Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

Rating 3.3
212 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 3 Local Expert
July 3
если что, иностранную валюту в этом банке вам не разменяют потому что это "иностранная валюта". только рубли, хотя зачем их банк тогда стоит вообще непонятно. говорю об этом администрации, всем плевать. берегите нервы и время и не рассматривайте это как банк. деньги были ни мятые, ни порванные, абсолютно новые, но сотрудникам банка наверно покурить выйти хотелось, вместо того чтобы работать. повторюсь, говорил о проблеме администрации, на что получил ответ :"мы не можем корректировать деятельность наших сотрудников". т.е. если сотрудник не работает, то они ничего не могут с этим сделать. опять-таки, не тратьте время, ведь вам могут отказать просто так
3
Level 3 Local Expert
October 19
Самый отвратительный из всех банков на свете . горячая линия не работает. Дозвониться невозможно. Кредитку закрыть ОПЛАЧЕННУЮ ПОЛНОСТЬЮ НЕВОЗМОЖНО. за ее обслуживание приходится в никуда платить деньги. Это просто возмутительно! Желаю этому банку по скорее закончить свое существование
2
Level 15 Local Expert
July 18
Банк работает чётко. По первому обращению был решён мой вопрос. Менеджиры отзывчивый и очень грамотные
1
1
Level 2 Local Expert
January 10
Ужасное отношение к клиентам банка, пользовалась дебетововой картой почти год, клала деньги на неё и оплачивала покупки, 2 января перевели мне на неё деньги и карту и банк клиент заблокировали, ничего не объясняя и не оповещая меня не звонком ни смс, узнала о блокировки позвонив в тех поддержку на что просиЛи приехать в офис с паспортом. Приехала 5 января, офис не работает до 9 января, приехала 9 января, на что сотрудники банка ничего не объяснили, сами не знают причину блокировки карты. Просидела я там чуть больше часа, на что меня попросили закрыть счёт и перевести остатки денег на другой счёт в банке. Сказали что сразу все сделают, сегодня сутки прошли но деньги так и не перевели, счёт не закрыли. Надо наверное не ждать а сразу в прокуратуру обращаться на не компетентность сотрудников банка. Мину 10 звезд
8
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Только лучшие впечатления. Быстрое обслуживание, нет очереди, грамотные сотрудники, всё показали, например как и где скачать приложение, в наше время это важно из за санкций, помогли быстро открыть счёт и положить на него деньги, спасибо Мария! Всё это пишу после ужасных ожиданиях в очередях (больше четырёх часов без воды и туалета потому что отойти нельзя)газпромбанка. Спасибо вам, буду пользоваться вашими услугами.
2
6
Level 25 Local Expert
March 28
Практически невозможно дозвониться до оператора, отвечает робот, который не может решить вопрос! Однажды повезло и меня поставили в очередь на ожидание- по итогу ждал ответа более часа, а проблему так и не решили. Обещали все сделать и оповестить в течении 3х дней. Прошло 3 недели, проблема актуальна. Повторно связаться не могу.
10
Level 9 Local Expert
March 15
Очень внимательный и вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
3
Level 10 Local Expert
June 26
Что за банк, ужасный чтобы связаться с оператором нужно сказать паспортные данные
6
Level 17 Local Expert
August 26
Раньше был банк, теперь дорогая контора
2
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Офис и сотрудники понравились, решили мои вопросы быстро. С вниманием отнеслись к проблеме, тон общения доброжелательный, компетентность соответствует занимаемой должности.
2
4
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Выбесили! Заказала кредитную карту в приложении с доставкой курьером (не могу сама забрать никак!!) так на следующий пришло смс что забрать в офисе и никак иначе! Зачем тогда можно выбрать курьера ?! А теперь вообще или идти забирать или писать заявление чтобы закрыли карту, тоже надо идти! Отвратительная система !
9
Level 6 Local Expert
October 5, 2022
У меня расчетный счет в этом банке. Удобно было деньги на расчетный счет вносить через банкомат. Сейчас банкоматы стали ломаться один раз деньги сьел вернули за минусом 6000 р., а сейчас вообще две недели банкомат не работает на Одесской 18 и ни кому дела нет. На Тархова 26 деньги как в рулетке примет или выплюнет. Вообще ужас. Ни кому не рекомендую заводить расчетный счет в этом банке, Думаю о смене банка.
7
Level 4 Local Expert
September 24
Приехал в банк, пластиковых карт нет…
3
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Ужасный банк. Я разместила свои денежные средства на счету этого банка. Сотрудники ничего мне не объясняли, никаких правил пользования счётом. В итоге когда мне потребовалась сумма денег и я перевела со своего счета на карту Уральского Банка, мне выставили долг! 4500 рублей, я оказалась им должна, за то что я якобы превысила лимит, про который нигде нет слова! Будьте внимательны и осторожны. Никогда не доверяйте этому банку
12
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Даже звёздочку не за что ставить! Унылый офис! Пришла оформить зарплатную карту-просидела 2 часа. Очереди не было. Но и сотрудников тоже. Сидела одна сотрудница и два часа обсдуживала клиента. Потом присоединились ещё две работницы и так все медленно.... Пришла за картой через неделю и опять-очереди нет, но и сотрудников тоже нет.
11
Level 6 Local Expert
October 29
Невозможно дозвониться.
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Отличный банк. Хороший чистый офис. Вежливый персонал. Хорошие условия по кредитам и вкладам. Обслуживание на высоте. Всё понравилось.
3
5
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
просто шулеры отдыхают,пришла положить деньги,управляющая уточнила процент,но когда оформила договор онлайн то процент оказался ниже,ну ладно,оставила как есть,на карту велено было положить 2 тыс.руб.для списания ежемесячно 145 руб.,тоже сделала,но при сообщениях смс 145 руб списывали со счета.а когда я пришла закрывать вклад,то с карты просто украли 1000 с хвостиком,до сих пор не пойму,что это было
10
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Заказала дебетовую карту на сайте. К сайту вопросов нет, всё быстро и понятно. Выбрала день и время, смсками или звонками не надоедали, позвонили один раз, за час до приезда курьера. А вот при получении карты было совсем "весело", девушка курьер не представилась, пакет с документами, пин-кодом, картой вскрыт и лежит на панели машины. Сотрудница быстро отофткала меня с картой, дала подписать документы, сложила всё в пакет и отдала мне. То есть все у сотрудницы есть фотки моего паспорта и все данные по моей карте) даже не знаю чего ждать. . .
6
1
Level 10 Local Expert
February 14
Ну это просто издевательство какое-то, чтобы дозвониться до банка, семь кругов ада, у вас что там реально один оператор на всю Россию? П.с. Спустя час соединили с оператором, который так и не решил вопрос, хаха
9
Level 20 Local Expert
September 9, 2023
Вечно очередь, хоть и сидят специалист с умным видом что работают, но по факту не так. медленное обслуживание
7
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Наипоганейший банк, для оформления кредита по рекламе (никому не отказываем в кредите !) Вынудили открыть счёт в этом банке . Кредит рассматривали около недели в итоге отказ. Шулеры!!!
9
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Ужасный банк, операторы некомпетентны в вопросах о мошенничестве, служба безопасности банка не помогает ни в чем.
8
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Грамотные сотрудники офиса данной кредитной организации. Быстрое обслуживание.
1
3
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Клиенты банку не нужны - Обращаешься на 8800 - есть ли карты в отделении, чтобы не просто так ехать и точно получить - Да, конечно, есть, приезжайте - Вы уточните пожалуйста в отделении - Уточнила, их нет - Почему тогда сказали, что есть - Извините за доставленные неудобства Вот вся суть что вас ждет в этом банке Что-то уточнить узнать не пытайтесь. Максимум что знают сотрудники - как называется банк в котором они работают
11
2
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
В кои то веки попалась мне профессиональный специалист Карпец Мария Владимировна (сравниваю со специалистами в других банках, а их я прошла не мало), помогла подобрать лучший вариант. Хорошие ставки по вкладам, отличные условия кэшбека по дебетовой карте. Рекомендую.
2
2
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Позор! Некомпетентные сотрудники банка. Сам УБРиР в чате обманывает, даëт ложную информацию о работе этого отделения. Забрать свои же деньги проблема.....
6
Level 20 Local Expert
May 1, 2023
Раньше пользовался услугами этого финансового учреждения, в ближайшее время не планирую и не советую другим.
6
Level 11 Local Expert
August 4, 2022
Ужасный банк, где обманывают клиета. По телефону сообщили одни сведения, приехал через весь город оказалось всё никак. Оператор сказала, что пока я ехал всё поменялось, а ещё одна клиентка подтвердила, что я прав. И к тому же я приехал к началу рабочего дня... Думаю врёт банк принимая нас за лохов
5
Level 5 Local Expert
October 7, 2022
Была бы возможность поставить МИНУС 5 звезд, поставила бы. Это просто НЕДОБАНК. Условия на сайте одни, в реальности их и близко нет. Сплошная ложь. Способ выудить из клиентов их данные для дальнейшей рассылки спама.
7
Level 9 Local Expert
February 17
Хороший банк. Вежливый персонал.
1
3
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
В этом банке дата оплаты ежемесячной суммы кредита не переносится с выходного на рабочий день, сразу же выставляют просрочку платежа. Себе же, любимым, они позволяют переносить платежные операции на рабочие дни. Не в добрый час я связалась с УБРР кредитными обязательствами. Офисов 2 шт по городу,и там надо провести полдня, при этом безрезультатно. Офис на Тархова, Саратов, я такого обслуживания не видала с 90-х годов. Огромная очередь, люди, отсидев по нескольку часов, плюнув, уходят. Банк, ответом можете не утруждаться, я его знаю.
4
Level 13 Local Expert
September 7, 2022
Саратов.офис Уфимский в Ленинском районе.Несколько лет хранила деньги в банке.Вот и 5 подошел срок окончания вклада.Хожу 2ой день,не могут открыть он-лайн вклад,при смене карты нет денег на новом счету.Службу поддержки ждали несколько часов,вот такие работники в банке.Отсылали письма по их указанию.Это ,на минутку,вторые сутки ,как деньги должны быть выданы по первому требованию. Ушла,ответа о наличии денег нет.Деньги мне решили в очень грубой форме работником Кузнецовой выдать на 5й день,ещё через 3 дня.
8
1
Level 2 Local Expert
September 19, 2021
Отстойный банк, отвратительное отношение к клиентам. Звонили несколько недель, навязыли карту , прислали курьера,взял карту, установил мобильный банк, попытался войти))))))))))), пишет карта не активна, звоню на горячую линию двадцать минут дозванивался, после чего выяснили данные попросили подождать две минуты)))))) ждал тридцать минут, после чего звонк сбросили и дозвониться не могу)))))) большего идиотизма в жизни не видел))))) не сввязывайтесь с этим банком даже и одной звёздочки не достойны.
5
Level 20 Local Expert
July 30, 2022
Банк находится на первом этаже сталинки. Потолки высокие. Опер зал не очень большой. Не как на фотографии.
3
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Отвратительный банк! Мало того, что неудобно оформлять через приложение, мне пришлось ехать вдаль и тратиться,чтобы узнать, одобрят ли мне что-то. На горячей линии сказали вообще другую информацию. Очень долгое ожидание.В итоге ничего.
5
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
Сегодня, в пятницу, в будний день, работало 1 окно. 2 часа сидела в очереди, чтобы забрать деньги со вклада. Закрыть удаленно вклад, открытый в отделении нельзя, деньги перевести тоже. Больше сюда ни ногой!
4
September 19, 2022
Не банк, а развод какой-то. По телефону говорят одно, а приезжаешь, тебе отказывают в кредите. Тогда почему люди должны тратить своё время на вас?
5
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Планировала купить квартиру, есть вклад в вашем банке, подала в банк заявку на рассчет ипотечного кредита 22.03.2021г. квартиру нашла 07.07.2021г., обратилась повторно в банк уже с целью взять кредит на что мне было отказано, но ведь я не брала у вас никаких денег и почему тогда первый раз одобрили? В общем свинское отношение к соим же клиентам.
4
1
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Не рекомендую. При открытии счета условия оказались не такими какие были озвучены менеджером. Деньги на счёт доходят долго(выходные,праздничные дни не поступают) Обналичить вообще проблемно оказалось. Операторы работают неохотно, как новичку, толком ничего не объясняют. В итоге с 1000₽ сняли 300₽ на какую-то непонятную комиссию.. При закрытии счета опять потребовали оплатить комиссию в размере 130₽.
4
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
К моему сожалению, интернет-вклад продлевают без моего согласия уже 3 раз, изначально открывала на 5 месяцев..потом по своему усмотрению без моего согласия банк решил продлить вклад ещё на 5 месяцев, потом также по своему одностороннему желанию ...на 4 месяца...звонила на горячую линию...там менеджер ответил- это " предложение банка", если вы не согласны, можете закрыть ваш интернет-вклад (с потерей изначально обещанных банком процентов) досрочно с выплатой 0,1% !!!!!!!!!!!! Вот так!!!!! Подскажите, может у кого была похожая ситуация...Что делать?????????
5
Level 8 Local Expert
December 23, 2022
Красивый офис, хорошее обслуживание, плохие условия вкладов.
2
Level 11 Local Expert
February 13
Хорошее обслуживание.
2
1
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Отстой.... Не ходите и не пользуйтесь услугами этого банка....даже единицу жалко поставить....
4
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Очень понравился банк приветливый персонал!!! Вклады высокий процент
2
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Крайне долгое обслуживание физ.лиц в офисе в г. Саратове на ул. Мичурина, Работает 1 оператор, очередь более 2 часов
5
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
В этом банке был вклад на полгода. Заканчивался 8 мая, заказала деньги заранее, отдали только 12 мая и даже за 5 дней не начислили проценты. Хуже этого банка у меня еще не попадалось. Никому не посоветую его и сама не приду никогда.
4
2
Level 10 Local Expert
March 10, 2022
Самый ужасный банк, с которым я когда-либо связывалась!!! Правильно и сделают если его закроют. Быстрее бы уже. Отношение к клиентам скотское.
5
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
Привезли дебетовую карту. Не активна несколько дней. Телефон всегда не доступен. В чем смысл был ее навязывать？
4
Level 16 Local Expert
April 24, 2023
Банк удобно расположен!
2
2