Обслуживание в банке понравилось! Сотрудник Елена вежливо и заинтересованно ответила на все мои вопросы, была очень доброжелательна и терпелива. Очереди и толчеи в банке нет. В целом, условия банка интересные.
Show business's response
Андрей Александрович
Level 4 Local Expert
September 5
Приняли платеж на карту и заблокировали интернет банк и карту. Для разблокировки требуют ехать в офис за 500км, онлайн или почтой решать вопрос отказывают. Офис в Ростове на Дону закрыли - на сайте информацию не указали. Приехал в офис все закрыто. Едьте в Краснодар. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТМИМ БАНКОМ. Клиентоорентированность полный ноль.
2
Show business's response
Юлия А.
Level 7 Local Expert
May 25
Когда читала отзывы, думала что за год-два что-то поменялось со стороны сотрудников банка и решила все-таки поехать. Но, к сожалению, отзывы не врали, это самый худшие сотрудники банка , которых я встречала. Пообщаться мне удалось с одним из двух на все отделение, окно 5, но этого хватило, чтобы впредь обходить этот банк стороной. Сотрудник не поздоровался, позволяла себе повышать голос, со словами: «Я не знаю как вас консультируют на вашей горячей линии» Но, позвольте, это ваша горячая линия, что и говорит о компетенции данного сотрудника. Никому не рекомендую!