Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
121 reviews
September 8
Получила на работе новую зарплатную карту. Подробности по ней узнавала в отделении, менеджер доступно рассказала ее условия, как пользоваться программой лояльности. Картой довольна, получила уже 2 раза кешбэк и вполне хорошие суммы.
June 20
Хочу посоветовать это отделение. Обратилась за консультацией по вкладам, для меня вопрос этот был малопонятный. Менеджер Анна объяснила все, рассказала особенности и помогла определиться с выбором вклада. Выбрала - доход на максимуме. Он для новых клиентов. В общем, я довольна обращением.
August 6
Сижу в очереди с талоном уже 50 минут, за это время прошло всего три клиента, работает всего один оператор, три окошка пустует, ожидающим не хватает посадочных мест, ждут стоя, полное безобразие! В итоге через два часа без малого удалось наконец оплатить квитанцию, при этом с суммы 460 рублей взяли еще 200 рублей комиссии. Грабеж, дорогие товарищи!!
2
June 11
Мне понравился накопительный счет с ежедневным начислением процентов, разобраться в нем помогла менеджер в отделении и научила, как его открыть в мобильном приложении. Довольна обслуживанием и условиями счета.
1
October 9
Обращалась для консультации по изменению своих данных. Менеджер в отделении помогла, подсказала, как поменять, в какие сроки изменения вступят в силу. Весь визит занял несколько минут и повезло с практически отсутствующей очередью.
September 23
Оформила My Freedom специально для покупки техники. 90 дней без процентов — это серьёзное преимущество. Плюс бесплатное обслуживание радует.
1
July 23
постоянно не работающее приложение, вся информация отображается с опозданием на сутки и больше, такое впечатление что все делается в ручную операторами, служба поддержки никакая, ничего не знают и ничего не решают. Не советую это банк.
September 23
Закрыла досрочно задолженность по кредитке, за пользование этими деньгами ничего не заплатила и решила карту оставить на будущее, тем более, что она бесплатная и устраивают ее условия. Удобно иметь под рукой такой кошелек, как бы рекламно это ни звучало.
1
May 17
Недавно перевела зарплату в УБРиР. Менеджер рассказал все до мелочей, без лишних сложностей. Пока всем довольна, посмотрим, как дальше пойдет.
1
March 25
Я являюсь клиентом этого банка менее 2 лет, но похоже пора уходить в другой банк, уровень лояльности к клиентам стремится к 0, в отделении нужно поовести час чтобы пообщаться со специалистом. В приложении этого сделать в принципе невозможно, чат-бот уровень "попка дурак", абсолютно безполезен. Приложение так же скатывается в качестве, обновление статуса происходит часами, а то и сутками. На вопрос специалисту в банке: можно ли оставить обращение по плохому онлайн обслуживанию - отвечают, что это бесполезно!
2
1
October 25
Ужас, что бы получить карту готовую, жду уже больше часа. Работают всего 2 окна, производительность медленная, обслуживают без талонов, а те кто с талонами сидят. Полнейший бардак.
October 22
ЭОчень медленно, сидит 5 человек в очереди. Работает 1 касса, другая курит на улице, зашла, приняла одного человека и снова ушла курить), сервис на высоте!!!)
February 15
Чтобы получить дебетовую карту я заполнила заявку на нее на сайте. Делается это быстро, нужно просто внимательно внести данные, чтобы потом не было проблем. Доставил ее курьер через пару дней, потом еще через день пришла смс об активации карты. По условиям карта интересная, посмотрю, что будет в итоге.
2
March 13
Была в отделении для получения карты "my life" на руки. Очерень не большая, сотрудники вежливые. Все прошло быстро и гладко, карточку выдали уже активированную.
1
December 21, 2023
Очень долгое обслуживание, за лет 7 приходилось обращаться не так часто но и каждый раз приходя не чего не меняться, работают долго.. не всегда дождешься своего талона, не рекомендую этот банк! Ожидание от 40 минут и до 3 часов!!!
1
1
January 8
Проблема с парковкой,да,конечно, не проблема банка, тем не менее. Но самое главное посещала 2 раза! Оба!!!!! "висела" программа, и так постоянно. Сделать,сто либо оперативно (например ,в обед, ) не реально
1
February 6
Заказала на сайте карточку май лайф, выбрала опцию бесплатной доставки. Курьер карту доставил в срок, была уже активирована. Пользуюсь, все хорошо.
1
April 17
Час уже сижу. Такие медленные просто ужас! Сидят ждут одного клиента которые выходят куда-то по 15-20 минут. Можно было принимать других в это время. Ужас просто!
1
1
October 3, 2023
Посещали с супругой данное заведение 03.10.23 для получения зарплатной карты. Перед нами было 6 человек , время ожидания в очереди составило каких-то 3 часа... Просто кошмар. Это не комерческий банк , а советская сберкасса. Работают 2 "специалиста"
2
September 25
Заблокировали карту и интернет-банк, якобы подозрительная операция. До службы поддержки не дозвонится. Проблема не решается. В нормальных банках такого бардака нет. Помимо всего прочего у вас даже приложения нет.
December 18, 2023
У меня карта "уралочка". Хороший кэшбэк, понятные условия. Использую ее для оплаты проезда, очень выгодно получается.
October 23, 2023
Самый позорный банк в который мне приходилось обращаться. В клиентах явно не заинтересованы. Бесконечно звонят предлагают кредиты, а когда приходишь отказывают без объяснения причины.
2
September 16
Постоянно очереди, сидишь ждёшь по часу, ..
1
December 6, 2023
Была только в кассе, там всё быстро. Но банкомат очень часто не принимает наличные, жаль, приходится идти в кассу
1
January 10, 2023
Девочки внимательны к просьбам клиентов, делают всё быстро, в отличии от других банков оказались самые оперативные.Умнички!Хочу отметить менеджера Юлию( не запомнила фамилию). Очень видно её желание помочь людям.
1
2
November 12, 2023
Завела накoпительный счет тут. Есть 2 варианта с разным начислением процентов и разными максимальными процентами. Определиться мне пoмогла оператор на горячей линии. Она понятно и доступно рассказала в чем разница, что мне в конечнoм итоге и помогло.
1
January 10, 2023
Хороший персонал, но иногда приходится сидеть в очереди из за большого наплыва посетителей и не большого персонала но очень хорошее отношение и всегда помогут!
1
August 8, 2023
Спасибо Наталью за хорошую обслуживание и понимании клента ,здоровье и успех семейним и рабочим
February 12, 2023
Помогли по всем вопросам , очередь по эл.талонам, был 3 в очереди, ожидал минут 15, понравилась Татьяна оператор, все рассказала помогла.рекомендую
1
June 22, 2023
Отвратительный начальник Раевская!
К клиентам банка отношение ужасное! Это я еще мягко сказал! Отношение ужасное как она и сама!
Але? Руководство выше,уберите ее
June 22, 2023
При отмене заказа от Сбермаркета деньги не возвращают три дня! Списывают мгновенно, а на возврат у них ОЧЕРЕДЬ! Так мне сказал оператор. Это как?! И срок сказали разный, один оператор назвал 15 дней максимум, другой 30! Это где ж так долго деньги крутят, что аж очередь создали. Проблему не решают, только бюрократические отговорки. Не советую этот банк!
August 11, 2023
Оформила кредитку в банке. Менеджер очень детально проконсультировала по услoвиям, выдала памятку как пользоваться. Почти 3 месяца пользуюсь, все понятно. Вoвремя только надо погашать и вносить платежи иначе будут большие прoценты. Но в целом очень хорошая карточка, кому нужны срочно деньги или бoльшая сумма.
November 19, 2023
Вечно терминал не выдает талоны, не разу не попал к сотрудникам разворачивался и уходил
1
December 13, 2022
Перевел свoю зарплату на карту убрир. Менеджер в банке подсказала в какой форме написать заявление, чтобы обратиться в свою бухгалтерию, дaла реквизиты моего счета. Обслуживание тут нрaвится.
July 19, 2022
Бесконечно названивали. При подаче заявки вместо моих данных высветились данные другого человека( паспорт, адрес). Звонила им, сказали " Извините проф работы, сбой какой то. Проблему решаем" Конкретно о банке ничего не могу сказать, так как не являюсь клиентом. Но впечатление напрочь испорчено из-за утечки данных! Никому не посоветую УБРиР
1
1
January 25, 2023
Банкомат почти всегда не работает, либо не выдает деньги, либо не принимает, приходится ехать специально в екб чтобы найти рабочий банкомат!
1
September 10, 2022
У банкомата, установленного в помещении банка, больше месяца не работает считыватель NFC. Как так? Клиентоориентированность?! Не, не слышали! Хочешь закинуть денежку через банкомат - иди домой за картой.
1
September 24, 2022
Задумались с супругом о покупке собственного дома, решили воспользоваться предложением убрир и оформить ипотеку. Специалисты разъяснили все особенности детально и помогли быстро оформить документов. Ни разу о решении не пожалели. Спасибо за внимательность и терпение.
3
January 14
Сотрудники знающие, но в субботу всегда очередь...
2
December 22, 2022
Нормальный банк, я считаю. Раз столько лет работает, так уж наверно, это о многом говорит. Да и в целом как клиент могу сказать, что здесь компетентные сотрудники и неплохие финансовые продукты. Например, по тем же вкладам ставки одни из самых привлекательных.
June 4, 2022
Больше двух часов ждала своей очереди. Устала так, что толком не прочитала необходимое. Огорчена что подписала договор добровольного страхование
. теперь поняла, как можно нашего брата убедить в том, чего тебе и не
3
1
January 23, 2023
Спасибо менеджерам за честную и главнoе качественную работу. Выдали Кредит по норм ставке в наше время. Оформили по моему желанию страховку жизни не очень то и дорого (специально срaвнивала потом в интернете).
July 4, 2022
Постоянные очереди. Как банк, мне не нравится, ничего особенного, им развиваться и развиваться. И клиентам тоже надо все переспрашивать и перепроверить при оформлении кредита
1
2
May 30, 2022
Очень несерьёзное отношение к деньгам вкладчиков. Заявки на снятие наличных теряются странным образом. Потом сообщают, что прото до вас не дозвонились, наверное))) Когда сам звонишь, на горячей линии "ничем помочь не могут, так как в данном отделении даже телефона нет". Ни за что туда деньги не понесу.
4
3
October 7, 2022
Довольна работой сотрудников УБРиРа. Обслуживаюсь уже давно. И вклады открывала не один раз и переводы отправляла. Сотрудники грамотные, приветливые. Действительно банк заинтересован в своих клиентах.
1
April 14, 2021
Пришел поменять 200$на карманные расходы , работали две кассы на обмен , если не ошибаюсь 9и14, не в цифрах дело , курс намного благодатней чем в сбере . Сразу поправлюсь , что баксы год назад брал в этом же банке и хранились они у меня в файлике. При входе в9 кассу лицезрел кассиршу кг на150, она схватила банкноты долго рассматривала их, а потом заявила, что на одной из них пятнышко и примет она ее только со скидкой 10%-Каково? Естественно я забрал обе купюры и просто мысленно послал эту кассиршу вместе с банком . Баксы менять не стал , тем более они растут , выкрутился, мне просто на мелкий ремонт нужны были рубли. Кстати пятнышко которое ей не понравилось махом резинки стерлось. Банку оценка единица за таких работников , а таким работникам только в платных туалетах бумагу продавать. Случилось это числа 5 апреля сего года.
6
September 14, 2022
Понрaвилось вежливое и грамотное обслуживанием менеджера. Все понятно и прoсто объяснила, какой вклад для нас более выгоднее.
1
July 10, 2022
Отвратительное обслуживание. Очень долго работают операторы. Ждал очередь 2.5 часа чтобы сделать перевод денежных средств
1
April 6, 2022
Очень очень долго! Сидят болтают, не торопятся, прождали 40 минут! при условии, что перед нами было 2 человека в очереди, работали всё окна и операторы.
3
November 19, 2022
Всё хуже и хуже, всё очень медленно, решение любых мелочей только через очередь в 40 мин