Additional features:payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony
Самая отвратительная контора. Приехал 24.07.2024 в отделение по ул. Гагарина как новый клиент, чтобы открыть дебетовую карту. Через 20 минут мне отвечают, что у них произошел сбой и паспорт мой считается недействительным. Чтобы решить этот вопрос надо ждать 20 минут. Прождав выясняется, что у них задвоилась анкета и потребуется еще 30 минут. Через 40 минут мне отвечают, что решить мой вопрос не могут и посоветовали заказать карту курьером. Итого: я прождал в отделении 1.5 часа без решенного вопроса. Позже оформил доставку карты, на что пришел ответ : "Адель Газимович, к сожалению, доставка карты не возможна. Для получения карты обратитесь, пожалуйста, в удобное для Вас отделение Банка. ПАО КБ УБРиР". Издевательство не иначе! И на этом еще не все! Еле дозвонился до отделения и сообщили, что данная ситуация исправится после устранения технического сбоя. Позвонил на следующий день - неисправность устранили, но выдать курьером не могут потому, что у них ошибка и выдачв возможна только в отделении. Дозвонившись до отделения и объяснив ситуацию девушке сославшись на то, что не могу снова приехать и снова тратить время она отказалась принять заявку на устранение проблемы, сообщив что она доставкой не занимается. Совет другим: не тратьте свое время на этот банк!
1
Show business's response
Гузель Хайруллина
Level 13 Local Expert
January 25
Хороший банк с наиболее выгодными условиями. Менеджеры оперативно и профессионально подходят к своей работе .
Отдельная благодарность девочкам с ипотечного отдела Алине и Ксении за быстроту сделки , компетентность и деловой подход !
Show business's response
ЯОНА
Level 7 Local Expert
June 23
Когда-то мне здесь удалось заполучить самую крутую кредитную карту со снятием наличных и безумно длинным грейс-периодом, которой пользуюсь и по сей день. Жаль в 2025г. срок карты истекает.Будем ждать новых "плюшек" для клиентов.