизнь. И НИКОГДА БОЛЬШЕ не свяжусь с этой авиакомпанией!!!!! Спасибо за этот опыт и про….траченные деньги!!! Желаю Вам, Уральские авиалинии, каждому вашему сотруднику, ощутить тот комфорт и эмоции, которые вы нам подарили!!!!
2
August 15
Раньше была хорошая компания с оправданным ценником на перелеты. Сейчас обслуживание скатилось, а цены только растут. Летели из Минеральных вод в Екатеринбург 15.08.24 за 3 часа полёта нам предложили только стакан воды. Ни чая, ни сока для детей, ни банального батончика на перекус. Кресла все обшарпаны.
Ну и самое главное: бортпроводница опрокинула стакан воды и облила 4-х пассажиров, большая часть вылилась на мои штаны, носки и кроссовки. Первая реакция - она посмеялась, а потом извинилась и дала салфетки. Всё. Половину полёта я сидела в мокрой одежде, которую еще и обдувал холодный воздух самолетного кондиционера.
6
October 1
Купила билет заранее из города Сочи до Екатеринбурга на 29 сентября воскресенье 16-45 часов (причём они самые дорогие по времени), чтобы не сильно рано и не сильно ночью, чтобы успеть подготовится к рабочей неделе. В итоге когда пришли на регистрацию, нам сообщили что идите к представителю компании, вас нет в списках. Представители компании сказали, что самолёт не исправлен, а который дали на замену там меньше мест и нас посадят совсем на другой рейс в 23-05. Хорошо мы прождали до 23-05 и нам опять говоря что самолёт не исправен и подождите ещё шесть часов до 5-40 утра когда самолёт придет из Москвы. Это вообще нормально? Промурыжили 12 часов, благо хоть покормили. Ах, забыла написать дали 1000 бонусов, которые сгорят через три месяца. Смех, это единицы ездят каждый месяц, а мы раз в год. Если извеняетесь, то извеняйтесь нормально, а не издевайтесь.
Думала, что наши линии самые лучшие, а оказалось дерьмо.
7