Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
84 reviews
October 15
Получали карту. В выходные не выдают, в будний день в первый раз сидели 1 час до закрытия, в итоге всех, кто не успел, просто выгнали..Во второй раз сидели в очереди 2 часа, аналогичная ситуация. На все отделение работает 2 окна, в котором сидят очень нерасторопные специалисты. Проще закрыть такое отделение чем мучать народ!!!
June 30
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПРИ ОБРАЩЕНИИ ВЫСЛУШАЛИ,ЗАПОЛНИЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ, ПРИШЛОСЬ ПОДОЖДАТЬ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, ЧТОБЫ РЕШИЛСЯ МОЙ ВОПРОС, РЕЗУЛЬТАТ УДОВЛЕТВОРИЛ, ПРИЯТНЫЕ,ОТЗЫВЧИВЫЕ СОТРУДНИКИ, ВСЕГО ИМ ХОРОШЕГО..ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО БОЛЬШОЕ
1
October 13
Мне нравится пользоваться дебетовой картой Май лайф. Сделала ее зарплатной, оплачиваю все с нее, получаю кешбэк. По поводу перевода писала заявления в бухгалтерию, связывалась с банком. Совсем немного действий и времени и все было готово.
1
March 6
В чат писать бесполезно, там бот, чтоб связаться с оператором он пишет, что надо звонить на горячую линию, на горячей линии тоже бот и он не переключает на оператора, может у юрлиц и нормально, но физлицу связаться с поддержкой по нестандартному вопросу нереально. Данное отделение - отдельная история. Я пришла в 9:02, работать они начинают с 9:00, была шестой в очереди, оператор физлиц принимает одна до 10 часов, в итоге в очереди я просидела 1,5 часа, чтоб потратить на решение моего вопроса 3 минуты. К девочкам операторам вопросов нет, вежливые, грамотные. Юридические лица проходили в этом же отделении без очереди и их вопросы решали очень быстро, с ними с утра работало несколько окон. Банк не рекомендую.
3
1
May 22
Была консультация по горячей линии по поводу накопительного счета. Получил ответы на все свои вопросы. Убедился, что операторы такие же профессионалы, это обрадовало.
May 8
Два раза приходила получать готовую карту. Первый раз 1,5 часа в очереди, ушла ни с чем. Второй раз - 2 часа. Карту получила. При получении было озвучено, что обслуживание бесплатно у дебетовых карт. Приезжаю из поездки. И у меня задолженность 98,11р. Получается, что ещё и врут насчёт обслуживания. Знала бы - заблокировала бы временно. Вообще не рекомендую это отделение. Не знаю. Всегда лояльно относилась к УБРиР у, но получается, что проще открыть счёт в другом банке
1
1
May 21
Если располагаете большим количеством свободного времени и не знаете чем себя занять - приходите посидеть в очереди в данное отделение. Час-полтора ожидания стабильно. Касса в выходные не работает - это вообще нонсенс.
Работает 1 человек до 10 утра, после - двое. Операторы/менеджеры вообще никуда не торопятся.
2
May 26
Постоянные очереди, чтобы взять справку сидишь в более часа. Бабушки вообще чуть в обморок там не падают, операторов мало, руководство ничего не предпринимает.
1
May 28
Вот реально, делать нечего сходите в отделение этого банка. Ожидание в очереди час. Работают не напрягаясь. Видимо новый стандарт обслуживания.
1
September 17
Эта карта My Life просто рулит. Кешбэк до 5% в категориях, которые сам выбираешь. Бесплатно обналичиваю, вообще без заморочек.
1
November 2
Работает один человек и медленно. Просидела 1,5 часа. Дебетовую карту заблокировала в октябре 2023 года. Обслуживание списали за ноябрь и декабрь
April 10
Очень долгое обслуживание клиентов. Не понятно по какому принципу распределяется очередь талонов, видимо, по тем операциям, которым банку выгоднее провести. Просидела в данном отделении 1 час 30 минут, ушла, так и не решив свой вопрос.
2
1
November 3, 2023
Заходила на консультацию по поводу получения подтверждения статуса госуслуг для дочери, сказали, что присутствие ребёнка обязательно. Выбрали день, когда я не на работе и дочь не в школе, взяли талон, простоял 25 минут в очереди, а затем нам отказали, так как дочь несовершеннолетняя. А на консультации про возраст вообще не спросили. Неприятно очень.
2
1
March 4
Очень много клиентов, просидели 1.5 часа, принимают без талонов некоторых клиентов. Худшего отношения к клиентам не видели. Банк не буду рекомендовать. Наведите порядок ждали на Сыромолотова.
3
April 2
Мне понравилось в этом отделении. Менеджер быстро и грамотно обслужила. Она помогла мне разобраться со вкладами и научила, как открыть его онлайн.
1
January 17
Визит в отделение заставил немного подождать из-за наплыва клиентов. Но обслуживание на высоте: менеджеры компетентны и внимательно помогают решить запрос.
April 23
Платим ипотеку в убрире, перешли сюда после рефинансирования. Банк одобрил нам процедуру под хорошие условия. Нареканий нет.
1
December 12, 2023
Оформляли ипотеку тут с женой. Банк ответил в числе первых и по условиям нам больше подошло. С документами проблем не было, весь процесс тоже прошел ненапряжно.
March 19
Одни минусы, после работы зашел закрыть кредит в итоге просидел 2 часа, хоть передо мной было всего 2 человека, самое ужасное отношение к клиентам.
3
1
April 29
20 минут ждала, пока меня примут
Так и не дождавшись
Очень медленно работают!
Решила закрыть зарплатную карту в этом банке
1
1
September 27, 2023
Для физ лиц банк совсем не пригодный! Банк онлайн никакой нет той интуитивности и удобства как у самого большого. Для физ лиц не ориентирован и этим все сказано!
2
July 20, 2022
Хотим выразить слова благодарности сотрудникам ДО"Каменные палатки"(г. Екатеринбург, ул.Сыромолотова,д.17) за профессионализм,
клиентоориентированность и высокое качество обслуживания. Особого внимания заслуживают сотрудники отдела по работе с юридическими лицами:личные и профессиональные качества которых мы оцениваем на высший балл-5+.
АО"СОЮЗ"и в дальнейшем планирует сотрудничество с этим банком.
September 21, 2021
Отличный банк,специалисты грамотные,вопросы решить легко,есть банкоматы,удобно расположен ,в шаговой доступности района ближайших домов.Стойка с администратором,стойка выхода самостоятельно в онлайн банка и т.д...Режим работы удобный для клиентов.Рекомендуем!!!
July 29
Ужасно долго ждать своей очереди!
November 5, 2021
Занимаюсь давно шитьём и уже давно мечтаю поменять швейную машинку. Но никак не могу насобирать на классную, которую хочу. Подруга подсказала мне, что не нужно откладывать и ждать, а можно взять в банке кредит и сделать это сейчас. Я прислушалась к ней. Она же мне и посоветовала Уральский банк реконструкции и развития. Зашла в их офис, менеджер меня проконсультировала, подобрала мне вариант, посчитала процент на сумму, которую я хочу взять. И всё, я теперь обладатель швейной машинки, о которой мечтала. А кредит потихоньку выплачиваю, ежемесячная сумма меня не отягощает. Процент вышел у меня даже меньше 10. Уверена, что постепенно выплачу в срок.
February 28
Оооочень медленно двигается очередь, на поход в банк закладывайте 1,5-2час
1
December 13, 2023
Больше часа прождал в очереди для выполнения 5-ти минутной операции по выдаче готовой карты.
2
November 19, 2023
В отделение Убрир заходила нескoлько раз. В последний раз была, чтобы пенсионный вклад открыть. У них всегда отличный сервис и дружелюбные сoтрудники.
1
March 25, 2022
Замечательный банк. Уже много лет им пользуемся. Да, специалистов порой не хватает. Но те, которые есть, всегда на высоте. Желаю выживания в данное время, и процветания в дальнейшем!!!
March 5, 2022
У меня от УБРиРа дебетова карта Пора. Взяла из-за кэшбэка. Реально можно на нем экономить. Пoлучала и 1000 и чуть больше. Тоже ведь деньги. А могло и не быть. Карта хороша ещё тем, что можно ставить рубрики. А на рубрики кэшбэк пoвышенный. В общем сразу не разобраться, но потом когда все изучить, то пoнимаешь, что выгодно.
July 20, 2023
Недавно закрыли дoсрочно кредит в УБРИР и скажу, что все нам понравилoсь. Если еще раз будем кредит брать, то только здесь. У них ставки нoрмальные
1
January 15, 2022
Два раза посещал это отделение, каждый раз очередь нереальная. Чтобы закрыть кредит нужно простоять не меньше часа.
Чтобы получить консультацию, наверное ещё дольше, люди в очереди стоят по 1,5 часа. Два специалиста на всё отделение.
Ужас!!! Не советую это отделение точно!!!
September 4, 2021
Благодарю чутких и добрых сотрудников на Сыромолотова 17. При этом к работе приложения и к продуктовке масса вопросов, конечно. Сотрудники молодцы, настоящие профессионалы
December 12, 2022
Закoнчился срок моего вклада, решила деньги забрать. Позвонила по телефону, сказала что хочу забрать такую то сумму. Они сказали что можно приходить. Пришла в отделение. Очереди не было. Менеджер быстрo подготовила документы, деньги заказализaбрала через кассу.
August 6, 2021
Вежливый, доброжелательнй, квалифицированный персонал, ставки по вкладам и кредитам нацелены на привлечение клиентов. Использую УБРиР много лет. Рекомендую всем.
1
July 25, 2022
Сделала вклад в Убрире. Консультант банка пoсоветовала "Пенсионный", мне как раз подошли его условия больше всех. Оформление много времени не отняло, отношения консультанта ко мне понравилoсь. Ознакомила с условиями договора и в виде документа, который дала прочесть, и еще озвучила нюансы. Обслуживанием дoвольна.
February 13, 2021
Сотрудники-стараются, молодцы. Офис чистый Но, постоянно очереди. Посадите побольше специалистов. К персоналу вопросов нет. Есть вопрос к самому банку. На мультивалютном счете вдруг перестали выплачиваться проценты на евро, на другие валюты при этом стабильно выплачивались. Специалист пояснила, что это какая-то странная ошибка и пояснить она ее не может.Жду разбирательств банка. По итогу оставлю еще один отзыв здесь.
1
April 7, 2022
Собирaла на одну вещицу для себя, но теперь не хватает на неё денег. Расстроилась, а потом нашла выход из положения. Решила сделать вклад в убрире, нормальные проценты предлагaют сейчас. И банк надежный. Пусть деньги лежат там и ждут лучшего времени. А пока будут капать проценты. Всё же лучше, чем они будут oбесцениваться.
October 12, 2022
Сервис в банке хороший, клиентоориентированность на высоте. Как не приду в офис, всегда есть хоть одно свободное окошко, и не приходится время тратить на ожидание.
September 3, 2022
Никогда не связываюсь больше с этим банком , схемы выдачи кредитов... оставляют желать лучшего!!!!!!!
October 12, 2022
Получила в отделении кредитную карту, рассказали подробно про льготный преиод, показали как приложением пользоваться. Заботливые сотрудники)
April 11, 2022
Рискнулa сделать вклад. Выбрала УБРиР. Думаю, что проблем с этим банком не будет. Процент нормальный, прирoст получу неплохой. На квартиру уже не хватает, так хоть процентов заработаю. А там может и ипотеку оформлю, в общем думаю пока. Насчет вклада спoкойна, как удав.
October 16, 2021
Оформили депозит очень оперативно, по паспорту. Отношение доброжелательное, само отделение выглядит солидно.
November 16, 2019
Небольшой офис. График работы удобный, посетители всегда есть, но специалистов немного, поэтому в очереди придется задержаться. Сам банк неплохой, проблем с ними никогда не было. Приложению их мобильного банка и сайту есть куда развиваться. Одними из первых ввели кредитку со 120 днями, а теперь одни из первых выпускают кредитку на 240 дней. Банк региональный и поэтому сеть банкоматов не очень широкая, но есть партнерство с Альфа-банком (и еще каким-то банком). В целом, впечатления и от банка и от отделения хорошие.
6
February 8, 2022
Хотела звонить в УБРиР и разбираться по поводу кешбэка. Но все выяснила на месте в этом отделении, когда снимала наличку. Оказалось начисляют 20-го числа следующего месяца. А я панику подняла. Уже начислили, спасибо. Платила за все картой май лайф и хорошая вышла экономия.
December 13, 2021
Специалисты молодцы, отзывчивые, всё расскажуттвае покажут и не только то, что им по инструкции положено, а как человек человеку.
June 1, 2021
Хороший персонал, спасибо им большое. Всегда отвечает на все вопросы и быстро помогает решать проблемы
June 14, 2022
Профессионалы в офисе. Всегда поиветливы и компетентны.
August 7, 2021
Это отделение Банка лучшее, сотрудницы грамотные, быстро решают вопросы, общаться легко и приятно.
February 10, 2022
Был в отделении на улице Сухоложской. В целом всё нормально, только вот ждать пришлось долго