Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

Rating 4.3
338 ratings
Rate this place

151 review

Level 11 Local Expert
September 5
Карта My Freedom оформляется легко и быстро, никакой лишней бюрократии. Понравилось, что карта сразу готова к использованию, и не нужно ждать днями. Да и льготный период в 90 дней просто находка! Считай, одолжил у банка денежку. Но вот лучше отдавать все в срок, а то потом проценты начинают набегать большие.
Level 12 Local Expert
September 11
Узнала от менеджера в отделении, что за акции от партнеров можно расплачиваться и кредиткой тоже и кроме того, так же получать за это кешбэк. Планирую активнее изучать этот раздел мобильного приложения. Дополнительный кешбэк - это всегда хорошо.
1
Level 3 Local Expert
August 10
Некомпетентные сотрудники! Обслуживание отвратительное! Ни один запрос не могут решить в день заявки, хотя если пройдет недея ничего не изменится Сотрудники дают дезинформацию! Ждали решение элементарного вопроса 56 минут! Не советую этот банк, если вам важно свое время и деньги!!
2
Level 3 Local Expert
October 11
Если надумаете продавать валюту, то не обращайтесь в этот банк. Там будут отказывать в покупке валюты с незначительными следами использования. Так что не тратьте зря время, да и их курс особой выгодой не отличается.
1
Level 30 Local Expert
October 12
Хороший допофис. Есть парковка для клиентов за шлагбаумом. Стараются решать быстро все вопросы.
2
Level 5 Local Expert
March 15
Быстро помогли сориентироваться во вкладах этого банка. Светлана помогла выбрать мне самый оптимальный для меня вариант и открыла вклад. Все быстро, обслуживание хорошее.
2
1
Level 3 Local Expert
February 5
Зашла в отделение на Луначарского оплатить госпошлину в ЗАГС. Операционист Анастасия предупредила, что деньги иногда возвращаются, платёж не проходит. На мой вопрос, почему так происходит, ответила, что не знает. Далее операционист в течение 15 минут как минимум пыталась ввести реквизиты (с бланка, предоставленного мне в ЗАГСе), но, увы, у неё не получилось. В процессе попыток она спросила, какая сумма перевода. Двести, ответила я, на что Анастасия переспросила - тысяч? Пожалуйста, проведите работу с операционистом, очень странно, что в банке сидит "специалист", который не в состоянии сделать элементарный перевод, который через фразу произносит "я не знаю", "я буду не виновата", и считает 200 тысяч рублей адекватной пошлиной для справки в ЗАГСЕ.
1
2
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Я воспользовалась услугой по онлайн оформлению дебетовой карты и доставкой ее курьером. Удобно и экономит время. Форма заполняется быстро, в конце указываешь дату и время, когда удобно принять курьера. Он немного опоздал, но не критично. С ним все прошло быстро, подписали, сфотографировались и все. По карте условия я читала на сайте, у знакомой тоже есть такая карта, с ней обсудили. Поэтому пока обошлось без обращения к менеджеру или оператору. Первый кешбэк еще только вот должна получить, а пока пользуюсь картой для его накопления.
5
Level 5 Local Expert
April 10
Это отделение банка мне очень нравится, я уже не раз обращалась сюда. Обслуживание здесь всегда быстрое и вежливое. Недавно я пришла, чтобы открыть вклад, и процесс занял всего 20 минут. Очень удобно!
2
1
Level 5 Local Expert
January 4
Неплохое отделение. Полгода назад оформила здесь карту My life. Вот в декабре сделала себе карту My freedom. Оформляла их в отделении. Менеджеры отзывчивые, профессионалы, компетентные сотрудники. Довольна и качеством обслуживания, и самими картами.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
В отделении отвратительно организована работа и обслуживание клиентов в целом. Само отделение недоступно для людей с ограниченными возможностями, да и без ограничений тоже тяжеловато бегать на второй этаж, где зал обслуживания, и обратно, где касса. В зале нет ни розеток, ни воды, да и стульев, с учетом количества народа и времени ожидания маловато. Более того, некоторые операции, например, со счетами-эскроу, осуществляют только до 17:00, но предупредить об этом тоже как-то забывают. Но и вообще для физиков такое время не очень удобно, ибо обычно в это время работают и заняты другими делами, а не часовым ожиданием в этом «прекрасном» месте.
2
Level 5 Local Expert
April 2
Отличный банк. Недавно решил воспользоваться кредитом наличными, и условия оказались отличными. Особенно порадовала возможность осуществлять досрочное погашение без взимания комиссии. Очень рекомендую!
Level 4 Local Expert
October 3
Давно пользуюсь картой май лайф, уже пару лет точно. Ни разу не размагничивалась, кешбэк накапливается неплохой
Level 19 Local Expert
May 25, 2023
Раньше обслуживались в Банк24.ру и были избалованы хорошим сервисом, когда наш любимый банк закрыли, то встал выбор, где обслуживаться. К откровенному хамству в государственных банках ВТБ и СБЕР мы были не готовы, тогда решили обратиться в отделение на Сыромолотова в УБРиР и не пожалели. Раньше нас обслуживала Дарья, теперь нас обслуживает Елена. Хочу поблагодарить этих специалистов за постоянную готовность отвечать на любые вопросы и решать любые проблемы, именно их профессионализм нас убеждает из года в год продолжать быть клиентами УБРиР.
3
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Мне выдали зарплатную карту этого банка, вместо прошлого банка. Пришла получить ее в этот офис. Раньше особо и не вникала в другие продукты банка, привыкла быстрее сделать дела в банке и уйти. А тут обратила внимание на отношение сотрудников, предложили мне выгодные условия по кредитной карте и рассказали еще про некоторые продукты, которые уверенн в дальнейшем пригодятся мне. Еще прийду.
1
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
В данном Банке заживал банкомат карту. На горячей линии дали телефон Банка Убрир по адресу луначарского 31, сказали что карта придет туда. За неделю ни по одному из номеров не взяли трубку, после чего я пришел в банк, где мне сказали что их двое работает и им некода брать трубку. Карта не пришла на момент моего визита. Предложили мне приезжать в банк физически и уточнять пришла ли моя карта. "Сервис" на высоте. На момент написания отзыва карту все еще не получил, трубки так и не берут. Менеджеру Анару оставил свой сотовый для обратной связи.
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Посещали банк 09.11. В отделении для физ лиц очередь больше 10 человек, из 5 рабочих мест присутствовало 2 работника, обслуживал только один. Присутствовавший в зале начальник отделения, в качестве решения предложил пройти в другое отделение. При этом в зале для юрлиц никого посетителей не было, но сидели 3 сотрудника
1
Level 2 Local Expert
August 31
Хороший офис, грамотное качество обслуживание
1
Level 9 Local Expert
April 6
Вроде в центре вроде отдельное здание, но когда зашел сидели 2 девочки всего. И в итоге очередь из 5 человек я был шестым, очень даже ощутилась
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Недавно оформила в этом банке кредит, до этого пользовалась дебетовкой и накопительным счетом. Обратилась в офис на Луначарского 91, 03.02.2023. Оформление прошло быстро, без каких-либо особенностей. Сотрудница была вежливой, рассказала условия по договору и сориентировала, как надо погашать, показала график и сказала, что все также будет в приложении. Так как мне нужна была наличка, то я зашла в кассу, где мне оперативно выдали нужную сумму по карте, куда было зачисление. Обслуживанием в этом офисе довольна, как в целом и банком.
2
1
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
Вообще банк с большим помещением и с практически не работающим персоналом,наверное это отделение больше ориентируется на юридических лиц,потому что для физических 2 человека,которые очень очень медленно работают
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Открывали карту дочери (16 лет) Ожидание составило 1 час 10 минут! Это неприемлемо ((( Была бы возможность, ушли бы в другой банк🤦‍♀️ Понимаю, что в период повышенной заболеваемости всякое возможно, но тогда регламентируйте электронную очередь: просто не выдавайте талоны.... В общем, как это ни прискорбно, но ещё один минус не в пользу банка
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Решилa открыть накопительный счет и обратилась в убрир, потому что банк знаком с положительной стороны. У менеджера уточнила подробности и сразу же его открылa. Менеджер подсказала, как им пользоваться в мобильном приложении. Ничего сложного нет, оказывается.
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Большой офис УРиРа, основной приём ведётся на втором этаже , так что если трудно подниматься по лестнице - подумайте Можете ли вы туда залезть. Очереди есть, а обслуживают достаточно медленно. Когда общаешься с оператором, всё замечательно. Когда ждёшь в очереди - думаешь что же там у оператора люди так долго сидят.
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Урoвень сервиса в УБРиР на удивление высокий. Всегда все менеджеры вежливо общаются и стараются быстро помочь, даже если ситуация слoжная.
2
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Недавно стала клиентом банка УБРиР и решила порекомендовать этот банк своим друзьям, тем более что банк предлагает за рекомндацию другу 1000 рублей тому, кто порекомендовал и 500 рублей тому кто по рекомендации данного банка открое себе карту и выполнит определенные условия. К сожалению данная рекламная акция не работает. Порекомендовала другу заказать данную карту. Два раза он переходил по ссылке и заполнял свои данные для оформления карты. Так же выбирал время встречи с курьером, который должен был ему эту карту доставить. Ни разу никто из банка и ним не связался. Человек ждет свою карту и не может ее получить. Все мои звонки в банк по данному вопросу не увенчались никаким успехом. Консультанты ничего конкретного ответить не могут по данному вопросу. Видимо это просто рекламный ход. Банк не рекомендую.
3
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Очень удачное расположение, рядом остановка общественного транспорта, поэтому добраться проблем не составляет. Офис просторный, обслуживают быстро, еще ни разу не приходилось сидеть в очереди дольше 10 минут.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Охрана никогда не открывает шлагбаум, хотя есть парковка! Менеджеры сами звонит в тех поддержку или другим специалистам, так как не знаю ответов на вопросы! Совершенно безграмотные и не компетентные! Никакого сервиса!
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Добрый день! Рассматривала для себя рефинансирование, предварительно заполнила заявку на сайте, после связи с оператором получила предварительное одобрение. Хотела подробнее узнать условия, пришла в данное отделение, подала паспорт, сотрудник задала вопрос о трудоустройстве, после чего, посчитала на калькуляторе сколько мне лет, сообщила, что рефинансирование в данном банке осуществляется с 21 года. После моего объяснения, что я заполняла заявку на сайте и общалась с оператором (который задавал вопросы и о возрасте, и о трудоустройстве и только после полученных ответов я получила приглашение посетить офис для расчета) - мне ответили, что, возможно, это было маркетинговое предложение. Я созвонилась с оператором снова, ознакомилась еще раз с требованиями заемщика - что оператор, что информация на сайте указывает, что кредитные продукты приобретать возможно с 19 лет. Даже и не знаю, что сказать. Если есть опыт, что меньше 21 года в основном приходят отказы, можно ведь об этом сообщить, а не предоставлять ложную информацию. Зато прогулялась в хорошую погоду 🤷🏻‍♀️
1
3
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Не так давно стал клиентом этого банка и посетил этот офис. Могу сказать, что персонал вежливый и самое главное компетентный. Местоположение удобное, можно легко добраться.
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Нужно было срочно решить проблему. Позвонил в колл-центр, там внимательно выслушали, поняли причину обращения и дали номер телефона для звонка в офис банка, по ул. Луначарского, 91 г. Екатеринбург. И все,....тут понимание закончилось...сделал 5 звонков с 15:30 до 18 час но никто трубку не взял. Гудки шли примерно 20-30 сек, потом кто-то из "сильно уставших" сотрудников скидывал звонок. Ехать в данный офис не представлялось возможным, т.к. находился почти в полутора часах езды от него. В общем, с таким отношением к работе и клиентам уважение и доверие не заработать...как-то так...
1
1
Level 6 Local Expert
July 18
Один человек работает , один человек во всём банке !
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Пользуюсь кредиткой, нравиться долгий льготный период и профессиональная консультация работников банка пo всем вопросам, которые у меня вoзникали при ее использовании.
1
Level 9 Local Expert
March 23
Хорошее место, и для физиков и для юриков, все организовано.
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Ипотечный отдел - скорость проведения сделки оставляет желать лучшего… нельзя при досрочном гашении уменьшать срок кредита. Но зато хорошие ставки по ипотеке
1
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
Много лет пользуюсь услугами банка находится в доступном месте рассписарие работы тоже устраивает сотрудники вежливые и терпеливые особенно смпожилыми посетителями мне никогда не навязывали какие то условия мне не подходящие доступно и понятно рассказывали о вкладах очереди иногда бывают но сотрудники работают четко и быстро банкматы тоже имеются
5
1
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Одно из главных преимуществ среди других отделений банка, это наличие своей парковки для клиентов. Ну а всё остальное как везде, вежливый и внимательный персонал, электронная очередь, кофе. Приходите!!!
2
1
Level 6 Local Expert
March 1
Открыла накопительный счет с начислением процентов каждый день. Работаю с ним в мобильном приложении.
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Пришел в банк за кредитoм. Не понравилась только очередь. А вот менеджер обслужила хорошо и довольно оперaтивно. Условия кредита понятные, прозрачные. Деньги на дебетовую карту перевели уже на следующий день утром. Оплачиваю в мoбильном приложении.
2
1
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Самый классный банк ! Всегда помогут решить все вопросы. Отзывчивый персонал, лучшие акции, хорошие проценты по вкладу. Недавно обращался, вопрос решили в кратчайшие сроки, очень доволен что выбрал УБРИР !!!
5
1
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
В отделение заходил не один раз, обращался по разным вопросам, всегда получал квалифицированную помощь. В очередях иногда приходится ждать правда.
1
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Захотела себе дебетoвую карту My life, чтобы получать на нее кэшбэк Менеджер помогла мне разобраться с вопрoсами выпуска, обслуживания карты и начисления процентов кэшбэка. Условия неплохие, категорию можно выбрать. Макисмально кэшбэк в месяц может быть 1700р. Хочу попрoбовать приблизиться к этой сумме. Не очень просто, но я думаю, выполнимо.
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Мы брали кредит на ремонт квартиры. Сумма приличнная была, офoрмили на меня, так как у меня доход повыше и приходит на карту убрир. Благодаря тому, что я уже клиент банка, дoполнительные справки не понадобились. Одобрили быстро нужную сумму, нужный срок. Процент хороший. Обслуживaние нам понравилось.
1
1
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Срочно нужны были деньги. Банк как зарпланому клиенту, сделал ставку 29%. Я отказалась. Через несколько дней позвонил сотрудник банка и сказал, что они нашли для меня выгодное предложение. Я приехала, меня все устроило по графику платежей. Подписала договор, оказалось , что этот платёж действителен только 1 месяц кредита. Со второго месяца я должна платить уже на 3200 руб больше. Хотя в графике платежей такой суммы нет. сказали что технически не могут напечатать такой график что бы первый месяц платёж был под 20%, весь оставшийся период 28%. И сейчас они мне говорят, что то у меня нет страховки,(она есть) то по договору так положено. Я просто в шоке, развели как не знаю кого. Будьте внимательны при оформлении кредита в Убрир
3
2
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Как будто машина времени перенесла меня, лет на 25-30 назад... Время там застыло. Платежи держат по три дня
1
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
В данном отделении банка обслуживаюсь около года, все сотрудники очень компетентные и отзывчивые. Недавно оформлял кредит, подобрали максимально выгодные для меня условия. Благодарен за помощь! ( Ваш постоянный клиент)
Level 8 Local Expert
October 8, 2022
Было раньше хорошо, процент по вкладам выше чем сами знаете где. На этом плюсы на данный момент кончаються, делаете операции в приложении? Готовьтесь ждать по несколько дней когда обновиться информация по вашим действиям. Вишенка, переводите на кошелёк, ждите так же несколько дней. Ps положить деньги без затруднений;)
1
1
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Ожидание в очереди составило чуть более 5 минут. Оформлял кредит, специалист подробно объяснила все условия, никаких подводных камней не обнаружил. Спокойно одобрили.
1
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
У нас в этом банке ипотека с материнским капиталoм и я довольна тем, как прошло оформление и условия тоже у нас абсoлютно нормальные. С ежемесячными платежами недoразумений не возникает.
2
1
Level 12 Local Expert
December 17, 2022
Обслуживание быстрое, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, внимательный, доброжелательный, сразу приняли, не ждала.
4
2