В Екатеринбурге сотрудники касс просто замечательные! Они всегда вежливы и готовы помочь. Я покупала субсидированные билеты в Калининград и удивилась, как быстро все оформили- меньше чем за полчаса, без очереди, без суеты. Ручная кладь у них очень комфортная, да и условия по багажу нормальные. На обратном пути я доплатила 3-4 тысячи за багаж, и он приехал в отличном состоянии. Видно, что к нему аккуратно относились. Огромное спасибо всем сотрудникам за профессионализм!
Ольга Попова
Level 9 Local Expert
March 6
В нашей семье все остались в восторге от поездки! Я предпочитаю приобретать билеты в кассе — это очень удобно. Консультанты всегда подробно рассказывают о всех нюансах, связанных с багажом и питанием. Полет оказался коротким — всего 2 часа 40 минут: сначала в Москву, а затем обратно в Екатеринбург. Организация на высшем уровне: нас быстро разместили, помогли с ручной кладью и провели инструктаж. В полете предлагали все необходимое: воду, чай и легкие закуски. Стюардессы профессионально справляются с любыми конфликтами на ранней стадии. Хотя пассажиры бывают разные, инцидентов не произошло. Так держать!
VA19..
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Короля делает свита. И это непреложный факт. Авиакомпания - точнее один из рейсов в Калининград из Кольцово запомнился случаем достойным пера писателя Зощенко: самолёт уже давно произвёл взлёт, разрешено расстегнуть ремни, а открыть туалет пришлось упрашивать проводника ещё примерно пятнадцать минут. Человек ведь не робот, по расписанию в туалет ходить не может...,но нет. Видимо - чем то не понравился бортпроводнику!)))))