При посещееии офиса банка по адресу: г. Волгоград, ул. Рокоссовского остальсь только положительные эмоции. При получении карты Специалист Анастасия все понятно объяснила и рассказала как пользоваться кэшбэком по карте. Обслуживание на высоте! Спасибо)
1
Show business's response
Марьяна Никольская
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Удивительная история. В 2020 году замногоденег был открыт долларовый счет. Захожу в приложение и вижу на основном счете переведенные деньги много меньше нежели установлены курсом. Счет закрыт, деньги выведены системой. Самоуправство со стороны банка. счет открыт на 0,01 ставку, на год. Звоню: у нас таких условий нет, мы закрыли вам вклад. Ребята, так вы пролонгировали договор в декабре,датой открытия вклада причем здесь март? наверно потому что конвертация будет много больше если оставить счет в законном его действии? Далее выясняется, что у меня какая то иная почта указана в лк, которой никогда не было. кто и как ее впихнул не известно. открывала вклады под 11 процентов, и через 3 месяца порубили все в 2 раза молчком. Отличный банк.
3
1
Show business's response
Vera
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Огромная благодарность операционисту Алёне, таких компетентных, вежливых, приятных людей редко встретишь. Этому банку повезло иметь такого замечательного специалиста. Желаю Алёне всего самого наилучшего