Данной авиакомпанией летаю регулярно!!!
Летела Екатеринбург-Иркутск.Зарегистрировали на 3 ряд,по факту на посадке бесплатно предложили бизнес класс.Летела с ребёнком.Думала какой сервис,какие внимательные!До тех пор пока не полетела обратно!!!Рейс Иркутск-Екатеринбург,прямой!!!В аэропорту Иркутска багаж отправили вообще в другую сторону(Мирный.Якутск)(ладно,косяк работников аэропорта)НО в данной авиакомпании даже не заинтересованы вернуть мой багаж!!!по телефону в розыскн багажа хамят!!!Трубки бросают!Ни юристы,ни клиентская служба так и не перезвонили спустя 2-е суток!!!Трубки данные службы не берут!!!В багаже находился дорогостоящий скоропортящийся продукт!Ни какой компенсации,ни каких извинений я не услышала!!В данный момент сижу без своих тёплых вещей,без товара,который был в сумке,и скорее всего уже не встанет в реализацию!!!
Ни когда не думала что это скажу!!!!НО ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!НЕ ПОЛЕЧУ БОЛЬШЕ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!Звезду добавила за сервис на борту!
3
Лариса Александровна
Level 20 Local Expert
February 4, 2021
Добрый день.
Несколько раз покупали билеты. Вежливое обслуживание, удобное расположение. Благодарю девушку за предложение, удалось сэкономить 30 000р. Всего то поменяли даты. Очень приятно, когда люди заботятся. Кому то покажется мелочью, для нас важно.
Спасибо за человеческое отношение. Всем здоровья.
3
Alexey Zelinskiy
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
До сих пор не понимаю, как эту авиакомпанию не засудили и не отстранили от полётов?
Рейс Москва-МинВоды 02.09 - задержка 4!!! часа без предварительного уведомления + 1 час задержка вылета после посадки в самолёт. Ни капитан воздушного судна, ни бортпроводники не принесли извинения за задержку рейса.
Рейс обратно из МинВод в Москву 05.09 - задержка 3 часа!!! В 16:05 вылет из МинВод по расписанию....а на деле в 16:05 рейс только вылетет из Домодедово в Минводы 🤷🤷🤷
Уважаемый Уральские авиалинии, негодованию моему нет предела.
Те, кто пишет отзывы с 5* - либо счастливчики, попавшие на 1 из 50 рейсов, который вылетел по расписанию, либо люди, пишущие заказные отзывы.
Уральские авиалинии - СТЫД И ПОЗОР!
Берегите время и нервы, не летайте Уральскими авиалиниями!