Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya

Rating 4.1
383 ratings
Rate this place

171 review

Level 4 Local Expert
March 4
Приехал из другого города оплатить ипотеку, сделали все быстро без всяких проблем, персонал на высшем уровне, приезжаю не первый и не последний раз и не последний всегда отзывчивые и опытные, вежливые специалисты
1
Level 2 Local Expert
March 12
Получал зп карту в этом отделении Попал к сотруднику Соколовой Екатерине Хочу выразить ей благодарность за отличное выполнение работы Рассказала про преимущества карты, помогла настроить личный кабинет и показала его функции
Level 2 Local Expert
February 25
Отличное обслуживание сотрудник Колосова Марина, помогла установить интернет банк и выбрать кешбэк. Проконсультировала по программе долгосрочных сбережений
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Не советую обращаться в данное отделение банка, сотрудники не знают свои должностные обязанности и не помогают решать проблемы клиентов, а увеличивают их количество. Насмехаются над клиентами и нарушают их права.
1
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Обратилась в отделение, чтобы подробней узнать условия для получения кредита на пополнение оборотных средств. Сотрудники банка предложили несколько программ, и мы выбрали ту, что идеально подошла под наши цели. оформили все быстро. Очень довольна уровнем обслуживания и выгодными условиями.
1
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Держу сбережения в УБРиР, всё устраивает, хорошие проценты, всегда во время, пару раз приходилось сидеть у оператора, да долго обслуживают, но это работа с деньгами, поэтому всё понимаю, работницы тоже не хотят себя подставить, поэтому всё проверяют, они не за кассой в лавке работают, спасибо им за хладнокровность. Вот с чатом проблема, роботы программированы плохо. Желаю удачи Банку и всем работником.
1
2
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
В вестибюле над входом в зал справа висит табличка "Обслуживание физических лиц". Прямо по лестнице висит канат - не пройти. Слева как-то двери в темном коридоре. А где обслуживание юридических лиц? А оно спрятано в конце зала физических лиц, но это большой секрет. Уважаемые господа, повесьте пожалуйста таблички понятным образом, чтобы не блуждать по вашим лабиринтам и не спрашивать у охранников.
1
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Отношение к клиентам халатное. На вопросы отвечают поверхностно, неграмотная работа с клиентами. Я поменяла фамилию и УБРиР оказался единственным банком, в котором начались проблемы, вынуждена была потратить огромное колличество личного времени, чтобы уладить все условности, а именно просто изменить информацию в графе "фамилия". Прошла неделя, до сих пор мне не изменили реквизиты счета. И сколько это будет продолжаться не известно!
3
2
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
По адресу Кирова , 2 обращалась 13.02.24 с просьбой помочь перенести график платежей . Работала одна девушка, которая была занята другим клиентом. Ждала 15 минут, никто не подошёл больше. В итоге сама в банкомате методом тыка изменила платежи. Больше в это отделение обращаться не буду . Понравилось прежнее обслуживание на 40 лет Победы, 33. Девушка говорила приходите , я вам помогу всегда, думала здесь тоже внимательные к клиентам . Разочарована.
1
3
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Отвратительный банк, условия тарифа меняют в одностороннем порядке, ухудшая их каждые 4-6 месяцев. В приложении банка отсутствует поддержка, так же как и по телефону 8-800, вместо человека отвечает робот отказываясь переключать на оператора (не смог дозвониться в течении недели, пришлось ехать в банк).
1
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Взяли кредит в данном банке, надо было срочно, этот банк только одобрил. Процент загнули, обещали через полгода снизить ставку, но отказали в этом. За два года ничего не выплатили по кредиту. Обдираловка. Обидно. Не советую этот банк.
2
1
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Отделение на Ул Кирова д. 2 Взяла талон в 12:26.'сейчас 13:52 я все ещё сижу и жду своей очереди . Все это время специалист обслуживает одного человека и половину времени тратит на пустые разговоры. Я подошла и спросила, что пошёл второй час как я жду, мне грубо ответила, что ещё ждите. Закрываю счёт и больше не работаю с этим банком.
1
Level 3 Local Expert
May 7
Соколова Екатерина помогла разобраться с вопросом по ипотеке спасибо ей.
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Долгое время сомневалась по поводу открытия депозита в банке. Обратилась в данное отделение за консультацией. Девушка меня быстро сориентировала по всем вариантам, бонусам и годовым ставкам, я на месте и определилась с выбором вклада. Очень меня порадовал такой подход к работе, спасибо!
2
2
Level 13 Local Expert
March 7, 2024
Нравится посещать именно это отделение банка. Менеджеры приветливые, объясняют доступно. Очередь если и есть, то быстро проходит. Про сам банк говорить трудно, двоякое мнение.
1
1
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Если раньше было положительные отзывы, то за три последних дня просто отстой, заблокировали мобильный банк, с горем пополам дозвонилась на горячую линию- там отправляют с паспортом в отделение. Ок, поехала, причины блокировки никто сказать не может, будем писать специалистам, позвоним в течение дня в итоге ни звонка ни банка уже два дня, дозвониться на горячую линию не реально, три дня до нового года, а на карте вся жизнь. Спасибо за новый год!
1
Level 2 Local Expert
March 6
Переоформление вклада отлично. Соколова Екатерина.
1
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Обратилась в сей офис, чтобы оформить пенсионный вклад. До этого пару дней с дочерью сидели в интернете где выгоднее и удобнее его открыть. Выбор остановился на УБРИР. Мы прямо на сайте в специальном счетчике расчитали наш вклад и конечную прибыль. В банк пришли уже подготовленными. Приятная девушка консультант Наталья помогла нам быстро все оформить.
1
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Чуточку порасторопнее нужно бы иногда. Есть работники супер квалифицированные и внимательные, приятно общаться. А есть менее осведомлённые в своей работе, может быть от этого скорость обслуживания не высокая. Удачи всем!
3
1
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Являюсь клиентом банка уже более 15 лет. Раньше все устраивало. Cashback, проценты по вкладам и так далее. Сейчас после смены руководства в сентябре 2023 г. Чувствуется что банк пошёл по наклонной. И а именно, Cashback от покупок упал как никогда! Ставки по вкладам тоже снизились. Служба поддержки банка не может ответить толком не на один вопрос. Прийдется искать другой банк! Думаю что с таким отношением нового руководства банка растеряют всех своих клиентов!!!
10
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
В данном отделении получала кредит. Очень мне понравилось обслуживание менеджера, к сожалению забыла как ее зовут, очень вежливая и отзывчивая девушка. Ответила на все интересующие меня вопросы, а также объяснила как можно в приложении оформить досрочное и частичное погашение кредита.
3
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Хочу отметить качество работы данного отделения банка: быстрое обслуживание, несмотря на очереди, качественные консультации по всем вопросам.
1
1
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Пришел восстановить доступ к карте, получил талон и очень быстро дождался своей очереди. Девушка сделала все меньше чем за 5 минут. В самом банке чисто и даже сказал бы уютно.
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Менеджер подробно рассказал о кредитной карте My Freedom. Процесс оформления был быстрым, условия выгодные.
2
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Обслуживание быстрое, помещение просторное. Жаль, что нет туалетов ( по крайней мере техничка не пускает) для посетителей. А ведь и пожилые люди бывают и с детьми приходят
1
Level 7 Local Expert
May 9
Хороший банк) пользуюсь им с удовольствием
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Спасибо большое Колосовой Марине, всё объяснила, рассказала, вежливо и доходчиво.
2
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Банкам доволен очень. У них и на кредиты более-менее адекватные продавцы, и по вкладам нормальные 👍 Расчётный счёт ООО тоже был в этом банке В целом это тот самый случай когда можно сказать (банк клиента ориентирован) 😉🙂👌
1
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Банк совершенно не клиентоориентированный отношение к клиенту на уровне "ниже Плинтуса" тоже самое в "техподдержке" проблемы решать не хотят, что через чат, что по звонку. Случайно ошибся в пинкоде приложения, ситуация рядовая особенно когда у тебя несколько карт и приложений и все пинкоды разные, приложение их кстати про опечаток каждый раз после перезапуска забывает, про это функцию, сколько не ставлю ее в настройках, и все равно просит пинкод, Само приложение медленное до ужаса и плохо работает, но факт что меня заблокировали, просто отрезали от моих денег, на сутки, по предложению приложения дозвонился до техподдержки там сказали "мы ничего сделать не можем", "типа" ваши проблемы, но я то прекрасно понимаю что могут.. но не хотят, и зачем мне тогда ваше предложение предлогает звонить в тех поддержку? для чего если из не дела до меня, а мне жизненно важно именно сейчас надо прилучить доступ к своим деньгам, еще раз говорю именно к СВОИМ!!! (не кридитным не каким то еще) Так же интонация оператора крайне недружелюбна, прямо так не сказали конечно но я это слыша во с ее интонации.. "типа нам пофиг", Еще мутят непонятные схемы с кешбеком (из за которого я их картой стал пользоваться) сначала один процент потом снизили.. сейчас вообще отключили.. объяснений ноль.. 3 дня добивался с "техподдержки" разъяснения что происходит, в общем так кэшбэка не начисляется больше. Не рекомендую этот банк и сам с ними буду прощаться.. клиенты им не нужны я это понял из общения с поддержкой. Также утомляют со звонками и предложениями своих кредитных карт, ну я раз сказал мне не надо два, нет все равно звонят.
8
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
большие проблемы с графиком работы, что очень усложняет переводы по юридическим лицам, новогодние праздники платежи не проводились, очень сильно подводят и неоднократно!
2
2
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Отвратительный банк, отвратительные услуги.
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Все прекрасно - красивые и вежливые дамы, оперативное обслуживание. А главное хорошая продуктовая линейка в банке Всё круто в общем.
4
3
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Получил кредит на ремонт квартиры. Процесс оформления прошел быстро и без лишних хлопот. Условия приемлемые.
2
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Оформлял в этом отделении ипотеку, был приятно удивлен индивидуальным подходом и внимательным отношением сотрудников. Все объяснили простыми словами, предложили хорошие условия, рассчитали платежи, дали пояснения по начислению процентов. Теперь в случае возникновения вопросов иду прямиком в это отделение, тут всегда подскажут и помогут
3
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данного отделения. По вопросу рефинансирования помогли, проконсультировали, быстро все оформили. Менеджер Ольга - профессиональная и доброжелательная.
3
4
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Очень плохой банк. Являюсь клиентом 3 года. Имел две карты кредитные 240 дней без процентов. Одну закрыл, пользуюсь второй, но последние 2 месяца банк совсем обарзел. Потерял кредитку нашёл на следующий день в машине. В панике весь дом и на работе все прошерстил в поисках но не нашёл. Из-за этого просрочил платёж на несколько часов!! Банк налажил за это время проценты просто башенные!!! Платёж был 3500 а стал около 9500 тесть почти в 3 раза!!! А сутки ещё не прошли. Ладно я заплатил платёж и в расстройства погасил все задолженность по кредитке! Через неделю решил воспользоваться ей для перевода денежных средств для погашения кредита в другом банке! Ранее я так делал и все работало в счёт льготного периода( перед переводим я ещё на всякий случай позвонил оператору банка и уточнил будет ли перевод денег в счёт льготного периода! В банке о ветили что да все нормально по тарифу будет действовать льготный период!) Воспользовавшись переводом я заметил что у меня сняли за перевод 5500 р, хотя раньше никогда такого не было!!! Через 2 недели я положил платёж указанный в мобильной приложении (ежемесячный) 4950 примерно но я положил 5000 и на следующий день заметил что 1592 рубля у меня сняли комиссию!!! Я позвон л в банк и мне сказали что опять что-то поменяли в тарифе без моего ведома и эта была комиссия якобы за какую-то задолжност по карте хотя я всю задолженность погасил и восстановил льготный период, воспользовался картой дождавшись его восстановления!!!! Опера ор ответил что сожалеет и подтвердил что банк не уведомлял об изменениях в тарифе!!!!! Этот банк не работает для своих клиентов !!! Мобильное приложение очень не информативно и я раз 25 уже звонил и ругался с ними за 30 года! СПб вообще 1,5 года не могу подключить поэтому не пользуюсь часто картами! Ни оператор, ни мобильное приложение в этом помочь не могут!!! Было даже предложение заменить карту мою 240 дней с хорошим льготным периодом и взять карту 120 дней, а вы же понимаете что э о не выгодно клиенту, который уже привык к другому льготному периоду! Я решил закрывать данную карту и не пользоваться более услугами данного банка, так как они нося мошеннический характер!
8
2
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Подходила для оформления вклада. Очереди нет. Быстро и понятно предложили максимально выгодные варианты. В кассе так же быстро пополнила. Так же консультировалась по поводу кредитки с акцией магнит, тоже все объяснили, участвую.
1
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Открыла вклад на год в этом банке, условия меня полностью устраивают. Планирую в дальнейшем продлить его.
2
1
March 5, 2023
Длительные переводы , постоянные технические неполадки и тд . Как пользоваться своими деньгами? У меня 100 вопросов и вы не отвечаете, пожалела 500 раз зато деньги за обслуживание не действующего счета списали . Прежде чем рекламировать банк работу налаживать надо и думать о действующих клиентах . Закрыть счет тоже проблема у вас((((
6
2
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Рекомендую этот банк, так как пользуюсь кредитной картой My Freedom и мне нравится условия, а именно возможность бесплатного пользования деньгами. Если вам нужна небольшая сумма не на длительный срок, то эту карту я могу рекомендовать. 120 дней льготного периода достаточно, я успеваю вернуть взятые средства и ничего за них не плачу. С момента получения карты у меня не было необходимости общаться с сотрудниками банка, так как всю неоходимую информацию я нахожу в мобильном приложении.
1
3
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
На днях была в банке во время обеда, очереди не было, и оформление зарплатной карты прошло быстро.
1
1
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Оформляла здесь недавно кредитную карту себе. Надо сказать, предложили хороший лимит) и с процентами все четко. Более того, недавно установила себе приложение -порадовал удобный интерфейс. Не замудренно. Очень удобно будет в особенности пожилым. Тем, кто мало с этим контактирует.
2
1
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
УБРиР - нормальный банк есть интересные предложения. Я пользуюсь иногда овердрафтом, мне нравится такая услуга, она меня часто выручает. Кроме этого, есть в городе у нас достаточное количество банкоматов, где бесплатно можно снять наличку. Приложением пользуюсь регулярно, легкое в пользовании и понятное.
3
5
Level 6 Local Expert
April 11, 2022
В спешке для покупки нового автомобиля чуть не взялa кредит с невыгодными условиями. Хорошо, что друзья посоветовали обратиться в Уральский банк рекoнструкции и развития по этому вопросу. Мне дали очень быстро положительный ответ и сейчас я плачу по кредиту по нормальной ставке. Плюс ещё и удобно платить, потому что это можно oсуществлять онлайн через мобильное приложение, деньги засчитываются без проблем мгновенно. В общем банку от меня только спасибо. 
1
2
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Не тaк давно решил открыть вклад. Что бы хранить деньги в банке под процент, а не наличкой. Обратился на горячую линию, что бы выяснить какой из вкладов мне подходит больше. В итоге выбрал "доход на максимум" и подключил опцию бoльше плюсов. Это самый выгодный вклад , среди всех банков
4
Level 14 Local Expert
September 2, 2024
Мило,удобно,жаль,что в выходные дни не работает
Level 4 Local Expert
June 11, 2022
Как ответственный родитель стала ребёнку собирать на учёбу заранее и еще до поступления. Так как еще есть время, решила сделать вклад и немножко эти средства приумножить. Банком выбрала УБРиР, так как получаю в нем зарплату и хорошо к нему отношусь. Быстро оформила вклад без проблем, Можно и на 4 месяца, меня это абсолютно устраивает. Как раз к тому моменту как платить за учёбу, заберу свой вклад и проценты.
3
3
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
У этого банка есть классная карта с кэшбэком Май Лайф, получаю на нее зарплату и плачу коммуналку и покупки в интернете.
1
1
Level 16 Local Expert
December 25, 2024
Обожаю этот банк
2
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Будьте осторожны и внимательны в банке УБРиР. Оформляют страховку вместо вклада!! Родственник пришел в банк в г. Челябинске доп.офис "Вымпел" чтобы просто продлить вклад, а ему НИЧЕГО не объяснив, просто молчком оформили страховку СК Ренессанс на 5(пять) лет. Даже полис страхования не выдали, только при обращение на горячую линию узнали номер договора и полиса. Разбирательства с банком пока не дают надежды забрать свои деньги, но так это дело мы не оставим, чтобы не повадно было обманывать пожилых людей. Были клиентом банка УБРиР много лет и не ожидали такого мошенничества от банка.
2
1