В очереди 21 человек, 4 оператора. Душно, места мало. Почему- то девушки злые, грубые
Если и были сомнения - отпали, не мой банк.
Получила ответ, что я была в "часы высокой нагрузки". Никогда не знала, что нагрузка служит оправданием хамству.
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Добрый день. Сотрудники банка совсем не заинтересованы в клиентах. Чтобы оформить карту несколько дней пыталась сначала через сайт, потом по горячей линии связаться с сотрудниками-никак. Далее, каким-то необычным случаем в нашей организации оказались замечательные сотрудники. Да, карта благополучно была оформлена. Я её получила )) далее нужно было наладить интернет- банк, это следующее испытание, идёт третий день сотрудник банка каждый день обещает помочь...результата - ноль... Данный банк не рекомендую, лишняя трата времени.
1
Show business's response
S. V.
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Заметно ниже стал уровень обслуживания. Операторов мало, с клиентами работают по часу и больше, разделения труда так сказать нет, зачем забивать себе голову. Появились мошеннические операции с карточными счетами, по мелочи, но тырят. Налицо скорый крах банковской системы, денежки надо спасать.
Show business's response
Олег Л.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Из 5 операторов работают только двое.
Ожидание в очереди по пол часа и больше 15.05.23
Show business's response
Висимский Городовой
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
отпал терминал в магазине- говорят сбои , а кто мне все продажи компенсирует !!!😡😡😡
Show business's response
Юра Филатов
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Приветливые компетентные очень доходчиво объясняют но не все, такие как бы этого хотелось а в основном специалисты банка УБРИР на оценку пять!!!
Show business's response
ok-nt1983
Level 10 Local Expert
December 15, 2021
Впринципе банк он и есть банк. По вкладам вопросов не возникает, но вот навязывание кредитных продуктов уже надоело по три раза в день звонят и не просто рекламируют а прямо таки навязывают взять данные продукты
Show business's response
Светлана Г.
Level 10 Local Expert
July 18, 2022
Здесь нас приняли быстро, проблему решили, все рассказали, нам понравилось
1
Show business's response
Александр Григорьев
Level 19 Local Expert
December 13, 2021
На первом этаже,плохая логистика. Посетители всегда в куче между менеджерами и обменом валют.Специалисты по работе с юр.лицами молодцы!
1
Show business's response
Наидобрейший скунс
Level 6 Local Expert
June 10, 2021
Ужасный банк. Не компетентные сотрудники. Банкомат принял 10000 руб и не в посчитал их. Деньги пропали. Вернуть их банк отказался. Будте осторожнее. Дрянь конторка
6
Show business's response
татьяна вилянт
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Вторую неделю пытаюсь закрыть вклад. Кроме обещаний ничего не получила.
1
Show business's response
А.Ф
Level 10 Local Expert
February 1, 2020
Обращался за кредитом, проценты огромные. Сын учится в горном ,степендия переселяется в этот банк, обслуживание легло на мои плечи, перевести деньги со Сбербанка большие проценты. Не нравится.
10
Мартынов Сергей Михайлович
Level 12 Local Expert
August 20, 2020
Не удобное расположение, отправляют к банкомату на второй этаж. Очереди. Навязывают продукты, за все комиссия, нет обратной связи
4
Show business's response
Екатерина Шпакович
Level 13 Local Expert
February 10, 2020
Отличные консультанты, очередь быстро продвигается, единственное что очень мало место